DariaKon! » 30 сен 2024, 16:29
Делюсь недавним (в середине сентября) опытом полета этой авиакомпанией. Летели из Москвы в Порту с пересадкой в Белграде. Оба рейса выполняла AirSerbia, пересадка была всего 50 минут, но мы решили рискнуть, поскольку летели с ребенком и хотели избежать ночевки в аэропорту. Но наш первый рейс задержали на час - вроде как из-за погодных условий в Белграде. Прилетели в Белград, сразу к стойкам, и нам тут же забронировали два коротких рейса (Белград - Цюрих, Цюрих - Порту) на следующее утро, а потом отвезли в классный отель, накормили и тд. Утром отвезли в аэропорт, все это за счет авиакомпании. А вот дальше мы чуть не опоздали на рейс опять: в аэропорту Белграда хаос, столпотворение, когда встали в очередь для семей с детьми, нам не повезло попасть к очень медленной, не очень скрывающей низкую мотивацию работать сотруднице, которая еще и оказалась неопытной... На регистрацию мы потратили почти два часа в совокупности - коллеги девушки отработали все семьи, помогали ей, но кто-то решающий подключился, когда до вылета оставалось уже минут 25... В итоге мы вылетели с регистрации, дальше очень помогло, что мы были с маленьким ребенком - нас везде пропускали вперед, и в итоге мы успели. Но не знаю, как было бы без ребенка) Дальше все прошло гладко. Вот и думайте: в случае задержки компания не подведет, но Белградский опыт был ужасающим)
Багажа было много, ничего не потеряли ни на одном из этапов