Марияshabanova писал(а) 04 сен 2025, 09:41:В этом году подалась именно в VMS Москва. Понимаю, что сейчас могут мои документы под лупой проверять. И тут получаю сегодня письмо от Pegasus, что они заменили билеты. У нас был Москва-Стамбул-Анталья (писали в сопроводительном, что кусок Стамбул -Анталья не будем использовать, что это было правило обмена билетов с открытой датой, там направления нельзя менять). И тут нам меняют билеты на прямой рейс Москва Анталья.. если я сейчас обменяю на новый билет Москва- Стамбул нужно отправить письмо?
Вам предложили или обмен или возврат денег?
В таких ситуациях лучше писать в авиакомпанию, что «данные билеты находятся в Консульстве, мне необходимо сохранить код бронирования для проверки актуальности билетов консулом. Прошу отложить принятие решения мною до получения паспорта из Консульства с сохранением нынешнего кода бронирования».
Как показывает опыт, то на это они идут.
И ждать. Так как по срокам выходит что вот на днях ваши документы только пошли на проверку.