А кто-то уже пользовался системой покупки билетов е-квиток?

[Dmitriy Rezyapkin]

Судя по всему теперь принимаются карточки только с этой технологией защиты.
У ВТБ24 все просто http://vtb24.ru/spb/personal/cards/3dsecure/, хотя когда пришел в их офис, я наверно был один из первых кто обратился за данной услугой, бланки искали минут 20.
Может быть это ВТБ блокирует платеж? Сегодня буду им звонить разбираться. Так же написал в поддержку е-квитка, жду ответа.

[Dmitriy Rezyapkin]

Visa Classic от Райффайзена с 3D Secure у меня прошла без проблем, с редиректом на запрос дополнительного пароля и обратно - так что, возможно, дело не в нём.

А в каких числах Вы билеты покупали?

[Unsquirell]

после чего попробовал решить проблему "по программистки" - logout, login - и в "личном кабинете" вдруг появляется билет. Отписал об этом тоже, надеюсь, с бронью уже ничего не случится.

А где там личный кабинет? Весь сайт искликал, так ничего похожего и не нашел)
А то я купил билеты, а номер брони не записал, а вернуться к той страничке уже не получается

[unreal_undead]

А в каких числах Вы билеты покупали?

21 и 28 марта

А где там личный кабинет?

Логин/пароль вводятся на заглавной страничке (без них, насколько понимаю, и купить-то билет нельзя), в верхнем меню выбираем "Планування поїздки", дальше в левой колонке "Перегляд замовлень". Там надо ввести диапазон дат покупки, выбрать все или только действительные заказы - высвечивается кликабельный список.

[antoneo]

Подтверждаю немного вышесказаное. вот сегодня получил разъяснение техподдержки е-квитка. Тоже почти неделю мучился, пытаясь купить билеты

"Добрый день.
Временно не принимаются к оплате банковские платежные карты иностранных
банков, не поддерживающие защитную функцию 3D-Secure.
С уважением, группа технической поддержки "

[Volunteer]

Дизайн немного поменяли на e-kvytok'е. Стало немного посимпатичнее, жаль, что по функциональности все-таки не очень удобный сайт остался - в этом направлении никаких изменений не сделали. Тот же РЖД намного удобнее.

[unreal_undead]

Я, наоборот, неудобств не заметил - наоборот, по сравнению с РЖД выбор мест явно удобнее, можно просто посмотреть на схеме свободные и выбрать нужные.

[Volunteer]

До выбора мест дело реже доходит, чем поиск нужного поезда. Что мне не нравится, так это неудобно вводить название станции откуда и куда. Сначала вводишь часть названия, потом выбираешь в списке, причем html-страница несколько раз при этом перегружается и несколько кликов надо сделать. На РЖД вообще можно не переключая раскладки вводить название и снизу сразу динамически названия появляются.
На странице выдачи результатов поиска - сразу цен на поезда не видно. У РЖД удобнее - сколько есть мест и начиная с какой цены, кроме этого можно сразу день поменять (чтобы найти допустим поезда, которые в 0:01 отправляются).

А вот конкретное место в вагоне выбирать действительно удобнее и нагляднее на e-kvytok'е - с этим не спорю.

[Volunteer]

Вопрос специалистам по украинским железным дорогам. За сколько начинается продажа мест с транзитных станций?
Имеется поезд Киев-Симферополь, проходящий через Полтаву и Харьков. Я хочу купить на него билет с любой из этих станций. Но билетов нет (на на ржд, ни на квитке), причем от Киева билетов полно. Когда откроется продажа с транзитных станций? Если я куплю от Киева билет, то насколько вероятно, что меня без проблем в Полтаве пустят в вагон?

[_van_]

Когда откроется продажа с транзитных станций - не знаю, это надо спрашивать на специализированных форумах. Хотя вот есть кусочек (возможно, старой) справочной информации: http://www.express-3.ru/useful_info/tmain.html

Я обычно поступаю проще - беру билет с предыдущих станций (в данном случае это может быть и не Киев, а что-то позже), а потом иду к администратору или дежурному по станции и говорю - есть билет Киев-Симферополь, посадка будет по станции Полтава. Администратор даёт мне телеграмму, которую я бесплатно отправляю со служебного телеграфа в Киев, и беру себе одну копию.
Естественно, к администратору я иду до того момента, как поезд отправился из Киева.
На вокзале в Киеве эти процедуры занимают минут 15, и после этого у меня есть гарантии, что место будет свободным.
Кстати, говорят, что если такую телеграмму не отправить и моё место окажется занято - мне всё равно обязаны предоставить какое-то другое. Правда, пруфлинка под рукой нет.

[Volunteer]

Я обычно поступаю проще - беру билет с предыдущих станций (в данном случае это может быть и не Киев, а что-то позже), а потом иду к администратору или дежурному по станции и говорю - есть билет Киев-Симферополь, посадка будет по станции Полтава. Администратор даёт мне телеграмму, которую я бесплатно отправляю со служебного телеграфа в Киев, и беру себе одну копию.
Естественно, к администратору я иду до того момента, как поезд отправился из Киева.
На вокзале в Киеве эти процедуры занимают минут 15, и после этого у меня есть гарантии, что место будет свободным.
Кстати, говорят, что если такую телеграмму не отправить и моё место окажется занято - мне всё равно обязаны предоставить какое-то другое. Правда, пруфлинка под рукой нет.

Понятно, только у меня скорее всего не будет времени подать такую телеграмму, я приеду из России незадолго до отправления поезда. Из Киева поезд в это время уже отправится.

[_van_]

Можно попробовать ещё из России подать телеграмму, хотя поезд сугубо внутриукраинский - примут ли?

Если без телеграмм садиться с билетом из Киева - говорят, что место другим легитимным пассажиром маловероятно будет занято (это раньше проводники на следующие станции сообщали кол-во свободных мест), скорее, проводники посадят зайца и будут уверять, что садиться надо только в начальном пункте. Тогда надо просить показать билет пассажира, едущего на Вашем месте и звать начальника поезда.

[_van_]

Кстати, а Вы не пытаетесь минимизировать стоимость проезда Москва-Симферополь путём разбивки по Харькову?:)

[Volunteer]

Кстати, а Вы не пытаетесь минимизировать стоимость проезда Москва-Симферополь путём разбивки по Харькову?:)

Нет, цель в другом. Мне очень не хочется целый световой день проводить в поезде, а самолет в Крым что-то дороговато стоит, можно в Латинскую Америку улететь за эти деньги. Поэтому идея была 24 часа в поезде разбить на два ночных участка. Можно успеть погулять несколько часов по Белгороду-Харькову или Харькову-Полтаве, а на обратном пути целый день в Киеве, допустим, провести. По деньгам не сильно дешевле выйдет учитывая весь транспорт, но это не главное.

[_van_]

Ну, для начала, самолёт Москва-Симферополь-Москва стоит примерно, как купе. Вот сейчас, например, посмотрел на 25.06-03.07 - около 9000 руб прямой, с пересадкой в Киеве чуть дешевле. А купе в единственном приличном поезде 29/30 стоит в одну сторону чуть больше 5000 руб.

Но если разбивать поездку и делать 2 ночных участка - по нечётным дням есть поезд Сумы-Симферополь №056, проходящий через Харьков в 01:30 и прибывающий в 11:14.

А мы пару раз на маршруте "туда" поступали вот как - ехали на 29 участком Москва-Харьков (09:50-21:49) в сидячем вагоне. Вагон этот - с кондиционером и откидывающимися сиденьями, мне с моим ростом под 2 м было абсолютно комфортно. Билет сейчас стоит 1185 руб. Далее ехали на сумском, купе стоит 105 грн, то есть около 400 руб, то есть вполне комфортная дорога для взрослого обходится в 1600 руб (что даже чуть дешевле, чем сидячий Москва-Симферополь). Сдав в Харькове вещи в камеру хранения, мы едем обычно в Старгород, где приятно проводим часа полтора:)

[Макрос]

Интересный вариант!

[Irishka_ya]

Кстати, а Вы не пытаетесь минимизировать стоимость проезда Москва-Симферополь путём разбивки по Харькову?:)

Поэтому идея была 24 часа в поезде разбить на два ночных участка. Можно успеть погулять несколько часов по Белгороду-Харькову или Харькову-Полтаве, а на обратном пути целый день в Киеве, допустим, провести. По деньгам не сильно дешевле выйдет учитывая весь транспорт, но это не главное.

Еще вариант: Москва-Киев ночной поезд (вариантов масса, штук 5 каждый день) порядка 500-600 грн плацкарт, 700-900 грн - купе (через е-квиток), целый день гуляем по Киеву, а вечерком на поезд Киев-Симферополь(Севастополь), стоимость порядка 80-100 грн плацкарт, 120-170 грн - купе.

[_van_]

Еще вариант: Москва-Киев ночной поезд (вариантов масса, штук 5 каждый день) порядка 500-600 грн плацкарт, 700-900 грн - купе (через е-квиток), целый день гуляем по Киеву, а вечерком на поезд Киев-Симферополь(Севастополь), стоимость порядка 80-100 грн плацкарт, 120-170 грн - купе.

Покупать билет Москва-Киев на е-квытке, находясь в России, сложнее тем, что придётся кого-то просить его передать в Москву (тут же не распечатать и не получить в кассе), а разница в цене обычно не так велика (хотя бывают и исключения).
Для россиян главное в е-квытке - покупка именно внутриукраинских билетов дешевле раза в 2-3, чем на ржд.ру, поэтому в данной схеме обычно удобно на нём брать только сегмент Киев-Симферополь.

[Александр Юдин]

Подскажите пожалуйста, кто сталкивался, в Ивано-Франковске нет проблем с выдачей электронных билетов?

[_van_]

Проблемы, которые приведут к долгой выдаче билета, теоретически могут возникнуть где угодно (новый неопытный кассир, сбой системы), поэтому лучше заранее его получить, а не за 5 минут до отправления поезда.

[ffrost]

Подскажите пожалуйста, кто сталкивался, в Ивано-Франковске нет проблем с выдачей электронных билетов?

У меня были, так как не правильно переписал номер брони ))))).
А так нет, ни разу)))

[Aurika]

Всем - доброго времени суток!
У меня на русском языке, как писалось кем-то выше, выходит только первая страница, дальше - на украинском.
Отсюда и мои вопросы:
1. Это у всех так?
2. Цена, которая в гривних отражается, когда показываются доступные места - это окончательная или там потом еще что-то прибавится?
3. Что там про банковские карты Райффайзен и какую-то еще написано?
4. Оплатить российской картой банка Втб24 можно?
5. В украинских поездах Киев-Москва постельное бельё входит в стоимость билета?
Заранее благодарна всем ответившим.

[_van_]

Главное - оплатить неукраинской картой можно только при наличии технологии 3d secure (во всяком случае так было некоторое время назад), в ВТБ24 технология подключается при личной явке в отделение.
Про бельё там был какой-то прикол типа если его не оплатить при покупке, то чуть ли у проводника это на месте сделать будет нельзя, но надо уточнять, может что и изменилось. Бельё на украинском "бiлизна", если что.

[_van_]

У меня на русском языке, как писалось кем-то выше, выходит только первая страница, дальше - на украинском.
Отсюда и мои вопросы:
1. Это у всех так?
2. Цена, которая в гривних отражается, когда показываются доступные места - это окончательная или там потом еще что-то прибавится?
3. Что там про банковские карты Райффайзен и какую-то еще написано?
4. Оплатить российской картой банка Втб24 можно?
5. В украинских поездах Киев-Москва постельное бельё входит в стоимость билета?

1) Проверил - у меня тоже на украинском, странно. Но, если будут проблемы с переводом - есть ресурсы типа http://translate.google.com/ Для покупки по интернету и получения на территории Украины билетов надо делать "Оформлення квитків з відкладеним друком"
2) Сейчас добавляется ещё за каждый билет 7 грн "Загальний збір за обробку платежу".
3) Выбирать можно "Райффайзен Банк Аваль (платіжні картки будь-яких банків)" или "Банк "Фінанси та Кредит" (платіжні картки будь-яких банків)", не знаю, чем отличается, я первый всегда выбирал.
4) Уже писал, оплатить неукраинской картой можно только при наличии технологии 3d secure (во всяком случае так было некоторое время назад), в ВТБ24 технология подключается при личной явке в отделение.
5) В поездах украинского формирования отказаться от белья можно, поставив галку "Без постільної білизни", иначе оно входит в стоимость.

[Лёна]

Всем - доброго времени суток!
У меня на русском языке, как писалось кем-то выше, выходит только первая страница, дальше - на украинском.
Отсюда и мои вопросы:
1. Это у всех так?
2. Цена, которая в гривних отражается, когда показываются доступные места - это окончательная или там потом еще что-то прибавится?
3. Что там про банковские карты Райффайзен и какую-то еще написано?
4. Оплатить российской картой банка Втб24 можно?
5. В украинских поездах Киев-Москва постельное бельё входит в стоимость билета?
Заранее благодарна всем ответившим.

1. Да.
2. Прибавится 7 грн за обработку платежа.
3. Можно выбрать через кого платить - нерайффайзеновской картой через Райффайзен, райффайзеновской через Райффайзен, любой через Финансы и кредит, любой через Экспресс-банк.
4. Без понятия.
5. Всегда входит.

[Asnya]

Объясните, пожалуйста. Немного запуталась. На сайте можно забронировать или купить билеты? А то там сказано что-то вроде "бронирование с возможностью оплаты". Так это МОЖНО или НУЖНО? И если бронируешь (т.е. резервируешь, но не платишь), то потом также получаешь билеты в жд кассе? Можно ли получить билеты в кассе в Киеве на поезда, например, из Симферополя в Одессу, из Одессы во Львов, из Львова в Киев?

[_van_]

Автоматизированная система самообслуживания «е-Квиток» (АСС «е-Квиток») предназначена для предоставления возможности заказа и оплаты в сети Интернет:
•бронирования мест (с последующим выкупом проездных документов в билетной кассе),
•проездных (перевозных) документов (с последующей печатью и получением проездных (перевозных) документов в билетной кассе).
•электронных проездных (перевозных) документов (с предоставлением посадочных документов)


По пунктам.
1) "бронирования мест (с последующим выкупом проездных документов в билетной кассе)"
Это - бронирование (не покупка!) билета за 18 грн на короткий срок (какой - точно не помню, в зависимости от даты отправления поезда, кажется, не более 2-х суток). Оплачивать и получать билет надо в кассе.
2) "проездных (перевозных) документов (с последующей печатью и получением проездных (перевозных) документов в билетной кассе)"
Это - полноценная покупка (а не бронирование) билета с оплатой, после данной опреации его надо только получить в кассе.
3) "электронных проездных (перевозных) документов (с предоставлением посадочных документов)"
Это - полноценная покупка с одновременной распечаткой билета (в кассу идти не надо), действует пока всего лишь на 1 что ли поезд.

Смысла в бронировании за 18 грн лично я особо много не вижу, особенно если бронь держится всего ничего - по мне, так намного проще сразу купить, всё равно в вариантах 1 и 2 надо идти в кассу.
Получить билет можно в кассе любого города.

[ffrost]

Смысла в бронировании за 18 грн лично я особо много не вижу

Смысл есть, когда не уверен в том, состоится ли поездка. Если сдавать билет, купленный по брони (за 18 грн) то вам вернут деньги сразу и наличкой (ну, естественно, потеряешь 18 грн и ещё там чего-то).
Если же сдавать билет полностью оплаченный по карте, то это бумажный геморрой да и еще ждать 2-3 недели чтобы деньги на карточку вернулись

[galt_am]

Назрел вопрос: а кто либо оплачивал картой Сбербанка на e-kvytok? у меня Mastercard и вот такая ошибка:
Server error!
The server encountered an internal error and was unable to complete your request. Either the server is overloaded or there was an error in a CGI script.
If you think this is a server error, please contact the webmaster.
Error 500
acs.sbrf.ru
Sat Mar 31 13:32:25 2012
WAY4 Application Web Server

[_van_]

Судя по тому, что ошибка на сайте "acs.sbrf.ru" - она происходит о время обращения в Сбер для верификации 3d secure, вероятнее, проблема в Сбере.

[galt_am]

хм, спасибо, напишу-ка я еще Сберу письмо. Смущает одно - уже покупала билеты на концерт на украинском сайте по аналогичной схеме, с верификацией 3d secure. Все прошло прекрасно...

[_van_]

Кстати, а там же можно через разные украинские банки покупать - может, стоит попробовать не тот, что по умолчанию?

[galt_am]

-van-, Вы мое спасение! Действительно, выбор иного варианта помог.

[corde]

Кстати, а там же можно через разные украинские банки покупать - может, стоит попробовать не тот, что по умолчанию?

А не подскажете как именно сменить банк по умолчанию на другой??
У меня таже проблема со сбером

[_van_]

Просто выбрать оплату другим банком и всё.

[corde]

Хм..я очень внимательно рассматриваю страницу с оплатой, но в упор не вижу такую кнопочку! )))

[andrey024]

Назрел вопрос: а кто либо оплачивал картой Сбербанка на e-kvytok? у меня Mastercard и вот такая ошибка:
Server error!
The server encountered an internal error and was unable to complete your request. Either the server is overloaded or there was an error in a CGI script.
If you think this is a server error, please contact the webmaster.
Error 500
acs.sbrf.ru
Sat Mar 31 13:32:25 2012
WAY4 Application Web Server

Похожая ошибка возникала у меня, когда я пытался оплатить билеты на Евро 2012.
Пытался получить одноразовый пароль посредством мобильного банка в смс для оплаты билетов, и выдавалось
такое же сообщение об ошибке, проблема решилась при помощи списка одноразовых паролей,
распечатанных в банкомате.

[_van_]

Хм..я очень внимательно рассматриваю страницу с оплатой, но в упор не вижу такую кнопочку! )))

а это что, на странице, где выбор места?!?

Спосіб оплати:
Ви можете сплатити Ваше замовлення через вказані банки-еквайри, що проводять розрахунки по платіжним карткам. Якщо Ваша картка випущена одним з вказаних банків, Ви можете здійснити оплату через цей банк. Якщо ні – обирайте для оплати будь-який із запропонованих банків.

Райффайзен Банк Аваль
(платіжні картки будь-яких банків)
Райффайзен Банк Аваль
(платіжні картки Райффайзен Банк Аваль)
Банк "Фінанси та Кредит"
(платіжні картки будь-яких банків)

[corde]

Назрел вопрос: а кто либо оплачивал картой Сбербанка на e-kvytok? у меня Mastercard и вот такая ошибка:
Server error!
The server encountered an internal error and was unable to complete your request. Either the server is overloaded or there was an error in a CGI script.
If you think this is a server error, please contact the webmaster.
Error 500
acs.sbrf.ru
Sat Mar 31 13:32:25 2012
WAY4 Application Web Server

Похожая ошибка возникала у меня, когда я пытался оплатить билеты на Евро 2012.
Пытался получить одноразовый пароль посредством мобильного банка в смс для оплаты билетов, и выдавалось
такое же сообщение об ошибке, проблема решилась при помощи списка одноразовых паролей,
распечатанных в банкомате.

Пароли распечатаны, я давно ими пользуюсь, здесь же даже нет графы для ввода пароля.
Страница долго грузится, а потом появляется ссобщение об ошибке..

[corde]

Хм..я очень внимательно рассматриваю страницу с оплатой, но в упор не вижу такую кнопочку! )))

а это что, на странице, где выбор места?!?

Спосіб оплати:
Ви можете сплатити Ваше замовлення через вказані банки-еквайри, що проводять розрахунки по платіжним карткам. Якщо Ваша картка випущена одним з вказаних банків, Ви можете здійснити оплату через цей банк. Якщо ні – обирайте для оплати будь-який із запропонованих банків.

Райффайзен Банк Аваль
(платіжні картки будь-яких банків)
Райффайзен Банк Аваль
(платіжні картки Райффайзен Банк Аваль)
Банк "Фінанси та Кредит"
(платіжні картки будь-яких банків)

Все так, кроме того, что третий вариант у меня отсутствует. Выбираю первый.

[_van_]

Весьма странно. А если попробовать другим браузером или с другого компьютера?

[andrey024]

Пароли распечатаны, я давно ими пользуюсь, здесь же даже нет графы для ввода пароля.
Страница долго грузится, а потом появляется ссобщение об ошибке..

Вообще, сайт глючный. Сейчас я не могу зайти ни на одну из версий сайта.
Неделю назад было тоже самое. Потом всё было нормально, и вот снова...
Можно попробовать приобрести билеты на обновленной версии сайта.
Старая версия:
http://www.e-kvytok.ua/wps/portal
Новая версия:
http://www.e-kvytok.org.ua/rus/

На новой надо заново регистрацию проходить.

[corde]

Да я уже с трех разных браузеров пробовала...
И на новой версии сайта...
Косяк-то в сбербанке. Он же платеж не проводит.(

[_van_]

В сбербанке косяк в том, что он не проводит платёж с "Райффайзен Банк Аваль".
А на e-kvytok (или у Вас в браузере/компе) косяк в том, что не предлагается Банк "Фінанси та Кредит", как у других.

[andrey024]

У меня старая версия сайта вообще не открывается с рабочего компа, а вчера всё было нормально.
Новая версия сайта открывается, но при попытке выполнить поиск появляется надпись "Сервер перегружен".
Через неделю покупать билеты на Евро и вот так начинаю думать, что лучше через РЖД дороже, но гарантированно купить,
чем так вообще без билетов остаться, если спрос будет повышенным на переезды внутри Украины (или барыги всё выкупят).

[_van_]

Кстати, сейчас ещё вводится летнее расписание, из-за этого тоже могут быть проблемы.

[andrey024]

Позвонил в справочную службу РЖД и там сказали, что нельзя у них через инет купить билеты на украинские поезда
(переезды внутри Украины).
Однако я выбрал поезд Харьков - Киев и даже дошел до момента оплаты картой)))
Плацкарт на Е-квитке на этот поезд стоит 65 грн, а купе 173 грн.
Через РЖД эти же билеты стоят 830р и 1329р соответственно.
Как мы видим, в первом случае плацкарт стоит более чем в 3 раза дороже, купе в 2 раза.
Но если Е-квиток будет лежать как сегодня днём, то придется брать билеты у РЖД,
всё-таки Евро 2012)))

[corde]

Моя проблема сегодня разрешилась!
Зашла на сайт в 6:30 утра, страницы грузились моментально, и даже прошла оплата моей картой сбербанка через райфазенбанк (попробовала еще раз на удачу))) !

[Аксиома]

Добрый день!
Е-квиток отказывается принимать мою карту, банк услугу 3д подключать тоже не хочет, другой карты у меня нет.
В связи с чем вопрос: кто-то пользовался другими системами?

Вот эта, например?
http://ticket.turistua.com/ru/train/Ukraine/

Надежно? Можно у них брать? Или есть ещё какие-то надёжные посредники?
Спасибо!

[Аксиома]

Попробовала. Буквально только что от них пришла такая отбивка: к сожалению присвоить код вашему билету не удалось, так как сайт УЖД дал сбой мы вернем все средства на ваш счет на протяжении 3х рабочих дней.
Это карма.