Alitalia продажа до 28 октября скидка 4000

[optim2004]

Т.е получается ... Сумма на карте заблокирована одна (со скидкой), но при просмотре статуса билета
на https://mm.alitalia.com/EN_EN/booking/A ... zioni.aspx сумма указана другая. Бронь не подтвердится?

я звонил в Алиталию позавчера по поводу того, что цены в электронном билете, высланном на почту, были выше на 4000 руб
сотрудник сказал, что это нормально и просто их система выписки не адаптирована на правильную цену при выписке с применением промо-кода
сказал что билеты выписаны правильно и все в порядке

[smitus]

друзья, у кого-нибудь получается купить билет с применением промо-кода?

[БоМарЧе]

Звонил в российскую поддержку, сказали, что купоны на 4000 рублей - это ошибка, что со вчерашнего дня деньги за билеты купленные с этим купоном, возвращаются! При этом купон, до сих пор берётся, по той же ссылке http://promo.alitalia.com/russia/promocode.asp.
Звонил два раза, разговаривал с разными операторами, информация та же.

[Lary]

Звонил в российскую поддержку, сказали, что купоны на 4000 рублей - это ошибка,

тоже звонил.... билеты покупал вчера, оператор подтвердила бронь.... на их сайте бронь не видна - выдает - "ошибка" .... кому верить?

[KOCMOHABT]

Звонил в российскую поддержку, сказали, что купоны на 4000 рублей - это ошибка, что со вчерашнего дня деньги за билеты купленные с этим купоном, возвращаются! При этом купон, до сих пор берётся, по той же ссылке http://promo.alitalia.com/russia/promocode.asp.
Звонил два раза, разговаривал с разными операторами, информация та же.

на фейсбуке у них сообщение что акция продлена до 26.

ЗЫ
уже начали отказыватся даже от этой акции ;( не то что от японской...

[aleksey2008]

На итальянском сайте промо-код PROMO на скидку проходит по-прежнему.

[smitus]

а кто-нибудь пробовал забронировать билет через оператора АК по телефону? возможно ли в таком случае применение промо-кода?

[optim2004]

тоже звонил.... билеты покупал вчера, оператор подтвердила бронь.... на их сайте бронь не видна - выдает - "ошибка" .... кому верить?

если Вы видите ваш номер билета в амадеусе - то все в порядке, думаю что колл-центр проверяет именно через нее

насчет купона - при звонках чувствовалось, что их проинструктировали насчет косяков с японским кодом - возможно оператор имела ввиду именно его, когда говорила что он ошибочный?

[KOCMOHABT]

кстати, вчера когда пробивал даты и вводил купон PROMORU на русском сайте, то купон вводился, ошибка не писалась, но ничего не происходило, сумма не пересчитывалась.

[smitus]

кстати, вчера когда пробивал даты и вводил купон PROMORU на русском сайте, то купон вводился, ошибка не писалась, но ничего не происходило, сумма не пересчитывалась.

сейчас у меня происходит то же самое. такая же ситуация с кодом PROMO на итальянском сайте.

[Lary]

кстати, вчера когда пробивал даты и вводил купон PROMORU на русском сайте, то купон вводился, ошибка не писалась, но ничего не происходило, сумма не пересчитывалась

я вчера как раз и покупал.... перерасчет работал (по крайней мере с утра....)

[Allure]

звонил в колл центр
в отдел бронирования. говорят акция ошибочная, все билеты анулируют даже с российским промокодом..
бред какой то..

[optim2004]

я думаю, что Алиталия лопухнулась с этой акцией, исходя из минимальной стоимости билетов на направлении и не учитывая
1. что с локального сайта страны можно покупать билеты с вылетом из страны, где минимальные цены на направлении ниже (Япония - при покупке вылета из России)
2. в базе вылетов есть комбинации ниже порога, учитываемого при выставлении цены промокупона (одно дело дать скидку от 12500 (что примерно 25% от итальянского промокода), а другое от 7700 - тут уж точно прямые убытки)
в итоге скорей всего пофиксят то, что купон мог покрывать стоимость сборов
отменять билеты - огромные репутационные издержки, хотя Алиталии не привыкать - помните бизнес за 2500 туда обратно два года назад?

[mill]

звонил в колл центр
в отдел бронирования. говорят акция ошибочная, все билеты анулируют даже с российским промокодом..
бред какой то..

а это вообще законно?

[awolf]

одно дело дать скидку от 12500 (что примерно 25% от итальянского промокода)

32% ровно. Калькулятор в винде есть?

[kardoso]

Звонил в росс алиталю, билеты брал с промору в ниццу, сказали что все ок, не волнуйтесь, бла-бла-бла!!!

[optim2004]

одно дело дать скидку от 12500 (что примерно 25% от итальянского промокода)

32% ровно. Калькулятор в винде есть?

толсто

насчет законности - я 2 года назад пытался получить те самые билеты в бизнес, написав в Роспотрбнадзор и РосАвиацию
по выхлопу - перевозчик продает билеты с интернет-сайта в Италии, на него наши законы не действуют
если в соотвествии с итальянскими законами он может это сделать - то он это сделает

кстати, а вот ссылка, частично объясняющая движуху с этим кодом - иностранцы до момента допиливания ограничения на страну вылета активно использовали российский промокод
http://milevalue.com/forum-buzz-alitali ... ia-russia/

[mill]

кстати, а вот ссылка, частично объясняющая движуху с этим кодом - иностранцы до момента допиливания ограничения на страну вылета активно использовали российский промокод
http://milevalue.com/forum-buzz-alitali ... ia-russia/

Появляется надежда, что отменять будут только тикеты с вылетом не из России.
Кстати, у саудитов цена тоже без скидки

[RinaCh]

Ребята, как и где мне посмотреть статус моего билета? Видела, а теперь найти не могу(

[optim2004]

Ребята, как и где мне посмотреть статус моего билета? Видела, а теперь найти не могу(

http://www.saudiairlines.com/
раздел Manage My Bookings

[RinaCh]

Не получается у меня совсем((( Eror и try again пишет.

[mill]

Не получается у меня совсем((( Eror и try again пишет.

По номеру билета, а не бронирования смотрите

[Neznaika_xxx]

Ну вот... пока ждал ответа со своими выходными в феврале, купон E-coupon code not valid

[RinaCh]

а у меня e-tecket display requires failed, полетим али не полетим)) вот задачка

[Gendolf71]

Странно все очень,на итальянском сайте купон применяется

[novaspace]

На итальянском сайте код применяется (-24%), но ведь другой.
Цены в 3300 за комплексное предложение добиться уже, увы, не получится. Хотя 5500 тоже неплохая цена для Мальты.
Остается открытым вопрос, не последует ли потом отмена, раз тренд такой четко прослеживается по промо-кодам.

[Zus]

я звонил в Алиталию позавчера по поводу того, что цены в электронном билете, высланном на почту, были выше на 4000 руб
сотрудник сказал, что это нормально и просто их система выписки не адаптирована на правильную цену при выписке с применением промо-кода
сказал что билеты выписаны правильно и все в порядке

Хм... А у меня цена со скидкой в билете указана



На саудовском сайте билет чекается, но цена указывается без скидки

Issue place: ITT
Issue date: 22 October 2012
Trip status: Confirmed
Status: Paid

[shibru]

а у них по прежнему праздник )))

http://promo.alitalia.com/italy/

правда, чо то не дает имэйл вбить (((

[Zus]

А у них всё работает, только они наш код не принимают, а по своему скидку дают.

P.S. Кстати, интересный абзац из письма с промокодом:
"Обратите внимание на следующее:
• Код e-Coupon может быть использован неограниченное количество раз на сайте Alitalia во время действия акции.
• Код e-Coupon не действителен при покупке премиальных белтов MilleMiglia."

[Mylenka]

Звонила в московский офис Алиталии по поводу действительности билетов, покупала Мальту по промору. Записали код бронирования и обещали перезвонить в течении пары часов. Перезвонили из итальянского офиса авиакомпании и подтвердили, что билеты на указанный маршрут действительны.

[shibru]

Одним словом, как-то все по алитальянски )))

[`ленКа']

Мда... а так всё было славно... У меня на сайте Alitalia не чекается уже купленый билет •The E-Ticket is not valid

Правда письмо с отменой билетов на почту ещё не приходило.

Попробуйте проверить на итальянском сайте. У меня на русском тоже самое выдавал, а на итальянском-всё нормально

[aleksey2008]

Код PROMORU снова заработал

[olegkravitz]

Всё снова заработало, купил Мальту за 3291 руб. на март с ночёвками в Риме на пути туда и обратно, спасибо "стартёру"Maverick_ru !!! Билеты в порядке.

[Vivaviko]

Форумчане, не гоните неумеху !!!
Как вы этим пользуетесь??? Куда вводить нужно промокод? Может где на форуме есть инструкция по пользованию промокодами, ткните меня носом! Так хочется рвануть на ДР в Италию!!! (смайлик с кружками)
Заранее спасибо.

[Lary]

Куда вводить нужно промокод?

посмотрите сообщение 85 - там на картинке указано куда вставлять промокод... ...удачи)))

[aleksey2008]

Ветку полистайте - там даже картинки были Вам выше даже ссылку дали на него.
Инструкции общей нет, но после выбора рейсов на очередной странице слева внизу появится окошко для ввода промокода. Пишете там PROMORU и нажимаете кнопку "Пересчитать".
Ну и надеюсь, что Ваш ДР не позднее 31 марта

[Mylenka]

Куда вводить нужно промокод? Может где на форуме есть инструкция по пользованию промокодами, ткните меня носом! Заранее спасибо.

1. На главной странице выбрали направление/даты, нажали поиск.
2. Открывается окно со всеми рейсами на заданные даты, красным треугольником отмечены самые низкие тарифи, выбираете удобные для Вас, нажимаете продолжить.
3. В очередном окне прокручиваете страницу вниз, находите e-coupon и коробку с зеленой ленточкой, пишите туда действующий промо-код, нажимаете recalculate.

[Zus]

Всё снова заработало, купил Мальту за 3291 руб. на март с ночёвками в Риме на пути туда и обратно, спасибо "стартёру"Maverick_ru !!! Билеты в порядке.

Вот я тоже хотел бы так Извините за дилетантский вопрос: как забронировать с ночёвкой (stopover), если минимальный тариф только на определённые даты?

[Balushka]

А у кого-нить Пизу получилось взять?

[VVT5]

А если купить до Мальты, а сойти в Риме-получится или обратный билет пострадает?

[jeralds]

Конечно, пострадает! На это и расчёт! Иначе бы все покупали бы прямой перелёт в Рим таким более дешёвым образом.

[VVT5]

Конечно, пострадает! На это и расчёт! Иначе бы все покупали бы прямой перелёт в Рим таким более дешёвым образом.

Ну чего вас наручниками на пересадке пристегнут в Риме что ли,чтобы не сбежали или просто аннулируют обратный билет?

[Dimitar]

или просто аннулируют обратный билет?

именно так

[vassilissa]

Конечно, пострадает! На это и расчёт! Иначе бы все покупали бы прямой перелёт в Рим таким более дешёвым образом.

Ну чего вас наручниками на пересадке пристегнут в Риме что ли,чтобы не сбежали или просто аннулируют обратный билет?

Читайте:
Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

[aleksey2008]

Конечно, пострадает! На это и расчёт! Иначе бы все покупали бы прямой перелёт в Рим таким более дешёвым образом.

Ну чего вас наручниками на пересадке пристегнут в Риме что ли,чтобы не сбежали или просто аннулируют обратный билет?

Наручниками не пристегнут, а вот билет аннулируют.

[VVT5]

[/quote]
Читайте:
Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)[/quote]
Спасибо -прочитал мельком.
Там вроде бы один сказал,что японцами пропустил один сегмент-те ничего не аннулировали.Понятно,что это скорее исключение,чем правило,но...

[aleksey2008]

Понятно,что это скорее исключение,чем правило,но...

Я бы сказал, что это скорее недоразумение. И рассчитывать на это точно не стал.

[vassilissa]

Абсолютно согласна, особенно после всех промокодов (особенно японских ), думаю будет довольно жестко Алиталия отн ко всем нестандартным ситуациям

[VVT5]

Понятно,что это скорее исключение,чем правило,но...

Я бы сказал, что это скорее недоразумение. И рассчитывать на это точно не стал.

Согласен,конечно...хотя вроде единственный выложенный судебный прецендент-в пользу пассажира.