Maxx Royal крайне недоброжелателен к российским туристам.

[Maasskva]

Оплатили через октого, отель не подтвердил бронирование, октого пытался решить вопрос, отель заявил, что не поселит туристов по этим ценам, якобы, это были цены не для российского рынка. Агрегатор пытался решить вопрос, Максс не согласен. Октого был готов доплатить за туристов по цене прямого бронирования с сайта, отель отказался и от такого варианта. Одна из семей просто забронировала Максс напрямую через сайт, оплатили картой, получили на мейл подтверждение об оплате, ваучер, деньги списались. На следующий день пришло письмо из отеля о том, что они возвращают деньги на карту и отменяют бронирование, потому что россиянам нельзя бронировать на сайте, это не для них. Россияне обязаны обращаться к рос. ТО, либо делать запрос в отедел бронирования, и отель выставит счет по отдельной цене, значительно выше, чем для остальных туристов. Речь идет о новогоднем периоде. Теперь каникулы под большим вопросом, ничего равнозначного Максу в Турции нет, билеты невозвратные. Другие отели за эти несколько недель разборок выросли в цене.

[Над.К]

Ну это давно не секрет, что многие турецкие отели через агрегаторы для россиян отели не бронируют.

ничего равнозначного Максу в Турции нет,

Да ладно. Другое дело, что цены на такого уровня отели будут атомными.

[Maasskva]

А многие ли отели отказывают русским в бронировании напрямую на сайте? Отель был забронирован через российский ресурс Октого. Многие или нет- не знаю, а вот конкретно Макс Роял отказал принять полностью оплаченные брони по тарифам с российского сайта.


Какие отели вы считаете в Турции аналогами Максу? По качеству и набору включенных услуг, по развлечениям для детей, номерному фонду и всему остальному вместе взятому, а не по отдельности?

[Над.К]

Многие или нет- не знаю, а вот конкретно Макс Роял отказал принять полностью оплаченные брони по тарифам с российского сайта.

Он точно так же бы отказал в брони через нероссийский сайт. Еще раз, отказ турецких олловских отелей россиянам в брони совершенно обычное дело, регулярно обсуждаемое в форумах (не тут, потому что тут в основном не любители таких отелей). Потому что у этих отелей договоры с российскими ТО.

Какие отели вы считаете в Турции аналогами Максу?

Меня не интересуют олловские отели в Турции, но я не верю, что отель какого-то уровня и с какими-то услугами единственный на всю Турцию.

[Maasskva]

Меня не интересуют олловские отели в Турции, но я не верю, что отель какого-то уровня и с какими-то услугами единственный на всю Турцию.

А я думала, вы в теме, раз так уверенно заявляете:) Вопрос веры:)

Спор ради спора меня не интересует. Я поделилась информацией, которая может оказаться кому-то полезной. Обсуждение личных пристрастий- не ко мне.

[Над.К]

Я уверенно заявляю, что это не единственный отель в Турции с хорошими (с вашей точки зрения услугами Ничего эксклюзивного в нем нет, просто он Вам нравится. Это действительно вопрос личных пристрастий.
Но найти замену ему можно, если не зацикливаться именно на этом отеле. Уж в крайнем случае, если без этого отеля никак, можно попробовать забронировать его через наши ТО.

[Maasskva]

Так напишите же аналоги Макса Рояля, может быть я чего-то не знаю, что-то пропустила.
При чем тут наши ТО, если речь идет о том, что отель отменяет оплаченные брони, отказывается селить россиян. Наши ТО и их цены меня не привлекают.
Вам не интересны турецкие отели, их услуги, но вы почему-то упорно не можете пройти мимо этой темы.

[Тозита]

ТС, сбавьте тон немного. Вам уже объяснили (и это в общем-то не секрет). На сайтах многих отелей есть информация, что россияне не могут бронировать напрямую, а только через ТО. Ваши претензии скорее можно адресовать агрегатору, уж он-то точно знает правила бронирования и не должен давать возможность при выборе страны бронировать турецкие отели.
А вот это вообще -

Так напишите же аналоги Макса Рояля, может быть я чего-то не знаю, что-то пропустила.

У каждого человека свои требования к отелю и то, что нравится одному, может оказаться неприемлемым для другого.
И никакой Макс Роял ни единственный м неповторимый, в Турции куча отелей такого же уровня. Если он единственный и неповторимый ДЛЯ ВАС - у Вас один вариант - бронирование через ТО. Возмущаться можно сколько угодно, но это так.

[Kolot]

Первое, в Турции действительно на сегодняшний день нет другого отеля уровня Maxx Royal (исключая Стамбул, но речь идёт явно о средиземноморском побережье). Странно, что люди которые явно не в теме пытаются с этим спорить, просто по аналогии, что так же не бывает. Так вот, бывает. Второе, безусловно отель не имеет никакого права отказывать гостю, если тот забронировал номер через сайт самого отеля. Возможно это инициатива среднего звена управления. Но если это идет от хозяев, то вряд ли Вы сможете что-то сделать, если только решите судиться из принципа и потратите много-много денег на турецкого адвоката.

[Тозита]

безусловно отель не имеет никакого права отказывать гостю, если тот забронировал номер через сайт самого отеля

Невнимательно читаете, отель пытались забронировать через агрегатора. На сайте отеля нет возможности забронировать россиянам.

[Kolot]

Невнимательно читаете, отель пытались забронировать через агрегатора. На сайте отеля нет возможности забронировать россиянам.

Вы сами невнимательны,Зато бросаетесь в спор.

Одна из семей просто забронировала Максс напрямую через сайт, оплатили картой, получили на мейл подтверждение об оплате, ваучер, деньги списались

Я россиянин и я летом пробовал бронировать через сайт отеля. Всё прекрасно бронируется, просто цены невероятные, поэтому пришлось ехать через оператора.

[Kolot]

Я уверенно заявляю, что это не единственный отель в Турции с хорошими (с вашей точки зрения услугами Ничего эксклюзивного в нем нет, просто он Вам нравится. Это действительно вопрос личных пристрастий.

Представьте, что какой нибудь большой отель высокого уровня из Сингапура или Гонконга или более подходяще - с Бали вдруг телепортировался в Анталью.
Это и будет Maxx Royal. Конечно не без турецкой специфики, но какие бы у Вас ни были требования к отелю, Holiday Inn это один уровень, а Мандарин Ориенталь или Пенинсула совсем-совсем другой. Так что Макс Роял на Анталийском побережье не единственный, только потому, что их там два. Так что прежде чем "уверенно заявлять", побывайте в нём.

[Тозита]

Я россиянин и я летом пробовал бронировать через сайт отеля. Всё прекрасно бронируется, просто цены невероятные, поэтому пришлось ехать через оператора

Здесь уже говорилось, что у анталийских отелей есть договоренность с нашими ТО о ценах на отели. То есть для россиян возможность забронировать отель по более-менее адекватной цене есть только одна - через ТО. Хорошо это или плохо, но это так.

Более в теме обсуждать нечего. Все ответы даны. Закрыто.