Попал в ДТП в Италии в августе этого года. Был на арендованной машине от "Sicily by Car S.p.A.". Во Флоренции на парковке один мужчина разбил фару на моем автомобиле, в чем признался. После разбирательств составили что-то типа Европротокола, где он свою вину признал. При сдаче машины отдал европротокол, с меня удержали 500 евро "на время разбирательств со страховой". Через месяц деньги разморозили.
После этого мне на электронную почту пришло письмо от некого A&C Broker Ufficio Sinistri A. La Mantia. Письмо во вложении.
Прошу, сориентируйте, пожалуйста, что это за процедура? Зачем это необходимо делать?
Заранее спасибо!