Поцарапал арендованное в Сербии авто - что делать?

Авиа, наземный, водный транспорт. Как добраться из пункта А в пункт Б в этом регионе: Сербия, Босния и Герцеговина, Косово, Македония
Аренда автомобиля Сербия Македония. Автобусное сообщение. Автостоп. Цены на авиа и автобусные билеты. Расписание движения. Пересадки

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Поцарапал арендованное в Сербии авто - что делать?

Сообщение: #1

Сообщение Kirill_idol » 15 июн 2013, 13:48

Добрый день!
Очень рассчитываю на Вашу помощь.
Случилась неприятная ситуация - на арендованной в Сербии авто машине образовалась разбитая фара и поцарапанный бампер небольшое ДТП (авария) на горной дороге – вторая машина уехала – задержать не получилось. В такой ситуации впервые – позвонить в полицию не было возможности, доехали до города, чтобы разобраться в условиях страховки.
Поцарапал арендованное в Сербии авто - что делать?
Теперь хочу понять, что делать – машина арендована по франшизе – 500 евро (условия ниже).
- Есть ли необходимость оформлять ситуацию в полиции? Есть ли вариант по условиям страховки, что списывать деньги за повреждения не будут? Или уже можно расслабиться и решать все вопросы по факту сдачи машины без справок из полиции?
- Если оформлять в полиции – то, как правильно поступить? Звонить, наверное, смысла нет – уже не на месте аварии. Тут или искать пост полиции в городе или же смотреть пост на трасе? Как правильно обозначить место ДТП, если до него уже несколько десятков км.?

- Посоветуйте плиз, как правильно вести себя в такой ситуации?

Заранее спасибо!

Условия:
Price includes:
CDW Liability / excess: EUR 500,00
T(H)W Liability / excess: EUR 500,00
Unlimited mileage
VAT (See full T&Cs)
Price excludes:
Value Cover (WWI)
Theft Waiver Plus (reduced excess may apply) (STHW)
Super Loss Damage Waiver (only available when CDW, THW and/or LDW are also included in your booking) (SLDW)
Super Collision Damage Waiver (only available when CDW is also included in your booking) (SCDW)
Personal Accident Insurance (PAI)
Последний раз редактировалось Kirill_idol 08 июл 2013, 23:44, всего редактировалось 2 раз(а).
Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:
Kirill_idol
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 15.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 37
Страны: 21
Отчеты: 1
Пол: Мужской
отдых в Хорватии

Re: Поцарапал арендованное в Сербии авто - что делать?

Сообщение: #2

Сообщение Kirill_idol » 08 июл 2013, 23:43

Мне правда никто не ответил...
Но думаю для других путешественников наша история будет полезна, поэтому позволю себе написать о ее финале.


P.S. Уже после окончания поездки - пишу в июле.
Попробовали оформить аварию на следующие дни. Вначале заехали в один из населенных пунктов следуя нашему маршруту. Сказали место повреждения, но нас фактически отфутболили, поскольку названное место относилось совершенно к другому району, а следовательно и отделению полиции. Перспектива ехать в обратную сторону несколько десятков км. не улыбалась - поэтому продолжили движение вперед.
В следующей точек нас также отфутболили, но путем десятиминутных переговоров и вероятно футболке "Герои Косово" - удалось договориться. Оформлять повреждения как аварию не представлялось возможным - документы по словам полиции нужно было ждать 2 дня, а уже следующим утром нам необходимо было быть в другой части страны. Поэтому договорились на оформление повреждения средства на парковке - нам все оформили, мы сходили оплатили на почте несколько сотен динаров комиссии - через час документы были готовы.
Все было скинуто вечером в прокатную фирму и оттуда мы получили ответ, что этих документов должно быть достаточно для страховой.
Однако при сдаче машины с нас все же списали за повреждения машины сумму с франшизы - около 300 евро + налоги. Это царапины пластикового капота, битая фара и противотуманка. При разговоре в прокатной фирмы нам объяснили следующее - документы из полиции были не нужны, поскольку сумма повреждений покрывалась франшизой. Вот если бы было бы что-то более глобальное, то без справки потребовали всю сумму на ремонт, повреждения - даже если бы она была выше суммы франшизы.

Надеюсь наш несколько отрицательный опыт ситуации с аварией будет полезен и другим путешественникам. Огромное спасибо всем людям - френдам, кто ответил, подсказал. Мир не без добрых людей.
Поцарапал арендованное в Сербии авто - что делать?
Путешествие закончено, но жизнь продолжается - на нашей арт доске для магнитиков с Реклама удалена. Автопутешественник.появилось еще одно пятно ярких воспоминаний! Зато есть, что вспомнить!
Последний раз редактировалось Автопутешественник 29 окт 2013, 16:02, всего редактировалось 2 раз(а).
Причина: попытка саморекламы
Kirill_idol
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 15.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 37
Страны: 21
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Поцарапал арендованное в Сербии авто - что делать?

Сообщение: #3

Сообщение Мурлыка » 28 июл 2013, 08:36

А какая прокатная контора у вас была?
У нас тоже в этот раз впервые случилась авария на дороге. Мы только пересекли границу с Черногорией из Сербии. Со второстепенной дороги, сначала пропустив нас, а в последний момент начав движение,в задний бампер и диск нас протаранила местная машина. Скорость была небольшая. У него весь передний бампер и фары вдребезги. А у нас чуть диск поцарапан и сетка трещин пошла по заднему бамперу. Хорошо, что на этой стороне повреждения уже были при приемке машины. Удалось сдать без пристального внимания к нашему повреждению со стороны прокатчиков SIXT. Так что иногда удачно бывает взять машинку, со всех сторон коцаную!
из разряда самостоятельных путешественников перебралась в директора турфирмы.
Аватара пользователя
Мурлыка
полноправный участник
 
Сообщения: 322
Фото: 0
Регистрация: 06.11.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 47
Страны: 28
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Поцарапал арендованное в Сербии авто - что делать?

Сообщение: #4

Сообщение Kirill_idol » 07 окт 2013, 14:48

Спасибо!
Контора - Еврокар.

Очень Вам повезло, чтобы не придирались к таким повреждениям - это конечно нонсенс. У Вас франшиза была?
Kirill_idol
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 15.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 37
Страны: 21
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Поцарапал арендованное в Сербии авто - что делать?

Сообщение: #5

Сообщение Мурлыка » 07 окт 2013, 22:39

Нет, франшизы не было.Мы никогда ее не берем.
из разряда самостоятельных путешественников перебралась в директора турфирмы.
Аватара пользователя
Мурлыка
полноправный участник
 
Сообщения: 322
Фото: 0
Регистрация: 06.11.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 47
Страны: 28
Отчеты: 1
Пол: Женский




Список форумовЕВРОПА форумСербия Македония Босния и Герцеговина, Косово форумТранспорт Сербия, Босния, Македония, Косово



Включить мобильный стиль