Милан, опера Ла Скала

[sibmotor]

Отпишитесь пожалуйста за какое число и когда деньги получит, и делали ли сами что-то или просто Ла скала сама вернула. Сгорели 2 бронирования и 3 билета...

[Alllo4ka]

Сегодня получила письмо об отмене до 3 апреля.
И о том, что деньги будут возвращены автоматически на карту "as soon as possible".
Ждемс...
У всех счастливых обладателей билетов такие письма?

[Inna_Ry]

У меня просто информационное письмо об отмене . Об автоматическом возврате ни слова (

[Alllo4ka]

Cнизу приписка про возврат.
Т.е. можно относиться как к ответу на запрос о возврате,а не как к письму общего назначения?

[Светлико]

У меня в письме :Ticket and subscription holders will be furtherly informed by email regarding the possible rescheduling of these performances and the management of their tickets and subscriptions.
Сама написала им письмо с запросом возврата. Тишина. спектакль должен был быть сегодня

[svetlana_ly]

Тоже ждала возврат от Ла Скала. Сегодня пришло письмо такого содержания: ... «возврат денежных средств осуществляется путем выдачи ваучера на ту же сумму, что и приобретенные билеты, который должен быть использован в течение одного года с момента выдачи.» В расстройстве, вряд ли в течении года удастся воспользоваться этим ваучером.

[Alllo4ka]

Посмотрела, похоже и на сайте в словах об отмененных спектаклях что-то поменялось.
Я не додумалась распечатать как оно было раньше.
Крайне неприятно, если действительно предложат ваучер.
У меня правда есть пара писем с обещанием "возврата денег автоматически". Попробую побороться.
Сейчас кассы закрыты, на сайте написано до 13.04

[sibmotor]

В итоге кому-нибудь пришел ваучер на отмененные спектакли?

[Inna_Ry]

sibmotor, мне пока не пришёл . Но было написано , что начнут выдавать с 1 апреля и в течение трёх месяцев.

[Inna_Ry]

Мне вчера на почту пришёл ваучер на сумму, равную купленным билетам . Срок действия -один год с даты выдачи (до 19.05.21)