Форум Винского

**Децл** » 09 сен 2015, 00:54

katrin_p писал(а) 08 сен 2015, 23:39:Скажите, купила билеты на сапсан места около окна, за столом, где все сидят друг напротив друга. А теперь начиталась отзывов и все пишут, что неудобно(( так ли это? Кто-нибудь ездил на этих местах?

Вопрос психологии, насколько некомфортно вам пялиться в соседа.
В целом, ничего страшного.
Честно говоря, не знаю, кто пишет что неудобно...

**Loria_** » 09 сен 2015, 09:10

начиталась отзывов и все пишут, что неудобно

Очень удобно.

**merial** » 09 сен 2015, 12:41

Децл писал(а) 09 сен 2015, 00:54:Честно говоря, не знаю, кто пишет что неудобно...

Неудобно когда ешь один вареную курицу.

Loria_ писал(а) 09 сен 2015, 09:10:Очень удобно.

Особенно если напротив хороший человек.

**links128** » 08 ноя 2015, 10:48

Всем привет! подскажите, может кто-то сталкивался с этой проблемой.
Второй раз оформляю электронный билет на "Сапсан" (Москва - Санкт-Петербург) и второй раз подряд после оплаты в электронном билете написан неправильный месяц рождения (ноябрь), хотя при вводе данных я заполнил абсолютно верную информацию. Как такое может быть? Пользовался разными браузерами, ошибка та же. Написал жалобу на сайт РЖД. Ответ пока не получил. Звонил в справочную женщина сказала, что нестрашно (допускается одна ошибка). Все же неприятно. Складывается впечатление, что это связано с картой "Сапсан", которая дает скидку на проезд. Тем самым РЖД ворует деньги и окупают карту, потому что люди видя, что у них ошибка в билете сразу оформляют возврат. Я так потерял 400 р. Подскажите, может у кого-то было такое.

**Maverick_ru** » 10 ноя 2015, 18:00

Только у меня глючит сайт или у кого-то еще.

В настоящий момент сервер не может обработать ваш запрос. Пожалуйста, повторите его позднее.
Приносим свои извинения

Впечатление что обслуживание на аутосорсинге у гастарбайтеров из стран третьего мира

Кстати там висит объявление. Орфография сохранена.

УВАЖАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ!
12 НОЯБРЯ 2015 Г. ОПЛАТА ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ БУДЕТ НЕДОСТУПНА С 02:00 ДО 05:00 В СВЯЗИ С ПЛАНОВЫМИ РЕГЛАМЕНТНЫМИ РАБОТАМИ.
ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА .

Но за 36 часов до судного дня сайт глючит...

ЗЫ: Сколько времени этот кривой сайт удерживает места при срыве оплаты?

**unreal_undead** » 10 ноя 2015, 18:20

А в какой момент выдаётся ошибка? До заполнения данных о пассажирах дохожу без проблем.

**merial** » 10 ноя 2015, 18:51

Maverick_ru писал(а) 10 ноя 2015, 18:00:Сколько времени этот кривой сайт удерживает места при срыве оплаты?

Нисколько.

**marina bravina** » 10 ноя 2015, 19:17

Loria_ писал(а) 09 сен 2015, 09:10:
начиталась отзывов и все пишут, что неудобно

Очень удобно.

Мне было очень неудобно, т.к. некуда вытянуть ноги. Хорошо, что ближе к проходу сидел мальчик лет 10-ти, и родители не были против пересаживания. Ехала первый раз, теперь научена, больше брать не буду.

**railsplit** » 10 ноя 2015, 19:21

merial писал(а) 10 ноя 2015, 18:51:
Maverick_ru писал(а) 10 ноя 2015, 18:00:Сколько времени этот кривой сайт удерживает места при срыве оплаты?

Нисколько.

Смотря что понимать под срывом оплаты. Если зарезервировать билет, дойти до оплаты и закрыть вкладку, то зарезервированное место попадет обратно в пул примерно через 10 минут.

**Maverick_ru** » 10 ноя 2015, 19:33

merial писал(а) 10 ноя 2015, 18:51:
Maverick_ru писал(а) 10 ноя 2015, 18:00:Сколько времени этот кривой сайт удерживает места при срыве оплаты?

Нисколько.

Удержание около 10-15 минут. Потому что минут через 10 выбранные в предыдущей сессии места были помечены как занятые, а вскоре стали вновь доступны.

railsplit писал(а) 10 ноя 2015, 19:21:Смотря что понимать под срывом оплаты. Если зарезервировать билет, дойти до оплаты и закрыть вкладку, то зарезервированное место попадет обратно в пул примерно через 10 минут.

Тот же результат при вышеупомянутой ошибке сервера.

**merial** » 10 ноя 2015, 21:34

Maverick_ru писал(а) 10 ноя 2015, 19:33:Удержание около 10-15 минут. Потому что минут через 10 выбранные в предыдущей сессии места были помечены как занятые, а вскоре стали вновь доступны.

Имел ввиду, что они удерживаются за Вами и Вы можете их оплатить при следующей сессии. ))

**Maverick_ru** » 10 ноя 2015, 21:47

У меня повторно оплатить не получилось из-за ошибки сервера, а удержание выбранных мест было. Получается они были недоступны никому.
При сегодняшней покупке это некритично, а вот если утром открытие продажи на на 31-е декабря в Таллинн или летом в Адлер, то ... досадно.

**merial** » 10 ноя 2015, 21:55

Maverick_ru писал(а) 10 ноя 2015, 21:47:а удержание выбранных мест было.

Именно это и имел ввиду.

Maverick_ru писал(а) 10 ноя 2015, 21:47:Получается они были недоступны никому.

Да.

**marina bravina** » 10 ноя 2015, 22:02

Maverick_ru писал(а) 10 ноя 2015, 19:33:Удержание около 10-15 минут. Потому что минут через 10 выбранные в предыдущей сессии места были помечены как занятые, а вскоре стали вновь доступны.

У меня удерживались 30 минут, но и купить я их не могла, не кликались. Через полчаса опять пошла как в первый раз.

**MаRиNа** » 13 ноя 2015, 22:57

Вопрос, может, уже обсуждался, но сходу не найду...
Сколько билетов могу купить на сайте? Нужно отправить компанию на фестиваль в кол-ве 26 человек. Прочла в правилах покупки на РЖД, что в одном заказе может быть не более 4 билетов, а заказов может быть сколько хочешь?..

**railsplit** » 14 ноя 2015, 00:00

MаRиNа писал(а) 13 ноя 2015, 22:57:Вопрос, может, уже обсуждался, но сходу не найду...
Сколько билетов могу купить на сайте? Нужно отправить компанию на фестиваль в кол-ве 26 человек. Прочла в правилах покупки на РЖД, что в одном заказе может быть не более 4 билетов, а заказов может быть сколько хочешь?..

Разумеется. С полгода назад была технологическая проблема при большом количестве последовательных заказов, но сейчас все вроде ок.

**tat_** » 14 ноя 2015, 06:05

merial писал(а) 10 ноя 2015, 21:34:Имел ввиду, что они удерживаются за Вами и Вы можете их оплатить при следующей сессии.

Не срабатывает. При срыве сессии места недоступны для повторного оформления.
При звонке в калл-центр сказали, что места разблокируется через 15мин. Так и было

**merial** » 14 ноя 2015, 12:13

tat_ писал(а) 14 ноя 2015, 06:05:Не срабатывает. При срыве сессии места недоступны для повторного оформления.

Я именно это и мел ввиду. )) Наверное, коряво написал.

**marina bravina** » 14 ноя 2015, 14:46

А ещё имейте ввиду своеобразную борьбу РЖД за социальное равенство. Если нужно купить билеты только на нижние места, то покупать по одному билету строго, каждый раз выходя и вновь входя в систему, т.к. если набираете данные четырёх пассажиров сразу (или даже двух), то места идут по порядку вне зависимости от указания категории места. Я так однажды влипла, когда покупала четыре билета и нужны были только нижние полки. Только уже завершив операцию, я поняла, что система продала мне билеты в одно купе, два нижних и два верхних. Я отменила заказ, и два билета покупала заново, но уже по одному. Когда дозвонилась до кол-центра, мне вот прямо так и сказали, что покупать четыре подряд нижних места неправильно, потому что тем, кто придёт после, нижних мест не достанется! Сил и времени на выяснение ситуации у меня не было, но билеты с того дня (почти три года) покупаю раздельно. Указание о таком принципе присвоения мест меленьким шрифтом есть!

**unreal_undead** » 14 ноя 2015, 15:17

если набираете данные четырёх пассажиров сразу (или даже двух), то места идут по порядку вне зависимости от указания категории места.

Два нижних сразу покупаю постоянно без проблем.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР