Форум Винского

**Ariss** » 21 окт 2012, 19:33

aslan писал(а) 21 окт 2012, 15:05:Если просто не явитесь на рейс - дальше самим придется как-то выбираться из Южной Америки

как можно не явиться на рейс, которого нет?

**aslan** » 21 окт 2012, 20:37

Ariss писал(а) 21 окт 2012, 19:33:
aslan писал(а) 21 окт 2012, 15:05:Если просто не явитесь на рейс - дальше самим придется как-то выбираться из Южной Америки

как можно не явиться на рейс, которого нет?

Вообще-то вопрос был о ЛАНе. Но если вы об Аэросуре - то попробуйте не явиться и на него, не сняв сегмент в бронировании. А о результатах нам расскажете тут))

**Ariss** » 21 окт 2012, 22:39

Виноват, запутался в LAN'ах и Aerosur'ах )) Касательно сегмента Aerosur, на него можно попросту не являться, но вопрос у многих в том, что в билеты надо вносить изменения, вызванные бурной деятельностью Иберии по отмене и переносу собственных рейсов. Сделать это без отмена "мертвого" сегмента проблематично

**aslan** » 22 окт 2012, 09:40

Ariss писал(а) 21 окт 2012, 22:39:Касательно сегмента Aerosur, на него можно попросту не являться,

Не знаю, как у вас, а у меня сегмент Аэросура в Амадеусе висит как confirmed. Боюсь, если попросту не явиться на него, все последующие снимутся сами собой

**gnomik** » 23 окт 2012, 14:55

отписываюсь
Давс ответил
К сожалению, отменить один сегмент не возможно, т. к. билеты приобретены по льготному ( не годовому) тарифу и частичный возврат не возможен.

**Ariss** » 23 окт 2012, 15:08

у меня он тоже висит как подтвержденный, что само по себе странно. с другой стороны, если явиться на этот рейс, результат будет тем же самым (этим рейсом вы не улетите). кроме того, как Iberia может получить информацию о вашем присутствии на этом рейсе?

**Lay-Z** » 23 окт 2012, 15:39

Ariss писал(а) 23 окт 2012, 15:08:у меня он тоже висит как подтвержденный, что само по себе странно. с другой стороны, если явиться на этот рейс, результат будет тем же самым (этим рейсом вы не улетите). кроме того, как Iberia может получить информацию о вашем присутствии на этом рейсе?

мне кажется если он так и провесит и ни компания, ни агентство не уведомит нас официально о его отмене, то можно будет явиться в аэропорт, зафиксировать данный факт, а затем требовать с агентства возмещения, которое оно в дальнейшем может переложить на авиакомпанию.

но это опция так себе, скорее из разряда фантазий. с другой стороны мне правда не очень нравиться позиция авиакомпании , которая при наличии возможности (ежедневные рейсы BoA и GOL) не организует альтернативных вариантов перевозки.

**Ariss** » 23 окт 2012, 15:53

Меня поражает как confirmed сегмент Aerosur в Амадеусе, так и отсутствие позиции Иберии по этому вопросу. Агенты обращались в авиакомпанию еще в июле, но решение в Мадриде "до сих пор не принято" (как мне говорят знакомые в Иберии). Поскольку официальных уведомлений действительно не было (м.б. будут?), можно, купив билеты на BoA, затем требовать от агентов компенсацию за неиспользованный сегмент Aerosur

**sueño** » 23 окт 2012, 16:08

aslan писал(а) 22 окт 2012, 09:40:Не знаю, как у вас, а у меня сегмент Аэросура в Амадеусе висит как confirmed. Боюсь, если попросту не явиться на него, все последующие снимутся сами собой

А тот факт, что такого рейса (который якобы подтвержден) в системе не существует, вызывает у сотудников агентства (когда их ткнешь в это носом) когнитивный диссонанс.
Сегодня наконец через наиболее толковых сотрудников Biletix добилась-таки "вынужденного обмена", и мне убрали сегмент Aerosur. Чему безмерно рада.

**Ksafr** » 25 окт 2012, 20:48

Ariss писал(а) 23 окт 2012, 15:08:у меня он тоже висит как подтвержденный, что само по себе странно. с другой стороны, если явиться на этот рейс, результат будет тем же самым (этим рейсом вы не улетите). кроме того, как Iberia может получить информацию о вашем присутствии на этом рейсе?

Мне кажется, если Вы придете в аэропорт на этот отмененный сегмент, то, по идее, Вас должны отправить другим... Должан отправить та авиакомпания, что выписала билет (Иберия), и представителя этой авиакомпании в аэропорту, естественно, не будет. Те при нормальном раскладе Вы как-то зафиксируете на бумаге факт отсутствия рейса (у кого?), и, придя на следующий сегмент, предъявив его, сможете сесть...

Но это все в теории, если найдутся камикадзе, которые решат проверить эту теорию на практике, для науки было бы крайне интересно, отпишитесь здесь...

Чисто ИМХО: стоит отменить этот сегмент, как сделали многие другие. Иберия тянет с решением вопроса и тд, в надежде, что у большего количества людей сдадут нервы и они просто сдадут нахуй этот билет, и им не придется везти их тушку за гроши...

**Fella** » 26 окт 2012, 15:46

В моей брони очередные неадекватные изменения. Вместо ранее подтвержденного участка
LAN Airlines | LA 2567 .Tuesday 08 January 2013 | duration 2:50
Dep: 10:20 Lima, Peru | J Chavez International LIM .Arr: 14:05 Santa Cruz, Bolivia | Viru Viru International VVI ..

появился такой вариант

LIMA to SANTIAGO LAN Airlines | LA 2643
Tuesday 08 January 2013 | duration 3:35
Dep: 01:55 Lima, Peru | J Chavez International LIM .Arr: 07:30 Santiago, Chile | Arturo Merino Benitez SCL ..

Change of plane required. Time between flights : 4:40

SANTIAGO to SANTA CRUZ LAN Airlines | LA 970 confirmed, timechange
Tuesday 08 January 2013 | duration 5:15 | Note: includes 1 technical stop(s)
Dep: 12:10 Santiago, Chile | Arturo Merino Benitez SCL .Arr: 16:25 Santa Cruz, Bolivia | Viru Viru International VVI ..

Типа бешенной собаке 100 верст не крюк.

Обратилась к агенту. Агент ничего толком от Иберии добится не может уже 2 дня. Иберия утверждает что первый прямой рейс отменен, хотя на сайте LAN рейс прекрасно себя чувствует, билеты на него продают. И даже есть еще один рейс с посадкой с ЛаПасе.

У кого-нибудь еще есть такие изменения???

**Pawka** » 26 окт 2012, 16:43

У меня тоже появилась пересадка через Сантьяго но рейс LAN 03 января, что наводит на мысли о закономерности, а не случайной смене. Агент обещал что то узнать на следующей неделе.
Так же я пытался выяснить можно ли отменить сегмент выполняемый Аэросюром и мне сказали, что пока не будет официальной отмены в амадеусе (скорее всего в декабре) мне никакого исправленного билета с отменой данного сегмента не дадут. У меня аэросюр был на плече Санта круз Сан паулу.
Подскажите, кому то удалось получить исправленный билет с официально исключенным сегментом и как действовали? Я покупал через агента Зеленски тревел, может в этом засада.

**Julliya** » 27 окт 2012, 13:56

У меня появилась отмена рейса 9 января из Лимы в Санта-крус в 10:20 и никакой замены не предлагалось, я позвонила в davs там посмотрели сказали, что рейс все таки есть и подтвердили его.

**sueño** » 28 окт 2012, 18:45

Pawka писал(а) 26 окт 2012, 16:43:Так же я пытался выяснить можно ли отменить сегмент выполняемый Аэросюром и мне сказали, что пока не будет официальной отмены в амадеусе (скорее всего в декабре) мне никакого исправленного билета с отменой данного сегмента не дадут. У меня аэросюр был на плече Санта круз Сан паулу.
Подскажите, кому то удалось получить исправленный билет с официально исключенным сегментом и как действовали?

На этой же странице выше писала, что да, удалось. У меня другое агентство, но не суть. Действовала занудством. Первые два раза мне тоже сказали, что ничего сделать нельзя. В третий раз попалась девушка, которая связалась с Иберией, и те ей подтвердили, что нужно сделать "вынужденный обмен". Тоже был рейс до Сан-Паулу.

**F_W** » 02 ноя 2012, 18:37

F_W писал(а) 18 авг 2012, 15:34:Из Наборту сегодня пришло следующее:
Добрый день!
Сообщаем Вам, что авиакомпания Aerosur прекратила полеты, так как по Вашему маршруту должен быть совершен перелет этой а\к из санта-круз в сан-паулу, наши специалисты запросили у авиакомпании Иберия вынужденный возврат всего маршрута, как только мы получим официальное подтверждение вынужденного возврата данных авиабилетов, мы оповестим Вас о решении авиакомпании.

Интересно, что Наборту решило не посоветовавшись со мной, запросить возврат.Ну и тон письма странный, не находите? Мол, "запросили возврат, а там - как Иберия решит"
Пришлось позвонить, объяснять, что меня в данном случае интересует не возврат, а rerouting.
Посмотрим, что будет. С сайта Иберии бронь пропала,но на checkmytrip все по-прежнему confirmed.

Считаю своим долгом сообщить, что после длительных и непростых переговоров, мною с компанией "Наборту" было найдено устраивающее все стороны решение. Претензий к Наборту более не имею, свои обязательства передо мной, как перед своим клиентом фирма выполнила.

**Tstor** » 02 ноя 2012, 21:30

Вы уж поделитесь, пожалуйста, с нами, чем Наборту так искупило свою вину?
Вам восстановили билеты или еще как ублажили?

А то начало изложили с деталями переписки, а конец-окутан тайной...

**F_W** » 02 ноя 2012, 22:32

Tstor писал(а) 02 ноя 2012, 21:30:Вы уж поделитесь, пожалуйста, с нами, чем Наборту так искупило свою вину?
Вам восстановили билеты или еще как ублажили?
А то начало изложили с деталями переписки, а конец-окутан тайной...

Не могу раскрывать детали без согласия другой стороны, увы.

**Wleex** » 03 ноя 2012, 07:56

Больше похоже на отзыв от самих Наборту ))
У нас тоже были долгие и утомительные переговоры, но билеты восстановить не удалось. И никакие искренние извинения не могут окупить этого факапа.
Не думаю, что Вам дали аналогичный маршрут по той же цене, а по-моему это был единственный вариант полноценного решения ситуации.
Я их услугами пользоваться не буду и друзьям не посоветую.

**elnarperm** » 03 ноя 2012, 10:05

F_W писал(а) 02 ноя 2012, 22:32:
Tstor писал(а) 02 ноя 2012, 21:30:Вы уж поделитесь, пожалуйста, с нами, чем Наборту так искупило свою вину?
Вам восстановили билеты или еще как ублажили?
А то начало изложили с деталями переписки, а конец-окутан тайной...

Не могу раскрывать детали без согласия другой стороны, увы.

форумом пользуетесь как халяву урвать, а потом... некрасиво короче
либо ничего не пишите, либо уж напишите, к чему пришли

**F_W** » 03 ноя 2012, 13:55

Вынужденная замена на другой маршрут, через штаты. Больше ничего сказать пока не могу.

**elnarperm** » 03 ноя 2012, 14:41

спасибо, этого достаточно : )

**okoslav** » 04 ноя 2012, 22:42

звонили из давса.
подтвердили, что перелет в силе. выслали новые билетики.
американские сегменты бронировал ланом.
несколько замен произошло, но, вроде, все устаканили расписание.
денек в мадриде прибавился. испанскую визу летом сделал, так что это не помеха, а скорее бонус.
один минус, что лечу один, а попутчиков не нашел.
но настроен на полет.

**Lay-Z** » 08 ноя 2012, 16:39

okoslav писал(а) 04 ноя 2012, 22:42:звонили из давса.
подтвердили, что перелет в силе. выслали новые билетики.
американские сегменты бронировал ланом.
несколько замен произошло, но, вроде, все устаканили расписание.
денек в мадриде прибавился. испанскую визу летом сделал, так что это не помеха, а скорее бонус.
один минус, что лечу один, а попутчиков не нашел.
но настроен на полет.

я правильно понимаю, что у вас изначально не было сегментов Аэросюра?

**okoslav** » 08 ноя 2012, 23:01

я правильно понимаю, что у вас изначально не было сегментов Аэросюра?

совершенно верно.
на тот момент только что вернул деньги за почивший малев и старательно искал даты без полуживого аэросура.

**Lay-Z** » 11 ноя 2012, 16:19

https://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=851&t=172385

по согласованию с модератором была создана отдельная тема для обсуждения проблемы с сегментами Аэросюр

**iklmn2** » 12 ноя 2012, 02:47

А что такое RT в заголовке темы?

**alz** » 12 ноя 2012, 09:25

iklmn2 писал(а) 12 ноя 2012, 02:47:А что такое RT в заголовке темы?

Round trip (туда-обратно)

**Fella** » 01 дек 2012, 10:37

Сегодня получили "письмо счастья" от Иберии о грядущих забастовках, которые как раз выпадают на дату нашего полета.

Вот что из новостей:

Профсоюзные объединения работников испанской авиакомпании Iberia проведут забастовку в знак протеста против ее реструктуризации, предусматривающей увольнение 4,5 тысячи сотрудников. Об этом заявил сегодня представитель Всеобщего союза трудящихся Франсиско Родригес.

Он отметил, что забастовка состоится 14,17,18,19, 20 и 21 декабря, то есть в дни, предшествующие рождественским праздникам, что, по мнению представителей профсоюзов, "позволит свести к минимуму неудобства для пассажиров".

**gnomik** » 02 дек 2012, 13:30

Fella писал(а) 01 дек 2012, 10:37:Сегодня получили "письмо счастья" от Иберии о грядущих забастовках, которые как раз выпадают на дату нашего полета.

Вот что из новостей:

Профсоюзные объединения работников испанской авиакомпании Iberia проведут забастовку в знак протеста против ее реструктуризации, предусматривающей увольнение 4,5 тысячи сотрудников. Об этом заявил сегодня представитель Всеобщего союза трудящихся Франсиско Родригес.

Он отметил, что забастовка состоится 14,17,18,19, 20 и 21 декабря, то есть в дни, предшествующие рождественским праздникам, что, по мнению представителей профсоюзов, "позволит свести к минимуму неудобства для пассажиров".

Чем это грозит пассажирам?
Отменят все рейсы на эти даты?

**SCAТ** » 02 дек 2012, 22:29

gnomik писал(а) 02 дек 2012, 13:30:
Fella писал(а) 01 дек 2012, 10:37:Сегодня получили "письмо счастья" от Иберии о грядущих забастовках, которые как раз выпадают на дату нашего полета.

Вот что из новостей:

Профсоюзные объединения работников испанской авиакомпании Iberia проведут забастовку в знак протеста против ее реструктуризации, предусматривающей увольнение 4,5 тысячи сотрудников. Об этом заявил сегодня представитель Всеобщего союза трудящихся Франсиско Родригес.

Он отметил, что забастовка состоится 14,17,18,19, 20 и 21 декабря, то есть в дни, предшествующие рождественским праздникам, что, по мнению представителей профсоюзов, "позволит свести к минимуму неудобства для пассажиров".

Чем это грозит пассажирам?
Отменят все рейсы на эти даты?

Могут отменить как все, так и часть рейсов.
Не в первый раз такое, вот было уже:
Забастовки Iberia 2012 год

Чем это грозит пассажирам?
Большим геморроем . Особенно нам, обладателям билетов с 2-мя стыковками (в одну сторону).

**sgmbh** » 05 дек 2012, 11:32

Только что позвонил в главный офис Иберии, общался с Екатериной +7 (495) 363-25-25 и она подтвердила что есть информация: из Москвы рейсы не отменены и в Перу полеты выполняться будут, аэропорт Мадрида также будет работать с 14-21 декабря. Что касается отмененного рейса Аэросур, то купил этот сегмент отдельно из Лимы через Игуацу с сутками там и ночевкой, заодно и водопады увижу, так что продолжаю быть оптимистом.

**Lay-Z** » 05 дек 2012, 16:12

а что за билет через Игуацу? что за авиакомпания и сколько стоил?

**sgmbh** » 05 дек 2012, 19:57

Lima (LIM) - Iguazu (IGU) - Sao Paulo (GRU) LAN+TAM стоил 500$, но это потому что я поздно взял (2 декабря), до последнего верил в Иберию... что пересадит, а ранее попадались и по 368$.

**Fella** » 06 дек 2012, 16:34

sgmbh писал(а) 05 дек 2012, 11:32:Только что позвонил в главный офис Иберии, общался с Екатериной +7 (495) 363-25-25 и она подтвердила что есть информация: из Москвы рейсы не отменены и в Перу полеты выполняться будут, аэропорт Мадрида также будет работать с 14-21 декабря. Что касается отмененного рейса Аэросур, то купил этот сегмент отдельно из Лимы через Игуацу с сутками там и ночевкой, заодно и водопады увижу, так что продолжаю быть оптимистом.

Очень на это надеюсь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
на 21 дек билет в Лиму.

**homeburner** » 06 дек 2012, 17:24

Fella писал(а) 06 дек 2012, 16:34:на 21 дек билет в Лиму.

Не факт, что именно Иберия летит, у меня, например, рейс на этом маршруте выполняется Lan'ом.
Ну и вообще, главное до Мадрида долететь. И шенген хлрошо бы иметь.

**Fella** » 07 дек 2012, 21:40

В билетах у меня Iberia по двум плечам Москва - Мадрид - Лима.
Шенген есть, хвала Эстонцам. (дали на 3 месяца)

Из официального сайта Иберии конкретики пока нет. Переговоры с забастовщиками переносятся на понедельник.
Списка отмененных рейсов нет!

**yeslii** » 09 дек 2012, 16:07

У меня получилось купить билеты и с использованием аэропасс от lan. Вместо плеча БА - СК купила БА-Калафате, Punta Arenas-Cантьяго-СК. Более менее приемлемо по деньгам.

**SCAТ** » 11 дек 2012, 14:39

Все дружно выдохнули!
Забастовка отменена!
http://нахер/world/20121210/914231450.html

**qetuo5555** » 20 дек 2012, 11:42

yeslii писал(а) 09 дек 2012, 16:07:У меня получилось купить билеты и с использованием аэропасс от lan. Вместо плеча БА - СК купила БА-Калафате, Punta Arenas-Cантьяго-СК. Более менее приемлемо по деньгам.

за сколько взяли?

**BIT** » 21 дек 2012, 10:55

Ну что, господа и дамы, кто-то уже полетел/прилетел? Если да - отпишитесь, пожалуйста.

**Lay-Z** » 21 дек 2012, 12:15

слушайте я понимаю, что вопрос несвоевременный. правильно ли я понимаю что шенген для транзита в барахасе не нужен?

**IgorBasic2** » 21 дек 2012, 12:20

Lay-Z писал(а) 21 дек 2012, 12:15:слушайте я понимаю, что вопрос несвоевременный. правильно ли я понимаю что шенген для транзита в барахасе не нужен?

TWOV (Transit Without Visa):
Visa required, except for Holders of onward tickets in transit

**AntonyK** » 21 дек 2012, 12:21

Вылет только сегодня у первых. Тариф только с 21-го действовал...

**Fella** » 22 дек 2012, 13:32

Пишу из Лимы. вчера 21 декабря прилетели. Москва Мадрид летели экономом. Мадрид-лима Иберия предложила проапрейтить до бизнеса за 350 евро с человека чем и воспользовались. Кормили, наливали, обслуживали очень душевно, прямо какая -то домашняя обстановка была.

**Moriarty** » 22 дек 2012, 14:17

Fella писал(а) 22 дек 2012, 13:32:Пишу из Лимы. вчера 21 декабря прилетели. Москва Мадрид летели экономом. Мадрид-лима Иберия предложила проапрейтить до бизнеса за 350 евро с человека чем и воспользовались. Кормили, наливали, обслуживали очень душевно, прямо какая -то домашняя обстановка была.

Мадрид-Лима по факту был Иберией или Ланом? В Москве посадочные дали на оба рейса?

**Fella** » 22 дек 2012, 16:11

Мадрид - Лима был Иберией. Посадочные на 2 рейса дали в Москве.

**gtd3f** » 22 дек 2012, 19:04

И проапгрейдить до бизнеса тоже в Москве предложили? На регистрации?

**Fella** » 22 дек 2012, 23:53

Проапгрейдить предложили не в Москве, а из Испании прислали письмо за неделю до вылета с данным предложением.

**Magellan777** » 23 дек 2012, 13:16

тоже уже в Боливии, добрались чудно еще и выспались, напрягло только в Лиме багаж получать и снова регистрацию проходить, в Москве регят только до Лимы. Ланом летал первый раз - вполне ничего, даже пожалуй получше Иберии!

**AntonyK** » 23 дек 2012, 14:17

Тож долетели до Перу. Лан был, в общем-то очень неплох. Эконома было более чем достаточно.

Ждём развития ситуации с Аэросуром. ;)

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР