Аренда автомобиля в Италии. Часть 6

[stanislavk2009]

На следующей неделе летим на Сицилию и хотим взять в аренду авто.

Форум Винского рекомендует :

Онлайн бронирование автомобиля в Италии по самым низким ценам

Милан - аренда автомобиля от 15 евро в день
Рим - аренда автомобиля
Верона - аренда автомобиля
Венеция - аренда автомобиля
Сицилия, Палермо - аренда автомобиля
Флоренция - аренда автомобиля

[araktoy]

Пока молчат.

можжет инвойс попробовать получить?
http://www.maggiore.it/form_moduli_fatt ... ?lingua=gb

Плюсую за подсказку.

Посмотрел инвойс, выясняется, что в инвойсе сумма на 65% выше, чем в ваучере от брокера.
Если грубо, 1300 евро против 780 евро соответственно, за 17 дней аренды.
Начал разбираться и обнаружил пункты, которые не заказывал и с которыми не согласен.
А именно:
STK ELIM./RIDUZ.QUOTA DANNI-FURTO - 274,42 EUR
TOTAL/PARTIAL COLLISION DAMAGE AND THEFT PROTECTION WAIVER
Surcharge for the purchase of an optional waiver providing total or partial reduction for damages and theft
cost. It is not an insurance policy.
Не совсем понял, что это такое? Типа дополнительной защиты от ущерба и хищения?
Не просил о таком.

UPG SUPP.VEICOLO SUPERIORE/UPGRADE - 179,58 EUR
SURCHARGE FOR A HIGHER CATEGORY VEHICLE
Surcharge applied in case of:
a) provision of a higher category vehicle due to lack of availability of the vehicle booked;
b) replacement of vehicle with one from a higher category following breakdown/accident.
In the absence of any adjustment to the vehicle category with respect to the original one, this surcharge will
be automatically enforced starting from the 15th day from the rental start date or from 15 days of the total
sum of vehicle replacement days, even if not consecutive.
Также не просил апгрейд делать.

ROF ONERI FERROV/RAILWAY CHARGES - 119,39 EUR
RAILWAY FEE
Fee charged for rentals starting at offices located at railway stations.
Здесь непонятна сумма. Т.к. в договоре аренды за эту опцию был указано 15,59 евро, что существенно отличается от инвойса.

Естественно, отправил письма и брокеру - ? и в Maggiore об этом.
Жду ответ.
Как думаете, есть шансы на возврат этих сумм? Или сам виноват?
Что можно еще сделать?
А то как-то круто получилось покататься...

[Steel Rat]

Забронировал на 8 дней в аэропорту Кальяри через rentalcars с полной предоплатой что-то типа Рено Сценик. Прокатчиком оказался Европкар. ... Машина досталась Опель Корса 1,2

Так машины-то, мягко говоря, разных классов (причем, в паре ступенек). И отличаются по цене в 1,5-2 раза.

Извиняюсь, бронировал Рено Клио

[Lafs]

Как думаете, есть шансы на возврат этих сумм? Или сам виноват?
Что можно еще сделать?

Пишите в свой банк заявление о несогласии с операцией, мол сняли больше, чем в договоре.
В следующий раз можно заблокировать карту через интернет-банк сразу же после авторизации депозита. Пусть прокатчик списывает как хочет, но больше депозита точно не спишут.
Эх, как же хорошо в Чехии и Болгарии с локальными прокатчиками, депозит наличными 100, 200, ну максимум 300 евро, никаких карт...

[Kamaran]

Пишите в свой банк заявление о несогласии с операцией, мол сняли больше, чем в договоре.

А с чего вы взяли, что в договоре эти доп. услуги не акцептованы?

Также не просил апгрейд делать.

А по факту он был или нет?

ROF ONERI FERROV/RAILWAY CHARGES - 119,39 EUR

Никогда не видел такую большую сумму за это, грабеж

[araktoy]

Пишите в свой банк заявление о несогласии с операцией, мол сняли больше, чем в договоре.

А с чего вы взяли, что в договоре эти доп. услуги не акцептованы?

В договоре про страховки было указано без сумм:
items: insurance:
CDW LIMIT.QUOTA ADDEBITODANNI/CDW
STK ELIM./RIDUZ.QUOTA DANNI-FURTO
TP LIMITAZ.QUOTA ADDEBITOFURTO/TP

Также не просил апгрейд делать.

А по факту он был или нет?

В договоре: средний дизель типа Форд Фокус
По факту: Ситроен DS5

Никогда не видел такую большую сумму за это, грабеж

Я тоже. В договоре 15,59 за эту опцию было.

[Lafs]

В договоре про страховки было указано без сумм:

По российским меркам такой договор вообще не действителен - нет существенных условий, а именно цены. По итальянским: кто его знает. НО похоже на умышленное введение в заблуждение.
И даже если какие-то услуги и были вам оказаны, вы не давали своего согласия на операцию списания с карты (может, вы хотели заплатить с карты другого банка или наличными), пин не вводили, не подписывали квитанции... повод для жалобы есть, я считаю. Проконсультируйтесь в своем банке, как минимум.

[sever_51]

STK ELIM./RIDUZ.QUOTA DANNI-FURTO

STK TOTAL/PARTIAL COLLISION DAMAGE AND THEFT PROTECTION WAIVER
Surcharge for the purchase of an optional waiver providing total or partial reduction for damages and theft cost. It is not an insurance policy.

http://doc.e-maggiore.net/glossario_gb.pdf

STK supplements include SKO and STP.
For non-waivable deductible amounts, please refer to rate schemes related to STP and SKO.

http://doc.e-maggiore.net/tariffario_auto_web_gb.pdf

RAILWAY FEE

Railway fee (ROF)
12% on all rentals commencing at railway stations.
The supplement is applicable on all rental charges with the exception of road tax, fuel and winter tyres (GTR) and CAF.

http://doc.e-maggiore.net/tariffario_auto_web_gb.pdf

[sever_51]

договоре про страховки было указано без сумм

суммарно (итого), то цифра была?

[araktoy]

договоре про страховки было указано без сумм

суммарно (итого), то цифра была?

В договоре с Maggiore сумм страховок не было.
Только то, что я в предыдущем письме указал.
Были суммы за бустер, за высокий сезон, за взятие на ж/д вокзале, административный налог.
Все это в сумме в договоре составляло 147,51 евро.

[araktoy]

Railway fee (ROF)
12% on all rentals commencing at railway stations.
The supplement is applicable on all rental charges with the exception of road tax, fuel and winter tyres (GTR) and CAF.

http://doc.e-maggiore.net/tariffario_auto_web_gb.pdf

Первый раз сталкиваюсь, чтобы Railway Fee добавляли 12% к сумме аренды.
Попробую с банком пообщаться, но чувствую, что шансов мало.

[sever_51]

UPG SUPP.VEICOLO SUPERIORE/UPGRADE

UPG
Regardless of whether the rented vehicle has been reserved or is already in use, if the Lessor provides a replacement vehicle in a higher
category, for the following 15 days the customer will pay the rate for the vehicle in the lower category. This condition may be revoked at any
time, with 48 hours’ notice, by simple request from the Lessor. After 48 hours, or if the customer fails to return the vehicle within the 15 days,
the Lessor shall retrospectively, and for the entire rental period, apply the rate for the vehicle actually being used. The 15-day period means
the total number of days, not necessarily consecutive, during which the customer has actually used one or more vehiclesin higher categories.
“Vehicles in higher categories” means vehicles to which rates apply that are higher than the rate for the vehicle booked or already in use.

похожже, если через 48 ч, не сделал запрос на возврат апгрейда и не вернул авто, через 15 дней пересчитают, задним числом, по ставке фактически выданного авто?
http://doc.e-maggiore.net/tariffario_auto_web_gb.pdf

[araktoy]

похожже, если через 48 ч, не сделал запрос на возврат апгрейда и не вернул авто, через 15 дней пересчитают, задним числом, по ставке фактически выданного авто?
http://doc.e-maggiore.net/tariffario_auto_web_gb.pdf

Ну да, похоже на то.

[Agafa P.]

Могу, конечно, погуглить, но вряд ли смогу грамотно оценить полученную информацию
Peugeot 208 мкпп или аналог
Fiat Bravo мкпп или аналог
Вторая от первой хоть немного отличается?
Беру всегда самую дешевую и маломощную, обычно, маленькие в Италии справлялись, хоть и не без труда в некоторых местах. Сейчас еду в Калабрию, там горы вроде как реальные...
А у меня уже был опыт, пару раз, когда мой автомобильчик не смог въехать на предлагаемую ему горку.


Или эти марки близки, и лучше взять следующий класс для спокойствия?

Спасибо заранее всем откликнувшимся!

[sever_51]

ну вот у Avis Fiat Bravo 1.9 Multijet - дизель
http://www.avisautonoleggio.it/00_00_00 ... -Auto/Auto

[Agafa P.]

ну вот у Avis Fiat Bravo 1.9 Multijet - дизель
http://www.avisautonoleggio.it/00_00_00 ... -Auto/Auto

На свой вопрос по вашей ссылке ответа не нашла.. Ну, Авис, ну, разные классы машин на странице...

Попробую переформулировать вопрос. Приведенные мной примеры - действительно разные классы машин? И Фиат будет реально помощнее?

[BAXTER]

Приведенные мной примеры - действительно разные классы машин? И Фиат будет реально помощнее?

Пежо 208 выпускается с 2012 года и бывает с бензиновыми двигателями 1,0; 1,2 и 1,6л и дизелями объемом 1,4 и 1,6л. Самый распространенный вариант - дизель 1,4л.
Браво выпускают с 2007г. и двигатели - бензин 1,4 и дизеля 1,6; 1,9 и 2,0л. На последние два рассчитывать вряд ли стОит. Скорее всего будет дизель 1,6л.
Как я понял, они у Вас в разных категориях? А ценник сильно отличается?
Если будет Пежо с дизелем 1,4, то по горам Калабрии легко потянет. Но, ведь вместо новенького 208-го могут дать аналог и попроще... С движком 1,2. А это уже нежелательно. А если еще и бензиновый...
А кто прокатчик? И что предлагается в этой категории как аналог?

[Горыныч]

Приведенные мной примеры - действительно разные классы машин?

Да. Это классы В и С.
Что касается конкретных моделей, то, сами понимаете - совершенно не факт, что дадут их. Разве что какой-то прокатчик, у которого моно-флот, или если при бронировании есть пометка, что данная модель гарантируется (такое бывает, но не часто).

[Agafa P.]

Что касается конкретных моделей, то, сами понимаете - совершенно не факт, что дадут их.

Горыныч, я это знаю конечно же. Собственно, мне совершенно все равно, какая будет марка)

Пежо 208 выпускается с 2012 года и бывает с бензиновыми двигателями 1,0; 1,2 и 1,6л и дизелями объемом 1,4 и 1,6л. Самый распространенный вариант - дизель 1,4л.
Браво выпускают с 2007г. и двигатели - бензин 1,4 и дизеля 1,6; 1,9 и 2,0л. На последние два рассчитывать вряд ли стОит. Скорее всего будет дизель 1,6л.
Как я понял, они у Вас в разных категориях? А ценник сильно отличается?
Если будет Пежо с дизелем 1,4, то по горам Калабрии легко потянет. Но, ведь вместо новенького 208-го могут дать аналог и попроще... С движком 1,2. А это уже нежелательно. А если еще и бензиновый...
А кто прокатчик? И что предлагается в этой категории как аналог?

Да, мне их предлагают в разных категориях, цена отличается не сильно. Прокатчика пока не знаю, я всегда бронирую у брокера, кот. в Москве находится.
И он меня обычно не утомляет лишними подробностями) Поэтому, что еще, как аналог, предлагается, я даже и не знаю.

Спасибо за отклики, возьму пожалуй, Фиат или аналог, в надежде, что будет 1,6.

[sever_51]

не утомляет лишними подробностями

если будете оформлять полную страховку, могут быть интересные подробности..
Avis

Per noleggi con ritiro presso gli uffici di Campania, Puglia, Sicilia e Calabria la responsabilità economica in caso di furto potrà essere ridotta ma non eliminata completamente.

SbC

As a result of the "Car Protection Plus" clause provisions, the Renter is exempt from payment of the above penalties. It is also agreed that in case of total and/or partial theft or fire that may occur in Campania, Apulia, Calabria and Sicily, the subscription of the "Car Protection Plus" clause does not free the Renter totally from his liability. In such cases, in fact, the Renter is still liable for a residual amount of the penalty chargeable as per the rental agreement terms - according to the tables published on the website

[Agafa P.]

если будете оформлять полную страховку, могут быть интересные подробности...

ой-ой...
полную всегда беру... правильно ли я понимаю из приведенных цитат, что она полная, да не полная в этих регионах?)
Запрошу у брокера прокатчиков (я потом и на Сицилии тоже беру машину) и их условия по страховке.
Спасибо!