Аренда авто в Италии. Часть 1

[kob2002]

Прочитал форум, определил для себя такие варианты:
1. . - возмещают франшизу
2. брать страховку на Insurance4carhire
3. брать суперстраховку на месте
Какой вариант будет наиболее сложный в плане возврата денег в случае ДТП, или даже не ДТП а небольших повреждений?
всегда ли нужна справка полиции?

3. суперстраховка - практически полное освобождение от ответственности (во всяком случае в Hertz), возмещать ничего не придется.
1. . и 2.Insurance4carhire по сложности подобны: прокатчик взыщет ущерб с арендатора, а арендатору на основании предъявленных документов возместит затраты или страховщик или брокер. Но при этом покрытие затрат у страховщика полнее (возместит также повреждения стекол, шин, днища и т.п.)
Для всех вариантов: полицейский отчет обязательно потребуется при ДТП.
При царапинах, сколах полицейский отчет необязателен.

[Bugs]

Что то у меня никак не уложится в голове сколько денег у меня заблокируют на карте после аренды авто. На сайте hertz'a бронирую ford fiesta на 9 дней выдает:
134.62 EUR
Unlimited Free Kilometers Included
В следующем окне выпадает такие допы.

Available Optional Items at the Counter
Optional Information
Super Cover
weekly 168.00 EUR
Personal Accident Insurance / Personal Effects Coverage
weekly 58.80 EUR

Rates for Optional Items are inclusive of tax and other associated charges

Что из этого обязательное? Что желательно, а что нет? И каким образом будет списание средств со счёта? Объясните плиз как для чайника. СПС!!!

[makus]

Что из этого обязательное? Что желательно, а что нет? И каким образом будет списание средств со счёта? Объясните плиз как для чайника. СПС!!!

Все что Available есть не обязательно, но у Вас скорее всего будет франшиза, что при аварии они спишут дополнительно некую сумму, но в пределах обозначенной в договоре (например 1000 уе). Вот эти Available позволяют уменьшить или совсем обнулить франшизу. А уж брать допы или нет только Вы и решите.

Списание средств будет через блокировку нной суммы на карте (обычно большей, чем нужно заплатить) с последующей разблокировкой при возврате машины и списании уже правильной суммы или просто возврате разницы.

[Bugs]

А как узнать стоимость франшизы? На отечественном сайте hertz'a какие-то драконовские цифры:
Италия - повреждение от 900 евро до 1500 евро
угон от 1700 евро до 2800 евро
Это у меня заблокируют как минимум 900+1700 евро??? У кого сколько блокировали?

[makus]

А как узнать стоимость франшизы?

В договоре все прописано, когда машину возьмете. Ну можно и спросить их через их же почту.

На отечественном сайте hertz'a какие-то драконовские цифры:

Да, в чистом виде франшиза действительно велика, в среднем 1000 Евро. На этом и живут, чтобы люди допы еще оплачивали, чтоб франшизу уменьшить или вобще обнулить. Ну или на той франшизе при аварии зарабатывать. Это их чистый профит, так как машины у них естественно застрахованы и они страховку помимо Вашей франшизы получат.

Это у меня заблокируют как минимум 900+1700 евро??? У кого сколько блокировали?

Заблокируют какую-то стандартную сумму, лучше спросить, она разнится от фирмы к фирме и от страны к стране. Обычно эта сумма меньше франшизы. Но переживать не стоит. Карту Вы в договоре указываете, даже если ее потом обнулите, скорее всего они спишут (не дай бог при аварии) безакцептно и потом уже банк будет бодаться с Вами, а не они. Это один вариант. Или проблемы со следующей визой в ином варианте.

[kob2002]

Карту Вы в договоре указываете, даже если ее потом обнулите, скорее всего они спишут (не дай бог при аварии) безакцептно и потом уже банк будет бодаться с Вами, а не они. Это один вариант. Или проблемы со следующей визой в ином варианте.

Что-то невероятное пишите: "обнулить" карту с захолдированной суммой...Все международные платежные системы икнули, наверное.
Вероятно, вам неизвестно, что несанкционированно снять холд возможно только мошенническим способом (со всеми вытекающими негативными последствиями)?
Не в обиду будет сказано, но и формулировки "спишут безакцептно", "банк будет бодаться с Вами, а не они" как-то невпопад применяются и не отражают реальность. Стоит ли в кучу собирать некорректную информацию?

[Bugs]

И всё же хотелось бы услышать реальные суммы, у кого сколько блокировали.Не очень хочется иметь висящий в воздухе 1К евро.

[makus]

Что-то невероятное пишите: "обнулить" карту с захолдированной суммой...

Вероятно Вы неправильно поняли. Имелось в виду следующее. Допустим Вы взяли машину в рент, Вам заблокировали (или списали) на карте сумму N, при том, что эта величина N меньше франшизы. Допустим Вы попали в аварию на всю сумму франшизы (то есть с Вас должны по карте снять еще дополнительно). Естественно Вы можете в этом случае обнулить карту. Но с карты могут недостающую сумму списать в минус. Если вы с этим не сталкивались, не значит, что этого нет. Я сталкивался.

[makus]

И всё же хотелось бы услышать реальные суммы, у кого сколько блокировали.Не очень хочется иметь висящий в воздухе 1К евро.

Лично у меня двойную сумму ренты блокировали, но меньше величны франшизы. Грубо говоря при величине аренды в 300 Евро блокировка была на 600 евро.

[kob2002]

Что-то невероятное пишите: "обнулить" карту с захолдированной суммой...

Вероятно Вы неправильно поняли. Имелось в виду следующее. Допустим Вы взяли машину в рент, Вам заблокировали на карте сумму N, при том, что эта величина N меньше франшизы. Допустим Вы попали в аварию на всю сумму франшизы (то есть с Вас должны по карте снять еще дополнительно). Естественно Вы можете в этом случае обнулить карту. Но с карты могут недостающую сумму списать в минус. Если вы с этим не сталкивались, не значит, что этого нет. Я сталкивался.

Я могу понимать только то, что прочитал в Вашем посте.
Полагаю, что следует корректно употреблять термины. Обнулить (легально) захолдированную рентокаром сумму на карте невозможно. Владелец карты может распоряжаться денежными средствами в пределе остатка на картсчете (уменьшенном на величину холда). При инциденте холд будет обращен в пользу прокатчика. Поэтому Ваш совет избежать утраты холда посредством "обнуления карты" несостоятелен.
Безакцептно списать денежные средства с картсчета владельца карты с нулевым балансом невозможно. Применяется более сложный механизм исполнения требования прокатчика с участием расчетного агента прокатчика, МПС и банка-эмитента карты. При правильном оформлении деловой документации требование прокатчика будет исполнено безусловно.
Итог: 1) холд будет утерян, 2) превышающий холд вероятный ущерб будет предъявлен картхолдеру к возмещению.
Где бонус?
Поэтому совет "обнуления" карты, мягко говоря, непрактичен ни по смыслу, ни по форме.

[makus]

Поэтому совет "обнуления" карты, мягко говоря, непрактичен ни по смыслу, ни по форме.

Простите, а где я советовал обнулять карту? Это был не совет, а возможные действия.

Обнулить (легально) захолдированную рентокаром сумму на карте невозможно.

Опять же Вы пытаетесь прочесть то, чего нет. Еще раз. Прокатчик списал или заблокировал (для держателя карты не важно, выглядит это как списание) определенную сумму. Эта величина меньше франшизы, то есть при возникновении аварийного случая на полную величину франшизы, прокатчик должен еще списать ему причитающее. Но на эту разницу, если она была ранее на карте, владелец карты может уйти в ноль. В чем противоречие?

Безакцептно списать денежные средства с картсчета владельца карты с нулевым балансом невозможно.

Хорошо, не с нулевым, но близким к нулевому. Конкретный случай - произведена оплата за гостиницу, баланс карты после этого близок к нулю. По неведомым для держателя карты причинам происходит повторное списание за гостиницу со стороны гостиницы. Баланс становится отрицательным (овердрафтов на карте нет, но там где есть все равно визуально балансы положительные). С ситуацией разобрались, деньги вернули, но тем не менее.

[kob2002]

И всё же хотелось бы услышать реальные суммы, у кого сколько блокировали.Не очень хочется иметь висящий в воздухе 1К евро.

у кого-то здесь случалось и больше 1к: Re: Какие прокатные конторы посоветуете?
1) воспользуйтесь комментарием "makus"а .
2) на этом сайте несколько тем с постами по этому поводу. побродите, задав в поиске, например, "франшиза".
3) дождитесь комментария бывалого "Горыныч"а, если он не устал отвечать на этот вопрос.

[Mike Weiss]

Коллеги, пишу по собственному опыту аренды авто в Италии (Hertz).

Август месяц, Флоренция, офис Hertz, Fiat Punto (класс B6).

Стоимость рента на неделю - 270 Евро. Страховка SuperCover на неделю - 168 Евро. Итого 438 Евро за неделю - стоимость аренды + страховка.

А теперь операции по карте:

Первоначально было заблокировано 438 Евро + 120 Евро стоимость полного бака бензина. Итого на карте было заблокировано 558 Евро. После того, как через неделю я вернул машину с полным баком дня через три-четыре 120 Евро разблокировали обратно. А 438 Евро так и списалось. Все, больше никаких операций по карте у меня не проходило.

Удачи!

[ley]

Для всех вариантов: полицейский отчет обязательно потребуется при ДТП.
При царапинах, сколах полицейский отчет необязателен.

Т.е если я например при парковке поставлю царапину или небольшую вмятину, полицию вызывать не обязательно? По каким критериям определить вызывать полицию или нет?
Какие документы мне тогда понадобится отправлять страховщику или брокеру, чтобы вернуть сумму ущерба?

[Mike Weiss]

полицию вызывать не обязательно

Я бы перестраховался. Чтоб не получилось как с нашими страховыми: "При повреждении одной детали справка из ГАИ необязательна". Только забывают дописать, что без изменения геометрии кузова. Береженого бог бережет...

[ley]

Каким образом происходит взаимодействие с итальянской полицией в случае ДТП? Я должен позвонить в местное отделение и подъедет представитель полиции, который составит протокол? Потом надо ли заезжать в отделение за справкой? Насколько хорошо надо знать язык? Я на ангийском не очень то, про итальянский вообще молчу

[Горыныч]

И всё же хотелось бы услышать реальные суммы, у кого сколько блокировали.Не очень хочется иметь висящий в воздухе 1К евро.

Давно собирался проанализировать этот вопрос...
Посмотрел сохранившиеся счета и СМСки... В скобках указана сумма за прокат, если она не была уплачена до получения машины, в остальных случаях оплата была через брокера:
1. 10.02.2001 Hertz 221,93 ф (60,27);
2. 28.04.2007 Hertz 318,8 ф (179,14);
3. 07.05.2008 Hertz 517,31 е (415,92);
4. 06.09.2008 Hertz 296,79 е (109,52);
5. 09.09.2008 Hertz 297,4 е (240,83);
6. 16.09.2008 Hertz 211,66 е (144,21);
7. 05.09.2009 Europcar 336,34 е;
8. 19.09.2009 Europcar 400 е;
9. 01.01.2001 Europcar 381,34 долл.;
10. 01.05.2010 Hertz 298 е (172,79);
11. 03.09.2010 Sixt 300 е;
12. 14.09.2001 Europcar 204,62 е;
13. 01.01.2011 Europcar 156,36 е;

[Ideal]

И всё же хотелось бы услышать реальные суммы, у кого сколько блокировали.Не очень хочется иметь висящий в воздухе 1К евро.

Давно собирался проанализировать этот вопрос...
Посмотрел сохранившиеся счета и СМСки... В скобках указана сумма за прокат, если она не была уплачена до получения машины, в остальных случаях оплата была через брокера:
1. 10.02.2001 Hertz 221,93 ф (60,27);
2. 28.04.2007 Hertz 318,8 ф (179,14);
3. 07.05.2008 Hertz 517,31 е (415,92);
4. 06.09.2008 Hertz 296,79 е (109,52);
5. 09.09.2008 Hertz 297,4 е (240,83);
6. 16.09.2008 Hertz 211,66 е (144,21);
7. 05.09.2009 Europcar 336,34 е;
8. 19.09.2009 Europcar 400 е;
9. 01.01.2001 Europcar 381,34 долл.;
10. 01.05.2010 Hertz 298 е (172,79);
11. 03.09.2010 Sixt 300 е;
12. 14.09.2001 Europcar 204,62 е;
13. 01.01.2011 Europcar 156,36 е;

Т.е. когда вы брали в Европкаре, у вас ничего потом не блокировали ?

[Горыныч]

Т.е. когда вы брали в Европкаре, у вас ничего потом не блокировали ?

Наоборот, указаны заблокированные суммы.
В скобках - в т.ч. плата за прокат. Если ее нет, значит была предоплата через Интернет.

[Ideal]

Подскажите еще раз про страховку. Никак не могу определиться нужно ли брать дополнительно полную страховку.
На сайте написано, что в цену включено Fully refundable excess, including tyres and windscreen.
Что это значит ? Что-то еще надо для полной страховки или это уже она и есть? И будет ли при этой страховке блокироваться какая-то франшиза?