Написал в мессенджер фейсбука в LOT- мол изменили правила транзита, билет невозвратный, что делать? Ответили через мин - пришлите номер брони и фамилию. И получил потом ответ
Бронирование может быть изменено через специальную форму на нашем веб-сайте (
https://apps.lot.com/form/zmiana-zwrot ) в нашем мессенджере Facebook или в нашем Контакт-центре. Если возврат средств является единственным вариантом, который вас интересует, пожалуйста, свяжитесь с вашим турагентом. Возврат средств может быть осуществлен только ими. Если у них есть сомнения по поводу процесса возврата, пожалуйста, посоветуйте им связаться с нашей службой поддержки продаж, и мы найдем решение. Вы также можете обменять свой билет на ваучер. //Róża