Форум Винского

**alexey1971** » 23 дек 2011, 14:07

Ребята . помогите !!! Нок Эйр в одностороннем порядке не включил нас на рейс Бангкок - Сураттани - Самуи. Хотя билеты были куплены еще в сентябре.Прислал сообщение , что мы летим только до Сураттани и только в 19 45 . прибытие в Сураттани в 20 55. Дальше не их проблемы. И как нам с детьми попасть на Самуи ? .Понимаю , что ни как . Где и как переночивать и как попасть на Самуи? Помогите реальными советами . Может ночной паром. Как добраться до него ? Перелопачивать сайт нет времени . Заранее благодарен.

**Nick_III** » 23 дек 2011, 15:49

alexey1971 писал(а) 23 дек 2011, 14:07:... мы летим только до Сураттани и только в 19 45 . прибытие в Сураттани в 20 55...

Да что за нафиг? У них и рейса-то такого нет в расписании.
Они точно вас в Сурат направляют?

**zhaffsky** » 23 дек 2011, 16:09

Ночной паром вроде в 23:00 - так что успеете. Ничего страшного не случилось.

**alexey1971** » 23 дек 2011, 23:31

Nick_III писал(а) 23 дек 2011, 15:49:
alexey1971 писал(а) 23 дек 2011, 14:07:... мы летим только до Сураттани и только в 19 45 . прибытие в Сураттани в 20 55...

Да что за нафиг? У них и рейса-то такого нет в расписании.
Они точно вас в Сурат направляют?

Если смотреть рейс на Самуи , то нет. Если набрать только до Сурратани , то есть.
Dear Valued Passenger

Booking No: 12241975

Kindly be informed that Nok Air flight DD7270 on December 28, 2011 flying from Suvarnabhumi to Surat Thani is rescheduled as follow:

Flight No.
Date
Route
Departure
Arrival

DD7270
28DEC11
Suvarnabhumi- Surat Thani
19:45
20:55

We apologize for the inconvenience caused to you and hope that you will give Nok Air the chance to serve you on your next flight.

**alexey1971** » 23 дек 2011, 23:32

zhaffsky писал(а) 23 дек 2011, 16:09:Ночной паром вроде в 23:00 - так что успеете. Ничего страшного не случилось.

Так то оно так . Но , с какого пирса и как добраться. Сколько по деньгам.

**Shwed** » 23 дек 2011, 23:38

Из аэропорта Сураттани на Самуи вечером. Успеем ли?

**JackD** » 23 дек 2011, 23:46

alexey1971
Вы весь текст письма привели? в приведенном Вами тексте даже номер рейса не изменен.
я правда Ноками не пользовался никогда, но если вы оплатили комбинированный билет до Самуи, а они везут только до Суратани...
если есть другие письма - выкладывайте

**alexey1971** » 24 дек 2011, 00:53

JackD писал(а) 23 дек 2011, 23:46:alexey1971
Вы весь текст письма привели? в приведенном Вами тексте даже номер рейса не изменен.
я правда Ноками не пользовался никогда, но если вы оплатили комбинированный билет до Самуи, а они везут только до Суратани...
если есть другие письма - выкладывайте

Thank you for choosing Nok Air!

With this email we would like to confirm your reservation. Please find the details of your travel arrangements below. When checking-in at the airport, please refer to the booking number of this reservation, which is 12241975. Also have a valid photo ID ready for verification by our check-in staff. Airport check-in counters open 2 hours before flight departure and will close promptly 30 minutes before flight departure. We recommend that you check-in at least 45 minutes before flight departure. In case your travel arrangements include transportation by ferry, this also applies to check-in at the ferry pier. For Nok Air flights, you may also check-in on your iPhone or Blackberry with the Nok Air App from 24 hours before flight departure.

YOUR BOOKING DETAILS
Booking Date: Booking Number: Booking Reference:
Sat 17 Sep 2011 12241975 XXXXXX

Name of Passenger(s) Payment
Total Payment THB 14,568.00

YOUR FLIGHT ITINERARY

Depart Flight Departing Arriving
Wed 28 Dec 2011 DD7212 Bangkok (Don Mueang)
11:40 Surat Thani
12:50
Air conditioned Coach Surat Thani
13:30 Surat Thani (Laem Thuat Pier)
15:00
Hi-speed Catamaran Surat Thani (Laem Thuat Pier)
16:00 Koh Samui (Nar Ton Pier)
16:45

Nok Air recommends that you check-in 45 minutes before ferry departure. If you arrive at the check-in counter less than 20 minutes before departure, we no longer guarantee that you will be on board the ferry.

For enquiry on Lomprayah Hi-speed Catamaran: Koh Samui +668 7890 7779, Koh Phangan +668 1539 2525

Please do not reply to this email. If you have any questions or would like to change your reservation, please call our call center at 1318 (08:00-21:00). Overseas customers please call +66 2900 9955.

We wish you a pleasant trip with Nok Air!
и писмо пришедшее вчера:
Dear Valued Passenger
Booking No: 12241975

Kindly be informed that Nok Air flight DD7270 on December 28, 2011 flying from Suvarnabhumi to Surat Thani is rescheduled as follow:

Flight No.
Date
Route
Departure
Arrival

DD7270
28DEC11
Suvarnabhumi- Surat Thani
19:45
20:55
We apologize for the inconvenience caused to you and hope that you will give Nok Air the chance to serve you on your next flight.

For more information, please contact us at nokcontact@nokair.com or call 662-232-8330.

Sincerely,
я зашел на их сайт и проверил по номеру бронироваия и вот что там :

Type Departing Arriving
Wed, 28 Dec Flight
DD7270 Bangkok (Suvarnabhumi)
19:45 Surat Thani
20:55
Booking Number: Payment Channel:
12241975 Credit Card

Booking Date: Status:
Sat 17 Sep 2011 COMPLETED

Depart

Airfare 6 x 1,479.44
Airport Tax 6 x 100.00
Insurance 6 x 50.00
Administration Fee 6 x 50.00
VAT 6 x 110.56
Departure Total THB 10,740.00

Trip Total THB 10,740.00

вот так все легко и просто у Нок Эйк.

**Nick_III** » 24 дек 2011, 01:16

Теперь понятно.
Аэропорт Don Mueang после наводнения ещё не очухался (ваш рейс как раз оттуда должен быть), часть бортов выпросила Bangkok Airways, рейсы из Suvarnabhumi вроде как должны быть перегружены (хотя билеты в продаже ещё есть) - в сухом остатке, действительно кидают.
Отпишитесь им, что для вас этот вариант неприемлем - вам нужно попасть на Самуи днём, а не в Сурат вечером. И вы платили именно за это, а не за авиаперелёт до Сурат Тани.
Поможет вряд ли, но хоть деньги без вопросов вернуть должны.
Как вариант - отправляйтесь на Самуи по земле, той же Ломпрайей, к примеру.
По крайней мере из бюджета не выпадете.

N.B. И в предыдущем сообщении детали потрите, пожалуйста - фамилии паксов и номер брони - лишняя информация.

**Shwed** » 24 дек 2011, 01:19

Nick_III писал(а) 24 дек 2011, 01:16:И в предыдущем сообщении детали потрите, пожалуйста - фамилии паксов и номер брони - лишняя информация.

Стёр

**alexey1971** » 24 дек 2011, 06:14

Сейчас зашел на сайт Нок Эйр. На наш рейс есть билеты !!!! по другому тарифу. Написал претензию в Нок. Приходит ответ , что почта не может быть доставлена. Буду биться дольше

**Serebrinka** » 24 дек 2011, 06:41

Я после вашего сообщения, решила проверить свои билеты с Пукета до Бангкока на 29.01. Без уведомления поменяли время и номер рейса (на 3 часа позже установили) и аэропорт прибытия на Суварнабуми, но самое странное что почему-то из шести билетов, которые были все с местами, сейчас смотрю только 3 билета остались с местами...Хотела заново выбрать места для 3 оставшихся, но мне не дает сайт...Попробую попозже..

**JackD** » 24 дек 2011, 11:49

alexey1971 писал(а) 24 дек 2011, 06:14:Сейчас зашел на сайт Нок Эйр. На наш рейс есть билеты !!!! по другому тарифу. Написал претензию в Нок. Приходит ответ , что почта не может быть доставлена. Буду биться дольше

Сделаейте копию скриншота, что билеты есть. Удачи. Если не удастся решить по почте... Отсюда на телефоне разоритесь... только на стойке если еще попробовать по прилету со всеми распечатками... но вас 6-ро и шанс что места останутся нераспроданными ... хз Посмотрите внимательно все условия бронирования. Имеют ли они право так финтить.

ЗЫ. Нах этих птичек

**alexey1971** » 24 дек 2011, 12:16

Всем огромное спасибо . Нам подтвердили билеты на рейс !! После угрозы подать в суд , на сайте при проверке брони , удивительно все поменялось. И мы , летим как и бронировали. Все подтвердили !!!! Ребята , 16 писем отправил на сайт Нок Эйр. Половина верннулось не доставл енными. ))) Очевидно вторая половина дошла !!

**JackD** » 24 дек 2011, 14:44

alexey1971
поздравля

**alexey1971** » 24 дек 2011, 15:00

JackD писал(а) 24 дек 2011, 14:44:alexey1971
поздравля

за поддержку !!!

**falconkhv** » 25 дек 2011, 03:45

У самого примерно такая же ситуевина намечается, только вылет у меня 5 марта, тоже косплексный билет, на сайте ноков вывесили объяву, что летать с суванабуми будут до конца марта,
я им сразу закинул письмо, с просьбой поменять тогда билеты с суварнабуми, на что был получен ответ, что типа с 1 февраля будем летать опять с дон муанга, и полетите как в билете.
И с сайта буквально на следующий день информацию убрали как летать будут, тем не менее ща инфа идет, что вообще до апреля дон муанг закрыт будет, вообщем чета мутят-крутят
эти товарисчи, причем на сайте, когда бронирование смотрю показывает что только перелет, а то что комплексный билет нифига нет, а на почте у меня нормальные билеты с катамараном.
Но заниматься думаю буду этим начиная с 1 февраля, когда уже точно будет ясно все, начали летать или нет с дон муанга.
Если не сложно скинте адреса на которые писали письма и с которых пришел ответ на Ваши запросы.

**alexey1971** » 25 дек 2011, 14:54

falconkhv писал(а) 25 дек 2011, 03:45:У самого примерно такая же ситуевина намечается, только вылет у меня 5 марта, тоже косплексный билет, на сайте ноков вывесили объяву, что летать с суванабуми будут до конца марта,
я им сразу закинул письмо, с просьбой поменять тогда билеты с суварнабуми, на что был получен ответ, что типа с 1 февраля будем летать опять с дон муанга, и полетите как в билете.
И с сайта буквально на следующий день информацию убрали как летать будут, тем не менее ща инфа идет, что вообще до апреля дон муанг закрыт будет, вообщем чета мутят-крутят
эти товарисчи, причем на сайте, когда бронирование смотрю показывает что только перелет, а то что комплексный билет нифига нет, а на почте у меня нормальные билеты с катамараном.
Но заниматься думаю буду этим начиная с 1 февраля, когда уже точно будет ясно все, начали летать или нет с дон муанга.
Если не сложно скинте адреса на которые писали письма и с которых пришел ответ на Ваши запросы.

В том то и дело , что ни кто ни чего не прислал в ответ. Просто пришли новые страховки на нас, на нужный нам рейс и потом я решил проверить свое бронирование еще раз и только на сайте Нок Эйр увидел , что нам все вернули назад. Я ессно все распечатал.
А , писал я вот сюда :nokcontact
nokcontact@nokair.com

postmaster
postmaster@nokair.co.th

pranee.ras
pranee.ras@nokair.com

**romazan** » 18 янв 2012, 08:31

при бронировании на 24 февраля выдал прилет в г.Nakhon Si Thammarat, потом трансфер до Surat Thani(Laem Thuat Pier), потом уж самуи.
а на 11марта с самуи, вылет уже с Surat Thani.
..чет как то мутновато все

**falconkhv** » 18 янв 2012, 08:42

romazan писал(а) 18 янв 2012, 08:31:при бронировании на 24 февраля выдал прилет в г.Nakhon Si Thammarat, потом трансфер до Surat Thani(Laem Thuat Pier), потом уж самуи.
а на 11марта с самуи, вылет уже с Surat Thani.
..чет как то мутновато все

ничего мутного, там два рейса, можно лететь рано, до наккона, потом автобус и ломпарая, или позже до шураттани,потом автобус и ломпарая,
а назад наоборот, ранний катамаран, автобус идет в шураттани, а в обед выезд катамарана, автобус идет в наккон, только и всего....,
так было всегда, и с Дон Мыанга когда Ноки летали.

**alexey1971** » 19 янв 2012, 19:06

Все правильно. Просто "Ноки" летают, и в Наккон, и в Сураттани .Везде трансфер до пристани и Лампрайя , до Самуи. И обратно у Вас трансфер в аэропорт в Сураттани. Не волнуйтесь , все правильно и нормально.Отлично работают , буквально за руку берут ,и в автобус, и на катер ведут. В Накконе не был , но думаю , что так же . После получения багажа ,выходите в аэропорт , подходите к стойке ( там увидите сразу ) и показываете посадочные толоны . Вас под белы рученьки доставят до Самуи. Мы , так два раза летали.
Единственное на что надо обратить внимание , на время прилета. Последний паром уходит в 19 00. До пристани ехать часа полтора .
Спрашивайте что интересует.

**alexey1971** » 19 янв 2012, 19:14

" Ноки " сейчас летают из Суварнопуми ! А , Донмуанг закрыт. И не вводите людей в заблуждение , если не обладаете точной информацией.
Шуроттани...... , прикольно

**falconkhv** » 20 янв 2012, 00:51

alexey1971 писал(а) 19 янв 2012, 19:14:" Ноки " сейчас летают из Суварнопуми ! А , Донмуанг закрыт. И не вводите людей в заблуждение , если не обладаете точной информацией.
Шуроттани...... , прикольно

"и с Дон Мыанга когда Ноки летали"

В каком месте было сказано, что они и сейчас летают с Дон Мыанга? Или вы прошедшего времени с настоящим в русском языке не отличаете?

**alexey1971** » 21 янв 2012, 09:37

Ок ! Согласен , прочел неверно . Сорри!

**John** » 13 фев 2012, 16:35

Не ссорьтесь, они с 6-го марта снова в Донмуанге.

Nok Air flies home!!
Start operating flights from Don Mueang Airport 6th March 2012 onwards.

Nok Air is ready to serve you at its regular home base, Don Muang Airport. Passengers who already have a reservation for a flight from 6 March 2012 onwards, please note that your flight now departs from Don Muang Airport. Passenger who would like to make a new reservation, please choose to/from Suvarnabhumi Airport if the travel date is before 6 March 2012 and please choose to/from Don Muang Airport if the travel date is 6 March 2012 or thereafter.

Nok Air passengers who get traveling date on 6 March 2012 onwards can check in at Nok Air counter Row 6, 3rd floor, Terminal 1 Don Mueang Airport. You can check your booking detail from "View Your Booking" Menu.

http://www.nokair.com/contents/promotio ... _socialbox

**iPathology** » 23 апр 2014, 15:38

Добрый день, уважаемые форумчане! Вчера купила на сайте Nok Air билеты БКК-Пхукет, но нечаянно ошиблась датой Покупала билет по тарифу PROMO, скажите, удавалось ли кому-то изменить дату вылета?:(

**alexey1971** » 28 апр 2014, 21:54

iPatology писал(а) 23 апр 2014, 15:38:Добрый день, уважаемые форумчане! Вчера купила на сайте Nok Air билеты БКК-Пхукет, но нечаянно ошиблась датой Покупала билет по тарифу PROMO, скажите, удавалось ли кому-то изменить дату вылета?:(

Добрый день. Увы! Билеты не сдаваемы и не изменяемы .Читайте правила применения тарифа

**iPathology** » 30 апр 2014, 11:30

alexey1971 писал(а) 28 апр 2014, 21:54:
iPatology писал(а) 23 апр 2014, 15:38:Добрый день, уважаемые форумчане! Вчера купила на сайте Nok Air билеты БКК-Пхукет, но нечаянно ошиблась датой Покупала билет по тарифу PROMO, скажите, удавалось ли кому-то изменить дату вылета?:(

Добрый день. Увы! Билеты не сдаваемы и не изменяемы .Читайте правила применения тарифа

Спасибо за ответ. Списалась со службой поддержки, ответили, что за 535 бат дату менять можно, что я и сделала.

**alexey1971** » 01 май 2014, 10:31

Спасибо за ответ. Списалась со службой поддержки, ответили, что за 535 бат дату менять можно, что я и сделала.[/quote]
Теперь знать буду ! Спасибо. 535 бат , это половина стоимости ...

**iPathology** » 01 май 2014, 20:33

alexey1971 писал(а) 01 май 2014, 10:31:Спасибо за ответ. Списалась со службой поддержки, ответили, что за 535 бат дату менять можно, что я и сделала.

Теперь знать буду ! Спасибо. 535 бат , это половина стоимости ...[/quote]
Знаете, хорошо, что ошибка была замечена на следующий день. Иначе цена бы этой ошибки была еще дороже, т.к. если меняется тариф, то и разницу между той суммой за которую изначально был куплен билет и новым тарифом пришлось бы доплачивать. Так что легко отделалсь

Прошу помощи у бывалых. Пытаюсь купить билеты до Самуи. Имеется в виду с трансфером до парома от Сурат Тхани и паромом. Но сайт выдает только билеты до Сурат Тхани,а до острова нет... что бы это могло быть?

**colt** » 28 июл 2014, 05:55

Светлана Левченко

Если хотите получить конкретную помощь: задавайте конкретный вопрос - не могу найти билет на такое-то число на столько то человек.

ОК. на 10 февраля туда 4 человека. Вылетаем из Бангкока,хотелось бы с трансфером до Самуи. Обратно 18 февраля.На эти даты вижу билеты без трансфера

**colt** » 28 июл 2014, 06:59

Светлана Левченко писал(а) 28 июл 2014, 06:22:на 10 февраля туда 4 человека.

Единственное, что приходит в голову, что на трансферные рейсы нет бронирования так сильно заранее. На август, скажем, они есть, а уже на сентябрь - нет. Возможно ограниченный договор с дополнительными перевозчиками.
А у Аир Азии, кстати, есть на следующий год. В том числе на 10 февраля и на 4 человека

**Heitshe** » 29 июл 2014, 18:26

На 31 июля смотрю билеты из Бангкока до Самуи и в airfare есть пункт Transportation Fee Airport Tax DMK 2 x 100.00 (2 человека х 100 бат) это что? Неужели такси в аэропорт?

**colt** » 29 июл 2014, 22:46

Heitshe писал(а) 29 июл 2014, 18:26:Неужели такси в аэропорт?

tax - это налог. к такси отношения не имеет.
вы неправильно сгруппировали слова

other transportation fee - прочие транспортные сборы
airport tax - аэропортовый налог

**Эндж** » 25 дек 2014, 06:20

Подскажите , пожалуйста!В октябре были куплены билеты на 2 марта краби Бангкок. Вчера прислали письмо, что рейс наш отменен и просят выбрать другой. Я на сайте выбираю другое время в управлении бронированием. И мне в оплату выходит разница тарифов 2000 бат. Билеты оплаченные были 1915 бат. Т.е. получается , что они отменяют рейс, а я должна за это платить?

**Put-nik** » 26 дек 2014, 21:58

Эндж писал(а) 25 дек 2014, 06:20:Подскажите , пожалуйста!В октябре были куплены билеты на 2 марта краби Бангкок. Вчера прислали письмо, что рейс наш отменен и просят выбрать другой. Я на сайте выбираю другое время в управлении бронированием. И мне в оплату выходит разница тарифов 2000 бат. Билеты оплаченные были 1915 бат. Т.е. получается , что они отменяют рейс, а я должна за это платить?

Вы письмо внимательно прочитайте, там НЕ написано, что менять что-то надо через Manage Your Booking.
Я в сентябре бронировал билеты в Чумпон и обратно и также получил письмо об отмене рейсов, в письме мне предлагают либо поменять рейс, либо дату вылета, либо деньги на карточку и в завершении пишут: "Kindly let us know your decision and reply back to Nok Contact Team at nokcontact@nokair.com or call 662-529-8787 (open daily 09:00-18:00hrs.) at least 1day before original flight date." У вас такого нет? Я им отправил желаемые рейсы по этому адресу с вопросом возможности получить новый электронный билет.
Тоже самое прдублировал здесь http://www.nokair.com/contents/nok_care ... index.html и задал вопросы на их странице в https://www.соцсеть, признанная в РФ экстремистской.com/nokairlines
Посмотрю что ответят.

**Эндж** » 27 дек 2014, 05:40

На этот email я уже несколько раз писала, в ответ приходит, что их ящики переполнены, и нет возможности прочитать мое сообщение, в поддержку на сайте тоже написала, ни ответа, ни привета пока. Попробую в фесбуке, спасибо. Но меня это уже напрягает. Первое письмо отправлено 22 декабря. Скоро улетаем и не хотелось бы на отдыхе заморачиваться, и так уже из-за переноса времени вылета, придется менять время возврата машины.

**Put-nik** » 27 дек 2014, 14:03

Я получил один из двух новый электронный билет с двух адресов Rattanan.Pan@nokair.com и reservations@nokair.com . Вернее с Rattanan.Pan@nokair.com написали, что билет поменяли, а с reservations@nokair.com получил новый электронный билет в формате pdf.
Отправил туда же запрос относительно другого билета. В ответ сразу получил "reservations@nokair.com The e-mail address you entered couldn't be found."
Странно, ведь как раз с него пришёл новый электронный билет. Буду ждать второй билет.

**Эндж** » 27 дек 2014, 15:07

это робот рассылает билеты с этого адреса, а писать нужно на nokcontact@nokair.com. мне пришло письмо из службы поддержки что мой рейс уже не отменяют, но все равно могу бесплатно поменять билеты или вернуть деньги.

**Put-nik** » 27 дек 2014, 15:52

Эндж писал(а) 27 дек 2014, 15:07: а писать нужно на nokcontact@nokair.com. мне пришло письмо из службы поддержки что мой рейс уже не отменяют, но все равно могу бесплатно поменять билеты или вернуть деньги.

А вы отправьте по этому адресу любой текст на любом языке и посмотрите что получите.
Я с этого ящика получил извещение об отмене рейса, и все мои попытки отправить письма именно на этот ящик nokcontact@nokair.com дали один и тот же результат, я получал инфу о недоставке по двум странным адресам : "Akkanee.Piw@nokair.com The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending this message later, or contact the recipient directly.
Khemintha.Was@nokair.com The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending this message later, or contact the recipient directly."

Ну что, попробуете что-нибудь отправить на nokcontact@nokair.com ?

**Эндж** » 28 дек 2014, 01:37

Да я уже писала, что получала , такие же письма в ответ. Ответ получила только с сайта. Напишите туда, не тратьте нервы на имэйл.

**График** » 28 дек 2014, 18:01

В сентябре 2014 взяли 2 билета Nok Air Бангкок-Чумпон на конец февраля 2015 по промо тарифу на дневной рейс. 26 декабря 2014 пришло уведомление Nok Air, что рейс отменили. На выбор были предложены утренний и вечерний рейсы. Решили взять утренний рейс. Послали запрос в Nok Air на адрес nokcontact@nokair.com о замене рейса. Сразу же пришла отбойка, что не все адресаты получили моё письмо: Akkanee.Piw@nokair.com, Khemintha.Was@nokair.com. У этих получателей почта переполнена.
Ждём, не волнуемся, ибо так и должно быть - приключения уже начались за 52 дня до поездки
Утром 28 декабря 2014 пришло от Nok Air перебронирование полёта с адреса Narisa.Nam@nokair.com и сканы билетов с адреса reservations@nokair.com.
Итого 2 дня понадобилось Nok Air для переноса рейса. Денег ни за что не взяли, по старой цене билеты.

**Put-nik** » 28 дек 2014, 20:53

График писал(а) 28 дек 2014, 18:01:Утром 28 декабря 2014 пришло от Nok Air сканы билетов с адреса reservations@nokair.com.

Мне тоже сегодня утром пришёл скан моего второго билета с изменённым временем вылета, я и места уже забронировал в "Manage Your Booking"

**elena03e** » 05 авг 2017, 09:44

Здравствуйте. Забронировала билеты в июне на октябрь. Пришло письмо об отмене рейса. и варианты : (с)

Пожалуйста, примите к сведению, что номер рейса DD7914 30 октября 2017 года в следующем бронировании будет отменен из-за изменения графика рейса. Вы имеете право на один из следующих вариантов:

1. Трансфер в другую авиакомпанию (только в тот же день)
2. Возвратите билет (в течение 45 рабочих дней)
3. Повторная маршрутизация перенаправляет соседние маршруты без маршрутного автобуса (только в тот же день).

ЧТо значит 1 и 3 пункт?

Рейсов вообще в краби не будет, мне придется написать про возврат денег, так ведь? или бронировать у aiarasia, видимо?

**Mihalych** » 08 авг 2017, 15:51

elena03e писал(а) 05 авг 2017, 09:44:1. Трансфер в другую авиакомпанию (только в тот же день)
2. Возвратите билет (в течение 45 рабочих дней)
3. Повторная маршрутизация перенаправляет соседние маршруты без маршрутного автобуса (только в тот же день).

ЧТо значит 1 и 3 пункт?

Выложите оригинал на английском - там понятней будет что они хотят сказать

**zhaffsky** » 08 авг 2017, 16:50

Третий пункт - это скорее всего, что вместо (пример) Краби с последующим трансфером на Phang Nga по программе Fly’n’Ride - вам просто поменяют вылет на Пхукет, а дальше сами-сами.

**elena03e** » 08 авг 2017, 17:36

Please be advised that flight number DD7914 on October 30, 2017 in the following booking will be cancelled due to flight schedule changed. You are entitled for one of the following options:

1. Transfer to other airline (only same day)

2. Refund the ticket (within 45 working days)

3. Re-Route redirect nearby routes no shuttle bus (only same day)

**Mihalych** » 08 авг 2017, 17:48

elena03e писал(а) 08 авг 2017, 17:36:Please be advised that flight number DD7914 on October 30, 2017 in the following booking will be cancelled due to flight schedule changed. You are entitled for one of the following options:

1. Transfer to other airline (only same day)

2. Refund the ticket (within 45 working days)

3. Re-Route redirect nearby routes no shuttle bus (only same day)

Варианты 1 и 3 стрёмные какие-то...без деталей.
Что за "other airline"? Во сколько вылет у этой other airline?..не понятно.
Третий вообще - хэзэ где высадят...да ещё и без автобуса

В общем, я бы деньги забирал...и поновой букил у др перевозчика.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР