Что значит: "Полотенца/Постельное белье за дополнительную плату"

[Анфиса Куприяновна]

Помогите разобраться: смотрю booking.com на предмет бронирования бюджетного номера и вижу такое примечание "Полотенца/Постельное белье за дополнительную плату"! Это что же, плата за номер указана за голую койку? За постельное белье нужно отдельно платить? Кто пояснит? Хотела бы задать вопрос на букинг, да не нашла куда бы там можно было запостить вопрос. Вот решила спросить у бывалых путешественников.

[Gribych]

Это значит, что если бельё меняют к примеру раз в 3 дня, а вы хотите раз в 2 дня или каждый день, то это за дополнительную плату.

[sybelle001]

Дело не во Франции? Именно это оно и значит - с вас возьмут дополнительную сумму за белье и полотенца, но вы можете привезти свое. Иногда эта плата негуманная - евро 15 с человека, и если вас несколько, экономии на жилье не выйдет.

[Анфиса Куприяновна]

Дело не во Франции? Именно это оно и значит - с вас возьмут дополнительную сумму за белье и полотенца, но вы можете привезти свое. Иногда эта плата негуманная - евро 15 с человека, и если вас несколько, экономии на жилье не выйдет.

Нет, я выбирала отели в Турции и тут вдруг такое увидела! Полезла в сеть изучать вопрос - есть разные мнения, некоторые даже не верят, что такое может быть. Но похоже это становится практикой не в одной только Турции, попадались такие условия и в Италии. Так что похоже, за белье придется платить отдельно! И сколько интересно? Про стоимость завтрака указана, а вот во что обойдется постель - непонятно. Блин, когда еду, рассчитываю все необходимые расходы до копеечки. А тут не знаю, как быть. В чем предстоит ужать себя, чтобы не вылететь из своего бюджета.

Это значит, что если бельё меняют к примеру раз в 3 дня, а вы хотите раз в 2 дня или каждый день, то это за дополнительную плату.

Хорошо бы, если так! Да вот есть иное мнение, что за постельное белье надо платить отдельно, как раньше в поезде. Досадно! Еще ведь и непонятно, во что это обойдется!

[sybelle001]

Во Франции и в Италии сталкивалась с такими вариантами, схема именно эта - доплата сверху.

во что обойдется постель - непонятно

Попробуйте сымитировать заказ - иногда букинг пишет, какие у вас появятся дополнительные расходы. Или в отзывах люди, бывают, пишут.

[AnnMM]

В Европе встречаются такие варианты. Если на странице объекта не указано, сколько стоит белье, напишите в поддержку (в верхней части страницы значок со знаком вопроса, там выберете Служба поддержки). Под этим можно подразумеваться, например, что пляжные полотенца платные..
Ну и нам дайте глянуть на этот отель...

[Анфиса Куприяновна]

Попробовала, ответа пока нет. Может и не будет. Но вот такая еще надпись появилась при оформлении: указана заявленная цена и комментарий - цена окончательная, никаких сюрпризов. Верить ли, что при заселении за постельное белье отдельно брать не будут? Или посмотрят как на дурочку, типа ежу понятно, ведь написано было - за постель платить отдельно. Никакого сюрприза. Вас заранее предупредили.
Вот такой диалог я себе воображаю, т.е. готовлю себя к любой хитрости со стороны отеля. И раскошеливаться не хочется - если мне не раз придется менять место и в каждом надо будет за постель отдельно - то это нехилый дополнительный расход для скромного бюджета! Тащить с собой белье - тоже напряжно, но придется, платить не хочется.

[sybelle001]

А что за отель-то? Отмена бронирования бесплатная?

[AnnMM]

Попробовала, ответа пока нет.

Они не мгновенно отвечают. Надо подождать.

Но вот такая еще надпись появилась при оформлении: указана заявленная цена и комментарий - цена окончательная, никаких сюрпризов.

Дайте же ссылку на отель.

[Анфиса Куприяновна]

Сейчас, сейчас... ссылки подбираю, их несколько. Чтоб убедительно было.

[Анфиса Куприяновна]

https://sp.booking.com/hotel/tr/blue-i ... #hotelTmpl

[sybelle001]

Так как в описании номера стоит и просто "белье" по умолчанию, а в отзывах навскидку речи про дополнительную плату нет, то я бы не парилась, они могли что угодно иметь в виду под этим. И написала бы после бронирования им на всякий случай. Отмена же бесплатная, если что.
В любом случае, при цене номера в 15 евро в сутки вряд ли за белье существенные деньги просят.

[AnnMM]

Так как в описании номера стоит и просто "белье" по умолчанию

Все-равно не очень понятно. В стандартных номерах нет пометки о белье за плату, а в бюджетных есть.

[Анфиса Куприяновна]

Спасибо за участие! Вопрос для меня по-прежнему остается не вполне ясным. И все же склоняюсь к тому, что при таком примечании платить отдельно за постельное белье придется. ((((((

[Gribych]

Те разы, что бронировал на booking.com в том числе и последний раз в Москве, имелось ввиду доп. плата за частую смену белья.
Лучше после брони уточнить.

[Анфиса Куприяновна]

Ну если только за смену - это было бы здорово! больше недели я нигде не собираюсь останавливаться, а чаще постельное белье я даже дома не меняю.))) А в гостях без смены белья ничего, потрепеть можно! )))))

[sybelle001]

Вот потом нам расскажите, что в Турции имеют в виду

[Анфиса Куприяновна]

Расскажу непременно! Только поездка состоится нескоро. На октябрь предполагаю. Сейчас просто изучаю цены, условия. Может кто раньше отпишется по этому поводу.

[AnnMM]

Похоже, речь идет о полотенцах https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g293974-d2268053-r486783136-Blue_Istanbul_Hotel-Istanbul.html#CHECK_RATES_CONT
Я так поняла, Вы уже забронировали? Свяжитесь с самим отелем для уточнения, к чему готовиться. Собственно, если только полотенца не входят, то взять свое - не большая проблема.

[Анфиса Куприяновна]

Полотенца/постельное белье! И то, и другое! Бронировать сейчас не буду, хотела сделать ложный ход - не до конца бронировать, но получить возможность задать вопрос. Ответа пока нет. Может мой вопрос не дошел. Может отвечать не хотят. В общем, все в тумане. Но надо готовится к худшему.

[AndroNsk]

Скорее всего таки потребуют доп плату. Аналогично встречался в Финляндии с таким условием - 15 евро за комплект белья, правда при бронировании коттеджа. И в ЮВА, в Пекине брали доп плату за полотенце. Постельное было.
В Турции возможно ввели плату, чтобы не воровали полотенца.

[Анфиса Куприяновна]

Да, просмотрев остальные номера в том же отеле, не все номера помечены таким предупреждением. Значит там с постелью все нормально, все заправлено и входит в стоимость номера. А здесь оговорили, что за доп.плату - стало быть придется платить. Все, себе я уяснила. Если что-то окажется не так и нужно платить только за смену белья (что вряд ли), то напишу, когда сама удостоверюсь.

[AnnMM]

Полотенца/постельное белье! И то, и другое!

Подозреваю, что стандартный функционал Букинга предлагает указать именно так - полотенца/постельное белье. Из приведенного мной отзыва следует, что платные только полотенца.

Напишите напрямую в отель http://www.blueistanbulhotel.com/contact

[Ослик Иа]

"Полотенца/Постельное белье за дополнительную плату"! Это что же, плата за номер указана за голую койку? За постельное белье нужно отдельно платить?

В кемпингах, апартаментах, итп., а иногда и в недорогих отелях такое бывает. Люди приезжают на машине, и привозят простыни итп. с собой из дома.
А на месте взять - тогда за отдельную плату.

Регулярно с этим сталкиваюсь!

[YULIYSVETA]

Здравствуйте.Как у вас разрешалось с бельем?А то я столкнулась с такой ситуацией при бронировании люкса во Вьетнаме.Уже в двух отелях.Написала, но ответа нет.

[Анфиса Куприяновна]

YULIYSVETA, пока не довелось проверить на практике. Но теперь уверена, что в случае такое оговорки сдается только койка, за постельное белье и полотенце придется платить. Причем не говорится сколько. Это осложняет расчет расходов. Но ничего не поделаешь.

[kalusha]

Если у меня возникают вопросы, я пишу в поддержку букинга и прошу конкретный момент уточнить. Переписку сохраняю. Обычно все очень оперативно - они звонят в отель, узнают и отписываются.

[YULIYSVETA]

Я писала в поддержку.Ответ:Да,при расчете отель предъявит плату за постельное белье и полотенца.Попросила объяснить техническую сторону момента.Номер-люкс и так не дешев,и как-то не понятно во что мне эта ночь выйдет.Но ни в одном отзыве нет об этом даже упоминания.

[Анфиса Куприяновна]

Ну вот уже какая-то ясность - при таких оговорках про постельное белье и полотенца будет ясно, что за них придется доплачивать. Напрягает еще то обстоятельство, что неизвестно сколько платить. Выход - либо с собой возить постельное белье с полотенцем, либо выбирать, чтоб уже все входило в цену номера - чтоб без сюрпризов.

[kalusha]

Неизвестно, напишите в отель. Если нравится вариант, неужели стоимость комплекта постельного белья станет проблемой?! Сейчас появилось много вариантов, где берут плату за уборку. Она не входит в стоимость номера на букинге. Народ возмущается тем, что никакой уборки не видит. Это уборка ПОСЛЕ вас, а не во время проживания )
После бронирования у вас появляются контакты с отелем или хозяевами - общайтесь! Или покупайте тур и все будут решать за вас

[YULIYSVETA]

Да не проблема в стоимости.Проблема в недосказанности об условиях услуги.Каждый имеет право знать сколько,за что и когда платить.Достоверная информация исключает пустой трёп и нервы.Если мне нравится отель,я его бронирую.Но напишите просто:за разовую смену белья-15$.Какие вопросы?Мне на выезде насчитают,что меняли каждый день-дороговато будет однако.У отеля я спрашивала:включился механизм"моя твоя не понимает".И зря Вы так,насчет готового тура,для этого здесь и спрашивают информацию,чтобы быть информированным.Для этого я и выбираю номер сама,а не селюсь в предоставленный.

[Анфиса Куприяновна]

YULIYSVETA, Вы совершенно правильно изложили мои опасения и желание путешествовать не по пакетному туру, а самостоятельно - чтоб поехать в удобное время с посещением интересных для меня мест и на желаемую продолжительность, спланировав самостоятельно бюджет поездки. Это приятно, когда тебя понимают.))))

В общем, я получила достаточную информацию из откликов в этой теме. Поэтому спасибо всем!

Если доведется столкнуться с такой ситуацией, как дополнительная плата за постель - обязательно отпишусь. Но не скоро - планирую на конец лета-начало осени следующего года путешествие по Турции дней на 12-14- Стамбул-Каппадокия-Паммукале, и если получится (очень надеюсь) - то и античная Турция - Эфес-Пергам, возможно Троя.

[MrVic]

Аналогичный вариант попался при бронировании отеля в Анталии. Написал в поддержку Букинга. Ответ пришел примерно через неделю.

Приносим свои извинения за поздний ответ. На обработку электронных писем обычно уходит несколько дней, поэтому в том случае, если ответ Вам необходим немедленно — просим звонить в нашу службу поддержки, которая работает 24/7, и мы будем рады ответить на все Ваши вопросы.
Мы связались с отелем что-бы уточнить у них ваш запрос. Отель дал ответ что полотенца и бельё входит в стоимость.

Так что, простыню с собой не повезу.
Да и вообще, я думаю, что при наличии в бронировании записей и о наличии белья, и о необходимости его оплаты, речь идет о том, что плату с меня возьмут, если я захочу поменять белье раньше, чем это предусмотрено

[akz]

Да и вообще, я думаю, что при наличии в бронировании записей и о наличии белья, и о необходимости его оплаты, речь идет о том, что плату с меня возьмут, если я захочу поменять белье раньше, чем это предусмотрено

Ничего это не означает. Один и тот же номер может продаваться на букинге по 3-4-5 разным условиям[тарифам] с разной ценой. При бронировании вы выбираете то, что вам удобнее (завтрак-бесплатная отмена бронирования-предоплата-постельное белье-трансфе-вид из окон-наличие душа/туалета-1 или 2 проживающих-итп-итд). Подтверждение с букинга, в конечном итоге, и является тем документом, по которому предоставляются услуги. При звонке в отель разговор будет вестись о некой абстрактной комнате вне контекста полного набора услуг если только вы не бронируете проживание напрямую у самого отеля. В этом случае всё перечисленное таки должно быть указано в подтверждении бронирования от них. "Я думал, мы надеялись" и пр. в реальной жизни не работает.

[Мэйс]

Так что, простыню с собой не повезу

Так , можно там купить и привезти домой нормальное белье. Когда я с таким сталкиваюсь, иду в супермаркет и покупаю. Бывает, иногда, что не все кровати застелены, это частенько, когда дети бесплатно на имеющихся, но есть всякие доп. диваны , кушетки и тапчаны в комнате, на которых можно спать. Даже, если один раз дадут лишний комплект после просьбы, то при смене белья опять та же картина может быть.
Также , сталкивался с апартотелями с кухней, но без всякой посуды ( полный ноль), с треском выклянчивал в ресторане приотельном ложки с тарелками и чашками, и то , не всегда. А вот , за сковородками и кастрюльками в магазин...
Часто в арабских странах туалетную бумагу забывали класть , тоже покупал .

[MrVic]

"Я думал, мы надеялись" и пр. в реальной жизни не работает.

Я, если Вы прочитали, запросил ответ у Букинга и ориентируюсь на него.
А размышления связаны с наличием взаимоисключающих пунктов в бронировании. И это понятно, если посмотреть предыдущие посты в теме.

[doony]

В кемпингах, апартаментах, итп., а иногда и в недорогих отелях такое бывает. Люди приезжают на машине, и привозят простыни итп. с собой из дома.

Вот и я озадачилась: постельное бельё - это только бельё, или еще одеяла/подушки? То есть, если я повезу своё бельё, мне дадут пользоваться одеялом и подушкой в том же кемпинге?
Помню, в отечественных поездах, если не покупаешь бельё, проводница не давала пользоваться матрасом и подушкой. :)

[Ослик Иа]

постельное бельё - это только бельё, или еще одеяла/подушки?

Предполагаю, что одеяла-подушки есть в любом случае. Конкретно по Турции не знаю, опыта нет; а в Испании и Италии, где с таким сталкивался, было именно так.

Но это лучше с отелем выяснять.