Проезд по автомагистрали без билета

[Liska_A_A]

Попали сегодня в странную ситуацию. Машина прокатная - Maggiore
Ехали из Рима в сторону Пизы, на выезде на А12 со стороны Рима, вроде с 80-го шоссе, стоит толлпост со шлагбаумами, подъехав не обнаружили там ривычных автоматов по сбору денег, были только телепасс и какие то странные знаки, которые выглядели как необходимость встаивть для проезда какую то карту… Вобщем подъехали к посту который более менее был похож на живой, обнаружили на нем кнопку типа «нажми чтобы получить помощь персонала» Нажали, попытались спросить каким образом оплачивать проезд.. в ответ получили минутную паузу… после чего шлагбаум просто открылся… ну вобщем чтобы никого не задерживать – поехали….. проехав километров 20 по этому чудному шоссе… на выезде еще один толлпост, на котором с нас попросили вставить карту… как оказалось на предыдущем эту карту нужно было брать, вроде как у нас на платных парковках… просто наш мозг не проассоциировал данное действие с автострадой, т.к. нигде больше с таким способом оплаты дорог мы не встречались…
Вобщем опять нажали кнопку помощи, нам сказали – давай билет, сказали билета нет…. Нам выдвинули ящик для оплаты и на экране появилось 59 евро, от чего мы вобщем офигели и продолжили стоять… постояв еще 2 минуты, ящик задвинулся, из прорези вылез чек – счет на 59 евро, и нам открыли шлагбаум… на счете стоит Mancato Pagamento (unpaid toll ticket) как мы поняли это проезд без оплаты… и стоит адрес autostrade.it на котором оплатить в теч 15 дней. Только вот не совсем понятно, о каком тут безбилетном проезде может идти речь, если стафф сам нам открыл проезд… а не объяснил как следовало бы, что нужно взять билет и проехать… Вобщем стоит ли платить эту фигню, или попытаться как то с ними пободаться и есть ли шанс добиться справедливости, ведь помощь персонала как раз для таких как мы. Еслит персонал не может выполнить свою работу – то пусть сам и платит. Или шансов послать их с оплатой нет?
И еще вдогонку вопрос, какие тут штрафы за превышение скорости и как считается превышение?
Т.к. максимум опыта езды заграницей - в Греции то привыкли ездить разрешенная + 20 , то есть автострада – 140-150, между городами 110, как там вобщем ездят все… тут по привычке некоторыми местами ехали так же… хотя в основном ехали разрешенная + 10 км/ч . Сейчас почитав о строгости местных ПДД и после ситуации с автострадой стало несколько неуютно.. а не влетит ли этот проезд нам в копеечку …

[volkfox]

Скоро узнаете всю стоимость художеств )))

Как вариант - поменять карту после поездки и на штрафы забить. А вообще на будущее - с толлами нужно аккуратно, не забывать брать карты, иначе посчитают по максимальному тарифу как с Вами и случилось.

По скорости - итальянцы носятся очень неплохо, обращайте внимание на знак "радар" а также на скорость потока.

[Liska_A_A]

На самом деле вопрос со счетом на 59 евро решился удивительно просто.
Приехав в Москву, решили написать письмо на autostrade.it на тему того, что мы въехали на автостраду в конкретном месте (указав абсолютно точный адрес по гугл картам) и что на въезде их сотрудник вместо того чтобы дискутировать с нами тупо открыл нам шлагбаум, а на выезде второй сотрудник выписал счет номер такой то на 59 евро по максимальному тарифу, и что мы готовы оплатить проезд конкретно от точки А до точки Б, а 59 евро платить не готовы. И еще попросили провести беседу с персоналом на тему отношения к туристам :-)
Через 3 дня пришел ответ такого плана: Уважаемый клиент, сумма по счету исправлена, на сумму за фактический проезд, 3,9 евро. Оплатить можно онлайн.
Так что даже карточку не пришлось выкидывать, все решилось вполне цивилизованно, счет оплатили претензий ни у кого нет.
Может кому данный опыт пригодится.

[Kernitzman Dima]

На самом деле вопрос со счетом на 59 евро решился удивительно просто.
Приехав в Москву, решили написать письмо на autostrade.it на тему того, что мы въехали на автостраду в конкретном месте (указав абсолютно точный адрес по гугл картам) и что на въезде их сотрудник вместо того чтобы дискутировать с нами тупо открыл нам шлагбаум, а на выезде второй сотрудник выписал счет номер такой то на 59 евро по максимальному тарифу, и что мы готовы оплатить проезд конкретно от точки А до точки Б, а 59 евро платить не готовы. И еще попросили провести беседу с персоналом на тему отношения к туристам :-)
Через 3 дня пришел ответ такого плана: Уважаемый клиент, сумма по счету исправлена, на сумму за фактический проезд, 3,9 евро. Оплатить можно онлайн.
Так что даже карточку не пришлось выкидывать, все решилось вполне цивилизованно, счет оплатили претензий ни у кого нет.
Может кому данный опыт пригодится.

Уважаемая Liska_A_A,
Неделю назад вернулся из Италии, со мной произошла точно такая-же ситуация как и у вас, один в один.
Не могли бы вы выложить текст вашего письма к autostrade.it, не хочется изобретать велосипед.
Буду очень признателен.
Заранее спасибо,
Дима

[Liska_A_A]

Конечно могу.

Сразу на итальянском:

Buon giorno!

20 aprile del 2012 verso le 18.45-19.00 guidavo una Alfa Romeo Giulietta (AA888AA) (тут марка и номер машины) da Roma. (Тут мы написали что при выезде с Е80 на А12 так что меняйте на свою ситуацию) Dalla E80 ho preso l’autostrada A12 all’altezza di ... (точный адрес где въехали), ma non sono riuscito a prendere il biglietto. Dopo aver premuto il bottone per avere l’assistenza del personale, ho chiesto come posso pagare il pedaggio all’uscita dall’autostrada. Invece di darmi una risposta l’addetto ha semplicemente alzato la sbarra. Ho proseguito il mio viaggio. Quando è arrivato il momento di uscire a ... (точный адрес где выехали) non avendo il biglietto mi sono rivolto nuovamente al personale di turno e mi hanno fatto la multa № 8888888888 (номер выданной квитанции) di 59 euro per il transito senza biglietto. Ma io non ho alzato la sbarra, non ho perso il biglietto e non avevo intenzione di fuggire senza pagare, anzi, ho chiamato subito l’assistenza che ha deciso di alzare semplicemente la sbarra.

Sono disposto a pagare il pedaggio del tratto da Rosignano Marittimo a Collesalvetti, ma non sono d’accordo con la multa che ho ricevuto.

Quindi chiedo spiegazioni su come è potuto accadere e prendere provvedimenti in confronto del personale incompetente che alla mia richiesta di aiuto non ha detto una parola, forse perché non capiva la lingua (mi sono rivolto in inglese) o per altri motivi. Confido nella vostra pazienza e professionalità.

Distinti saluti, Имя Фамилия на англ.

Вот как то так. Меняйте дату и время проезда, марку и номер авто, номер квитанции и точные адреса въезда и выезда, их лучше на гуглмапе посмотреть.

[Kernitzman Dima]

Даже и не знаю как Вас отблагодарить.
Просто лени моей нет предела - вот и готов был заплатить лишнее, лишь бы с письмом не напрягаться.
К тому же было у меня подозрение, что письмо на английском языке создаст у итальянцев некоторые трудности.
Так что еще раз спасибо и для спортивного интереса сообщу Вам или письмо помогло и не этот раз.

Чтобы кого-то поблагодарить, достаточно нажать на "+" под аватаркой этого человека. Agafa P.

[Liska_A_A]

Да, тут на самом деле еще в одном месте тоже нужно исправить на ваши пункты въезда и выезда, это - что вы готовы заплатить за проезд от пункта такого то до пункта такого то по тарифу:

Sono disposto a pagare il pedaggio del tratto da Rosignano Marittimo (вместо этого пункт въезда) a Collesalvetti (вместо этого пункт выезда), ma non sono d’accordo con la multa che ho ricevuto.

[Надежда Алексеевич]

Подниму темку. Ситуация похожая, но: при попытке оплатить вставляли билетик в устройство, оно требовало наличные. Наличных не было, пытались расплатиться банковской карточкой. Указатель на въезде к шлагбауму был, что карточкой можно. Но: надпись типа "вставьте карточку" не появлялась, только "наличные". Жали кнопку службы поддержки, через 5 мин шлагбаум открылся. При этом никакого талончика о неуплаченном проезде не появилось. Просто открылся шлагбаум и мы проехали. Через какое-то расстояние платили опять, все прошло отлично (специально искали где снять наличные). Теперь почитавши возник вопрос - не висим ли мы у них в какой-нить базе как злостные неплательщики? Как нас могут оштрафовать? По номеру машины? На почту ничего не приходило...

[Login007]

Как нас могут оштрафовать?

Списать с банковской карты, по которой брали машину в прокат, либо предложить это сделать добровольно письмом на домашний адрес:
Re: Виза и штраф за нарушение ПДД

Кстати, нет ли сейчас в итальянских прокатах возможности брать машину с устройством Telepass?

[AlexeyKharkov]

Добрый день.
Я попал в точно такую ситуацию с автобаном. Воспользовался вашим советом и написал письмо. получил вот такой ответ:

Con la presente si comunica l' annullamento della pratica in oggetto.

Distinti Saluti

Не могу понять, означает ли это то с меня сняли штраф?

[проповедник]

Здравствуйте. Пару недель назад из Сицилии. Там брали прокатное авто и один раз проскочили без оплаты на автостраде.
Участок небольшой всего на 0,7 евро, но оплатить, наверно, надо. На сайте узнал реквизиты, да вот незадача-
у нас в Беларуси перевести денежку иностранной организации можно только при наличии счета или контракта. Может, кто
бывал в подобной ситуации и знает выход или не бывал, но тоже знает. Посоветуйте, пож.

[Login007]

один раз проскочили без оплаты на автостраде

Каким образом проскочили? Снесли шлагбаум.

у нас в Беларуси перевести денежку иностранной организации можно только при наличии счета или контракта.

В РФ тоже. Посмотрите, нет ли на том же сайте возможности сформировать счёт.
В конце концов, его можно и "нарисовать" на компьютере, вряд ли ваш банк знает точно как он должен выглядеть. Кроме того, за перевод 0,7 евро могут снять комиссию от 10 до 50 в зависимости от "жадности" банка.
Я бы ничего не предпринимал, в худшем случае прокат снимет сумму с банковской карты, в лучшем - вообще никто не будет заморачиваться.

[проповедник]

да нет. шлагбаум был открыт.

[D I N O]

На сайте узнал реквизиты

боюсь что просто скинуть какие-то деньги на счет вас не спасет от штрафа

[imola]

Ехала вчера в аэропорт, небольшой участок по автомагистрали. На выезде заехала в бокс с оплатой картами (а наличными, оказалось, были дальше и заезд в них какой-то неочевидный), вставила билетик, вставила карту, бла-бла-бла, грацие, карта вылезла, шлагбаум открылся. Все быстро. Ничтоже сумняшеся и уехала. Никакой квиток манкато пагаменто не вылезал (либо я его не увидела, но это маловероятно). А сейчас проверила счет-нет этого списания (что-то около полуевро).
Шо це було, так и не поняла.

[Горыныч]

А сейчас проверила счет-нет этого списания (что-то около полуевро).

Списание попозже будет...

[imola]

Так вообще такой операции нет в списке, блок-то должен быть.

[Login007]

Так вообще такой операции нет в списке, блок-то должен быть.

У меня тоже такое было. Списалось потом без всяких блоков. Просто появилась ещё одна сумма в выписке.

[Горыныч]

Иногда списание через неделю проходит...

[Pusciste]

Поделюсь знаниями, может кому пригодится.
Если при въезде на автостраду билетик по каким-либо причинам не получили, или в процессе езды открыли окошко и он улетел, как в 'Спортлото 82', или собака его сгрызла, то на выезде потребуют оплатить проезд от начала аутострады до пункта выезда. Самая длинная итальянская аутострада - Милан - Неаполь, и если вы по ней проехали от аэропорта Линате до Милана полтора км без билетика, попросят оплатить все 760 км )))
Что делать? Если в окошке сидит дяденька, рассказать ему, в каком месте въехали, у них там система камер, они в реальном времени могут проверить, правду ли вы говорите, и заплатите положенное. Если дяденьки нет - жмите кнопку помощи, вам выдадут длиннючий такой чек, в котором будет указан пункт выезда с автстрады и большая несправедливая цифра к оплате. Далее, самое простой из возможных вариантов - в течение 15 дней с этим чеком вы направляетесь в один из Punto Blu, с 8 до 17 часов, кроме сб и вс, (смотрите здесь внизу страницы карту http://www.telepass.it/ecm/faces/public ... o-blu.html ) , рассказываете там где вы въехали и где выехали, заполняете пару бланков, платите правильную сумму... и всё.
Знакомым с интернетом можно на сайте autostrade.it заполнить бланк (autocertificazione, который надо потом распечатать подписать и отправить факсом или по почте) с указанием точек въезда и выезда и тогда вам пришлют правильный счет, который нужно будет оплатить онлайн или с помощью карты.
Кстати, даже при наличии билетика, если на выезде денег не хватило, или карту автомат отказался принимать, схема действий такая же - жмете кнопку помощи, говорите но мани, вам выдают длинный чек, в котором написано сколько вы должны. Оплатить можно в течение 15 дней. С чеком идете или в Пунто Блу, или через банк платите (комиссия иногда больше суммы за проезд), или в следующий раз как по аутостраде ехать будете, старайтесь попасть в ряд где дяденька в окошке, отдаете ему билетик и чек, платите за оба раза.
Если за 15 дней не успели, могут пеню насчитать и штраф выписать.