Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом отелей

Обсуждение и выбор курортов Египта: лучшие отели Хургады, Шарм-эль-Шейха, Дахаба, Марса-Алама. Отзывы туристов, советы по бронированию и подбору отелей в Египте. Бронирование отелей и аренда недвижимости в Египте

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом отелей

Сообщение: #1

Сообщение elga 2 » 16 май 2010, 16:54

Только что вернулись из этого отеля Альбатрос Аква Блю Шэш . Были в Египте 1 раз , ехали по рекомендации , что отель- супер ! Больше не поедем. Объясняю почему .
Сервис на рецепшене: приехав днём в 35градусную жару , мы 2 часа не могли заселиться в номер,на рецепшене делали вид , что сильно заняты , перекладывая какие-то бумажки . Наконец, номер дают , развозчик багажа мило предложил проехать посмотреть номер на машинке , приезжаю- номер оказывается в корпусе за территорией - просто за забором ( наверное он для персонала ?! ) Предлагаю разносчику багажа заработать (10$) и договориться нам о приличном номере самостоятельно . Номер мы получили , он в здании рецепшена , номер на 3 ( старая обшарпанная мебель , журчащий унитаз , плотная портьера только для красоты и всё окно не закрывает и т.д.) , решили , что подберём номер получше завтра , кинули чемоданы и отдыхали до вечера . Вечером решили лечь пораньше: мы добирались до отеля 1,5 суток не из Москвы и очень устали .Но в 21ч выяснилось , что наши окна выходят на площадку , где проводят различные шоу ,в этот вечер - восточное , с бубнами и барабанами до 24ч. Динамики мощные , в комнате подпрыгивали стаканы от вибрации , не помогали ни беруши , ни подушки на голову . Надо было видеть бедного ребёнка , забившегося под подушку! В 24ч я спустилась на рецепшен , попросила сменить мне номер, долгие отказы , что номеров нет , отель переполнен, что нет менеджера по распределению номеров... (При мне русский мужчина с 1,5 годовалой дочкой , уже висящей у него на плече отусталости , говорил : "Ребята , ну ёлки-палки, мы уже 2 часа не можем заселиться ,дайте , наконец, номер !" Но все работники отводили глаза в сторону , переключались на компьютер и друг на друга , словно не слыша этих слов ) . Я - мирный человек , но устроила им скандал со слезами (не стыдно признаться , т.к.нервы были на пределе).Можете назвать меня психопаткой , но я решила добиться своего !До этого я общалась с русско-говорящими работниками рецепшен на русском ,но в критический момент вспомнила весь свой разговорный английский ( вполне сносный ) с яркой жестикуляцией руками! Дальше диалог был такой . "...Присядьте на диван , отдохните !- Я уже только что " отдохнула" у себя в номере ,не сойду с этого места ни на сантиметр , пока вы не будете решать мой вопрос !...Нет менеджера по распределению номеров , приходите завтра . - Звоните ему сейчас !...Отель переполнен , свободных номеров нет .(Дальше я перешла в наступление и объяснила им , каким образом с этого момента распределяются наши роли )- Слушайте меня сюда : сейчас вы готовите мне список номеров, которые освобождаются завтра утром , я- обхожу все эти номера , выбираю самый тихий и удобный мне и говорю вам номер , в который я заселяюсь . Вам всё понятно ?!"В общем готова была ночевать на рецепшен с чемоданами хоть все 8 дней , лишь бы добиться своего ! тут же мне предложили собрать вещи и переехать в другой номер: тихий и спокойный , где мебель и сантехника были уже на крепкую 4, в принципе я получила то , что полагалось мне за заплаченные деньги , но с огромными нервными потерями !! Вы на это готовы ? Тогда вперёд , в Египет ! Я думала это всё! Через день пошли на вечернюю программу в Beach Albatros ,отель из одной сети , где мы можем ходить на пляж , но бесплатный бар - только 1 бар на пляже до 17 ч . Сидим с друзьями из этого отеля , смотрим вечернее шоу. Друзья предлагают нас угостить напитками , но я покупаю ребёнку стакан Спрайта за 2$(!) , сама же решаю отказаться от напитков .Ко мне подходит бармен , мимоходом замечает , что если мы что-то пьём , мы за это платим . У меня хороший английский, отвечаю , что я ничего пить небуду .Спустя несколько минут мне приносят счёт за стаканы красного вина и мы дружно с друзьями начинаем доказывать , что я ничего не пила , деньги - не проблема , но - дело принципа: если не пила - платить не буду ! Бармен ничего не хочет знать и звонит менеджеру, говоря , что клиент не хочет платить . Начинаю изъясняться с менеджером , который говорит мне , что все видели , как я это вино пила ! Круговая порука персонала этого ресторана !! Были длительные неприятные препирательства .Наконец,на повышенных тонах я заявила им на чистом английском , что готова заплатить за медицинскую экспертизу и если хоть градус алкоголя в моей крови найдут ,то я заплачу , а если нет, то уже отель будет мне должен за моральный ущерб !Потребовала также разговор с директором отеля и заявила , что бармен таким образом нечестно зарабатывает себе деньги ! Это возымело действие . Мне помогло :1) знание английского с эпитетами(!) ;2) обострённое чувство справедливости ;3) то , что меня активно отстаивали друзья из этого отеля . В остальных случаях , я могла бы оказаться в полицейском участке !От меня отстали , но моим друзьям из этого отеля долго пытались в течение отдыха навязать этот счёт .Просто противно !Мне не нужны скандалы на отдыхе , я хочу за свои немалые деньги простоотдыхать !Сколько русских соглашаются заплатить , избегая скандала ! Можете посчитать и понять , что бармен неплохо зарабатывает !Я просто боялась , что если я приду в другие дни на пляж этого отеля и сяду на лежак и кто-то бросит под лежак пустой стаканчик, то этот бармен ( а он днём обслуживает бар на пляже ) тоже поспешит к нам со счётом , в котором будет также учтён 1$ за обслуживание (!) И последнее , запомните : если у вас перенесён рейс , а вы выписываетесь из отеля в 12 дня, то будьте готовы выложить 70 евро за то , чтобы продлиться до 20:00 , иметь обед и ужин ,иметь тень над головой в 35-градусную жару , пользоваться всеми аттракционами ,и что немаловажно туалетами . Есть ещё очень важные гигиенические основания , по которым я бы не поехала в отель снова . Были также другие негативные моменты , но они скорее относятся к Египту вцелом , а не к отелю . Из всего перечисленного отдых - на 3 и не стоит этих денег.
Прочитала отзывы некоторых туристов о том , что с них на выезде требовали оплатить с кого 10 , с кого 20 $ , то за трещину в стене , то за неполадки с сантехникой , то за украденные полотенца. Так вот , когда я получила ( отвоевала ) свой положенный мне за заплаченные мной деньги номер я вернулась на рецепшен в 24 ч ночи и сказала с нотками угрозы в голосе ,на чистом английском , что :" Если хоть что-нибудь : сантехника или электрика , или какие-либо другие вещи в номере не работают , я вернусь завтра на рецепшен и буду разговаривать с их управляющим . Вам всё понятно ? " Им было всё понятно . Вернувшись в номер , я увидела треснутый дозатор жидкого мыла , быстро набрала рецепцию и обозначила проблему . В ответ уже тихим голосом меня спросили : " Ты хочешь менять его сейчас ?" Я ответила , что нет , но просьба с меня при выезде никаких денег за его ремонт не требовать . После этого я пользовалась услугами рецепции не раз . И как только я называла номер своей комнаты , все менеджеры рецепшена всегда поднимали головы , в их глазах я видела уважение , готовность помочь и беспокойство : всё ли на этот раз устраивает гражданку -отдыхающую из Росиии ? Равнодушие их быстро куда-то улетучилось !Хочется также сказать туристам : если ты женщина с ребёнком , добиться нормального к себе отношения ты сможешь только активно и твёрдо отстаивая свои права , не боясь закатить скандал при необоснованном обвинении или ущемлении своих законных прав ( на достойный отдых за свои деньги ).Хотя , конечно , и мужчинам это не всегда удаётся .Если вы не уверены в себе - сходите на тренинг по закатыванию скандала перед поездкой в Египет , лишним не будет !!Ещё я поняла , что очень важно узнать у туроператора имя и фамилию управляющего или директора сети отелей .Держите эту бумажку всегда при себе . Если будет действительно несправедливая в отноршении вас ситуация , желательно на английском заявить им , что вы будете жаловаться самому г-ну ... и он будет очень недоволен, а вы можете просто потерять работу ! Восток дело хитрое ... и трусливое . Должно сработать ! Желаю всем только приятного отдыха!
elga 2
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 16.05.2010
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский
Похожие темы

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #2

Сообщение Valdemaar » 16 май 2010, 19:03

Девушка,сдаётся,вы просто форумом ошиблись.
Valdemaar
почетный путешественник
 
Сообщения: 2145
Регистрация: 30.09.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 72 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Возраст: 57
Страны: 60
Отчеты: 18

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #3

Сообщение A.Z. » 16 май 2010, 19:06

Да здравствует пакетный туризм на майских праздниках!
A.Z.
Старожил
 
Сообщения: 4590
Регистрация: 24.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 414 раз.
Поблагодарили: 489 раз.
Возраст: 54
Страны: 59
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #4

Сообщение zibius » 16 май 2010, 20:05

Мне по-человечески жаль арабов, которые вынуждены обслуживать таких вот "хозяев жизни" из российской глубинки...
В движении - жизнь
zibius
путешественник
 
Сообщения: 1611
Регистрация: 23.06.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 75 раз.
Возраст: 49
Страны: 61
Пол: Мужской

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #5

Сообщение House495 » 16 май 2010, 20:20

Valdemaar писал(а):Девушка,сдаётся,вы просто форумом ошиблись.


Однозначно. Помолимся же братья за то, что мы боле не пакетники, и дай бог нам избегать мест их скопления .
House495
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11443
Регистрация: 12.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 362 раз.
Поблагодарили: 1152 раз.
Возраст: 49
Страны: 85
Отчеты: 15
Пол: Мужской

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #6

Сообщение Гость » 16 май 2010, 20:43

Редкостный бред.Проливала слезы ,чтобы поменяли номер так как предложенный не понравился, была в гостях у друзей выписали счет за вино которое не пила,так оставила этот счет в подарок друзьям и уехала не расплатившись.... нет слов))))
Гость

 

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #7

Сообщение Golox » 16 май 2010, 20:57

Ну так надо до поездки отзывы про отель почитать, с народом пообщаться. А то хотите, чтобы все решали за вас, а потом жалуетесь.

Добавлено спустя 2 минуты 5 секунд:
Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом отелей
elga 2 писал(а): если у вас перенесён рейс , а вы выписываетесь из отеля в 12 дня, то будьте готовы выложить 70 евро за то , чтобы продлиться до 20:00 , иметь обед и ужин ,иметь тень над головой в 35-градусную жару , пользоваться всеми аттракционами ,и что немаловажно туалетами.

А что в этом такого?
Аватара пользователя
Golox
полноправный участник
 
Сообщения: 264
Регистрация: 24.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 43
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #8

Сообщение Толмачев Дмитрий » 17 май 2010, 17:09

Гражданочка, а что Вам помешало вложить 50$ в паспорт при заселении и попросить тихий, спокойный номер ? Уверен, он бы нашелся....
....мне нужна одежда, обувь и мотоцикл....
Аватара пользователя
Толмачев Дмитрий
участник
 
Сообщения: 199
Регистрация: 23.11.2009
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 55
Страны: 14
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #9

Сообщение IgorBasic2 » 17 май 2010, 17:29

Толмачев Дмитрий писал(а):Гражданочка, а что Вам помешало вложить 50$ в паспорт при заселении и попросить тихий, спокойный номер ? Уверен, он бы нашелся....

таки имхо не совсем уместное замечание...
Аватара пользователя
IgorBasic2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5004
Регистрация: 18.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 406 раз.
Возраст: 41
Страны: 44
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #10

Сообщение Wall » 17 май 2010, 17:39

50$ - да что Вы, двадцатки хватает за глаза, проверено
Аватара пользователя
Wall
активный участник
 
Сообщения: 624
Регистрация: 24.04.2010
Город: Из СССР
Благодарил (а): 356 раз.
Поблагодарили: 87 раз.
Возраст: 63
Страны: 17
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #11

Сообщение moulya » 17 май 2010, 17:48

последнее , запомните : если у вас перенесён рейс , а вы выписываетесь из отеля в 12 дня, то будьте готовы выложить 70 евро за то , чтобы продлиться до 20:00 , иметь обед и ужин ,иметь тень над головой в 35-градусную жару , пользоваться всеми аттракционами ,и что немаловажно туалетами .


должна вас огорчить - еще не всегда удается этот номер продлить! в высокий сезон номеров не бывает
и уже много раз говорилось, что 99.9% успешности поездки в Египет - это выбор отеля. вы усилия к этому приложили?
а вообще-то вам с таким отзывом - куда-ибудь на отзывы.ру
говорите медленнее! я - блондинка
Аватара пользователя
moulya
путешественник
 
Сообщения: 1710
Регистрация: 28.05.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 74 раз.
Возраст: 60
Страны: 19
Отчеты: 8

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #12

Сообщение Хатхор » 17 май 2010, 18:04

Толмачев Дмитрий писал(а):Гражданочка, а что Вам помешало вложить 50$ в паспорт при заселении и попросить тихий, спокойный номер ?
вас на***ли , такие услуги стоят 20 баксов. А вообще, я . к примеру. из самостоятельных, но в Ег.могу и по пакету сгонять и ИМХО их там лучше строить, чем платить (конечно, если имеется веский повод для недовольства), ибо зажрались и обнаглели
Никогда не доверяй мужчине, который может обидеть кошку
Аватара пользователя
Хатхор
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9123
Регистрация: 15.08.2008
Город: Всеволожск ЛО
Благодарил (а): 347 раз.
Поблагодарили: 322 раз.
Возраст: 56
Страны: 20
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #13

Сообщение МАРК » 17 май 2010, 18:24

Может как раз-таки из-за тех, кто дает эти $20-50, вот такие отзывы и получаются? Как обычно, в своей стране ненавидим "взяточников", а сами за границей приучаем отели к коррупции. Конечно, проще вложить купюру в паспорт, чем без денег добиться справедливости (связаться с управляющим, туроператором, министерством по туризму и т.п.).
МАРК
Старожил
 
Сообщения: 1346
Регистрация: 06.01.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 42
Страны: 20
Отчеты: 1

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #14

Сообщение Gariway » 17 май 2010, 18:35

Марк, бессмысленно в Египте пытаться искоренить понятие "бакшиш".
Против природы (египтянина) не попрешь.
Gariway
активный участник
 
Сообщения: 591
Регистрация: 02.09.2008
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 76 раз.
Возраст: 75
Отчеты: 11

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #15

Сообщение Даниэль из Риги » 17 май 2010, 18:37

Wall писал(а):50$ - да что Вы, двадцатки хватает за глаза, проверено

Полностью согласен,больше 20 давать не стоит
Даниэль из Риги
Навечно в списке
 
Сообщения: 1647
Регистрация: 29.10.2007
Город: Рига
Благодарил (а): 248 раз.
Поблагодарили: 105 раз.
Возраст: 52
Страны: 48
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #16

Сообщение МАРК » 17 май 2010, 18:46

Gariway
Т.е. давайте тупо поддерживать традицию?
МАРК
Старожил
 
Сообщения: 1346
Регистрация: 06.01.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 42
Страны: 20
Отчеты: 1

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #17

Сообщение Gariway » 17 май 2010, 18:52

Традицию изменить можно, но не "физиологию" египтянина.
Gariway
активный участник
 
Сообщения: 591
Регистрация: 02.09.2008
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 76 раз.
Возраст: 75
Отчеты: 11

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #18

Сообщение Хатхор » 17 май 2010, 19:02

Gariway а что вам до его физиологии ? Так волнует, что хабиби расстроится , не получив бакшиш ? Да и х** с ним
И потом. бакшиш-это аналог чаевых, а двадцатка рецепшену-это взятка. а не чаевые, т.е. вы платите за то, что входит в его обязанности и так, а чаевые даются. когда клиент доволен, сверх цены
Последний раз редактировалось Хатхор 17 май 2010, 19:11, всего редактировалось 3 раз(а).
Никогда не доверяй мужчине, который может обидеть кошку
Аватара пользователя
Хатхор
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9123
Регистрация: 15.08.2008
Город: Всеволожск ЛО
Благодарил (а): 347 раз.
Поблагодарили: 322 раз.
Возраст: 56
Страны: 20
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #19

Сообщение МАРК » 17 май 2010, 19:03

Gariway
Египтяне разные. Есть те, кто привык давать хорошие номера за бакшиш, а есть те, кого управляющий выдрессировал так, что все просьбы выполняются без намека на взятку (сам жил в таком отеле в Шарме - тоже "четверка"). Если в наших условиях это трудно, то хотя бы за границей надо оставаться человеком, а не покупать уважение за фантики.
МАРК
Старожил
 
Сообщения: 1346
Регистрация: 06.01.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 42
Страны: 20
Отчеты: 1

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #20

Сообщение lzp » 17 май 2010, 19:05

Ну я араб. Дайте мне 50 и 20 или я вам в суп нассу. А ТС молодец.
No me voy por la calle, ¡me voy a mi hotel!
Аватара пользователя
lzp
Старожил
 
Сообщения: 707
Регистрация: 01.12.2003
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 55
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #21

Сообщение Хатхор » 17 май 2010, 19:13

lzp писал(а): Дайте мне 50 и 20 или я вам в суп нассу.
даже если дадите 50 и 20 , всё равно нассыт, только в этом случае не расскажет вам об этом
Никогда не доверяй мужчине, который может обидеть кошку
Аватара пользователя
Хатхор
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9123
Регистрация: 15.08.2008
Город: Всеволожск ЛО
Благодарил (а): 347 раз.
Поблагодарили: 322 раз.
Возраст: 56
Страны: 20
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #22

Сообщение House495 » 17 май 2010, 19:16

МАРК писал(а):Gariway
Египтяне разные. Есть те, кто привык давать хорошие номера за бакшиш, а есть те, кого управляющий выдрессировал так, что все просьбы выполняются без намека на взятку (сам жил в таком отеле в Шарме - тоже "четверка"). Если в наших условиях это трудно, то хотя бы за границей надо оставаться человеком, а не покупать уважение за фантики.


+1, хотя я и не занимаю столь принципиальной позиции. Был 4 раза по пакету, ни разу давать не пришлось - каждый раз на ресепшн договаривались полюбовно, давали отличные номера. Конечно, отель отелю рознь
House495
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11443
Регистрация: 12.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 362 раз.
Поблагодарили: 1152 раз.
Возраст: 49
Страны: 85
Отчеты: 15
Пол: Мужской

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #23

Сообщение Darius » 17 май 2010, 19:20

Пару раз ездила отдыхать по тур.пакету.
Оба раза были отели, состоящие из двух корпусов - один подешевле и подальше от моря и другой подороже и поближе к морю. Оба раза брала корпуса подешевле, по приезду в них не оказывалось мест, и меня бесплатно переселяли в корпус подороже. Никаких 10$, 20$ или 50$ за номер не платила, потому что на номер и на близость моря мне вообщем-то пох.
Один раз даже предложили номер выбрать - да пофиг, говорю.
"Я характер. Я не хочу ничего решать, я хочу быть ужасным и причинять людям боль."(с)
Darius
путешественник
 
Сообщения: 1247
Регистрация: 20.04.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 176 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 44
Страны: 18
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #24

Сообщение Gariway » 18 май 2010, 07:18

Это надо же!
Поместил в теме совсем невинный пост, который в моем представлении вполне можно было оставить без присмотра - и вот
на тебе - расклевали.
Не потерплю!
В одном из своих отчетов я со свойственной мне прямотой заявил:"они (т.е. аборигены любой масти и из любой колоды) у меня не забалуют".
Кредо у меня, понимаешь, такое.
Если бы я вдруг (непонятно по какой причине) вложил бы 20 долларов в паспорт при размещении в египетском отеле...
Ну, не знаю, ночью наверное сделал бы себе харакири.
Не убеждал я форум, что все-таки лучше какие-то деньги приплатить. Здесь совсем другое.
Бакшиш - это чаевые? Нет,в Египте все не так, далеко не так.
Бакшиш в Египте - это: чаевые, взятка, материальная помощь, зарплата, благодарность, подарок, подачка...
Наконец, это может быть НДС. Например, торгуетесь вы на базаре и вот уже договорились о цене, и вдруг продавец
говорит - вы забыли про бакшиш и все начинается с начала. Очень широкое понятие.
Все живут за счет бакшиша, первое слово, которое вы слышите сойдя с трапа самолета оно, заветное слово.
Вышеизложенное не отменяет справедливости утверждения, что давать или не давать - ваше право.
Бакшиш - персидское слово, обозначающее подарок. Согласно правилам ислама, символический бакшиш в обязательном
порядке предлагается бедным, поэтому можно было бы предположить, что эта зараза распространится в той или иной
степени и на другие мусульманские страны. Но нет, так ярко это нигде не выражено.
Бакшиш - проявление египетского культорологического феномена. В этой стране оно неискоренимо.
Только это я и хотел сказать.
P.S. Братцы, тема из разряда пустейших, ТС пакетник, дискуссия - скулы сводит от скуки. Единственное светлое пятно - это
замечательный стеб lzp: "Ну я араб..."
Gariway
активный участник
 
Сообщения: 591
Регистрация: 02.09.2008
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 76 раз.
Возраст: 75
Отчеты: 11

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #25

Сообщение МАРК » 18 май 2010, 09:16

Gariway
Давайте, все-таки определимся. Если бакшиш - это подарок (как и чаевые в моем понимании - тоже подарок), то преподносить его надо по факту за хорошее обслуживание. Не вижу ничего плохого в том, чтобы отблагодарить любого сотрудника отеля, если мне в нем понравилось отдыхать (понравился номер, уборка, компетентное и расторопное обслуживание на ресепшн, в ресторане). А вот трусливо вкладывать бумажку в паспорт я лично не стану, потому что чем больше взяток даешь, тем хуже обслуживание становится в итоге, потому что люди привыкают работать за "бумажку", а без нее шевелиться им уже как-то лениво.

И тема не из пустейших, а по-моему из актуальнейших (особенно для тех, кто часто ездит в Египет). И зря Вы ТС брезгливо называете пакетником, для Египта это не зазорно, многие из нас так ездили/ездят, потому что так дешевле.
МАРК
Старожил
 
Сообщения: 1346
Регистрация: 06.01.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 42
Страны: 20
Отчеты: 1

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #26

Сообщение Attorney-at-law » 18 май 2010, 09:39

"Если вы не уверены в себе - сходите на тренинг по закатыванию скандала перед поездкой в Египет , лишним не будет"

А можно адресок тренинга? Вдруг на старости лет в маразм впаду и в пакетники обращусь - пригодится
"Как это странно всегда - вроде бы взрослые люди,
а в голове ерунда - мечтаем как дети о чуде!"
Attorney-at-law
почетный путешественник
 
Сообщения: 3798
Регистрация: 25.03.2010
Город: Владивосток
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 356 раз.
Возраст: 54
Страны: 39
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #27

Сообщение sly fox » 18 май 2010, 10:40

грустно что люди выносят из Египта такие впечатления. прекрасное море, интересная страна. что до того в какой номер поселили? почему свет клином на этом сходится. почему пытаются везде деньги взять? почему надо скандалить.
почему я езжу в какой-то другой Египет, номера всегда дают либо хорошие, либо нормальные. при поломках сантехники через 5 минут ремонтируют, а останавливатся приходилось один раз и в 3*. Читаю в интернете что все плохо и отстой. может зависит от настроя. Мы всегда верим что всё будет хорошо и оно так и происходит. я конечно с мужем езжу, он большой и сильный, может боятся, что если что не так, потом он их прихлопнет
деньги была мысль положить, но каждый раз останавливались и решали, что если что-то не устроит потом придем и предложим, ни разу не возвращались менять номер. тоже считаю что не надо их баловать, но ведь все равно все остальные пакетники верят что без этого никак.

еще пугаете жарой 35 градусной, ничего страшного. сама была в Луксоре при +50, вот жарковато, но терпимо, еще бы поехала потому что отпуск это кайф.
рада ТС за ваш замечательный чистый английский, вы столько раз акцентировали на него внимание. они знаете и русский неплохо знают, английский ведь тоже для них не родной, и на рецепции как правило есть человек русскоговорящий. ну как минимум в моих случаях он всегда был.

вот еще представила мужиков взрослых, на них орет баба и начинает реветь, бедные, еще бы они не испугались. нафиг, они сами заплатили за сломанный диспенсер
а ребенок ваш все это слушал? замечательный для него тренинг!!!!!

и Улыбайтесь всем и будет Вам счастье!
п.с. съездите на курорты Краснодарского края, думаю отчетец ваш будет в два раза длинее, как Вы наших сограждан будете ставить на место
мои друзья чистят зубы, читая форум Винского
меня зовут Ольга, и я трэвелголик
мой любимый отчет Как не сойти с ума за 21 час в автобусе с китайцами и двумя неграми?
Аватара пользователя
sly fox
почетный путешественник
 
Сообщения: 3827
Регистрация: 08.11.2009
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 589 раз.
Поблагодарили: 371 раз.
Возраст: 45
Страны: 45
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #28

Сообщение Attorney-at-law » 18 май 2010, 10:58

sly fox писал(а):почему я езжу в какой-то другой Египет, номера всегда дают либо хорошие, либо нормальные. при поломках сантехники через 5 минут ремонтируют, а останавливатся приходилось один раз и в 3*. Читаю в интернете что все плохо и отстой.

А потому, что вы, наверное, человек позитивный, не склочный. Для вас отдых это новые ощущения, приключения, море и солнце. А не реализация тренингов по "нагибания" персонала отелей
"Как это странно всегда - вроде бы взрослые люди,
а в голове ерунда - мечтаем как дети о чуде!"
Attorney-at-law
почетный путешественник
 
Сообщения: 3798
Регистрация: 25.03.2010
Город: Владивосток
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 356 раз.
Возраст: 54
Страны: 39
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #29

Сообщение Darius » 18 май 2010, 11:10

sly fox писал(а): может зависит от настроя

Да, наверное, так и есть. ИМХО, ситуации, описанные ТС, не стоят того, чтобы устраивать истерики и тратить нервы.
отдых это новые ощущения, приключения

Абсолютно точно.
"Я характер. Я не хочу ничего решать, я хочу быть ужасным и причинять людям боль."(с)
Darius
путешественник
 
Сообщения: 1247
Регистрация: 20.04.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 176 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 44
Страны: 18
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #30

Сообщение Хатхор » 18 май 2010, 14:41

Gariway писал(а):Бакшиш - это чаевые? Нет,в Египте все не так, далеко не так.
именно так-чаевые, по крайней мере, для местных это так, а как туристу это преподносится-другой вопрос .
Пы.Сы. в Ег. жила год и не в отеле на "всё включено" так что, не надо, хорошо знаю их систему

Добавлено спустя 10 минут 28 секунд:
Darius писал(а): ИМХО, ситуации, описанные ТС, не стоят того, чтобы устраивать истерики и тратить нервы.
смотря сколько она заплатила за эту поездку
Лично я на счёт номеров не выпендриваюсь, но и еду за копейки, и знаю отели, в которые еду, но очень даже понимаю как попадали люди, приехавшие в , к примеру "Гандолу" , или "Бибу" (это 2* и из знающие берут только для билетов, не собираясь там жить) за приличные деньги ,которые с них сняли турфирмы , позитивными в этом случае ,остаться трудно )))
Никогда не доверяй мужчине, который может обидеть кошку
Аватара пользователя
Хатхор
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9123
Регистрация: 15.08.2008
Город: Всеволожск ЛО
Благодарил (а): 347 раз.
Поблагодарили: 322 раз.
Возраст: 56
Страны: 20
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #31

Сообщение Darius » 18 май 2010, 15:59

Хатхор писал(а):
Darius писал(а): ИМХО, ситуации, описанные ТС, не стоят того, чтобы устраивать истерики и тратить нервы.
смотря сколько она заплатила за эту поездку
Лично я на счёт номеров не выпендриваюсь, но и еду за копейки, и знаю отели, в которые еду, но очень даже понимаю как попадали люди, приехавшие в , к примеру "Гандолу" , или "Бибу" (это 2* и из знающие берут только для билетов, не собираясь там жить) за приличные деньги ,которые с них сняли турфирмы , позитивными в этом случае ,остаться трудно )))

Ну, во-первых, никто не мешает отзывы почитать об отелях перед поездкой , во вторых, ну ругаться я бы стала, если уж была бы явная лажа - нет воды в номере и т.д. Но и то - без слез и припадков. Отпуск бывает так редко - и самой себе его портить я не вижу смысла .
"Я характер. Я не хочу ничего решать, я хочу быть ужасным и причинять людям боль."(с)
Darius
путешественник
 
Сообщения: 1247
Регистрация: 20.04.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 176 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 44
Страны: 18
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #32

Сообщение Хатхор » 18 май 2010, 16:08

Darius ну если б я приехала на 2 недели, собираясь сидеть на одном месте, то лучше б потратила день на негатив и 13 отдыхала бы комфортно, чем 14 бы мучилась )))
Никогда не доверяй мужчине, который может обидеть кошку
Аватара пользователя
Хатхор
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9123
Регистрация: 15.08.2008
Город: Всеволожск ЛО
Благодарил (а): 347 раз.
Поблагодарили: 322 раз.
Возраст: 56
Страны: 20
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #33

Сообщение Golox » 18 май 2010, 16:11

Darius писал(а): ну ругаться я бы стала, если уж была бы явная лажа - нет воды в номере и т.д. Но и то - без слез и припадков. Отпуск бывает так редко - и самой себе его портить я не вижу смысла .

Может, для некоторых это наоборот отличный повод слить негатив. Отпуск же
Аватара пользователя
Golox
полноправный участник
 
Сообщения: 264
Регистрация: 24.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 43
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #34

Сообщение Darius » 18 май 2010, 16:19

Хатхор писал(а):Darius ну если б я приехала на 2 недели, собираясь сидеть на одном месте, то лучше б потратила день на негатив и 13 отдыхала бы комфортно, чем 14 бы мучилась )))

Эх, не понять мне...Две недели сидеть на жопе ровно и любовацца стенами пусть и красивой комнаты Зачем тогда вообще ехать куда-то?
Golox писал(а):Может, для некоторых это наоборот отличный повод слить негатив. Отпуск же

Возможно) Периодически наблюдаю людей (туристов-пакетников), которые недовольны любым местом, в котором они проводили отдых)
"Я характер. Я не хочу ничего решать, я хочу быть ужасным и причинять людям боль."(с)
Darius
путешественник
 
Сообщения: 1247
Регистрация: 20.04.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 176 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 44
Страны: 18
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #35

Сообщение Ivv2 » 18 май 2010, 16:21

Альбатрос, это то г****, которое рядом с Иберотель палас?
Если да - то ничего удивительного, дешевенький отель, битком набитый , как тут часто говорят, быдлопакетниками.
Весь инет об этом зудут.
В еги есть несколько достойных отелей, тот же Ибер, что рядом с альбатросом.
Все достойное - дешевым не бываем. ИМХО
Ivv2
полноправный участник
 
Сообщения: 465
Регистрация: 10.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 46

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #36

Сообщение Trinniti » 18 май 2010, 16:21

Была именно в этом отеле 3 года назад. 20$ замечательный тихий номер и никакой нервотрепки. Т.к. была впервые не знала что нельзя давать взятку. О сантехнике не думала все работало, коралы и море, рыбки, экскурсии понравились.
В другом отле в шарме был замечательный номер 4* без бакшиша.
Trinniti
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 13.12.2009
Город: St.Petersburg
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #37

Сообщение Ivv2 » 18 май 2010, 16:39

Мои друзья до сих по удивляется, как это мне понравилось в еги, с моими-то "закидонами", в плане сервиса....
Вот уж не знаю....
Изначально узнала, что нужные мне номера в Ибере стоят на 20 баксов в сутки дороже, оплатила, приехала, номер уже был готов (в 10 утра, что ли).
А "наши" скандалят, что их селят с видом на забор (опять же в итете много инфы, куда турпакетников селят, я если что - напрямую бронировала) и пытаются дать 50 баксов, за пару недель проживания в номере с видом на море и пр.
за копейку-канарейку - наше фсЁ
В итоге: отель полный спокойных евро пенсов. В 9 вечера - санаторий и тишина. Небольшое кол-во споконых соотечественников с мелкими ретятишками. Кому-как - мне понравилось.
В соседник отелях: пьяные хари (именно хари) соотечетсвенников, пляжи битком, мат-пермат.
Ах да, все ждала, когда арабы начтут панибратствовать - не начали, нормальный сервис. Глазки строят. но на расстоянии.
ХЗ - повезло наверное.
За забором, конечно, в старом городе "зоопарк" во всей красе. Ну и фиг с ними - для меня это был атракцион
Ivv2
полноправный участник
 
Сообщения: 465
Регистрация: 10.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 46

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #38

Сообщение Хатхор » 18 май 2010, 16:56

Darius писал(а):Эх, не понять мне...Две недели сидеть на жопе ровно и любовацца стенами пусть и красивой комнаты Зачем тогда вообще ехать куда-то?
моя подруга со мной никогда не ездит, ибо знает, у меня не тот тип поездок, а она уделывается на работе так, что 2 недели тупо пляж-номер, сколько раз в Ег. ездила, а не была нив Каире, ни в Луксоре , так что, тут кому что нравится и у кого на что есть силы
Никогда не доверяй мужчине, который может обидеть кошку
Аватара пользователя
Хатхор
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9123
Регистрация: 15.08.2008
Город: Всеволожск ЛО
Благодарил (а): 347 раз.
Поблагодарили: 322 раз.
Возраст: 56
Страны: 20
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #39

Сообщение moulya » 18 май 2010, 17:13

Ivv2 писал(а):Мои друзья до сих по удивляется, как это мне понравилось в еги, с моими-то "закидонами", в плане сервиса....
Вот уж не знаю....
Изначально узнала, что нужные мне номера в Ибере стоят на 20 баксов в сутки дороже, оплатила, приехала, номер уже был готов (в 10 утра, что ли).
А "наши" скандалят, что их селят с видом на забор (опять же в итете много инфы, куда турпакетников селят, я если что - напрямую бронировала) и пытаются дать 50 баксов, за пару недель проживания в номере с видом на море и пр.
за копейку-канарейку - наше фсЁ
В итоге: отель полный спокойных евро пенсов. В 9 вечера - санаторий и тишина. Небольшое кол-во споконых соотечественников с мелкими ретятишками. Кому-как - мне понравилось.
В соседник отелях: пьяные хари (именно хари) соотечетсвенников, пляжи битком, мат-пермат.
Ах да, все ждала, когда арабы начтут панибратствовать - не начали, нормальный сервис. Глазки строят. но на расстоянии.
ХЗ - повезло наверное.
За забором, конечно, в старом городе "зоопарк" во всей красе. Ну и фиг с ними - для меня это был атракцион


это ж Иберы с немецким сервисом! там без всякого бакшиша все получить можно

Кстати, про отзывы. Про мой любимый отель в Хургадинске стока плохих отзывов написано, что Голден 5 отдыхает!
говорите медленнее! я - блондинка
Аватара пользователя
moulya
путешественник
 
Сообщения: 1710
Регистрация: 28.05.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 74 раз.
Возраст: 60
Страны: 19
Отчеты: 8

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #40

Сообщение Ivv2 » 18 май 2010, 17:25

moulya писал(а):
Ivv2 писал(а):
это ж Иберы с немецким сервисом! там без всякого бакшиша все получить можно

Кстати, про отзывы. Про мой любимый отель в Хургадинске стока плохих отзывов написано, что Голден 5 отдыхает!

ибер иберу рознь...
они там тоже мутят, в последний день вылет был вечером, пошла Дооплатить номер, уломали оплатить наликом, ну и виг с ними, мне не жалко, пущай они себе их в карман положат.
Основной скандал в ибер паласе - селят пакетников в корпус Жаба (jaba) c видом на фигню всякую. То, что доблата 15 бакинских в сутки с чела в дабле или 20 с сингла - про это только ленивый не читал. а вот подиж ты - скандалят...

Сейчас кое-кто ра работе приехал с еги с большим негативом, ну да, покупают за копейки "пять звезд", а потом - негатив...
Ivv2
полноправный участник
 
Сообщения: 465
Регистрация: 10.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 46

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #41

Сообщение moulya » 19 май 2010, 16:16

а я бы в Мелия Синая за окпейки съездила... и не скандалила бы
говорите медленнее! я - блондинка
Аватара пользователя
moulya
путешественник
 
Сообщения: 1710
Регистрация: 28.05.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 74 раз.
Возраст: 60
Страны: 19
Отчеты: 8

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #42

Сообщение Ivv2 » 19 май 2010, 17:03

moulya писал(а):а я бы в Мелия Синая за окпейки съездила... и не скандалила бы

мдя...а я бы в четыре сезона
Ivv2
полноправный участник
 
Сообщения: 465
Регистрация: 10.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 46

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #43

Сообщение keiser » 19 май 2010, 22:24

Всегда говорил, что не стоит тратить деньги на путешествия, лучше их дома пропить:lol:
ИМХО заказная статья про отель
Аватара пользователя
keiser
полноправный участник
 
Сообщения: 350
Регистрация: 02.07.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 51
Страны: 61
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #44

Сообщение elga 2 » 20 май 2010, 14:03

Порадовали глаз все отзывы , без исключения ! Пасибо !
Ха-ха , сильно повеселило , что меня окрестили "хозяйкой жизни " из росиийской глубинки Видимо , написано кем-то , кто думает , что он другой ) На каждого мудреца довольно простоты ! Найдётся и на вас стрёмная ситуация , где вы , поверьте , будете выглядеть не лучше ...
То , что ошиблась адресом - не беда , как видно , и здесь равнодушных не осталось . Если надо- продублируем .
Тех, кто особо обеспокоен , что я оставила неоплаченный счёт друзьям , могу успокоить : друзья не стали его оплачивать , обозначив при выписке комбинацию из 3 пальцев !!

Добавлено спустя 1 минуту 28 секунд:
keiser писал(а):Всегда говорил, что не стоит тратить деньги на путешествия, лучше их дома пропить:lol:
ИМХО заказная статья про отель


Хотела бы ... , но на конкурентов отеля не работаю )
elga 2
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 16.05.2010
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #45

Сообщение sly fox » 20 май 2010, 15:07

elga 2 писал(а):обозначив при выписке комбинацию из 3 пальцев !!

красавцы!
самим то не стрёмно писать об этом, когда вам объяснили здесь что вы со своим грязным постом непопулярны оказались
мои друзья чистят зубы, читая форум Винского
меня зовут Ольга, и я трэвелголик
мой любимый отчет Как не сойти с ума за 21 час в автобусе с китайцами и двумя неграми?
Аватара пользователя
sly fox
почетный путешественник
 
Сообщения: 3827
Регистрация: 08.11.2009
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 589 раз.
Поблагодарили: 371 раз.
Возраст: 45
Страны: 45
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #46

Сообщение МАРК » 20 май 2010, 15:09

sly fox писал(а):вам объяснили здесь что вы со своим грязным постом непопулярны оказались

За всех-то не решайте. Я ничего плохого в этом посте не вижу.
МАРК
Старожил
 
Сообщения: 1346
Регистрация: 06.01.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 42
Страны: 20
Отчеты: 1

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #47

Сообщение sly fox » 20 май 2010, 18:59

МАРК писал(а):За всех-то не решайте. Я ничего плохого в этом посте не вижу.

ок, не права
живу по другим принципам, вы уж извините
проблемы ТС мне неизвестны, ибо жизнь прекрасна
мои друзья чистят зубы, читая форум Винского
меня зовут Ольга, и я трэвелголик
мой любимый отчет Как не сойти с ума за 21 час в автобусе с китайцами и двумя неграми?
Аватара пользователя
sly fox
почетный путешественник
 
Сообщения: 3827
Регистрация: 08.11.2009
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 589 раз.
Поблагодарили: 371 раз.
Возраст: 45
Страны: 45
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #48

Сообщение Хатхор » 20 май 2010, 19:50

sly fox писал(а):проблемы ТС мне неизвестны
и что тогда вы делаете в этой теме? Меня всегда настораживают люди , которые всегда всем довольны, даже если уже и стоит розовые очки подснять,как правило, они ведут себя аки пятилетние дети и идиотическая улыбка не сходит с лиц ))) Впрочем, сделаем скидку на отсутствие и жизненного опыта, и опыта путешествий
Никогда не доверяй мужчине, который может обидеть кошку
Аватара пользователя
Хатхор
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9123
Регистрация: 15.08.2008
Город: Всеволожск ЛО
Благодарил (а): 347 раз.
Поблагодарили: 322 раз.
Возраст: 56
Страны: 20
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #49

Сообщение sly fox » 20 май 2010, 20:08

Хатхор писал(а):Впрочем, сделаем скидку на отсутствие и жизненного опыта, и опыта путешествий

давайте без оскорбений, жизненного опыта нахлебалась в своей короткой жизни
а путешествия? хотите я карту закрашу всю в профиле, чтоб авторитета себе добавить? чтоб все 200 стран? а? Россия уже матушка не считается, палатки, озера, рюкзаки огромные. все спецы по отелям от 2* до 5* дак были и мы там

говорю что не надо оскорбять людей только за то что они родились арабами, а не на территории нашей родины. они ниже нас? да ну. нам ведь не нравится когда европейцы считают нас за быдло, зачем мы всех остальных заведома ставим ниже
я еще раз прошу прощения , за свою доброту. не буду рассказывать сколько человеческого горя и боли довелось повидать. сколько голодных мужиков, наших из регионов и из ближнего зарубежья, сколько кормила, чтоб с голоду не померли и хоронила

ведь вот вы в египте постоянно Хатхор что ж вы их так ненавидете? чем они виноваты что море у них прекрасное, что зарабатывать для семьи получится прилично только принимая нас к себе в гости. вы подумайте как вы ведете себя на своей работе, а если вам клиенты будут погазывать фиги, реветь и ежедневно что-то требовать на идеальном английском. неужели мы всегда честны перед своими клиентами, для них мы поток, конвеер

что делаю в теме, читаю и думаю. это моё право.
мои друзья чистят зубы, читая форум Винского
меня зовут Ольга, и я трэвелголик
мой любимый отчет Как не сойти с ума за 21 час в автобусе с китайцами и двумя неграми?
Аватара пользователя
sly fox
почетный путешественник
 
Сообщения: 3827
Регистрация: 08.11.2009
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 589 раз.
Поблагодарили: 371 раз.
Возраст: 45
Страны: 45
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Тренинг о том, как надо общаться с наглым персоналом оте

Сообщение: #50

Сообщение Хатхор » 20 май 2010, 20:28

постоянно?! с хрена ли ))) Давно рассматриваю эту страну только как дешёвый вариант с морем при ограниченном времени.
чем они виноваты что море у них прекрасное
про море , да , прекрасное, и такой чудный уголок достался арабам (((
что зарабатывать для семьи получится прилично только принимая нас к себе в гости
этот наив даже комментировать не прикольно, хургадинских и шармовских не уважают даже аборигены, ибо в курсе происходящего
давайте без оскорбений
давайте без домысливания, если для вас это оскорбление, то ах ))))
Никогда не доверяй мужчине, который может обидеть кошку
Аватара пользователя
Хатхор
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9123
Регистрация: 15.08.2008
Город: Всеволожск ЛО
Благодарил (а): 347 раз.
Поблагодарили: 322 раз.
Возраст: 56
Страны: 20
Отчеты: 4
Пол: Женский

След.



Список форумовАФРИКА форумЕГИПЕТ форум — отдых, отели, отзывы туристов и советыОтели Египта — отзывы туристов, где лучше отдыхать в Египте



Включить мобильный стиль