Форум Винского

**Smeshinka** » 20 ноя 2017, 02:04

Спасибо огромное! А чек я смогу также в аэропорту в конверте бросить в желтый ящик?

**VladFine177** » 22 ноя 2017, 01:58

Smeshinka писал(а) 20 ноя 2017, 02:04:А чек я смогу также в аэропорту в конверте бросить в желтый ящик?

Можете, но риск того, что дойдет не вовремя или вообще не дойдет остается. В любом случае обязательно делайте копию.

**Sunnycitron** » 15 янв 2018, 18:40

опишу получение Такс Фри в Мадриде ( нал денег до вылета, в городе) , с ранним вылетом ( 7 утра, T2 ) , когда все закрыто в аэропорту.
Резиденты Европы и с европейским гражданством имеют право на такс фри тоже, если они постоянно проживают за пределами Европы
У нас был перелет Мадрид-Амстердам-Панама из Т2 с очень короткой стыковкой в Амстердме ( 1ч20 мин), поэтому я все оформила заранее : oформила все в городе и получила деньги до поездки в аэропорт ( наличными и оформила на карту)
для тех у кого написано Premier Tax Free можете получить наличные в Fnac Callao ( Metro Callao) в кассах на 1ом этаже (оплачивается небольшой commission) , для тех у кого Global Blue Tax Free можно получить наличные или на карту в Global Blue Lounge, Calle Claudio Coello 83, Madrid ( Metro Colon. Serrano, Ruben Dario)
Теперь самое важное- не забыть поставить штампы.
Вылет у нас из Т2, приехали в Т1 в 4h30 утра, спустились в зал прилета, в зал 1 , позвонили в дверь ( откуда обычно выходит народ с рейсов) , таможенники поставили штампы, поднялись в зал вылета Т1 и бросили конверты в ящики : Premier Tax Free в желтые почтовые ящики, global blue tax free - есть отдельный спец ящик напротив окошка Tax Free . Деньги global blue tax free на карту мне пришли через 2 недели

Затем пешком дошли до Т2 по внутренним переходам ( идти минут 15)

**Smeshinka** » 17 янв 2018, 07:19

Недавно оформляла такс фри при вылете из Барсы. По глобалблю возвраты по трем чекам пришли в течение одной недели, по тревел такс фри нет возможности отследить, по примьер, через мобильное приложение, статус стоял «получите таможенный штамп», потом перестал обновляться.

**Forrvl** » 23 янв 2018, 14:08

Что это было?
Вылетали неделю назад из Барселоны, терминал два.
Поставили на входе штампы в кучу чеков, около 10 шт. Вещи не просили показать.
Зарегались на рейс прошли контроль, имигрейшн. Дошли до ларька "Эксчейндж". Очередь человека три.
Сдали чеки. Женщина азиатка на кассе сканировала, переписывала что-то в тетрадку нарочито медленно, потом еще сканировала, забивала цифры в калькулятор и записывала в блокнот.
поинтересовалась когда у нас вылет, ответили что времени еще вагон. Поколдовала посчитала, говорит возврат 320 евро, но т.к. у вас иностранные паспорта я могу вам дать только в долларах рублях или фунтах.
В евро не могу. На вопрос - собственно почему и мол в прошлый раз буквально в июне все вернули в евро, начала что-то про изменения правил компании: мол вы иностранцы и не можете получать возврат в евро, а обязательно в другой валюте.
Я какбэ в недоумении, требую вызвать менеджера уровнем повыше операциониста.
Опять вопрос про время вылета. Говорю - времени достаточно.
Она уже меняет тактику. И заявляет что в кассе нет бумажных денег и всю сумму она выдаст монетами.
Говорю без проблем, давай.
Тетка натурально корчит гримасу полную злобы и раздражения и выдает три бумажки по 100 и одну двадцатку.
Может в какое-то спортлото написать жалобу наверняка же записывается.
И на что хотели развести? На комиссию "эксчейнджа"?

**Natalie_Natalie** » 24 янв 2018, 00:18

Forrvl писал(а) 23 янв 2018, 14:08:Что это было?
Вылетали неделю назад из Барселоны, терминал два.
Поставили на входе штампы в кучу чеков, около 10 шт. Вещи не просили показать.
Зарегались на рейс прошли контроль, имигрейшн. Дошли до ларька "Эксчейндж". Очередь человека три.
Сдали чеки. Женщина азиатка на кассе сканировала, переписывала что-то в тетрадку нарочито медленно, потом еще сканировала, забивала цифры в калькулятор и записывала в блокнот.
поинтересовалась когда у нас вылет, ответили что времени еще вагон. Поколдовала посчитала, говорит возврат 320 евро, но т.к. у вас иностранные паспорта я могу вам дать только в долларах рублях или фунтах.
В евро не могу. На вопрос - собственно почему и мол в прошлый раз буквально в июне все вернули в евро, начала что-то про изменения правил компании: мол вы иностранцы и не можете получать возврат в евро, а обязательно в другой валюте.
Я какбэ в недоумении, требую вызвать менеджера уровнем повыше операциониста.
Опять вопрос про время вылета. Говорю - времени достаточно.
Она уже меняет тактику. И заявляет что в кассе нет бумажных денег и всю сумму она выдаст монетами.
Говорю без проблем, давай.
Тетка натурально корчит гримасу полную злобы и раздражения и выдает три бумажки по 100 и одну двадцатку.
Может в какое-то спортлото написать жалобу наверняка же записывается.
И на что хотели развести? На комиссию "эксчейнджа"?

Все тоже самое было у нас в аэропорту Барселоны в июне, в Т1. Потеряли на курсе очень много, были очень возмущены. Дурят нашего брата!

**MegaWolt** » 24 янв 2018, 02:10

Sunnycitron писал(а) 15 янв 2018, 18:40:Резиденты Европы и с европейским гражданством имеют право на такс фри тоже, если они постоянно проживают за пределами Европы

Как вы доказываете, что постоянно проживаете за пределами, будучи резидентами/гражданами?

**garlem-girl1103** » 28 янв 2018, 12:21

Подскажите пожалуйста, кто нибудь возвращал tax free в Москве через систему global blue??? В el corte ingles девочка -сотрудник сказала что в Москве есть офис или банк, который занимается выдачей возврата. Боюсь что в Мадриде не успею получить наличку, а конверт (наверное помятуя почту России ) боюсь отправлять.

**SiempreSola** » 28 янв 2018, 13:24

garlem-girl1103 писал(а) 28 янв 2018, 12:21:В el corte ingles девочка -сотрудник сказала что в Москве есть офис или банк, который занимается выдачей возврата.

С каждого чека они берут дополнительную комиссию - от 1,5 до 3 евро.
http://www.globalblue.ru/tax-free-shopping/russia/moscow

garlem-girl1103 писал(а) 28 янв 2018, 12:21: Боюсь что в Мадриде не успею получить наличку

Можно получить в следующую поездку, например.

**Smeshinka** » 28 янв 2018, 14:10

Мне возврат от премьер такс фри приге: эти чудики конвертировали евро в доллары, а доллары в рубли. Шок. Курс получился 65 рублей за евро.
От глобал блю 2 возврата пришли в евро и 1 в долларах. Очень странно.
У меня мультивалютная карта, возвраты приходят в той валюте, в которой отправляют.

**garlem-girl1103** » 28 янв 2018, 21:06

С каждого чека они берут дополнительную комиссию - от 1,5 до 3 евро.
http://www.globalblue.ru/tax-free-shopping/russia/moscow

Можно получить в следующую поездку, например.[/quote]
Да, спасибо, я прочитала про наличку. А при выплату на карту они тоже комиссию берут? И я так и не поняла в какой валюте они возврат делают, евро или рубли?

След поездка у меня не скоро будет ,не хочется ждать.

**SiempreSola** » 28 янв 2018, 21:37

garlem-girl1103 писал(а) 28 янв 2018, 21:06:И я так и не поняла в какой валюте они возврат делают, евро или рубли?

По ссылке есть телефон, можно позвонить.

**garlem-girl1103** » 29 янв 2018, 01:19

SiempreSola писал(а) 28 янв 2018, 21:37:
garlem-girl1103 писал(а) 28 янв 2018, 21:06:И я так и не поняла в какой валюте они возврат делают, евро или рубли?

По ссылке есть телефон, можно позвонить.

Как то из Испании звонить не очень удобно , но попробую.

Почитав ветку , пришла к неутешительному выводу, что как не оформляй, все равно тебя разведут. В связи с этим у меня возникли еще вопросы : могу я, допустим, вечером накануне отъезда (улетаю утром),съездить в аэропорт с вещами и поставить штамп в бланк такс фри, а затем его обналичить в центре Мадрида ? (Чисто теоретически, если показать таможенникам Эл билет и Эл посадочный ).
Если все таки делать возврат в аэропорту в день отъезда и брать наличкой, то там такая же система, что с каждого чека берут комиссию в несколько евро?
И наконец , если возвращать на евро карту российского банка, то стоит ждать что вернут в долларах? ??
Заранее спасибо за ответ.

**Smeshinka** » 29 янв 2018, 10:15

Вы можете получить наличку в центре Мадрида, п в аэропорту проштамповать чеки и отправить по почте из аэропорта. Зваранее проштамповать нельзя, таможеннику нужно предъявить посадочный/билет. Возврат приходит в какой угодно валюте. Если у Вас карточка только рублевая, придет в рублях.

**garlem-girl1103** » 07 фев 2018, 19:30

Вернулась из Мадрида.В аэропорту были в 8 утра. Улетали из терминала 1 , на проставление штампов была огромная очередь из китайцев, но двигалась она очень быстро. Никто ничего не смотрел из вещей, было двое пограничников.
После прохождения таможни пошли искать офис global blue, он находится возле gate b26. Там тоже была очередь из китайцев, человек 10, но работали три окошка и возврат мы получили мин через 10. Комиссию за выдачу налички не взяли.
Так что в Мадриде все прошло на удивление гладко, а так план Б был получить возврат в Москве, в банке .

**Smeshinka** » 20 мар 2018, 20:52

Для статистики: возврат от трэвел такс фри пришел спустя 2,5 месяца после подачи документов. Мысленно уже с ним попрощалась.

**Starmv** » 29 июн 2018, 10:34

Подскажите, пожалуйста порядок действий: первый раз буду пробовать воспользоваться Такс Фри,аэропорт Аликанте. Сначала регистрация на рейс и получение посадочных? Т.е покупки не должны быть в сдпваемом багаже, должны быть в ручной клади для предъявления таможне? Просто у меня объёмные покупки (несколько пар обуви, сапоги женские). Или до регистрации могу прийти к таможеннику за штампом?

**garlem-girl1103** » 29 июн 2018, 13:59

Не знаю как в др городах, в Мадриде проставление штампов было до сдачи багажа. Показали билет и паспорт и нам все поставили, вещи не смотрели, хотя их было много и какими- то даже уже пользовались. После этого сдали багаж и после прохождения таможни получили возврат налога.

**Smeshinka** » 29 июн 2018, 15:45

Вы можете удаленно зарегистрироваться на рейс и у вас ужебудут посадочные.

**Starmv** » 29 июн 2018, 16:12

Да, думал об этом, но распечатать негде. Придётся обращаться на стойки регистрации, т.е. сдавать всё таки багаж...

**garlem-girl1103** » 29 июн 2018, 19:57

У нас не просили посадочный в распечатанном виде. Мы просто показали билет и паспорт. Почитайте ветку, может быть у вас посадочный не потребуют. Мы сначала получили штамп, а потом пошли на регистрацию и сдали багаж. Купленные Вещи как раз были в багаже.

**Smeshinka** » 30 июн 2018, 09:48

Посадочные можно показать в электронном виде. Я прям черезвай-фай аэропорта их загружала. И достаточно просто билетов.

**yarikgromm** » 02 июл 2018, 03:28

а как быть в ситуации, когда после выезда из страны покупки еще есть длительная остановка в другой стране ЕС?
Я например планирую после Барселоны посидеть еще пару недель на Сицилии.
Склоняюсь к варианту получения возврата за Барселонские покупки в городском киоске - если премьер такс фри- и скинуть форму в ящик.

Если глобал блю - то придется в аэропорту получать, верно? У них точек в городе нет? (это первое, что непонятно)

Но основной вопрос не могу сообразить - поставят ли и мне в таком случае печать на таможне в Барселоне, ведь посадочные будут до Катании.
А ведь если не поставят, то могу не уложиться в три недели от покупки для отправки через ящик документов за уже полученные в городе деньги.
Ну и снимут их тогда у меня обратно с карты гарантии со штрафом, верно?
Вот такая ситуация, не могу понять, как поступать...

**Smeshinka** » 02 июл 2018, 13:26

Такс фри оформляется в стране ЕС последнего пребывания

**yarikgromm** » 03 июл 2018, 02:17

Smeshinka писал(а) 02 июл 2018, 13:26:Такс фри оформляется в стране ЕС последнего пребывания

Конечно, про это известно.
Но ранее здесь рассказали, что при транзите через Амстердам товарищи оформили все совсем не в стране последнего пребывания:

Sunnycitron писал(а) 15 янв 2018, 18:40:
....У нас был перелет Мадрид-Амстердам-Панама из Т2 с очень короткой стыковкой в Амстердме ( 1ч20 мин), поэтому я все оформила заранее : oформила все в городе и получила деньги до поездки в аэропорт ( наличными и оформила на карту)
.....
таможенники поставили штампы, поднялись в зал вылета Т1 и бросили конверты в ящики : Premier Tax Free в желтые почтовые ящики, global blue tax free - есть отдельный спец ящик напротив окошка Tax Free . Деньги global blue tax free на карту мне пришли через 2 недели...

т.е. имеются и другие схемы получения?
Или транзит и пребывание - с точки зрения систем такс фри разные вещи?
В 2013 году в аэропорту Мальты мне не стали оформлять возврат, мотивируя что у мне пересадка в Риме. А в Риме не дали возврат, потому что сумма была меньше для Италии (для Мальты минимум 100 е, а для Италии около 150)

**mustamye** » 05 июл 2018, 09:26

В аэропорту Барселоны: посадочные не просили, вещи не смотрели. Получение возврата по tax-free ДО security control в евро не возможно (только доллары, рубли фунты). Получение возврата по tax-free ПОСЛЕ security control в евро возможно.

**Mr.Bulat** » 16 июл 2018, 21:00

В аэропорту Мадрида, насколько я понял, упростили систему постановки штампов, на входе напротив таможенной службы (насколько я понял, был немного в запарке) стоят терминалы, где можно отсканировать штрих код документа на такс фри, по крайней мере так сделал я, и пройдя заключительный контроль у hate B26 подал документы с возвратом на Карту, идёт 2ой будний день, деньги пока не пришли- но вопросов почему нет печати не было, я сказал что отсканировал в терминале, и ноу проблем. Будем ждать поступления и отпишусь дополнительно))

**Smeshinka** » 16 июл 2018, 22:24

В Барсе тоже сожно отсканить, но только голден блю, если не ошибаюсь. У меня 3 разных провайдера было. Деньги на карточку шли от нескольких недель до почти трех месяцев.

**yarikgromm** » 17 июл 2018, 02:06

Smeshinka писал(а) 02 июл 2018, 13:26:Такс фри оформляется в стране ЕС последнего пребывания

Однако на сайте GlobalBlue сказано, что в Катании принимаются только формы, выставленные в Италии.
http://www.globalblue.ru/tax-free-shopp ... ly/catania

Как быть с формами, выставленными в Испании, если вылет из ЕС как раз из аэропорта Катании?

**tetskatlypoka** » 17 июл 2018, 10:08

Кто знает точное время работы окон выдачи наличных в аэропорту Аликанте? Интересует воскресный день.

**Tatuskasi** » 24 июл 2018, 23:31

Доброй ночи. Подскажите, пожалуйста, можно ли оформить такс фри в el Corte Inglés Барселона не в день покупки, а пара дней спустя? Перепутала чеки при оформлении такс фри с детской игрушкой копеечной. Вот только увидела, что не на тот чек оформила.

**Sunnycitron** » 26 июл 2018, 19:41

MegaWolt писал(а) 24 янв 2018, 02:10:Как вы доказываете, что постоянно проживаете за пределами, будучи резидентами/гражданами?

только увидела сообщение...отвечаю с опозданием : документ показываю, внж другой страны, не входящей в Евросоюз,
Если у вас есть постоянное жительство в другой стране , то и документ соответствующий будет

**Sunnycitron** » 27 июл 2018, 00:12

Tatuskasi писал(а) 24 июл 2018, 23:31:ожно ли оформить такс фри в el Corte Inglés Барселона не в день покупки, а пара дней спустя? Перепутала чеки при оформлении такс фри с детской игрушкой копеечной. Вот только увидела, что не на тот чек оформила

можно, покупки должны быть на сумму не меньше 90,15 euros, идете в отдел tax refund ( Customer Service ) с чеками, там они вам оформят все

**Tatuskasi** » 27 июл 2018, 00:48

Большое спасибо. А какой максимальный срок после покупки? А то уже 3 дня прошло (

**Sunnycitron** » 27 июл 2018, 01:07

Tatuskasi писал(а) 27 июл 2018, 00:48:Большое спасибо. А какой максимальный срок после покупки? А то уже 3 дня прошло (

точно не знаю, но 3-5 дней не страшно
я обычно делаю покупки всю неделю в разных маг Корт Инглес, а потом одним днем перед отъездом все оформляю в одном

**yarikgromm** » 27 июл 2018, 02:25

Sunnycitron писал(а) 27 июл 2018, 01:07:точно не знаю, но 3-5 дней не страшно
я обычно делаю покупки всю неделю в разных маг Корт Инглес, а потом одним днем перед отъездом все оформляю в одном

Повторюсь, потому что не нашел ответа ни здесь, ни на других ресурсах.
Может быть Вы или еще кто нибудь из знатоков мне что-нибудь посоветуете?
К примеру, я получил деньги в пунктах в городе.
Мне надо проштамповать на таможне чеки и отправить их в контору через ящик или по почте.
Если я вылетаю из Барселоны в Катанию, в которой пробуду еще более 2 недель, то где мне поставят штампы таможни?
На руках в Барселоне посадочные до Катании.
ПО правилам, вроде должны на выезде из ЕС., т. е в аэропорту Катании.
В связи с этим есть несколько вопросов.
1. Таможня Испании мне штампы не проставит?
2. Проставит ли мне штампы таможня Италии?
3. Как уложиться в 21 день

если покупки сделаны за две недели до перелета Барселона-Катания? Т.е. от покупки до проставления штампов пройдет около месяца.

Примечание: В Катании в офисе Global Blue Tax Free принимаются к оплате только формы, выставленные в Италии. http://www.globalblue.ru/tax-free-shopping/italy/catania

**Sunnycitron** » 27 июл 2018, 03:32

yarikgromm писал(а) 27 июл 2018, 02:25:Может быть Вы или еще кто нибудь из знатоков мне что-нибудь посоветуете?

как я поняла при последнем перелете, что все зависит от конечного пункта. В прошлый раз мы летели Мадрид-Амстердам-Панама ( в Амстердаме пересадка 3 часа) с посадочными на руках на всю дистанцию. Нам проштамповала всё таможня Мадрида (показали посадочные), без всяких вопросов.
В Вашем случае, я думаю, надо попробовать сделать тоже самое , показав билет из Катани дальше

**yarikgromm** » 27 июл 2018, 07:49

Sunnycitron писал(а) 27 июл 2018, 03:32: показав билет из Катани дальше

Хм.
Думаете, прокатит?
Везде речь идет о посадочных с маршрутом.
распечатка электронного билета ≠ посадочный

**Ослик Иа** » 27 июл 2018, 13:11

yarikgromm писал(а) 27 июл 2018, 07:49:Думаете, прокатит?

У испанцев - вполне может прокатить.
Ну а если не прокатит, тогда будете в Катании пытаться.

**Sunnycitron** » 27 июл 2018, 19:55

yarikgromm писал(а) 27 июл 2018, 07:49:Думаете, прокатит?
Везде речь идет о посадочных с маршрутом.

всегда стоит попробовать ...если попадется вменяемый , может и поставить.
Объясните, что в Италии не ставят штампы на испанские чеки.

**Ivan San** » 29 июл 2018, 13:03

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сюда ли мне или в ветку по Германии, или вообще в ветку Эстонии. Хочу заказать доставку гитары из немецкого онлайн магазина в Барселону. Как и где в этом случае возвращать VAT? Выезжать из Евросоюза буду в Эстонии на машине. Заранее прошу прощения если ошибся веткой форума

**Smeshinka** » 29 июл 2018, 13:45

На интернет-магазины такс фри не распространяется. Чеки на возврат налога оформляются в момент покупки в магазине.

**Мульти** » 07 авг 2018, 08:44

Добрый день! Подскажите, в прошлом году ездили на машине в Европу. В Мюнхене купили часы. Сказали, что при следующей поездке можно будет вернуть tax free. В начале сентября летим в Барселону, соответственно вопрос, можно ли вернуть там? По прилёту или отъезду?

Заранее спасибо!

**AnnMM** » 07 авг 2018, 09:18

А у вас что из документов? Просто фактура магазина со штампом таможни?
И где вам сказали про возврат в следующую поездку? В самом магазине?

**Loria_** » 07 авг 2018, 09:39

Если у вас правильно оформлены документы, то можно обратиться в специальные пункты выдачи такс фри в самом городе в любой момент.

**AnnMM** » 07 авг 2018, 10:19

Loria_ писал(а) 07 авг 2018, 09:39:Если у вас правильно оформлены документы, то можно обратиться в специальные пункты выдачи такс фри в самом городе в любой момент.

На самом деле слишком мало информации. В зависимости от оператора, на который оформлен чек, у него разный срок возврата. Если часы были куплены еще в прошлом году, то вероятно, что срок уже вышел.

**Мульти** » 07 авг 2018, 17:35

AnnMM писал(а) 07 авг 2018, 10:19:
Loria_ писал(а) 07 авг 2018, 09:39:Если у вас правильно оформлены документы, то можно обратиться в специальные пункты выдачи такс фри в самом городе в любой момент.

На самом деле слишком мало информации. В зависимости от оператора, на который оформлен чек, у него разный срок возврата. Если часы были куплены еще в прошлом году, то вероятно, что срок уже вышел.

Вечером гляну какие документы.

**Nata_mor** » 16 авг 2018, 13:45

Так как сама в это воскресенье улетала из Мадрида в Москву ночью (через Франкфурт) и сильно нервничала как получать штамп таможни ночью, то отписываюсь как все прошло - вдруг кому-то мой отзыв поможет. Вылет был в 6 утра из Т2, так как предварительно уже знала, что ночью можно получить штамп в Т1 в зале 1 (зал прилета), то на такси сразу приехали в Т1 в 4 утра, прошли по терминалу вправо до эскалатора. спустились а 1 этаж вниз, там сразу увидели зону прилета, нажали кнопку (большая серая, типа выключателя света в квартире), через 2 минуты появился таможенник. Регистрацию мы прошли on-line и были электронные посадочные талоны на телефоне. Я показала таможеннику билет в бумажном виде, паспорт и чек такс-фри el Corte Inglés . Посадочные он не попросил, спросил только сколько времени мы будем во Франкфурте на пересадке, я ответила, тут же поставил штамп. Мы поднялись на этаж выше (откуда спускались) и там в специальный ящик бросила конверт. На все ушло минут 10. И пошли по травеллаторам в Т2. Сегодня, то есть через 3 дня, деньги мне пришли на карту, но по чекам el Corte Inglés всегда сумма приходила ровно такая как в чеке. Сегодня было на 10 процентов меньше - посмотрела банковскую выписку - мне изначала перевели сумму почему-то в долларах, а карта зачисления в евро. Видимо, из курса я и потеряла 10 %. Читаю ветку - у них изменились правила? Теперь даже если оплачивал покупки картой в евро и возврат оформлен на карту в евро все равно пересчитывают в долларах? Я собственно поэтому и оформляю возврат на карту, так как за наличные в аэропорту всегда брали комиссию и иногда просто грабительскую.

**garlem-girl1103** » 16 авг 2018, 14:29

Улетали из Мадрида в феврале 18 года, деньги возвращали наличными , через global blue в зоне вылета т1, никакой комиссии с нам не взяли. Дали ровно столько , сколько и было указано а форме из el cort ingles.

**Nata_mor** » 17 авг 2018, 15:27

В феврале, и ранее, я тоже получала на карту ровно столько, сколько указано в чеке на получение tax free в евро и без каких=либо комиссионных.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР