Форум Винского

**Stan** » 27 янв 2015, 18:33

Lily74 писал(а) 27 янв 2015, 18:14:
Stan писал(а) 27 янв 2015, 18:08:.никак..ну или отправьте им деньги заказным письмом

т.е. это банально пугалка?
я фиг знаю, может в букинге данные остались с прошлых бронирований ( но я в личном кабинете данные карты не писала)

..дайте название отеля я гляну

**Lily74** » 27 янв 2015, 18:58

Domus Nicosia Guest House B&B

**Stan** » 27 янв 2015, 19:25

Lily74 писал(а) 27 янв 2015, 18:58:Domus Nicosia Guest House B&B

..думаю инфо по карте появятся на третьей странице когда начнете бронировать

**Lily74** » 27 янв 2015, 19:33

Stan
нет, не было инфы по карте

**Stan** » 27 янв 2015, 19:36

Lily74 писал(а) 27 янв 2015, 19:33:нет, не было инфы по карте

то есть вы уже закончили бронирование и упоминания о карте не было?

**Lily74** » 27 янв 2015, 19:43

Stan писал(а) 27 янв 2015, 19:36:то есть вы уже закончлили бронирвоание и упоминание ок рате не было?

не было

запрашивали только номер тлф

**Stan** » 27 янв 2015, 19:48

Lily74 писал(а) 27 янв 2015, 19:43:
Stan писал(а) 27 янв 2015, 19:36:то есть вы уже закончлили бронирвоание и упоминание ок рате не было?

не было

запрашивали только номер тлф

..ну тогда думаю не стоит бояться..но все равно если будете отменять бронь до наступления штрафных санкций сообщите в отель об этом письменно

**Lily74** » 27 янв 2015, 19:56

Stan
дело в том, что в этом отеле штрафные санкции при любой дате отмены брони.
особые условия. а мне надо отменить эту бронь.

**Stan** » 27 янв 2015, 20:23

Lily74 писал(а) 27 янв 2015, 19:56:Stan
дело в том, что в этом отеле штрафные санкции при любой дате отмены брони.
особые условия. а мне надо отменить эту бронь.

информация с сайта отеля
Cancellation policy:
We will refund the deposit entirely if the reservation is cancelled within a week prior to arrival for stays of up to 10 nights;
Deposit is non-refundable if booking is cancelled 6 days or less prior to arrival;
Nonattendance on check-in will grant us the right to withhold the deposit and cancel the reservation.
Переведете сами?
Также на сайте отеля они принимают кредитки, странно что на букинге не нужно.

**Lily74** » 27 янв 2015, 20:58

Ваще странно....
совершенно разная инфа
как будто про разные отели

**Robertson** » 04 май 2015, 18:12

Подскажите бывалые как быть? Ошибочно сделано бронирование без кредитной карты но с 100 % штрафом при отмене. Данные карты не указывали. Отель просит банковский перевод в течении суток. Букинг уведомил сразу же что ошибся.

**Persian tramp** » 04 май 2015, 18:16

Robertson писал(а) 04 май 2015, 18:12:Данные карты не указывали.

Ну и спите спокойно.

**Ira_S** » 27 июл 2015, 11:10

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что такое оплата по IBAN? Никогда с этим не сталкивалась, забронировала на букинге b&b, и приходит от них сообщение с просьбой перечислить стоимость на 1ую ночь на такое-то имя по такому-то IBAN. Мало того, что я просто тупо не знаю, как перечислить, еще и сомнения есть, а будет ли какая-то гарантия/подтверждение, что оплата получена? Букинг - все-таки доп.гарантия. И еще волнует вопрос комиссии, во сколько такое перечисление может обойтись? Подскажите, пожалуйста

**Persian tramp** » 27 июл 2015, 11:21

Ira_S писал(а):Подскажите, пожалуйста, что такое оплата по IBAN?

международный номер банковского счета.

Ira_S писал(а):И еще волнует вопрос комиссии, во сколько такое перечисление может обойтись?

Этот вопрос адресуйте своему банку.

**AnnMM** » 27 июл 2015, 11:22

Ira_S писал(а):Подскажите, пожалуйста, что такое оплата по IBAN? Никогда с этим не сталкивалась, забронировала на букинге b&b, и приходит от них сообщение с просьбой перечислить стоимость на 1ую ночь на такое-то имя по такому-то IBAN. Мало того, что я просто тупо не знаю, как перечислить, еще и сомнения есть, а будет ли какая-то гарантия/подтверждение, что оплата получена? Букинг - все-таки доп.гарантия. И еще волнует вопрос комиссии, во сколько такое перечисление может обойтись?

IBAN - это их банковские реквизиты. проще говоря, они просят Вас сделать им предоплату банковским переводом. сделать это можно через банк. в сбере, например, можно без открытия счета. стоит что-то вроде 10 долларов + 1% от суммы перевода. в общем, банковский перевод - это всегда дорого...

Подскажите, при бронировании резиденции в Италии составляют договор и просят social security number, что им выслать в качестве российского аналога? Номер страхового свидетельства?

**Stan** » 16 мар 2016, 21:41

Блондинка в шоколаде писал(а) 14 мар 2016, 12:25:и просят social security number,

ответьте им что в России такого нет...

**501** » 21 мар 2016, 22:24

Здравствуйте!

Такая каша получилась у нас.
В пятницу забронировали апартаменты во Флоренции через букинг. Без возможности отмены.
Карта иностарнного банка долларовая.
Пришло на почту подтверждение на 249 Евро (281 доллар). Это цена с 45% скидкой. Полную цену не помню. И проверить не могу, так как они видимо уже повысили цены.
В своем кабинете на сайте банка вижу, что пытаются списать 403 доллара. Пишу сразу по всем адресам (в букинг, в банк, в отель).
Банк молчит. Букинг говорит, мы тут не при чем - отель выставляет счет непосредственно клиенту и транзакцию мы не видим.

Пишу в отель, спрашиваю, может вы по ошибке сняли полную стоимость без скидки??
Отель отвечаетчто мол, там еще оплата за уборку.
Окей, отвечаю, даже с платой за уборку, все равно должно получиться в районе 270 Евро. Я даже уже не говорю о том, что они не должны взымать ее ДО поселения.
Отель говорит "йайа фантастиш, мы сняли с вас 270 евро!" и тут же присылает мне расшифровку, что номер стоит 226 Евро, НДС 23 Евро. Всего 249.
А еще плата за уборку 23 Евро и туристический налог 30 евро, которые не включены в общую сумму!
Я не могу понять какой счет выставил отель

Сегодня банк изменил списанную сумму на 333 доллара. Служба поддержки уже не работает.
У меня два предположения. Возможно такая сумма получилась из-за конвертации или отель таки снял деньги за уборку и налог.
пока жду ответа от банка кем и по какому курсу произведена конвертация.

Как это обычно у них работает?
Кто дает скидку отель или сам букинг? Учавствует ли букинг в выставлении счета?
Может ли отель сразу выставить счет за уборку и налог, если мы еще не поселились?

**Persian tramp** » 21 мар 2016, 22:30

501 писал(а) 21 мар 2016, 22:24:А еще плата за уборку 23 Евро и туристический налог 30 евро

Грабиловка какая-то. Ничего не путаете? На сколько ночей бронь?

**Marussya2010** » 22 мар 2016, 06:57

501 писал(а) 21 мар 2016, 22:24:
А еще плата за уборку 23 Евро и туристический налог 30 евро, которые не включены в общую сумму!

Про плату за уборку должно быть написано у букинга, скорее всего в Особых условиях. Турист налог есть в большинстве итальянских городов, зависит от звездности, взимается с каждого проживающего максимум за 10 ночей. Чтобы его снимали заранее... это, конечно, странно. Я бы попросила от отеля подтверждение всех оплаченных сумм, чтобы при заезде еще раз не разбираться с этой историей.