Форум Винского

**наташа.74** » 24 сен 2016, 18:42

Здравствуйте, подскажите, как поступить с бронью отеля в Риме.... Прилетаем в Рим 08.11.16 около 00.30 ночи, а выезжаем из Рима в Венецию- 11.11.16 в 23.00( с Термини).- для этого планируем 1-ый отель. А потом опять возвращаемся в Рим из Флоренции вечером 13.11 или 14.11.16 и вылетаем домой 15.11.16 тоже вечером...- для этого 2-ой отель. И заселение , и выселение поздние- как поступить? Да и бронировать хотелось-бы без предоплаты( т.е на месте). Стоит бронировать уже сейчас? или в "низкий сезон"- подождать варианты и цены ? В голове путаница, а цель что-бы все дешево и прилично было... Эх!

**BAXTER** » 24 сен 2016, 18:49

наташа.74 писал(а) 24 сен 2016, 18:42:И заселение , и выселение поздние- как поступить?

Поясните пожалуйста свой вопрос.

наташа.74 писал(а) 24 сен 2016, 18:42:бронировать хотелось-бы без предоплаты( т.е на месте).

Вы имеете в виду платить на месте? Так выбирайте на том же букинге варианты с бесплатной отменой брони.
В этом случае Вы можете забронировать то, что есть на данный момент, а потом мониторить другие варианты.

**наташа.74** » 24 сен 2016, 19:02

Получается, что заселяться будем ночью около 02.00- 03.00 час. , а выезжать из отеля хотелось-бы тоже около 21.00. Понимаю, что это можно оговорить заранее с отелем, но как они будут считать?
И при брони с бесплатной отменой? буду указывать № карты- отель ведь может заблокировать для себя денежку, потом жди когда разблокируют, если откажусь..

**hellen-k** » 24 сен 2016, 19:16

А вы хотите ночью бродить от отеля к отелю и искать открытый, куда вас заселят? По позднему выезду вопросы надо задавать конкретному отелю, а не форуму. Вы хотите до вечера в номере сидеть? Скорее всего попросят оплатить. А если вещи до вечера оставить и гулять, так это после выселения бесплатно вам сделают.

**BAXTER** » 24 сен 2016, 19:18

наташа.74 писал(а) 24 сен 2016, 19:02:заселяться будем ночью около 02.00- 03.00

Получается Вам нужно смотреть отели с круглосуточной стойкой регистрации, либо с теми, у кого допустим такой поздний заезд. Это несколько сужает Ваши возможности выбора.
Выезд обычно стандартный - первая половина дня. Позже 14:00 пожалуй не встречал. Обычно 10-12 часов.

наташа.74 писал(а) 24 сен 2016, 19:02:как они будут считать?

Если Вы приедете в отель в 3 ночи а уедете в 21:00, то заплатить скорее всего придется за две ночи, либо искать хотельеров, с кем можно договориться чуть дешевле, типа за 1,5 ночи. Но это хлопотно на мой взгляд.
А что Вам в отеле делать до 21? Вы можете выписаться утром, и оставить вещи на ресепшене (обычно у них бывает что-то типа кладовки на подобный случай) совершенно бесплатно. А перед отъездом придти и забрать их.
Либо воспользоваться камерой хранения на Термини.
Все будет зависеть от локации отеля.

**наташа.74** » 24 сен 2016, 19:40

насколько я поняла, располагаться надо ближе к ж/д Термини- ведь там и до аэропорта и до центра удобнее? А если забронировать не с 08.11.16 , а с 09.11, заселят- ли пораньше утром? мы в Риме будем до 11 ноября, а оттуда вечером на поезде в Венецию. Еще ко всему прочему, вдруг мы с прилетом задержимся- 2-3 часа ночи- это когда, все по расписанию.
и подскажите. указывая № карты- они блокируют какую-нибудь сумму? если я покажу почти пустую карту ?

**BAXTER** » 24 сен 2016, 19:53

наташа.74 писал(а) 24 сен 2016, 19:40:заселят- ли пораньше утром?

Вы откройте букинг то!
Посмотрите разные отели. Там четко прописано со скольки возможно заселение и до скольки нужно освободить номер.
Что бы Вас заселили "пораньше утром", нужно выселить тех, кто в Вашем номере жил до Вас, и убраться в нем. Либо держать этот номер свободным, специально под Вас. Думаете кто-нибудь на это пойдет?

наташа.74 писал(а) 24 сен 2016, 19:40:указывая № карты- они блокируют какую-нибудь сумму? если я покажу почти пустую карту ?

Букинг не блокирует ничего. Отель может захотеть удостовериться в том, что карта живая, и на ней есть деньги. В связи с чем могут заблокировать стоимость первой ночи. Могут 1 евро пробить. Могут вообще ничего не блокировать. Как повезет.
Но если они пробьют какую-то сумму, а ее на карте не окажется, бронь скорее всего снимут.

**наташа.74** » 24 сен 2016, 20:03

Да, все так, как я и предполагала... думала, может какие- нибудь "волшебные" варианты придумывают.. Почитаю-ка ветку про маршруты, что-то я не так все надумала сама себе. Спасибо.

**Torn07** » 24 сен 2016, 20:59

наташа.74 писал(а) 24 сен 2016, 18:42:И заселение , и выселение поздние- как поступить

Можно итак -

**наташа.74** » 24 сен 2016, 21:59

так не умею

**ILW_** » 26 сен 2016, 11:03

Cмотрю отели, читаю отзывы и в некоторых отзывах пишут, что люди полностью оплатили проживание при бронировании кредитной картой, получили подтверждение, а по приезду в отель им говорили, что нужно оплатить наличными. И что деньги на кредитке просто заблокированы, и после оплаты налом все разблокируют. Ну и понятно, что ждут эту разблокировку уже месяцами, а ее все нет. Я подумала, что это просто какие-то частные случаи, но когда на сайте отеля прочла вот это:

The reservation done with the credit card number is just to hold the booking the payment has to be done at the hotel in cash (Euro)

(Бронирование (резервирование) , осуществленное крендитной картой только удерживает бронь, платеж должен быть осуществлен в гостинице наличными.)

Призадумалась. Если кто-нибудь встречался с подобным, расскажите, как это все на практике?

**Persian tramp** » 26 сен 2016, 11:14

Вы неправильно подаёте информацию, если отель оплачен, то никакие требования: "А теперь платите второй раз наличными!" не предъявляются. Так что обсуждать нигде не надо

**lidaOV** » 26 сен 2016, 19:28

Persian tramp писал(а) 26 сен 2016, 11:14:никакие требования: "А теперь платите второй раз наличными!" не предъявляются

А чем доказать отелю, что он (отель) деньги списал, а не заблокировал?
Банковской выпиской на русском? Я вот тоже беспокоюсь. В правилах брони было: отель может списать всю сумму в любое время. Списал через месяц. Среди отзывов на Букинге я нашла один (об этой гостинице), что у девушки и деньги взяли и с карты списали.

**Persian tramp** » 26 сен 2016, 19:36

lidaOV писал(а) 26 сен 2016, 19:28:В правилах брони было: отель может списать всю сумму в любое время. Списал через месяц.

Ну и? Как это коррелируется с "требованием" отеля заплатить "здесь и сейчас" наличными? Списали? Свободны! Заблокировали деньги - теперь их же списывайте.
Отзывы на букинге - не Святое писание, не надо им безусловно верить.

**lidaOV** » 26 сен 2016, 19:44

Persian tramp писал(а) 26 сен 2016, 19:36: Как это коррелируется с "требованием" отеля заплатить "здесь и сейчас" наличными?

Вот и будет отель трындеть, что "только заблокировал". А я-ему:

Persian tramp писал(а) 26 сен 2016, 19:36: Заблокировали деньги - теперь их же списывайте.

Он возьмет второй раз и спишет. Что ему мешает? Я на Букинге никакой секретный код не вводила. Так списали. Ветку о такой возможности тут прочла- что списывают без всяких кодов, только по № карты (это как выходит, от настроек банка). Или я чего то не понимаю?

**hellen-k** » 26 сен 2016, 20:05

Сплошные страсти рассказывает. Сколько бронировала и заселялась - ни разу никаких двойных оплаты и прочего не было.

**sybelle001** » 26 сен 2016, 20:44

lidaOV писал(а) 26 сен 2016, 19:44:Он возьмет второй раз и спишет.

Это вообще разные ситуации. Если деньги действительно списаны, а не в холде - возьмите выписку из онлайн-банка. Месяцами блокировки не висят - а вот месяц могут, смс приходит о списании, а банк видит, что это холд.
Другое дело - если вы хотите, чтобы отель списал именно те деньги, которые висят в холде. Вот это не все могут (или умеют) сделать, это разные операции. Бывает, что спишут, а холд все равно висит.
Но два раза за одно и то же списывать никто не будет, а если даже такое вдруг и произойдет - транзакцию по карте немедленно и успешно нужно будет оспорить в банке.
Однако в описанном случае на сайте отеля для тех, кто бронирует через сайт отеля, написано однозначно - для гарантии бронирования сумма блокируется, а оплата происходит на месте кэшем. К тем условиям, что на букинге, это не имеет отношения.
И особенности отелей Италии тут ни при чем.

**Torn07** » 26 сен 2016, 21:08

Все бывает... Криворукий на рецепшене окажется - и заблокируют и спишут. Но, чтобы два раза списали - такого не бывало.
Блок отвалиться через месяц. Это даже не косяк отеля, а особенности платежных систем при работе с отелями. В магазине вы платите и вводите пин код, в интернете - cvv код. А отели и рентакары могут с карточкой вашей общаться без этих закорочек.
Отсюда и возникают эти проблемы. Но у всех все разруливается без проблем. И банки и отели в курсе этих проблем.
А нам остается с этим смериться или идти к туроператорам, но там свои заморочки...

**lidaOV** » 26 сен 2016, 21:10

sybelle001 писал(а) 26 сен 2016, 20:44:Если деньги действительно списаны, а не в холде - возьмите выписку из онлайн-банка

и что даст моя интернет-выписка итальянцам? Скажут: не заселим, пока не заплатите наличкой, филькина грамота- эта ваша бумажка. (ну ведь может такой вариант быть?)

sybelle001 писал(а) 26 сен 2016, 20:44:если даже такое вдруг и произойдет - транзакцию по карте немедленно и успешно нужно будет оспорить в банке.

а назавтра тебя выпрут из гостиницы, как (якобы) неоплатившего. И что нужно сказать банку? Чем я докажу, что не я второй раз пожелала заплатить этому отелю? Проостите, если вопрос глупый, но мне и правда непонятно. Как быть в такой ситуации, как себя вести?

**Torn07** » 26 сен 2016, 21:25

lidaOV писал(а) 26 сен 2016, 21:10: Как быть в такой ситуации, как себя вести

А где вы такую про такую ситуацию узнали - чтобы сначала с карточки списали, а потом попросили еще раз наличными заплатить..?

**sybelle001** » 26 сен 2016, 21:26

lidaOV писал(а) 26 сен 2016, 21:10:Скажут: не заселим, пока не заплатите наличкой

Либо звать начальника, либо звонить в букинг. Мы исходим из того, что отель добросовестный участник сделки и не намерен нас обворовать. И если мы уверены в факте оплаты, пытаемся разрешить ситуацию с вышестоящей инстанцией.

lidaOV писал(а) 26 сен 2016, 21:10: И что нужно сказать банку? Чем я докажу, что не я второй раз пожелала заплатить этому отелю?

Документами о двух оплатах и одной заказанной услуге. Все вообще документы об оплате надо брать. У меня один раз было - девушка на ресепшн взяла оплату кэшем, потом вечером пришла другая и списала ту же сумму с карты. Ну просто бестолковая была, извинялась, отдала наличкой.
Вообще, зря вы так беспокоитесь, недоразумение может произойти где угодно и когда угодно, бывают не очень профессиональные сотрудники, но в 99,9% случаев все нормально заканчивается.
И если невожможно безболезненно отправлять сумму за проживание на месяц в холд, можно завести именно кредитную карту, на которой деньги блокируются, но не ваши, и за блокировку вы банку ничего не должны. И ее предлагать для блокировки.

**lidaOV** » 26 сен 2016, 21:31

sybelle001 писал(а) 26 сен 2016, 21:26:зря вы так беспокоитесь

лучше перебздеть, чем недобздеть.. У меня денег мало и с инъязом не сильно. Карта у меня специально для интернет-оплат. Сниму с нее все ( а там копейки остались), так что нечего второй раз будет списывать. Но... вдруг ресепшен "упрется рогом"? Ладно, буду на лучшее надеяться.

**sybelle001** » 26 сен 2016, 21:36

Надеюсь, все хорошо у вас будет! Мы говорим о единичных случаях технических человеческих ошибок. Но для успокоения вы можете написать в отель и попросить проверить оплату, если что, пишите в личку, помогу перевести!

**Юрий Титов** » 27 сен 2016, 17:12

lidaOV писал(а) 26 сен 2016, 19:28:А чем доказать отелю, что он (отель) деньги списал, а не заблокировал?
Банковской выпиской на русском? Я вот тоже беспокоюсь. В правилах брони было: отель может списать всю сумму в любое время. Списал через месяц. Среди отзывов на Букинге я нашла один (об этой гостинице), что у девушки и деньги взяли и с карты списали.

Я в подобных случаях обращаюсь в Букинг. Прошу помощи. Они помогают разобраться со спорными вопросами.
Поэтому и предпочитаю бронирования на Букинге или русских сайтах. Один раз попробовал бронировать у китайцев, а в отеле взяли депозит, обещая вернуть. Так и не вернули. И никакие обращения не помогли.Печалька. Пришлось списать на убытки.Ладно, сумма была не велика.

**Пандитка** » 05 ноя 2016, 01:25

Доброго времени суток, уважаемые форумчане! При бронировании отеля, через букинг, помимо номера карты, меня просят поделиться также, cvc-кодом. Это не страшно? Раньше не припоминаю, чтобы вводили этот код, в основном, ограничивались номером и именем владельца. Спасибо.

**Alize111** » 05 ноя 2016, 08:09

Пандитка писал(а) 05 ноя 2016, 01:25:Доброго времени суток, уважаемые форумчане! При бронировании отеля, через букинг, помимо номера карты, меня просят поделиться также, cvc-кодом. Это не страшно? Раньше не припоминаю, чтобы вводили этот код, в основном, ограничивались номером и именем владельца. Спасибо.

Последние несколько лет при бронировании на Букинге ввожу код карты. Ничего страшного до сих пор не случилось. Только внимательно читайте условия бронирования, иногда отели блокируют определенную сумму на карте, это может создать неудобства. Если есть кредитка, лучше воспользоваться ей (там то деньги банка, а не Ваши).

**Torn07** » 05 ноя 2016, 15:29

Пандитка писал(а) 05 ноя 2016, 01:25: Раньше не припоминаю, чтобы вводили этот код

Какие то отели просят, какие то нет. Я вводил, до сих пор проблем не было.

**Persian tramp** » 05 ноя 2016, 15:45

Пандитка писал(а) 05 ноя 2016, 01:25:Это не страшно?

Не страшно.

**Юрий Титов** » 05 ноя 2016, 16:42

Persian tramp писал(а) 05 ноя 2016, 15:45:Пандитка писал(а) Сб ноя 05, 2016 2:25 am:
Это не страшно?

Не страшно.

Но рекомендую на все карты оформить СМС оповещение. Береженого Бог бережет

**Пандитка** » 07 ноя 2016, 03:43

Alize111 писал(а) 05 ноя 2016, 08:09:Если есть кредитка, лучше воспользоваться ей (там то деньги банка, а не Ваши).

Да, но возвращать банку придётся что ни на есть нашими

**Горыныч** » 07 ноя 2016, 08:02

Пандитка писал(а) 07 ноя 2016, 03:43:Да, но возвращать банку придётся что ни на есть нашими

Ничего не придется. Речь же о блокировке идет.

**Юрий Титов** » 07 ноя 2016, 08:40

Горыныч писал(а) 07 ноя 2016, 08:02:Ничего не придется. Речь же о блокировке идет.

А хрен знает. Во всяком случае, приходит СМСка, что деньги сняты, и сумма уменьшена. Точно скажет тот, кто прошел этот скорбный путь.Хотя уж банк-то сумеет вернуть свое, если вины владельца нет.

**hellen-k** » 07 ноя 2016, 09:02

Хрен, наверное, тоже знает. Но есть еще правила, по которым совершаются банковские операции. Если происходит блокировка, а не снятие, деньги остаются на счетах банка, они недоступны только вам, банк может ими оперировать, а значит потерь финансовых от их отсутствия не несет и на вас их не возлагает.

**Горыныч** » 07 ноя 2016, 09:03

Юрий Титов писал(а) 07 ноя 2016, 08:40:А хрен знает. Во всяком случае, приходит СМСка, что деньги сняты, и сумма уменьшена.

При блокировке то же самое происходит. Чтобы узнать, списание это или блокировка, нужно посмотреть выписку по счету или в банке уточнить.
Кроме того, речь шла о принципе, а не о конкретном случае.

**Marfisita** » 28 янв 2017, 10:35

В итоге забронировала на букинге комнату в гостевом доме в районе Аурелио, Mary Anne, Via Baldo degli Ubaldi 90, Аурелио, 00167 Рим.
Отзывы хорошие, чисто, хозяин немец , цена вышла на три ночи на четверых 141 евро.
У меня вопрос, если я сейчас оплачу сейчас с карты, то нынешнему курсу будет, правильно? а налог 3,50 это за каждую ночь, и его посчитают на месте?

**Persian tramp** » 28 янв 2017, 10:55

Marfisita писал(а) 28 янв 2017, 10:35:если я сейчас оплачу сейчас с карты, то нынешнему курсу будет, правильно? а налог 3,50 это за каждую ночь, и его посчитают на месте?

Правильно.

**Torn07** » 28 янв 2017, 13:25

Marfisita писал(а) 28 янв 2017, 10:35:забронировала на букинге

Marfisita писал(а) 28 янв 2017, 10:35:если я сейчас оплачу сейчас с карты

Разве можно бронь с букинга оплатить по своему желанию ? Обычно объект бронирования сам снимает деньги, тогда когда ему удобно ..

**hellen-k** » 28 янв 2017, 14:18

Torn07 писал(а) 28 янв 2017, 13:25:Разве можно бронь с букинга оплатить по своему желанию ?

Можно. Связаться с объектом размещения и попросить снять деньги сейчас. Если карта указывалась при бронировании.

**Marfisita** » 28 янв 2017, 15:25

Torn07 писал(а) 28 янв 2017, 13:25:
Разве можно бронь с букинга оплатить по своему желанию ? Обычно объект бронирования сам снимает деньги, тогда когда ему удобно ..

У меня бронирование с оплатой на месте, но так как еще 2 месяца впереди, опасаюсь скачка курса
Написала на счет оплаты , сейчас

**VladFine177** » 28 янв 2017, 15:29

Marfisita писал(а) 28 янв 2017, 15:25:еще 2 месяца впереди, опасаюсь скачка курса

Так купите сейчас евро и оплатите на месте наличными.

**hellen-k** » 28 янв 2017, 15:34

VladFine177 писал(а) 28 янв 2017, 15:29:Так купите сейчас евро и оплатите на месте наличными.

а если там условие, что оплату снимут за неделю до заезда?

**Marfisita** » 28 янв 2017, 15:40

VladFine177 писал(а) 28 янв 2017, 15:29:Так купите сейчас евро и оплатите на месте наличными.

Точно!

а они могут снять еще денег?! Номер карты я ввела, но без кода с обратной стороны.
вот условия бронирования:

максимум 4 человек
Питание Завтрак входит в оплату номера.
Предоплата
Предоплата не требуется.
Порядок отмены бронирования
Вы можете бесплатно отменить бронирование в срок вплоть до 14 дней до заезда. С вас взимается стоимость первой ночи при отмене в течение 14 дней до заезда.
Стоимость отмены бронирования и любых изменений устанавливается объектом размещения. Любые дополнительные расходы оплачиваются в объекте размещения.
Стоимость отмены бронирования
До 14 марта 2017 г. 23:59 [Рим]: EUR 0
С 15 марта 2017 г. 0:00 [Рим]: EUR 47
Цена € 141
Гарантия лучшей цены

Оплата во время проживания в Mary Anne
городской налог в размере € 3,50 с человека за ночь не входит в стоимость.
Обратитe внимание: дополнительные удобства (например, дополнительная кровать) не входят в эту общую стоимость.
Указанная цена не включает сборы, такие как налог или сбор за обслуживание. Компания Booking.com никогда не взимает комиссию за бронирование, административные и другие сборы.

**hellen-k** » 28 янв 2017, 15:45

Marfisita писал(а) 28 янв 2017, 15:40:С вас взимается стоимость первой ночи при отмене в течение 14 дней до заезда.

Это у вас могут снять до заезда. Остальное на месте оплатите.

**Marfisita** » 28 янв 2017, 15:57

hellen-k писал(а) 28 янв 2017, 15:45:Это у вас могут снять до заезда. Остальное на месте оплатите.

Даже без пина с обратной стороны карты это возможно?
ну надеюсь, что все будет хорошо

Пойду в соседнюю тему, поизучаю, как из аэропорта добраться до места по-бюджетнее)

**hellen-k** » 28 янв 2017, 16:09

Marfisita писал(а) 28 янв 2017, 15:57:Даже без пина с обратной стороны карты это возможно?

да

**Marfisita** » 28 янв 2017, 17:03

hellen-k писал(а) 28 янв 2017, 16:09:
Marfisita писал(а) 28 янв 2017, 15:57:Даже без пина с обратной стороны карты это возможно?

да

хмм.. ну ладноо, главное чтобы потом не пришлось всю сумму платить.
Кстати, спросила хозяина про налоги и полную стоимость в итоге

и вот его ответ:
2017-01-28 Mary Anne написал(а)
payment is made in the structure, with cash or debit and credit cards.
the total is 183 €.
Remember, from 13.00 to 16.00 the staff is at lunch.

Я так понимаю, что городской налог 3,5 евро со всех берется? включая детей?
первоначальная цена была 141 евро

**VladFine177** » 28 янв 2017, 19:57

Marfisita писал(а) 28 янв 2017, 17:03:включая детей?

Если я не ошибаюсь, налог не взимается с детей младше 2 лет.

**hellen-k** » 28 янв 2017, 20:08

VladFine177 писал(а) 28 янв 2017, 19:57:Если я не ошибаюсь, налог не взимается с детей младше 2 лет.

В Риме не платят дети до 10 лет.

**suprapupradupra** » 03 фев 2017, 14:36

Не подскажите, во сколько обычно в Италии в отелях завтрак? Просто в том, что я забронировал - с 8:00 и для меня это не совсем удобно, но если это норма - то я и дергаться не буду...

**hellen-k** » 03 фев 2017, 14:39

Зависит от отеля. Они правила устанавливают.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР