Seatran. Донсак-Самуи

[Ale]

Доброго дня! Может быть кто-то сталкивался с подобной ситуацией, подскажите!) На днях приобрел билет на июль месяц на паром Донсак-Самуи-Донсак, поедем семьей на арендованном авто. На сайте Seatranferry. Уже делал так ранее, в 2018, все было ОК. А сейчас вместо билета на почту пришел пустой pdf файл, который не открывается совсем. (в прошлый раз пришел норм билет с указанием маршрута, датами и т.д.) Написал им ответным письмом. Написал им на сайте в разделе contact us. Несколько раз. В ответ тишина. Никаких других адресов на сайте нет. Телефоны указаны только "городские", в вотсап не напишешь. Не пойму пока, чего делать, как получить билет. Есть только пришедшее на почту подтверждение оплаты 1650 бат, но там, естественно, ни маршрута, ни дат, ничего кроме суммы. Как-то можно с ними связаться? или ехать наобум в донсак в нужное время и там на месте им чего-то доказывать? не пойму пока чего делать...

[senator]

пришел пустой pdf файл, который не открывается совсем. (

Откуда вам известно, что он пустой, если он не открывается?

[Ale]

Откуда вам известно, что он пустой, если он не открывается?

Да фиг знает, может и не пустой. Только написано что размер 0 бт и не открывается...

[Ale]

Решил вопрос. Вдруг кому-то пригодится в такой же ситуации: обнаружил, что у компании Seatran есть еще один сайт: Seatrandiscovery, как я понял аффилированная организация. Вот у них на сайте (в отличие от Seatranferry) есть электронные адреса, куда можно писать. Объяснил им в письме суть моей проблемы и уже на следующее утро они мне переслали мой билет, полученный ими от Seatranferry. За что им большая благодарность.

[ЗАяцц]

Добрый. Тоже нужно купить билет на паром. А вы какой картой оплачивали?

[Nicronom]

какой картой оплачивали?

Покупал друзьям недавно, наши UP не прошли. Платил казахской FF

[ЗАяцц]

Спасибо. А то весь интернет облазила - не нашла информации.