Форум Винского

**kob2002** » 21 июн 2011, 21:51

Горыныч писал(а):
kob2002 писал(а):"операции через интернет" не при чем.

Почему не причем?
Когда при онлайн оплате карта не "проходит" - это не значит, что по номеру она определилась как не подходящая для данной операции?

догадался, что под "операциями через интернет" вы понимаете дистанционную оплату проката.
сорри, для меня привычнее это понимать как интернет-трейдинг.

**Ideal** » 22 июн 2011, 11:10

Подскажите, у кого была ситуация с оплатой бензина.
Брали в Хертце машину в Бергамо. После приезда сняли еще каких-то денег. Машину вернули с полным баком. Сейчас мне присылают ответ, что у нас был предоплачен бензин - в чеке стоит какое-то FPO 68евро. При получении машиы нам этого никто не объяснил и мы носились искали заправку перед сдачей машины. И заправили полный бак опять же на 60 евро.
Можн теперь что-то сделать - вернуть деньги? Или теперь уже ничего не доказать?

**dodo11** » 22 июн 2011, 11:16

Позвоните в росс. Hertz, скажите номер заказа, они Вам всё объяснят. Там вменяемые менеджеры. Потом нам расскажите.

**faleksei** » 22 июн 2011, 11:19

Короче ситуация с Hertz следующая, эта опция FPO у них навязывается автоматом. Если бак сдаешь полный, то должны вернуть, но если стрелочка хоть чуть чуть отклонилась от полного бака, все денег не добьешься. И доказать что она не отклонилась нет возможности. В общем ведут они себя не самым лучшим образом в данной ситуации. Но все равно попытаться наехать стоит.

**Ideal** » 22 июн 2011, 13:31

faleksei писал(а):Короче ситуация с Hertz следующая, эта опция FPO у них навязывается автоматом. Если бак сдаешь полный, то должны вернуть, но если стрелочка хоть чуть чуть отклонилась от полного бака, все денег не добьешься. И доказать что она не отклонилась нет возможности. В общем ведут они себя не самым лучшим образом в данной ситуации. Но все равно попытаться наехать стоит.

У нас есть фото и самой машины и на стоянке Хертца и спидометра со всеми показателями. Спец-но сфотали, т.к. сдавали рано утром и ключи в ящик бросали.

Я уже писала и звонила в наш Хертц. Они пересылали запрос в итальянский Хертц. Все это длилось с 25 мая аж.
Причем, интересно то, что с карты по приезду списали 108 евро. 60 евро - это детское кресло. А остальные 48??????
Хертц мне прислал ответ, что бак бензина предоплачен за 68 евро.
В общем, ничего не понимаю.

А пытаться наезжать стоит на итальянский Хертц? Я так пояла, что через наш действовать бесполезно - какая-то сплошная волокита.

**dodo11** » 22 июн 2011, 13:36

Конечно напишите в итал. Hertz, в кот. брали и сдавали, и в копии рос. Hertz. И все фото, документы приложите. Пускай всё распишут и разберутся полностью по Вашему ренту.

**slavaf1** » 30 июн 2011, 10:49

Народ, кто пользовался в Италии компанией http://www.carhire3000.com/?

Вроде цены дают привлекательные, есть ли подводные камни?

**Горыныч** » 30 июн 2011, 13:23

slavaf1,
это брокер. Кто будет прокатчик, Вы пока не знаете.
Я один раз брал через них машину в Дюссельдорфе. Достался Сикст.

**jujushka** » 01 июл 2011, 11:40

Подскажите, у кого была ситуация с оплатой бензина.
Брали в Хертце машину в Бергамо. После приезда сняли еще каких-то денег. Машину вернули с полным баком. Сейчас мне присылают ответ, что у нас был предоплачен бензин - в чеке стоит какое-то FPO 68евро. При получении машиы нам этого никто не объяснил и мы носились искали заправку перед сдачей машины. И заправили полный бак опять же на 60 евро.
Можн теперь что-то сделать - вернуть деньги? Или теперь уже ничего не доказать?

брали машину в Риме, там 70 ойро стоит половина бака! вернули им такую же половину, через неделю вернулись 68 евро на карту, из-за двух евро не стали заморачиваться, списали на комиссию.
но! при общении с менеджером, он нам тоже говорил, что это предоплачено, я несколько раз в общении с ним проговорила - про то, что если мы возвращаем столько же бензина, то деньги возвращаются, объясняла, что такие правила мне рассказали в РФ, он удивлялся, но тем не менее согласился, и признал, что такое правило есть.
также попросили его описать все царапины и отметить в балнке, сделал с неохотой, но сделал. так что на будущее, проговаривайте с ними такие вещи.
+ они действительно смотрят на стрелку, может ваша стрелка была ниже по их меркам?
тогда списываться с ертцом, и не просто ждать ответа, а если они не быстро отвечают, торопить снова. + российский хертц.
это ж итальянцы, их пока не пнешь, не полетят

**Nulik** » 02 июл 2011, 16:13

Буду очень благодарна за алгоритм получения купона на апгрейд класса машины в Hertz. Забронировала Ford Fiesta на 2 недели с середины июля, но меня "терзают смутные сомнения", что для компании 2 взрослых + 2 детей + 2 больших чемодана эта машина маловата. Конечно, можно поискать побольше машину у других ренткаров, но хочется остаться с Hertz - с кодом (я вводила "круизный") уж очень привлекательной цена получается!

Спасибо заранее.

**Горыныч** » 02 июл 2011, 17:11

Nulik писал(а):меня "терзают смутные сомнения", что для компании 2 взрослых + 2 детей + 2 больших чемодана эта машина маловата.

Все должно поместиться. Если только это не "оккупационные" чемоданы.
Мы неоднократно вчетвером ездили на подобных машинах. И дело не ограничивалось двумя чемоданами...

**Nulik** » 02 июл 2011, 21:44

Горыныч писал(а):Все должно поместиться.

Спасибо, Вы меня обнадежили! Но как достать купон на апгрейд все еще интересно!

**Горыныч** » 02 июл 2011, 21:59

Nulik писал(а):но хочется остаться с Hertz - с кодом (я вводила "круизный") уж очень привлекательной цена получается!

"Привлекательная" - это сколько?

**Nulik** » 03 июл 2011, 11:08

Горыныч писал(а):"Привлекательная" - это сколько?

Это 454 Евро (с включенными CDW и TP) за Ford Fiesta на 2 недели. Дешевле я ни у кого не нашла. Хотя, может, плохо искала:)?

**Горыныч** » 03 июл 2011, 12:04

Nulik писал(а):Это 454 Евро (с включенными CDW и TP) за Ford Fiesta на 2 недели

Без указания дат и места эта цифра не очень о многом говорит...

**YLancaster** » 03 июл 2011, 22:55

Очень буду благодарен знатокам:
подскажите пожалуйста - сколько нужно иметь денег на кредитной карте для аренды аэропорту Fiumicino на 7 дней Ford Fiesta (аренда -278 евро)
(с включенными CDW и TP).
Сколько стоит франшиза и бак (42 л)

**kob2002** » 03 июл 2011, 23:38

YLancaster писал(а):Очень буду благодарен знатокам:
подскажите пожалуйста - сколько нужно иметь денег на кредитной карте для аренды аэропорту Fiumicino на 7 дней Ford Fiesta (аренда -278 евро)
(с включенными CDW и TP).
Сколько стоит франшиза и бак (42 л)

депозит минимально составит 550-600 евро.

**YLancaster** » 03 июл 2011, 23:55

Это с учетом франшизы и бака?

**Горыныч** » 04 июл 2011, 06:38

kob2002 писал(а):депозит минимально составит 550-600 евро.

Я бы не стал так точно утверждать...

**kob2002** » 04 июл 2011, 08:29

Горыныч писал(а):
kob2002 писал(а):депозит минимально составит 550-600 евро.

Я бы не стал так точно утверждать...

считаете возможным покрытие франшизы частью депозита менее 150 евро? с трудом верится.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР