Etihad: СПб-Бангкок-Австралия-Москва за 21394р. продажа до неизвестно вылет декабрь 2015

[САША74]

klanovec Это где мониторите ? Каким поисковиком ?

[lissabond]

Страшно спать ложится. Вдруг проснусь, а билетов уже нет

Для Вас эти билеты самое главное в жизни? Я понимаю, что это неприятно, но так нельзя реагировать - не спать, переживать и думать постоянно про это.

Да нет конечно)) здесь скорее адреналин, нежели какие-то переживания) как пришло, так и ушло) в другой раз слетаем)

[100500miles]

Страшно спать ложится. Вдруг проснусь, а билетов уже нет

оставьте номер телефона, мы вас разбудим если что.
будем по очереди сторожить билеты.

[Nyoka]

Для Вас эти билеты самое главное в жизни? Я понимаю, что это неприятно, но так нельзя реагировать - не спать, переживать и думать постоянно про это.

Poseidon, спать и не переживать это неинтересно

[Skywalker2]

Для Вас эти билеты самое главное в жизни? Я понимаю, что это неприятно, но так нельзя реагировать - не спать, переживать и думать постоянно про это.

ну такие билеты это можно сказать раз в жизни бывает.
Чтобы и на Пхукете отдохнуть, потом сделать стоповер в Абу-Даби, а потом побывать в Австралии и НЗ. и все это за ±17000р. за билет. Жаль не понял, что такой же билет в бизнес можно было взять за 73000р. Билет купил на сайте сегодня в 14.00, с карты деньги взяли, билеты выпустили. пока VirtuallyThere и Tripcase все видет.
Не сплю....

[MiGas]

Люди засыпают, аннулирование билетов просыпается)

[Nyoka]

Тупой вопрос можно? Ещё можно на сайте этихардов билеты купить?

У меня одной этот вопрос вызвал приступ истерики?

[konstant_in]

Ну не все же готовы читать по 70 страниц )

[Huītzilōpōchtli]

Тупой вопрос можно? Ещё можно на сайте этихардов билеты купить?

У меня одной этот вопрос вызвал приступ истерики?

Напомнило анекдот:

Рассказал эстонцам анекдот про то, что все эстонцы - тормоза. Побили. Через два дня.

[miha.e82]

ОТТ: пока все живое

[Kamushka]

Люди засыпают, аннулирование билетов просыпается)

вам тоже пришло письмо об аннулировании?

[MiGas]

вам тоже пришло письмо об аннулировании?

Нет, я не успел купить на сайте ЭтихГадов билет в Окленд за 10900 на февраль) Поэтому здесь только в качестве стороннего наблюдателя, болею за вас всей душой))

[sekrit]

Билет купил на сайте сегодня в 14.00, с карты деньги взяли, билеты выпустили. пока VirtuallyThere и Tripcase все видет.
Не сплю....

Немного оффтопа: а в Tripcase вводили номер брони этихадов или какой то другой?

[victoria_m]

Плюсики это правильно, но Вы пока не спешите радоваться , все ждут решения Этихадов по билетам, которые куплены у них напрямую. Агенты уже начали отменять перелеты.

Только что прочла всю соседнюю ветку по отмене, пока все тихо по этихадам, паники нет временно пропадают брони, но это видимо до сих пор сайт фиксят. Про индусов мне понравился прикол )) ну и в любом случае это ж лотерея, ничего не теряешь только, деньги вернут. Но в Австралию канеш охота!!!

[Kamushka]

вам тоже пришло письмо об аннулировании?

Нет, я не успел купить на сайте ЭтихГадов билет в Окленд за 10900 на февраль) Поэтому здесь только в качестве стороннего наблюдателя, болею за вас всей душой))

облом так облом

[Елена Белозерцева]

ничего не теряешь только, деньги вернут.

Ну не совсем так. Недавно в круиз до Аргентины такая же ситуация была. При возврате денег на курсе и конвертации валют потеря от 600 до 1000 руб. почти у всех была.

[wallorus]

Долбанные тикетсру,в прошлый раз отменили мне Шри-Ланку,ща "по моему обращению" аннулируют билеты .
Вчера написал им,что они ошибочно отправили мне письмо "по вашему обращению аннулирует....и была была была", так как я запрос не делал.
Сегодня письмо-ошибка,авиа компания поручила аннулировать.на что я резонно обратил внимание,что ничего их не просил делать от моего имени и то что они делают,называется служебным подлогом со.292УК РФ.
Жду,чего ответят
А вообще,надо наказать жалобу в Роспотребнадзорнадзор,может закроют их,глядишь у других появится хоть какая то клиентоориентированность

[samatom]

Взято из контакта:

Давайте посмотрим, как Etihad вел себя в отношении EU citizens and US citizens:

Nov., 2011: ошибка Испания / Австралия
http://www.flyertalk.com/forum/etihad-a ... fares.html
Предложили неплохую компенсационную программу, а не "тупо" вернули деньги!

Feb, 2014: ошибка США / Шри-Ланка
http://onemileatatime.boardingarea.com/ ... take-fare/
Сохранили, но прислали письмо-объяснение своего благородного поступка!

Dec., 2014: ошибка США / ОАЭ
http://thepointsguy.com/2014/12/etihad- ... nd-beyond/
http://www.forbes.com/sites/grantmartin ... abu-dhabi/
Все билеты сохранены!

[Yarrou]

Долбанные тикетсру,в прошлый раз отменили мне Шри-Ланку,ща "по моему обращению" аннулируют билеты .

Вопрос риторический, но зачем там покупать? Был же вариант напрямую у этихадов.

[nicollaus]

На https://www.virtuallythere.com ввожу код резервации с электронного билета, который скачал непосредственно на сайте Этихад. Всё нормально. С другой стороны,при вводе кода, который хранится на ОТТ, выскакивает сообщение о какой - то там проблеме. Я так понимаю, после распечатки электронного билета непосредственно на сайте Этихадов, нужно смотреть именно по его коду?

[xReason]

У меня платеж из замороженного ушел в списанный (Ситибанк) и даже баллы начислялись

[Strickland]

Покупал на сайте Etihad вчера в обед.
В 4 утра сегодня пришло еще одно письмо от Etihad, точно такое же, как после покупки. Статусы везде - подтверждено. Зачем?
Деньги еще в холде.

Были варианты за 10 т.р. в НЗ в феврале через Сеул? Сам купил дороже)

[Lone traveler]

То же самое, но деньги списаны.

[Chami Li]

Были варианты за 10 т.р. в НЗ в феврале через Сеул?

Может и были, в теме выкладывали только через Пекин по такой цене.

[wallorus]

Кстати, кто нить получал письмо с feedback@tickets.ru с "письмом от этихад"? Не знаю как здесь выложить,эти красавцы взяли ,отскандировали письмо от этихад,стерли текст и вставили свой,типа мы не при делах,все этихад!!!
Позже позвоню в этихад , уточню про пмсьмо.
И ещё, кто планирует пободаться- отправляется письмо в этихад с текстом,мол" агент ошибочно отправил вам запрос на аннулирование от моего имени,я никого не уполномочил делать это,планируют воспользоваться этими билетами"

[Tess*]

Я билеты не купила, но с самого начала слежу за темой. Скажите, плз, н-р, на ОТТ можно было выбрать Москва-Сеул-Сидней и т.д., т.е.в Абу-Даби просто пересадка, виза не нужна, а сам сайт авиакомпании не давал выбрать сразу Сидней из Сеула и нужно было выбирать отдельным сегментом Абу-Даби. В таком случае виза нужна или нет, если в АБ из аэропорта выходить не надо?
Всем купившим удачи, надеюсь все полетят.

[wallorus]

О,получилось

[gered]

Взято из контакта:

Давайте посмотрим, как Etihad вел себя в отношении EU citizens and US citizens:

Nov., 2011: ошибка Испания / Австралия
http://www.flyertalk.com/forum/etihad-a ... fares.html
Предложили неплохую компенсационную программу, а не "тупо" вернули деньги!

Feb, 2014: ошибка США / Шри-Ланка
http://onemileatatime.boardingarea.com/ ... take-fare/
Сохранили, но прислали письмо-объяснение своего благородного поступка!

Dec., 2014: ошибка США / ОАЭ
http://thepointsguy.com/2014/12/etihad- ... nd-beyond/
http://www.forbes.com/sites/grantmartin ... abu-dhabi/
Все билеты сохранены!

Тогда регаемся на флаертолке и создаём свою тему, и а также спамим в личку предстаителю этихадов(ник etihadhelp).

[Elena_F]

Я билеты не купила, но с самого начала слежу за темой. Скажите, плз, н-р, на ОТТ можно было выбрать Москва-Сеул-Сидней и т.д., т.е.в Абу-Даби просто пересадка, виза не нужна, а сам сайт авиакомпании не давал выбрать сразу Сидней из Сеула и нужно было выбирать отдельным сегментом Абу-Даби. В таком случае виза нужна или нет, если в АБ из аэропорта выходить не надо?
Всем купившим удачи, надеюсь все полетят.

Не нужна.

[gladik]

Кстати, кто нить получал письмо с feedback@tickets.ru с "письмом от этихад"? Не знаю как здесь выложить,эти красавцы взяли ,отскандировали письмо от этихад,стерли текст и вставили свой,типа мы не при делах,все этихад!!!
Позже позвоню в этихад , уточню про пмсьмо.
И ещё, кто планирует пободаться- отправляется письмо в этихад с текстом,мол" агент ошибочно отправил вам запрос на аннулирование от моего имени,я никого не уполномочил делать это,планируют воспользоваться этими билетами"

Думаете, хоть кто-то будет стирать текст с оф. письма и ставить свой?
А вообще - позвоните этихадом, если дозвонитесь. Я думаю у них там ой ой ой весь день будет). Ну и всем нам расскажите что они скажут вам).

[lego]

Покупал билеты на OTT. Тоже получил "письмо счастья" и решил на него отреагировать. Направил в support OTT такое послание:

"Уважаемые господа,

Меня зовут ..... 21 июля 2015 я оформил и оплатил 4 билета в Мельбурн, авиакомпания Etihad. 22 июля 2015 г. я получил от Вас письмо о том, что авиакомпания Etihad аннулирует эти билеты в связи с системным сбоем.

Сообщаю, что я возражаю против аннулирования данных авиабилетов. Считаю, что между мной и другими пассажирами и авиакомпанией заключен договор воздушной перевозки, основания для его расторжения в одностороннем порядке отсутствуют.

Также сообщаю, что Вам как агенту я категорически запрещаю оформлять какой-либо возврат данных авиабилетов.

В случае, если билеты будут аннулированы, мною будет подан иск к авиакомпании Etihad и Вашей организации об обязании оказать услуги по авиаперевозке, взыскании морального вреда, штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, с отнесением на ответчиков расходов на оплату услуг представителя. В соответствии с гражданским законодательством РФ Ваш статус посредника не освобождает Вас от обязанности по соблюдению прав потребителей (авиапассажиров) и от ответственности за их нарушение.

С уважением,

Ф.И.О.

Посмотрим, что ответят. Если вообще ответят.

[xReason]

Кстати прочитал письмо от Этихадов, они там города азии называют пунктом транзита ;) Это шутка к спору о безвизовом 72 часовом Пекине.
Понятно, что это все несерьезно

[Samovar]

Также сообщаю, что Вам как агенту я категорически запрещаю оформлять какой-либо возврат данных авиабилетов.

/
Так это не Ваш агент, как Вы ему "как агенту" можете что-то запрещать ?

[lego]

Также сообщаю, что Вам как агенту я категорически запрещаю оформлять какой-либо возврат данных авиабилетов.

/
Так это не Ваш агент, как Вы ему "как агенту" можете что-то запрещать ?

Они мне отправили жлобское письмо (типа решайте сами вопросы, мы здесь ни причем). Я на него ответил. А то начинается игра: это авиакомпания, а не мы. Авиакомпания потом скажет, так это агент направил запрос на аннуляцию. Если будет суд, то привлечем в качестве ответчиков и OTT, и Etihad. Пусть суд решает, кто из них надлежащий.

[Voffka1986]

Похоже авиакомпания просто не хочет сама заниматься возвратами и пытается переложить это на агентов. А агенты пытаются давить на людей, мол бегите оформляйте возвраты, а то ваши денежки пропадут. Авиакомпания хочет, что бы люди сами инициировали возвраты. А если не инициируют, то придется же объясняться перед пассажирами и возможно даже извиняться. Но это мое личное мнение по этому поводу:)

[Kardinal777]

Покупал билеты на OTT. Тоже получил "письмо счастья" и решил на него отреагировать. Направил в support OTT такое послание:

"Уважаемые господа,

Меня зовут ..... 21 июля 2015 я оформил и оплатил 4 билета в Мельбурн, авиакомпания Etihad. 22 июля 2015 г. я получил от Вас письмо о том, что авиакомпания Etihad аннулирует эти билеты в связи с системным сбоем.

Сообщаю, что я возражаю против аннулирования данных авиабилетов. Считаю, что между мной и другими пассажирами и авиакомпанией заключен договор воздушной перевозки, основания для его расторжения в одностороннем порядке отсутствуют.

Также сообщаю, что Вам как агенту я категорически запрещаю оформлять какой-либо возврат данных авиабилетов.

В случае, если билеты будут аннулированы, мною будет подан иск к авиакомпании Etihad и Вашей организации об обязании оказать услуги по авиаперевозке, взыскании морального вреда, штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, с отнесением на ответчиков расходов на оплату услуг представителя. В соответствии с гражданским законодательством РФ Ваш статус посредника не освобождает Вас от обязанности по соблюдению прав потребителей (авиапассажиров) и от ответственности за их нарушение.

С уважением,

Ф.И.О.

Посмотрим, что ответят. Если вообще ответят.

А на какой адрес отправили? Я вижу только поле саппорта на сайте. Или вы на инфо?

[Keter]

Извиняюсь за оффтоп, но вроде в продолжение разговора: какая разница между статусами OK TO FLY и Confirmed на virtuallythere?
пс у меня на всех плечах Status Confirmed

Разница в том, что вы смотрте в бронь, а мы смотрим в электронный билеты. Ссылка на них есть справа в меню.

Как сказано статусы бронирования и билета - это разные вещи. Virtually there отображает не все. У Аэрофлота, например, вообще редко показывает OK to FLY. Confirmed может стоять за засадой под названием "Suspended" (как было с билетами из Шри Ланки в США, с таким статусом система не позволяет даже зарегистрировать).

А вообще в чем фишка? В наших билетах полностью отсутствует топливный сбор?

Топливо отвалилось, поскольку такое правило EY - есть сегменты в Австралии\ НЗ (верно для тикетов с turnaround point, то есть для билетов оформленных как one way топливо не отваливается; но это уже теория ), как некоторым известно это позволяет иногда "химичить" с тарифами EY.

Покупал билеты на OTT. Тоже получил "письмо счастья" и решил на него отреагировать. Направил в support OTT такое послание:

"Уважаемые господа,

Меня зовут ..... 21 июля 2015 я оформил и оплатил 4 билета в Мельбурн, авиакомпания Etihad. 22 июля 2015 г. я получил от Вас письмо о том, что авиакомпания Etihad аннулирует эти билеты в связи с системным сбоем.

Сообщаю, что я возражаю против аннулирования данных авиабилетов. Считаю, что между мной и другими пассажирами и авиакомпанией заключен договор воздушной перевозки, основания для его расторжения в одностороннем порядке отсутствуют.

Также сообщаю, что Вам как агенту я категорически запрещаю оформлять какой-либо возврат данных авиабилетов.

В случае, если билеты будут аннулированы, мною будет подан иск к авиакомпании Etihad и Вашей организации об обязании оказать услуги по авиаперевозке, взыскании морального вреда, штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, с отнесением на ответчиков расходов на оплату услуг представителя. В соответствии с гражданским законодательством РФ Ваш статус посредника не освобождает Вас от обязанности по соблюдению прав потребителей (авиапассажиров) и от ответственности за их нарушение.

С уважением,

Ф.И.О.

Посмотрим, что ответят. Если вообще ответят.

Закон о защите потребителей тут не применяется. Смотрите дела Люфтганзы о невозвратных билетах.

[lego]

А на какой адрес отправили? Я вижу только поле саппорта на сайте. Или вы на инфо?

Заполнил форму в support. Получил подтверждение о том, что обращение принято, будет рассмотрено.

[lego]

Закон о защите потребителей тут не применяется. Смотрите дела Люфтганзы о невозвратных билетах.

Не в этом дело. Это не юридический документ. Важно дать понять, что именно этот конкретный чел (я) крайне недоволен. , а не является терпилой (извиняюсь).

[Shadow19]

Народ, а что сие означает? Еще что-то надо будет доплачивать?

[Alександр]

Если билет не аннулируют, никому ничего не нужно доплачивать

[Остров]

Народ, а что сие означает? Еще что-то надо будет доплачивать?

нет. Это нормальная тарификация у Этихад

[Shadow19]

А есть кто-то вообще, кому уже аннулировали бронь и вернули деньги?
У меня до сих пор на сайте Этихадов все "Подтверждено", дало выбрать места в самолете, после чего они появились в электронном билете, также со статусом "Подтверждено".

[Alександр]

А есть кто-то вообще, кому уже аннулировали бронь и вернули деньги?
У меня до сих пор на сайте Этихадов все "Подтверждено", дало выбрать места в самолете, после чего они появились в электронном билете, также со статусом "Подтверждено".

Есть. Те,кто брал у агентов и им же оплачивал, уже никуда не летят. Те, кто брал у агентов, но платил напрямую в авиакомпанию пока еще летят, но их уведомили о том, что они не летят. Те, кто брал на сайте Этихадов, пока летят и Этихад молчит

[Shadow19]

Я брал у ОТТ. Письмо счастья прислали. Но пока вроде все нормуль (тьфу, тьфу, тьфу)

[Strickland]

Народ, а что сие означает? Еще что-то надо будет доплачивать?

Сколько вы в рублях заплатили?

[iamvoland2009]

Ахаха пришло на почту от этихад:
Летняя распродажа
Забронировать билет
Уважаемый __,
Представляем вашему вниманию специальное предложение, действующее на самых популярных направлениях нашей маршрутной сети. Более 750 часов развлечений в шумопоглощающих наушниках, изысканная еда – забронируйте ваш билет сейчас!
Спешите, количество мест ограничено!
Я какбэ отоварился уже неплохо на прошлой )))

[Elena2107]

я так понимаю, что если заходя на сайт etihad я могу открыть свою бронь, а в билете указан "статус бронирования OK TO FLY" - это означает, что всё хорошо и мы летим?

[Elena_F]

Продублирую тут.

Ирина1991 писал(а) Сегодня, 10:45:
Подскажите, стоит ли писать в авиакомпания на тему "на каком основании вы аннулируете мой билет?"

Люди, пожалуйста, не дергайте Этихадов.

Вы в любом случае ничего не теряете (если билеты отменят, деньги вернутся).

Этихады сейчас оценят масштаб бедствия, и если он не слишком велик, то есть шанс, что все замнут, дабы не устраивать масштабных внутренних разборок с поиском виновных (а вряд ли он очень велик: многих останавливала хотя бы длина перелетов, это ж не глюк Алиталии с её билетами в Европу за 3 копейки).

Любые гневные письма в адрес авиакомпании снижают шанс, что дело замнут, и лишают как вас самих, так и нас, шансов улететь.

Отнеситесь спокойно, плиз.

[Shadow19]

Народ, а что сие означает? Еще что-то надо будет доплачивать?

Сколько вы в рублях заплатили?

30К. Это билет на НГ

[Bendos]

А вот что прислали мне:

Доброе утро,
Дмитрий, все в порядке. Ваши билеты не будут аннулированы. Система автоматом высылает сообщения подобного рода в случае двойного бронирования на одного и того же пассажира. Сейчас беспокоиться неочем, так как вторая бронь уже аннулирована. За более подрбной информацией вы можете связаться с нами по тел. +375 17 328 62 22.
С уважением,

Alexey Kardash
Reservation and Ticketing Agent

Etihad Airways
Internatsionalnaya Str.33V office1
220030, Minsk, Belarus
Tel: 882 000 73 00 18 toll free line
Dir: + 375 17 3286222
Fax: + 375 17 3284911
Mob: + 375 44 7345772