Форум Винского

**Форум Винского** » 24 мар 2013, 11:11

**УлетающийДжин** » 16 май 2013, 14:46

Обычный ценник, учитывая, что бронируете всего за две недели до начала поездки, ИМХО. И даже предположу ещё что эта цена 40евро/сутки не включает полное покрытие по страховке.

**Сибирская кошка** » 16 май 2013, 15:38

По страховке есть 2 варианта ,разница в общей стоимости автомобиля 1000 руб.
Чем они отличаются?
1. Full Insurance
Package
Your rental includes:
Rental Rates & VAT
Airport Taxes
24h Roadside Assistance
Collision Damage Waiver
Third party insurance
Theft insurance
Unlimited mileage
All taxes and fees
Premium Location Fee
Road Tax
Additional Benefits With This Deal
Airport taxes
Fair Fuel Policy
Free Cancellation
We give you for FREE (must be ADDed in OPTIONS):
Cross Border Card for France Cross Border Card for Portugal & Gibraltar
Pick Up OOH INCLUDED
One Way charge INCLUDED
Your rental excludes:
Highway tolls
Fuel
Third party liability (Liability Insurance for damages or injuries to any 3rd party outside the vehicle)
Collision Damage Waiver (covers you against damages to your rental car)
Theft protection (covers you against theft of the rental car)

With this package you are FULLY PROTECTED, except for the first portion of the claim (Excess)
in the event of damage or theft to the rental car:
Excess: 770 EUR for damages & theft

MANDATORY extras at rental desk:
NONE! Guaranteed lowest FINAL price!

2. Full Insurance
ZERO Deductible
(refundable)

Your rental includes:
Rental Rates & VAT
Airport Taxes
24h Roadside Assistance
Collision Damage Waiver
Third party insurance
Theft insurance
Unlimited mileage
All taxes and fees
Premium Location Fee
Road Tax
Additional Benefits With This Deal
Airport taxes
Fair Fuel Policy
Free Cancellation
We give you for FREE (must be ADDed in OPTIONS):
Cross Border Card for France Cross Border Card for Portugal & Gibraltar
Pick Up OOH INCLUDED
One Way charge INCLUDED
Your rental excludes:
Highway tolls
Fuel
Third party liability (Liability Insurance for damages or injuries to any 3rd party outside the car)
Collision Damage Waiver (covers you against damages to your rental car)
Theft protection (covers you against theft of the rental car)

With this package you are FULLY PROTECTED and your liability in the event of damage or theft to the rental car
is protected by -.

More information about excess refund product can be found on www../go/news/zero/excess/
Excess: 960 EUR for damages & theft
MANDATORY extras at rental desk:
NONE! Guaranteed lowest FINAL price!

**Сибирская кошка** » 16 май 2013, 15:40

А еще подскажите, пожалуйста, что это значит?
Cross Border Card for Portugal & Gibraltar

Могу спокойно без доплат ехать в Португалию?

**terentaa** » 16 май 2013, 16:30

Сибирская кошка писал(а) 16 май 2013, 15:40:А еще подскажите, пожалуйста, что это значит?
Cross Border Card for Portugal & Gibraltar
Могу спокойно без доплат ехать в Португалию?

Если Вы добавите эту опцию при заказе машины (ее даже бесплатную нужно не забыть добавить), то страховка будет включать выезд в Португалию.

По поводу предыдущего вопроса о страховках, то в обоих случаях при повреждении машины, прокатчик с Вас удержит стоимость ремонта в пределах указанной франшизы, но во втором случае при предоставлении требуемого комплекта документов (справка из полиции, отчет о повреждении от прокатчика и т.п.) брокер вернет удержанную прокатчиком сумму.

**Сибирская кошка** » 16 май 2013, 16:41

Спасибо! А вот я не поняла. Если машина будет повреждена (например, ее кто-то помнет на парковке), то за это я должна буду заплатить во втором случае тоже?

**terentaa** » 16 май 2013, 16:50

Сибирская кошка писал(а) 16 май 2013, 16:41:Спасибо! А вот я не поняла. Если машина будет повреждена (например, ее кто-то помнет на парковке), то за это я должна буду заплатить во втором случае тоже?

Вы заплатите прокатчику, а брокер заплатит Вам.

**Сибирская кошка** » 16 май 2013, 18:19

А какая страховка самая ... для душевного спокойствия (как гугл переводит с сайта прокатчика)?

**terentaa** » 16 май 2013, 19:26

Сибирская кошка писал(а) 16 май 2013, 18:19:А какая страховка самая ... для душевного спокойствия (как гугл переводит с сайта прокатчика)?

Как правило прокатчики предлагают за отдельные деньги Super Cover, которая снижает франшизу до 0 и покрывает все риски или, по крайней мере, очень многие.
Однако стоимость такой страховки может составлять у некоторых прокатчиков немалую сумму (например, 25 евро в день), что при длительной аренде делает ее ценность сомнительной.

**Горыныч** » 16 май 2013, 19:37

terentaa писал(а) 16 май 2013, 16:50:Вы заплатите прокатчику, а брокер заплатит Вам.

У ? нет ограничений по этому поводу?

**Сибирская кошка** » 16 май 2013, 19:48

То есть, я могу брать вариант 2, где прокатчик мне обещает возместить, и спокойно еду?
Меня этот экономикаррентал смущает тем, что очень долго возвращал мне депозит за машину, месяца 2

**Горыныч** » 16 май 2013, 20:08

Сибирская кошка писал(а) 16 май 2013, 19:48:Меня этот экономикаррентал смущает тем, что очень долго возвращал мне депозит за машину, месяца 2

Вы не путаете брокера с прокатчиком? Какой такой депозит?

**Сибирская кошка** » 16 май 2013, 20:12

могу путать...
когда брали машину, на карте у меня заморозили какую-то сумму, около 2500 р., обещали вернуть в день возврата авто, а вернули через месяца 2 после того, как я им несколько раз писала. Прокатная контора была Аtesa.

**Горыныч** » 16 май 2013, 20:15

Сибирская кошка, ну, вот, а Вы на ? бочку катите...

**terentaa** » 16 май 2013, 20:36

Горыныч писал(а) 16 май 2013, 19:37:
terentaa писал(а) 16 май 2013, 16:50:Вы заплатите прокатчику, а брокер заплатит Вам.

У ? нет ограничений по этому поводу?

Какие-то ограничения есть у всех. У ? следующие:
Some types of damages and accidents that occur as a result of certain situations are not covered, such as illegal drinking and driving, gross negligance like adding the wrong fuel, incorrect use of the handbrake, mechanical damages (clutch, gearbox etc.), lights, mirrors, windows, any part of the wheels/tyre, underside, keys and lock / door handle, off road driving and on unsealed roads, towing charges and any damages caused during the towing away, loss of personal belongings, interior of the car, non authorized driver, administration and immobilisation fee paid to the car rental provider.

Про парковку, по моему, у . есть ограничения.

Сибирская кошка писал(а) 16 май 2013, 19:48:То есть, я могу брать вариант 2, где прокатчик мне обещает возместить, и спокойно еду?

В варианте 2 Вам не прокатчик обещает возместить, а брокер ?.
Но ехать можете спокойно . Если машину берете в аренду часто, то может быть имеет смысл взять страховку у стороннего страховщика на год (около 40 фунтов). Там обычно гораздо меньше исключений (по крайней мере: lights, mirrors, windows, any part of the wheels/tyre, underside, keys and lock / door handle в questor-insurance покрываются).

**LVMche** » 16 май 2013, 21:46

Понимаю, что щас меня тут шапками закидают, но попытаюсь спросить - на настоящий момент какой прокатчик предлагает наиболее приятные цены аренды и честные условия страхования в Барселоне?

**МАЙЧОНОК** » 16 май 2013, 23:23

Можно кто подскажет,могу я оформить бронь машины оплатить а водитель муж будет?в каких конторах это возможно?(майорка)

**GluKi** » 17 май 2013, 09:49

Добрый день, просьба помочь!!!
забронировали авто с 24 августа по 5 сентября в аэропорту Майорке, и через http://www../ форд фокус или наподобие за 10 700, нам прислали ваучер на компанию http://www.hiperrentacar.com/ вопросик какие у меня есть страховки, а точнее полностью ли без франшизы застраховано авто, я поняла что зеркала шины и колеса не входят и стоят 5 евро в день дополнительно.... вот что они нам прислали
и второй вопросик... будут ли брать депозит или резервировать денежки на карте, если да то сколько узнать бы, спасибо всем большое за помощь

Rate details / Description Included in Rate Payable at Rental Desk Amount Tax included
Pick Up OOH Yes - - Yes
Rental Rates & VAT Yes - - Yes
Airport Taxes Yes - - Yes
24h Roadside Assistance Yes - - Yes
Collision Damage Waiver Yes - - Yes
Third party insurance Yes - - Yes
Theft insurance Yes - - Yes
Unlimited mileage Yes - - Yes
All taxes and fees Yes - - Yes
Premium Location Fee Yes - - Yes
Road Tax Yes - - Yes
Chosen Package
Full Insurance
ZERO Deductible

Your rental excludes:
Highway tolls, Fuel

**terentaa** » 17 май 2013, 10:05

GluKi
У Вас же на сайте прокатчика все достаточно ясно написано в разделе Insurance Cover.
Если кратко, то в стандартную страховку входит много исключений (см. перечень на сайте), депозит с Вас не возьмут, но отвечать за повреждения, не входящие в страховку придется.
За 5 евро в день можно докупить страховку на шины и стекла, за 6 евро в день полную страховку Hyper Plus Insurance, которая покрывает практически все.

**GluKi** » 17 май 2013, 11:02

terentaa спасибки.....

**mixa_kiev** » 17 май 2013, 13:12

надо машина на 15 дней. пробег болльшой т.к. половина отдыха на юге а половина на севере. старт и финиш в барсе. вот на экономирентал выбрал форд фиесту. странно мало денег - всего 200 евро. приложу скрин условий.

Форум уже норм изучил. И вроде условия норм. Только вот с франшизой не пойму

Подскажите, знающие люди, в приведенных условиях франшиза есть?

**Postman Pechkin** » 17 май 2013, 13:18

mixa_kiev писал(а) 17 май 2013, 13:12:Подскажите, знающие люди, в приведенных условиях франшиза есть?

нет

**mixa_kiev** » 17 май 2013, 13:21

а где ждать подвоха? 200 евро на 15 дней заставляют ожидать такого

**Горыныч** » 17 май 2013, 13:25

mixa_kiev писал(а) 17 май 2013, 13:21:а где ждать подвоха? 200 евро на 15 дней заставляют ожидать такого

А даты какие?

**Postman Pechkin** » 17 май 2013, 13:26

mixa_kiev писал(а) 17 май 2013, 13:21:а где ждать подвоха? 200 евро на 15 дней заставляют ожидать такого

из подвохов там обязательная оплата полного бака бензина в начале аренды, а сдавать с пустым

**mixa_kiev** » 17 май 2013, 13:27

даты - вторая половина июня

по бензу понятно, мне бы чтобы никаких франшиз с блокировкой карты и ограничений пробега

**МАЙЧОНОК** » 17 май 2013, 13:53

При бронировании в центауро,в поле паспорт сделала ошибку.Как исправить?уже бронь отменила,но получается что в регистрации на сайте остается эта ошибка.В центауро написала,не отвечают.Что делать?

**ДимаБ** » 17 май 2013, 15:42

Попробуйте позвонить. Там по англ. говорят(по крайней мере в пунктах приема-выдачи машины точно).

**Kamaran** » 17 май 2013, 15:45

МАЙЧОНОК писал(а) 17 май 2013, 13:53:уже бронь отменила,но получается что в регистрации на сайте остается эта ошибка

А почему вас это беспокоит? Если это так важно и старые регистрационные данные на сайте не редактируются, сделайте новую регистрацию с верными данными.

**МАЙЧОНОК** » 17 май 2013, 16:43

Важно по тому что при получ.машины нужен паспорт и карта.

**Kamaran** » 17 май 2013, 16:55

МАЙЧОНОК писал(а) 17 май 2013, 16:43:Важно по тому что при получ.машины нужен паспорт и карта.

Вы же писали, что отменили бронь.
Да, при получении машины нужен ваш действительный паспорт. А вот сверять данные с вашей регистрационной анкетой никто не собирается.

**zmeuka_ag** » 17 май 2013, 23:52

mixa_kiev писал(а) 17 май 2013, 13:27:и ограничений пробега

Написано же - Unlimited mileadge.

mixa_kiev писал(а) 17 май 2013, 13:27:чтобы никаких франшиз с блокировкой карты

Франшиза - возвращаемая через брокера.
Блокировка на карте: либо будет, либо нет. Об этом уже не мало копий сломали на форуме. В среднем, получается, если заблокируют с вашими условиями (refundable excess), то 200-300Е.

**bartos** » 18 май 2013, 11:18

привет братцы и сестры, собираюсь в свадебное путешествие по югу европы, думаю взять машину напрокат в Барселоне 10 июля а вернуть ее 19ого в Милане, что можите посоветовать подешевле? Херцом за 9 дней самый дешовый аж 55тыс просит((

**terentaa** » 18 май 2013, 12:02

bartos писал(а) 18 май 2013, 11:18:привет братцы и сестры, собираюсь в свадебное путешествие по югу европы, думаю взять машину напрокат в Барселоне 10 июля а вернуть ее 19ого в Милане, что можите посоветовать подешевле? Херцом за 9 дней самый дешовый аж 55тыс просит((

К сожалению, при сдаче машины в другой стране берется очень солидный One-Way Fee.
Попробуйте при поиске задать пункт возврата, тот же, что и пункт выдачи машины, сравните с имеющейся стоимостью и получите размер такой комиссии (при варианте Испания-Португалия у меня была разница 800 евро). Так что дешево не получится при таком варианте.

**Kamaran** » 18 май 2013, 13:18

bartos писал(а) 18 май 2013, 11:18:привет братцы и сестры, собираюсь в свадебное путешествие по югу европы, думаю взять машину напрокат в Барселоне 10 июля а вернуть ее 19ого в Милане, что можите посоветовать подешевле? Херцом за 9 дней самый дешовый аж 55тыс просит((

Есть способы, сделать это бюджетно, но не самые простые. И конечно, только механика.
1.Бронируйте на Hertz.es с 10 по 19 июня взятие и возврат в Барселоне, без предоплаты.
2.Незадолго до начала аренды смотрите есть ли у них "итальянские" машины, т.е. машины итальянского Hertz сданные в Испании и заказываете ее
на сайте http://www.hertz-transfer.com/index.php?lang=GB
Конечно "итальянских" машин в Барселоне может и не быть, но "французские" есть всегда, которую вы меняете на "итальянскую" в аэропорте Марселя или Ниццы- это по дороге. Соответственно делаете еще две брони одну в Барселоне, другую в Марселе или Ницце...

**SergeyBas** » 18 май 2013, 16:53

Друзья, вопрос мне нужно взять машину в Париже и сдать в Барселоне. Как замечено выше "штраф" за такую сдачу боольшой.
Получается на самолете будет выгоднее до Барсы, а там уже брать машину? Я так понимаю прокатных контор лояльных к сдаче машины в другой стране нет?

2Kamaran : а можете подробнее рассказать про http://www.hertz-transfer.com/ т.е. за несколько дней до прилета в Париж я смотрю там есть ли в городе машины, которые нужно вернуть в Испании (город возврата не важен?), если машина есть (а с автоматом бывают?), то я звоню по указанному номеру и бронирую машину, далее получаю ее как обычно?
А срок аренды может быть любой?

**Kamaran** » 18 май 2013, 17:51

SergeyBas писал(а) 18 май 2013, 16:53:Получается на самолете будет выгоднее до Барсы, а там уже брать машину? Я так понимаю прокатных контор лояльных к сдаче машины в другой стране нет?

Можно и в Париже, какая разница

SergeyBas писал(а) 18 май 2013, 16:53: а можете подробнее рассказать про http://www.hertz-transfer.com/ т.е. за несколько дней до прилета в Париж я смотрю там есть ли в городе машины, которые нужно вернуть в Испании (город возврата не важен?), если машина есть (а с автоматом бывают?), то я звоню по указанному номеру и бронирую машину, далее получаю ее как обычно?

Мне самому пользоваться этим сервисом еще не довелось, подозреваю он есть не только у Hertz.
Я периодически мониторил этот сайт и в CDG, например, "испанские" машины есть всегда. Автоматов мало, тут уж как повезет. На майские я получил в Италии машину с французскими номерами и АКПП. Город возврата думаю не важен, а срок - любой стандартный, у Hertz не более 58 дней, кажется.
Алгоритм, имхо, такой как вы написали. Надо позвонить и заказать "испанскую" машину, узнать к какому классу она относится и сделать бронь Париж-Париж машины этого класса на нужный срок.

**Горыныч** » 18 май 2013, 18:09

SergeyBas писал(а) 18 май 2013, 16:53:Получается на самолете будет выгоднее до Барсы, а там уже брать машину?

Лучше на самолете

**al_lexus** » 18 май 2013, 19:22

Всем привет!

Такая проблема-при аренде авто в Барселоне с меня сняли на 160 Евро больше, чем прописано в договоре аренды.

Вся история следующая:
в начале апреля забронировал автомобиль БМВ 1 серии с автоматом. Все нашел через приложение форума cars.awd.ru, вариант был достаточно выгодный, оператором заказа была контора в англии-rentalcars.com, а поставщиком авто-AVIS. После заказа в течении 10 дней я полностью оплатил заказ-297 Евро за авто с автоматом, безлимитным пробегом, базовой страховкой и возможностью доплаты за опцию-второй водитель при получении машины.

в начале мая прилетел в Барселону, несколько дней погулял по городу и 6 мая пошел забирать автомобиль в AVIS. При получении авто оказалось, что БМВ1 с автоматом у них нет, предлагали взять Пежо308. Хотелось именно показаться на БМВ, поэтому согласились взять БМВ1 с механикой. При этом попросили скидку-за то что не получили заказанную марку авто с автоматом. Дали скидку 10% с базовой цены машины. Тут же попросили добавить нам полную страховку, что стоило нам +120Евро за 5 дней, и плюс доплатили 35Евро за второго водителя. Всего по договору арены получилось 468 Евро (из которых 94 Евро за топливо-которые должны вернуть при возврате машины).
НО ПРИ ЭТОМ у меня сняли (либо заблокировали) 136 $ и 200 англ. фунтов за 2 водителя и Полную страховку. Мы тут же возмутились-мол почему так много??? т.к. 297 Евро уже заплачены-а снять плюсом он обещал 120Евро +35 Евро??? На что представитель AVIS заявил нам, что это система автоматически блокирует бОльшие суммы, на случай возможных штрафов и за топливо-вдруг мы вернем машину без полного бака . И что все лишние заблокированые деньги нам вернут после сдачи автомобиля в течении 3 дней. Хорошо-забрали машину уехали на 5 дней на юг по побережью.

10 мая вернули машину с полным баком в Барселоне в тоже место где и забирали, представитель AVIS проверил машину вместе с нами-все хорошо, полный бак, машина целая. И пришла смс-отмена покупки на 143 $ (!!! непонятно откуда такая сумма).

Вернувшись в москву 13 мая я позвонил в банк (сбербанк-не предоставляет такие данные оперативно в онлайн-банк приложении) для уточнения движения средств по счету. Оказалось, что 6 мая с моего счета СНЯЛИ (не заблокировали) 200 англ. фунтов, а операция на 136$ не прошла. А сумма в 143 $ висит заблокированой до 10 июня.

Получилось, что вместо 468-94=374 Евро с меня сняли 297+238 (это 200 фунтов)=535 Евро. и Заблокированными в банке остались 110 Евро (143$).

14 мая Про всю эту непонятную ситуацию я написал и в AVIS и в rentalcars. На что получил ответ, что все очень очень сожалеют о сложившейся ситуации, и что будут разбираться 28 дней минимум.

ВОПРОС-никто не сталкивался с подобным при аренде в AVIS?
Реально ли мне вернуть разницу в 160 Евро с AVIS - ту разницу, что с меня наглым образом сняли при получении авто в аренду? Надеяться или нет

Всем заранее спасибо за ответы и комментарии и советы))).

**terentaa** » 18 май 2013, 19:59

alexus0983 писал(а) 18 май 2013, 19:22:Реально ли мне вернуть разницу в 160 Евро с AVIS - ту разницу, что с меня наглым образом сняли при получении авто в аренду? Надеяться или нет .

Вы самое главное проверьте, что у Вас конкретно в договоре прописано (какие суммы и за что).
Если Авис с Вас списал больше, чем прописано в договоре и по каким-то причинам откажется возвращать средства, то их можно будет вернуть через банк, написав претензию (только процесс возврата очень не быстрый).
А вот если обещали Вам одно, а в договор вписали другое, а Вы это подписали, то вернуть вряд ли получится и через Авис и через банк.

**al_lexus** » 18 май 2013, 20:31

terentaa писал(а) 18 май 2013, 19:59:
alexus0983 писал(а) 18 май 2013, 19:22:Реально ли мне вернуть разницу в 160 Евро с AVIS - ту разницу, что с меня наглым образом сняли при получении авто в аренду? Надеяться или нет .

Вы самое главное проверьте, что у Вас конкретно в договоре прописано (какие суммы и за что).
Если Авис с Вас списал больше, чем прописано в договоре и по каким-то причинам откажется возвращать средства, то их можно будет вернуть через банк, написав претензию (только процесс этот очень не быстрый).
А вот если обещали Вам одно, а в договор вписали другое, а Вы это подписали, то вернуть вряд ди получится и через Авис и через банк.

В Договоре аренды прописано 468 Евро -включая все опции (94 Евро из которых за топливо-должны вернуть, т.к. сдали авто с полным баком) - для наглядности приложил фото с ценником из договора с AVIS)))
Меня смущает другое- предоплату 297 Евро я делал "Оператору" Rentalcars из Англии, а машину брал у AVIS, и потом уже AVIS снял с меня "полной" (((.
Поэтому у меня сомнения, а возврате денег.

**terentaa** » 18 май 2013, 21:22

alexus0983 писал(а) 18 май 2013, 20:31:В Договоре аренды прописано 468 Евро -включая все опции (94 Евро из которых за топливо-должны вернуть, т.к. сдали авто с полным баком) - для наглядности приложил фото с ценником из договора с AVIS)))

Мне тут не очень понятны несколько моментов:
1. Вы говорите, что оплатили брокеру 297 евро за аренду + базовые страховки, а в договоре у Вас стоит 200 евро.
У меня в аналогичной ситуации при аренде в Ависе в договоре в цене аренды была точная сумма из ваучера (после всех калькуляций НДС и скидок).
2. Вы говорите, что доп.водитель стоил 35 евро, а в договоре фигурирует сумма 60,5 евро (additional driver, RSN - Roadside SafetyNet).
3. Вы писали про 136 долларов - это очень похоже на блокировку в размере Fuel Up Front Option.
Однако не очень понятно про SMS с отменой 143 долларов и с тем, что "сумма в 143 $ висит заблокированой до 10 июня".
4. Не очень ясно, как испанский Авис, у которого расчетной валютой является евро, мог с Вас списать 200 фунтов и почему он это сделал.

Насколько я понял из описанного Вами и контракта:
1. c Вас Авис должен был списать за полную страховку 120 евро + 35 евро (но по договору 60 евро), то есть 180 евро, а списали 200 фунтов;
2. Авис должны вернуть деньги за бак бензина (судя по всему именно они и разблокируются 10.06);
3. либо брокер, либо Авис должны вернуть разницу между заплаченным брокеру 297 евро и 200 евро, стоящими у Вас в контракте.

По первому пункту Вам стоит взять выписку в Банке, чтобы иметь на руках реальное подтверждение списанию и и долбить авис (верить на слово оператору банка не всегда стоит) , а по третьему пункту долбить и Авис и брокера.

**Kamaran** » 18 май 2013, 21:32

terentaa писал(а) 18 май 2013, 21:22:3. Вы писали про 136 долларов - это очень похоже на блокировку в размере Fuel Up Front Option.

Fuel Up Front Option- это покупка бака топлива, а не депозит по схеме Bring Back Full, здесь нечего возвращать.

terentaa писал(а) 18 май 2013, 21:22:4. Не очень ясно, как испанский Авис, у которого расчетной валютой является евро, мог с Вас списать 200 фунтов и почему он это сделал.

Эти могут и в долларах и фунтах...

**terentaa** » 18 май 2013, 21:56

Kamaran писал(а) 18 май 2013, 21:32:Fuel Up Front Option- это покупка бака топлива, а не депозит по схеме Bring Back Full, здесь нечего возвращать.

Я в Ависе брал всего один раз через брокера ..
У меня заблокировали сумму как раз по стоимости соответствующую Fuel Up Front Option и в договоре она была прописана, хотя я ее не запрашивал. Я вернул машину с полным баком и через месяц блокировка "отвисла".

**al_lexus** » 18 май 2013, 22:12

Мне тут не очень понятны несколько моментов:
1. Вы говорите, что оплатили брокеру 297 евро за аренду + базовые страховки, а в договоре у Вас стоит 200 евро.
У меня в аналогичной ситуации при аренде в Ависе в договоре в цене аренды была точная сумма из ваучера (после всех калькуляций НДС и скидок).

Все верно-предоплата брокеру была 297 Евро (2 операции в рублях-я перевел по курсу ЦБ на день операции-и получилось 297 Евро, не стал расписывать подробней, чтобы не удлинять итак длинную историю). НО Это была предоплпта за машину с Автоматической коробкой, а в приведенном договоре уже машина с механикой, цена на них отличается. Первоначальный договор на ПЕЖО с автоматом - у меня не остался, а остался в офисе АВИС-тогда мне и в голову не мог придти такой ход событий(((.

2. Вы говорите, что доп.водитель стоил 35 евро, а в договоре фигурирует сумма 60,5 евро (additional driver, RSN - Roadside SafetyNet).

Спасибо за разъяснение, сам я не увидел этот момент. Доп. водитель должен был стоить 7 Евро в день, -это по словам представителя АВИС, видимо тут он просто нас надурил.

3. Вы писали про 136 долларов - это очень похоже на блокировку в размере Fuel Up Front Option.
Однако не очень понятно про SMS с отменой 143 долларов и с тем, что "сумма в 143 $ висит заблокированой до 10 июня".

Тут вообще непонятно мне, почему такие суммы и еще в Долларах снимались, когда брали машину в Испании...

4. Не очень ясно, как испанский Авис, у которого расчетной валютой является евро, мог с Вас списать 200 фунтов и почему он это сделал.

Мы несколько раз спрашивали про разные валюты списания, НО По словам того же представителя АВИС-система автоматически выбрала 200 фунтов, это похоже тоже его мухлеж.

Насколько я понял из описанного Вами и контракта:
1. c Вас Авис должен был списать за полную страховку 120 евро + 35 евро (но по договору 60 евро), то есть 180 евро, а списали 200 фунтов;
2. Авис должны вернуть деньги за бак бензина (судя по всему именно они и разблокируются 10.06);
3. либо брокер, либо Авис должны вернуть разницу между заплаченным брокеру 297 евро и 200 евро, стоящими у Вас в контракте.

По первому пункту Вам стоит взять выписку в Банке, чтобы иметь на руках реальное подтверждение списанию и и долбить авис (верить на слово оператору банка не всегда стоит) , а по третьему пункту долбить и Авис и брокера.

Тут действительно надо взять выписку из банка в валютах списания средств, т.к. в онлайн банке до сих пор не отображаются эти операции, висит только списание тех непонятных 143 дол.... "Спасибо" Сбербанку.
Спасибо за советы. Буду в понедельник разбираться с банком тоже.

**Kamaran** » 18 май 2013, 22:15

terentaa писал(а) 18 май 2013, 21:56:У меня заблокировали сумму как раз по стоимости соответствующую Fuel Up Front Option и в договоре она была прописана, хотя я ее не запрашивал. Я вернул машину с полным баком и через месяц блокировка "отвисла".

Мы же не вас обсуждаем, а случай ТС и его счет. Fuel Up Front Option значит покупку бака топлива, если это не очевидно, посетите сайт http://www.avis.co.uk/productsservices/ ... el-options
ТС зачем-то вернул машину с полным баком, уже купив его

**al_lexus** » 18 май 2013, 22:18

Kamaran писал(а) 18 май 2013, 21:32:
terentaa писал(а) 18 май 2013, 21:22:3. Вы писали про 136 долларов - это очень похоже на блокировку в размере Fuel Up Front Option.

Fuel Up Front Option- это покупка бака топлива, а не депозит по схеме Bring Back Full, здесь нечего возвращать.
terentaa писал(а) 18 май 2013, 21:22:4. Не очень ясно, как испанский Авис, у которого расчетной валютой является евро, мог с Вас списать 200 фунтов и почему он это сделал.

Эти могут и в долларах и фунтах...

Получается тогда что мы АВИСу 2 раза заплатили за топливо, и сдали ему полный бак)))
Хотя совершенно четко нам было сказано тем же АВИСовцом что давал нам машину-ЭТО ВЕРНУТ ЕСЛИ СДАДИТЕ МАШИНУ С ПОЛНЫМ БАКОМ....
Получается в моей ситуации-просто обман одного из сотрудников компании???

**Kamaran** » 18 май 2013, 22:30

alexus0983 писал(а) 18 май 2013, 22:18:Получается в моей ситуации-просто обман одного из сотрудников компании???

Скорее всего, например у меня Avis в Барселоне в 2010 году просто деньги украл, приписав лишние дни аренды, хотя у уже был в Москве, сдав машину, имел все штампы в паспорте, но они дальше списывали деньги. Больше года у них машин не брал после того случая...

**al_lexus** » 18 май 2013, 22:41

Kamaran писал(а) 18 май 2013, 22:30: Скорее всего, например у меня Avis в Барселоне в 2010 году просто деньги украл, приписав лишние дни аренды, хотя у уже был в Москве, сдав машину, имел все штампы в паспорте, но они дальше списывали деньги. Больше года у них машин не брал после того случая...

Нда... ТОже больше к АВИСу ни ногой в Европе теперь...
Всем кто хочет брать машину в Барселоне в пункте Barcelona Sants у AVIS - очень внимательно относитесь к вашему договору аренды, тем более если его оформляет араб с бородой.

**bartos** » 18 май 2013, 22:45

просчетав варики, подумываю взять машину не в Испании а во Франции что б с дать в Бергамо Италия, Монпелье и Тулуза по прайсам одинаково, но смущает вот что, через сайт Херца не находит ничего, а вот через ..ru как раз куча вариантов, кому верить?

**terentaa** » 18 май 2013, 22:49

Kamaran писал(а) 18 май 2013, 22:15:
terentaa писал(а) 18 май 2013, 21:56:У меня заблокировали сумму как раз по стоимости соответствующую Fuel Up Front Option и в договоре она была прописана, хотя я ее не запрашивал. Я вернул машину с полным баком и через месяц блокировка "отвисла".
Мы же не вас обсуждаем, а случай ТС и его счет. Fuel Up Front Option значит покупку бака топлива, если это не очевидно, посетите сайт http://www.avis.co.uk/productsservices/ ... el-options
ТС зачем-то вернул машину с полным баком, уже купив его

То что эта опция означает покупку бака топлива, я понимаю.
Я пишу о том, что у меня была аналогичная ситуация с топливом при аренде в Авис.
Никакого топлива не покупал и не просил, прописали в договор аналогичную строчку
(специально поднял прошлогодний договор - стоит "Fuel Front Option - 73.70/14.01/87.71).
Авторизовали при этом на похожую сумму.
На вопрос - а это что, ответили, типа "с полным баком вернешь - будет все хорошо".
Вернул с полным баком, авторизация через месяц отсохла. То есть с меня никто этих денег не списывал.
Могу только предположить, что и с ТС именно этих денег (за бензин) тоже не списали (или не спишут), хотя, как будет (было) на самом деле узнать можно только в Авис.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР