Форум Винского

**Dmitriy_1971** » 23 мар 2012, 21:06

Господа, пытаюсь приобрести 3 билета на Евростар через сайт Трениталии на конец апреля (25) на утро из Венеции на Рим, зарегистрировался уже два раза на разные ящики, присылают какой то временный пароль и просят перейти по ссылке, перехожу, ввожу свой ай ди, присланный пароль, пишет общая ошибка. Может, знатоки чего посоветуют? Конечно, интересуют билеты по 9 евро, а то 228 евро на дорогу крутовато выходит... Буду вспоминать добрым словом всю дорогу, если поможете;)))...

Пошаговая инструкция для регистрации на сайте Trenitalia.com.

**italalla** » 23 мар 2012, 21:45

Dmitriy_1971 писал(а) 23 мар 2012, 21:06:Господа, пытаюсь приобрести 3 билета на Евростар через сайт Трениталии на конец апреля (25) на утро из Венеции на Рим, зарегистрировался уже два раза на разные ящики, присылают какой то временный пароль и просят перейти по ссылке, перехожу, ввожу свой ай ди, присланный пароль, пишет общая ошибка. Может, знатоки чего посоветуют? Конечно, интересуют билеты по 9 евро, а то 228 евро на дорогу крутовато выходит... Буду вспоминать добрым словом всю дорогу, если поможете;)))...

Небось на 7.39 купить пытаетесь? Там только 2 места осталось. А если на 8 с копейками, то там мини указан 177 евро на троих. Самый дешевый - из Венеции Местре в 9.20 - 39 евро с человека.

**mikhsamara** » 28 мар 2012, 17:58

Да я в принципе не заметил особых проблем с регистрацией, как-то всё само собой получилось. Правда я регистрировался прошлым летом, может сейчас и действительно существуют какие-то проблемы из-за модернизации сайта. Единственная проблема была в том, что данный сайт не всегда открывался или открывался некорректно, но я поставил Safari и в нём пока что всё работает нормально. Не знаю, но почему-то аналогичные проблемы были и с сайтом вапоретто в Венеции ( actv.it ).

**mikhsamara** » 09 апр 2012, 23:25

gegenava писал(а) 08 апр 2012, 15:42:У меня возникла проблема, похожая на недавно тут описывавшуюся. Пытался купить билет на trenitalia - lefrecce. Зарегистрироваться не получилось, так как не понял откуда брать User Id, случайные буквы и цифры не прошли... .

На сайте не так уж и сложно выйти на страничку регистрации: в прямоугольнике customer area нажать красную кнопочку login, затем на следующей странице в прямоугольнике customer area нажать register. На следующей странице нужно ввести имя, фамилию, ID и эл.почту.
Ради интереса попробовал ещё раз зарегистрироваться и после выполнения описанных мною инструкций появилась надпись Registration Successful ! your password has been sent to your email. Письмо пришло на почту. Обратите внимание, что пароль временный!!! Нужно по ссылке в письме перейти на сайт и ввести новый уже постоянный пароль. Так что, удачи в регистрации!!!

**gegenava** » 09 апр 2012, 23:41

Я уже зарегистрировался, видимо был глюк на сайте, поэтому регистрация не проходила. ТОлько вот что делать с уже купленным билетом, в котором ошибка... Буду надеятся на их ответ

**italalla** » 29 апр 2012, 19:03

HollyWin писал(а) 29 апр 2012, 18:59:Помогите дауну!!!
Хочу зарегистрироваться на сайте TrenItalia. В регистрационной форме требуется заполнить ID. Как его узнать???

Простите, хихикаю. Вы на каком языке заполняете? Мало того, что вы можете его сам придумать, как придумали тут (это ник всего лишь), так еще внизу меленькими синенькими буковками вам предлагают помощь в создании ника. Если ваша фантазия не работает

**italalla** » 29 апр 2012, 19:05

UPD Никогда не слышали выражение: ID пользователя? Идентификатор пользователя

**HollyWin** » 29 апр 2012, 19:21

Сейчас опять проблема( Письмо с подтверждением регистрации получила. Но на сайт войти не могу-предлагает заменить старый(видимо,тот,что в письме) пароль на новый. Меняю уже раз5-в ответ Generic error. В чем косяк?

**casper79** » 29 апр 2012, 20:14

Мне не помогла ни смена браузера, ни придумывание другого пароля. Хотя попробуйте первое. У меня с РайнЭйр была похожая ситуация.
С этим же сайтом только на другом ноутбуке все получилось и то в Opera выдавал ошибку, а в Mozzilla - нет.

**lagushonok** » 30 апр 2012, 07:39

italalla писал(а) 28 апр 2012, 18:52:Есть вариант еще проще. При оформлении билета, у вас просят номер телефона, куда прислать СМС. Если вы введете свой номер телефона с кодом вашей страны (007 для России), то вам придет СМС (правда, когда я туда-обратно покупала, мне только туда или только обратно высылали), в котором указаны и время отправления, и номер поезда, и вагон, и места, и ПНР-код. Так что это и остается показать контролеру

Посоветуйте новичку! Как ввести номер телефона сотового? 007 -это код для городского телефона страны России, а сотовый у нас = +7 904 ххх хх хх, так вводить эти 007, или сразу только номер сотового, ведь на городской СМС не шлют? Я для Англии в прошлый раз вводил +7 ххх и т.д.

**italalla** » 30 апр 2012, 11:56

lagushonok писал(а) 30 апр 2012, 07:39:
Посоветуйте новичку! Как ввести номер телефона сотового? 007 -это код для городского телефона страны России, а сотовый у нас = +7 904 ххх хх хх, так вводить эти 007, или сразу только номер сотового, ведь на городской СМС не шлют? Я для Англии в прошлый раз вводил +7 ххх и т.д.

У меня где-то получалось + ввести. Но на этом сайте 007 потом номер

**krtek** » 03 май 2012, 11:16

Черт! А ни у кого не возникало проблемы с заходом в клиентскую зону? Специально там зарегистрировался, но по моей паре логин-пароль пускать меня не хочет. Сначала подумал, что проблема в пароле, прислал себе на почту его, ан нет, тоже не принимает. Бывают там такие глюки?

**riderkz** » 03 май 2012, 11:25

krtek писал(а) 03 май 2012, 11:16:Черт! А ни у кого не возникало проблемы с заходом в клиентскую зону? Специально там зарегистрировался, но по моей паре логин-пароль пускать меня не хочет. Сначала подумал, что проблема в пароле, прислал себе на почту его, ан нет, тоже не принимает. Бывают там такие глюки?

У меня так было, я поменял пароль со стандартного на свой, после этого стало заходиться.

**krtek** » 03 май 2012, 11:30

Может, очередной глюк? При этом на основной странице он нормально заходит, а как только пытаюсь зайти в Customers Area, постоянно пишет, что пароль неверный (я пробовал и менять, и не менять, толку никакого)

Точнее, вот так - на самой Trenitalia зарегился легко, и могу заходить на сайт, но как только попадаю на lafrecce, выбрасывает с неправильным логином.

**kotenokgaff** » 04 май 2012, 11:27

Ну, судя по всему в одну сторону билеты есть, а в другую нет.

Купите пока в одну сторону, а потом в другую найдете.

Ну конечно лучше прямые - они быстрее, т.к. не тратите время на пересадку - смотрите по времени в пути и времени пересадки. Ну и по цене если разница большая то лучше пересесть.

Вернемся к нашим баранам

В общем по поводу того что трениталия деньги зажали. Они пока что конечно не ответили, но в моем банке сказали: приходите в банк и пишите заявление на отзыв средств. По телефону не могут...

Так что я думаю что зарегистрируюсь (процесс тоже как себе:

зарегистрировала, все ок, залогинилась и даже добавила постфактум уже купленные билеты по ПНР коду), через час пытаюсь зайти - пароль не верный..
и так и сяк мучалась. Зато открыла как залогиниваться! нажимаете на ссылку смены пароля - пишете существующий и новый - и вуаля! он принимает и старый пароль и меняет на новый и вы уже залогинены. Только каждый раз так делать убьешся

Попробую купить билеты еще раз.. если все получится, поеду в банк писать заявку на отмену платежа.

**kotenokgaff** » 04 май 2012, 11:56

минуточку... что-то я тут такое пропустила... я уже прям собиралась купить сейчас билеты..
Я не смогу сейчас с той же карты купить 2й раз билеты??
это изза этого ошибка?

через регистрацию я вообще не могу купить он вечно пишет пароль не верный..

**kotenokgaff** » 07 май 2012, 00:01

Я с регистрацией измучалась
Регистрируюсь - все ок. Потом просит залогинится, пароль неверный хоть ты тресни. Еслм нажимаю сменить пароль - просит ввести ник, старый пароль и новый . Срабатывает я залогинена. Ищу нужный билет начинаю покупать и опят просит ввести логин и пароль.. И пароль снова неверный
И никак иначе не выходит

**Nora Potekhina** » 07 май 2012, 06:59

хм... понимаю, это зучит как пляски с бубном, но... попробуйте сменить браузер?))) пароль вводИте на той же раскладке, что и имя ввОдите... может быть. поможет?

**Chebu** » 20 июн 2012, 20:54

подскажите, можно ли купить билеты, не регистрируясь на сайте?
вроде бы регистрируюсь, приходит подверждение на мэйл, на сайте данные ввожу - все ок, потом начинаю искать билет - все автоматически разлогинивается и при новом вводе данных сайт пишет, что неправильное имя\пароль зарегистрировалась с другого мыла - все то же самое

**77788** » 20 июн 2012, 20:57

Я не регистрируясь очень быстро и просто выкупила 4 билета.

**изумруд2121** » 20 июн 2012, 21:24

Можно не регистрироваться и купить. А по поводу вашей проблемы - здесь уже это обсуждалось несколько страниц назад, попробуйте поиском найти.

**Chebu** » 21 июн 2012, 22:13

В общем, купила без регистрации.
Рим-Венеция-Рим 39+9евро (4 сентября), Рим-Флоренция-Рим 19+19 евро (10 сентября). Эхх, надо было раньше чухаться, было бы дешевле

**Cha-cha** » 24 июн 2012, 19:31

Вобщем ад какой-то. Выбираю билеты, дохожу до ввода пароля - пишет недействительный. Ввожу тот пароль, который был выслан на почту - сразу предлагает его поменять, меняю и я попадаю на страницу Customers area. Там опять предлагаю ввести логин и пароль. Ввожу новый пароль - пишет неверный, ну вобщем все по кругу...

**ziso** » 24 июн 2012, 21:06

Cha-cha писал(а) 24 июн 2012, 19:31:Вобщем ад какой-то. Выбираю билеты, дохожу до ввода пароля - пишет недействительный. Ввожу тот пароль, который был выслан на почту - сразу предлагает его поменять, меняю и я попадаю на страницу Customers area. Там опять предлагаю ввести логин и пароль. Ввожу новый пароль - пишет неверный, ну вобщем все по кругу...

попробуйте другим браузером. У меня такое было год назад когда пользовался мозилой.

**Chebu** » 25 июн 2012, 07:47

ziso писал(а) 24 июн 2012, 21:06:
Cha-cha писал(а) 24 июн 2012, 19:31:Вобщем ад какой-то. Выбираю билеты, дохожу до ввода пароля - пишет недействительный. Ввожу тот пароль, который был выслан на почту - сразу предлагает его поменять, меняю и я попадаю на страницу Customers area. Там опять предлагаю ввести логин и пароль. Ввожу новый пароль - пишет неверный, ну вобщем все по кругу...

попробуйте другим браузером. У меня такое было год назад когда пользовался мозилой.

меня ни хром, ни эксплоер не пустил пару дней назад.. покупала без регистрации

**Cha-cha** » 25 июн 2012, 11:22

Сегодня все получилось. Купила 6 билетов по одной кредитке. Проблема видимо в операционной системе - дома макос, не помогли ни сафари, ни хром. А на работе через хром в виндоусе без проблем.

**Timur Eremeev** » 26 июн 2012, 17:18

Chebu писал(а) 25 июн 2012, 07:47:меня ни хром, ни эксплоер не пустил пару дней назад.. покупала без регистрации

Меня ни то ни другое не пускает ни с регистрацией ни без. Ошибку выдает... Error code : 418 We are sorry. The service is not available at the moment. Try again later.

**Irere** » 27 июн 2012, 09:16

ziso писал(а) 24 июн 2012, 21:06:
Cha-cha писал(а) 24 июн 2012, 19:31:Вобщем ад какой-то. Выбираю билеты, дохожу до ввода пароля - пишет недействительный. Ввожу тот пароль, который был выслан на почту - сразу предлагает его поменять, меняю и я попадаю на страницу Customers area. Там опять предлагаю ввести логин и пароль. Ввожу новый пароль - пишет неверный, ну вобщем все по кругу...

попробуйте другим браузером. У меня такое было год назад когда пользовался мозилой.

я сегодня купила билеты без всякой регистрации.

**Timur Eremeev** » 02 июл 2012, 00:10

Пашпарт писал(а) 01 июл 2012, 22:54:Подскажите пожалуйста, второй день пробую забронировать на trenitalia билеты из Милана в Вентимилью и обратно (4,10 августа 2012) по тарифу super economy (18 евро на двоих) но после выбора мест и просмотра итоговой информации в разделе CHOICE OF TRAVEL появляется надпись - Error code : 439 We are sorry. The service is not available at the moment. Try again later. Помогите пожалуйста, боюсь упустить супер экономичные билетики. Я из Беларуси, возможно ли, что проблемы могут быть в связи с этим (на сайте французских ЖД, пришлось через анонимайзер взодить и менять IP страны, т.к. были проблемы, когда определялся IP из Беларуси). Пробывал через анонимайзер поменять IP - та же ошибка. Помогите, плиз!!!

Другого варианта, как подождать, видимо нет...((( у самого такая проблема была...
Есть еще версия у меня, что по ночам не работает... Пробуйте утром)

**Пашпарт** » 02 июл 2012, 11:25

Timur Eremeev писал(а) 02 июл 2012, 00:10:
Пашпарт писал(а) 01 июл 2012, 22:54:Подскажите пожалуйста, второй день пробую забронировать на trenitalia билеты из Милана в Вентимилью и обратно (4,10 августа 2012) по тарифу super economy (18 евро на двоих) но после выбора мест и просмотра итоговой информации в разделе CHOICE OF TRAVEL появляется надпись - Error code : 439 We are sorry. The service is not available at the moment. Try again later. Помогите пожалуйста, боюсь упустить супер экономичные билетики. Я из Беларуси, возможно ли, что проблемы могут быть в связи с этим (на сайте французских ЖД, пришлось через анонимайзер взодить и менять IP страны, т.к. были проблемы, когда определялся IP из Беларуси). Пробывал через анонимайзер поменять IP - та же ошибка. Помогите, плиз!!!

Другого варианта, как подождать, видимо нет...((( у самого такая проблема была...
Есть еще версия у меня, что по ночам не работает... Пробуйте утром)

Пробовал утром и в 11 часов, пробовал с FireFox и Internet Explorer - все равно выдает ошибку, что делать, помогите!!!

**Мария Осипова** » 04 июл 2012, 20:39

Это просто неописуемо. я 3 часа не могу войти в личный кабинет трениталия, получается только с почты пароли менять. пару юзерID - пароль и копировала, и вводила вручную, все равно Incorrect UserID or Password. помогите. =(

**Форумные круизы** » 05 июл 2012, 19:56

Мария Осипова писал(а) 04 июл 2012, 20:39:пару юзерID - пароль и копировала, и вводила вручную, все равно Incorrect UserID or Password

Утро вечера мудренее. Попробуйте утром. Как только войдёте первый раз, первым делом нужно поменять пароль. С автоматически присвоенным паролем ничего работать не будет.

**nastence** » 07 июл 2012, 12:22

я 3 часа не могу войти в личный кабинет трениталия, получается только с почты пароли менять. пару юзерID - пароль и копировала, и вводила вручную, все равно Incorrect UserID or Password.

Аналогично! вчера зарегистрировалась, сразу же поменяла пароль на постоянный, и до сих пор не могу залогиниться. причем на trenitalia.com заходит в личный кабинет, а при выборе билетов (lefrecce.it) ни в какую. уже и высылать пароль на почту пробовала - высылает правильный, но упорно не заходит с ним.

**nastence** » 08 июл 2012, 01:24

сегодня в 2 ночи наконец-то залогинилась и все купила

**Форумные круизы** » 08 июл 2012, 09:55

nastence писал(а) 08 июл 2012, 01:24:сегодня в 2 ночи наконец-то залогинилась и все купила

Я ж говорил, что утро вечера мудренее. Не работает с новым логином - надо его переночевать

**хани-бани** » 26 июл 2012, 22:33

Люди хелп!не можем зарегистрироваться на сайте трэйн италия,постоянно пишет что не правильный логин или пароль,на разные адреса уже пробовали регить,и нажимали забыли пароль,и копировали и вставляли ,то что нам присылали,а он не хочет входить и все.уже 4 раза так пробовали на разные почты.что делать?

**Agafa P.** » 26 июл 2012, 22:46

хани-бани писал(а) 26 июл 2012, 22:33:постоянно пишет что не правильный логин или пароль,на разные адреса уже пробовали регить,и нажимали забыли пароль,и копировали и вставляли ,то что нам присылали,а он не хочет входить и все...

Подобная проблема уже обсуждалась в этой теме 2 страницы назад
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 2

**Perlita** » 27 июл 2012, 04:37

nastence писал(а) 08 июл 2012, 01:24:сегодня в 2 ночи наконец-то залогинилась и все купила

Здравствуйте. У меня та же проблема. Зарегестрировалась, пароль получила и все в систему не могу войти. Подскажите как нужно сменить пароль. Нужно срочно брать билеты, а то с каждым часом выбора по времени все меньше и меньше.

**arsen2010.2011** » 27 июл 2012, 15:49

хани-бани писал(а) 26 июл 2012, 22:33:Люди хелп!не можем зарегистрироваться на сайте трэйн италия,постоянно пишет что не правильный логин или пароль,на разные адреса уже пробовали регить,и нажимали забыли пароль,и копировали и вставляли ,то что нам присылали,а он не хочет входить и все.уже 4 раза так пробовали на разные почты.что делать?

Заходите на сайт трениталии через интернет Эксплорер!!! Мазилла,Хром и т.д и т.п почему именно для этого сайта не проходят!!!! И еще когда будете бронировать что то ни в коем случае не переходите со стриницы на страницу "кликом" назад, если что то не так выбрали то обязательно возвращайтесь через HOME или через Изменение! и еще, если не закончили до конца бронировку или зависли на странице, или еще какая то беда случилась то нужно ждать 15 минут и потом сайт должен пропустить,это написано в статуте правил сайта!!! желаю удачной покупки, потому как сам мучился неделю!

**Timur Eremeev** » 29 июл 2012, 23:08

arsen2010.2011 писал(а) 27 июл 2012, 15:49:
хани-бани писал(а) 26 июл 2012, 22:33:Люди хелп!не можем зарегистрироваться на сайте трэйн италия,постоянно пишет что не правильный логин или пароль,на разные адреса уже пробовали регить,и нажимали забыли пароль,и копировали и вставляли ,то что нам присылали,а он не хочет входить и все.уже 4 раза так пробовали на разные почты.что делать?

Заходите на сайт трениталии через интернет Эксплорер!!! Мазилла,Хром и т.д и т.п почему именно для этого сайта не проходят!!!! И еще когда будете бронировать что то ни в коем случае не переходите со стриницы на страницу "кликом" назад, если что то не так выбрали то обязательно возвращайтесь через HOME или через Изменение! и еще, если не закончили до конца бронировку или зависли на странице, или еще какая то беда случилась то нужно ждать 15 минут и потом сайт должен пропустить,это написано в статуте правил сайта!!! желаю удачной покупки, потому как сам мучился неделю!

Хром отлично справляется.

**Curla** » 16 авг 2012, 06:15

Где-то читала. что трениталия не любит наши майл ру, рамблер. короче все, что оканчиваются на ру. Билеты не доходят..переписка.. Так ли это - нужно, может, почту на соm заводить? У кого как проходило?

**miracle123** » 16 авг 2012, 06:58

Я покупал билет после регистрации. Регистрировался с почтой mail.ru. Письмо с паролем пришло без проблем.
После регистрации заходишь на сайт со своим логином и паролем, покупаешь билеты. После покупки смотришь билеты в своих покупках опять же на сайте тренитали, почта уже не нужна.

**VOVINA** » 16 авг 2012, 10:01

Curla писал(а) 16 авг 2012, 06:15:Где-то читала. что трениталия не любит наши майл ру, рамблер. короче все, что оканчиваются на ру. Билеты не доходят..переписка.. Так ли это - нужно, может, почту на соm заводить? У кого как проходило?

Купила билеты без регистрации, при покупке укзала эл. адрес в яндексе, все без проблем дошло и подтвердилось.

**belan** » 17 июн 2013, 23:26

попытался зарегиться на трениталия.
обнаружил вот что:
To make online payments we suggest using a version 4.0 or higher browser (Netscape or Explorer), activating the "cookies" function from the "Options" menu on the browser itself.
в других браузерах лаги ?

**belan** » 18 июн 2013, 23:22

сам и отвечу.
зарегился без проблем. залогинился по ссылке с временным паролем. попробовал поменять-не прошло.
заказал билеты-пришли мигом. утром поменял пароль.
браузер Chrom.

**Kitsune** » 18 июл 2013, 12:53

Путешественники, хелп! Чтобы купить билет на поезд меж городов и получить распечатку электронного билета нужно зарегестрироваться. Но не могу. Запорашивает id. Где его взять. И еще из Рима заранее билет на поезд брать, не будет за несколько часов? Думаю, озадачить покупкой на ресепшене, раз не выходит зарегиться...

**IgniTioNe** » 02 авг 2013, 16:14

Не получается зарегистрироваться, пишет Preparer Preparer Input Error at com.ibm.trenitalia.ws.account.helpers.DefaultBOPreparer.prepareFrom(com.ibm.trenitalia.ws.account.param.Account)

От браузера не зависит. У кого-нить такую надпись выдавало?

В id вы паспорт писали???

**Денис Ч.** » 11 окт 2013, 12:58

Пытаюсь зарегистрироваться. В форме регистрации есть обязательное поле YOUR HOME Indicaci l'indirizzo, esclusivamente in Italia, a cui spediremo la tua nuova carta. Без этого не регистрирует. Как быть? Кто с этим сталкивался? Может надо как-то по другому регистрироваться?
https://www.lefrecce.it/B2CWeb/crm2Regi ... WznEi4r3Aq

**torchXVI** » 12 окт 2013, 13:16

Аналогично, ни на сайте Трениталии, ни на Лефрессе не нашел возможности зарегистрироваться, если ты не являешься гражданином Италии и не имеешь итальянского адреса проживания. Читал эту ветку - раньше люди регистрировались. А сейчас только для итальянцев

**volkk** » 12 окт 2013, 23:20

покупала билет без регистрации,все прекрасно пришло на почту,просто при покупке поставила галочку ,где нет регистрации (карта виза,браузер Chrom.)

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР