Нужна помощь!!! оставлены чемоданы в Найроби((

[All-chik]

Друзья! Помогите с возвратом чемоданов...
31 октября , в связи с задержкой рейса 540 из Занзибара в Найроби, кое-как успели на эмиратские авиалинии (возвращались через Эмираты в Новосибирск). Конечно багаж не забрали. Сотрудники Эмирейтс заверили, что никаких проблем не будет, перешлют позже.
И вот уже восемнадцать дней ничего. Делаем запросы в аэропорт Найроби - тишина. Принимающая кампания - тоже ничего не отвечает. Оставили три чемодана,бирки на руках. Никто из нас не верит, что могли пропасть сразу три чемодана.
Бывалые товарищи советуют найти своего человека в Найроби, чтобы он лично пришел с бирками на руках в багажное отделение аэропорта Найроби и забрал наши чемоданы. Затраты по оформлению доверенности и пр. берем на себя.
Готовы оплатить услуги ТАКОГО человека...
Помогите, кто чем может????

Заранее спасибо
Альбина
skype - Albina0612

[Nairobi]

Спокойно, без паники.
Напишите в личку подробно - бирки какой авиакомпании имеете - Fly 540? Номер и дата рейса, аэропорт - Джомо Кениатта? Сообщите также номера бирок. Заказывали билеты сами или через туркомпанию? Кто такая "принимающая компания", контакт, если есть? Все подробно.
Я живу в Найроби, съездить в аэропорт не обещаю - сейчас много работы, но прозвонить и узнать ситуацию постараюсь.
Оплата селедкой в следующий приезд