Горячая линия ФМС при проблемах с получением ЗП 624-54-28

[Hakuna Matata]

Сама только что звонила - изначально это телефон приемной Леденева. Дозвониться трудно, но возможно. Линия работает. Там достаточно милые люди работают - без хамства, переспрашивают, если вопрос не совсем понятен. Действительно, консультируют.
----------------------------------------------------------------------
При проблемах с загранпаспортом - звонить в ФМС по телефону "горячей линии"
Накануне сезона отпусков Федеральная миграционная служба решила облегчить россиянам получение документов.
В ФМС России открыта "горячая линия" по вопросам оформления загранпаспортов, сообщает ИТАР-ТАСС.
Позвонив по телефону (495)624-54-28, любой гражданин РФ может сообщить о проблемах в оформлении загранпаспорта, а также об очередях в миграционных подразделениях и других трудностях.
Также миграционная служба создала специальные мобильные группы, которые выезжают на места и "разбираются" с жалобами.
По словам замглавы Федеральной миграционной службы Александр Леденева, 98% загранпаспортов выдаются в срок.

Проверка готовности заграничного паспорта, Проверка недействительных заграничных паспортов старого образца сроком 5 лет, Оформление квитанции для оплаты госпошлины можно найти здесь: https://гувм.мвд.рф/

[vano]

Друзья,подскажите пожалуйста!Сегодня моя мама,пенсионер,ходила подавать документы в наш УФМС(Ясенево).Хотела оформить паспорт старого образца,соответственно заплатила 1000руб. в Сбербанке.В УФМС документы принимать отказались,мотивируя тем,что теперь выдаются паспорта только нового образца.Соответственно нужна доплата пошлины.Как это оформить?Просто перевести еще 1500 и принести два квитка?

[merial]

Просто перевести еще 1500 и принести два квитка?

Ага.

В УФМС документы принимать отказались,мотивируя тем,что теперь выдаются паспорта только нового образца.

Тогда можно подать через сайт госуслуг на паспорт старого образца. А вообще гадство, бланки этих паспортов в отделах есть, просто экономят их.

[vano]

Спасибо!Да времени жалко,маму к брату в мае хотели отправить в Европу,УФМС рядом с домом,проще показалось тупо отнести доки,чем морочиться с регистрацией на услугах,поездках в Ростелеком итд.Причем на их сайте пишут,что до сих пор можно подавать документы на паспорт старый(.Просто непонятно что лучше теперь-оплатить пошлину 2500 и пытаться выцарапать тысячу обратно через заявление,или доплатить 1500 и прийти с 2мя квитками.

[russkii002]

Здравствуйте! Оформляю загранпаспорт старого образца через Госуслуги. 8го апреля подал заявление, сразу приняли, 9го статус изменился на «Приглашение». Мол 23 апреля ждём вас с недостающими документами там-то там-то. Начитавшись форумов был уверен, что получу свой загранпаспорт в тот же день(23.04). Но при сдаче оставшихся документов мне сказали, что документы приняты, а о готовности паспорта смотрите информацию на госуслугах(к вечеру статус оформления не изменился, так и остался «Приглашение») ! Подскажите пожалуйста: должны ли мне были выдать загранпаспорт в тот же день? Или действительно необходимо подождать?

[merial]

Подскажите пожалуйста: должны ли мне были выдать загранпаспорт в тот же день? Или действительно необходимо подождать?

Не должны, но могут - зависит исключительно от загруженности и желания сотрудников.

[Ne?]

Здравствуйте дамы и господа!

Помогите найти кратчайший путь в следующем вопросе: заканчивается срок действия загранпаспорта, прописан в Воронежской области. В моем городе документы принимают только один день в неделю и только 4 часа, очередь адская, многие банально не успевают сдать документы даже заняв очередь за час до открытия (кстати, это вообще законно?). Сам живу в Москве, регистрации нет (не нужна), слышал, что возможности обратиться по месту фактического проживания, можно ли?
Как и куда сдать документы в Москве? Правда что нужна официальная регистрация?

[TheMadMax]

Работает ли этот телефон горячей линии? После 50-60 звонков в разное время отчаялся дозвониться. Никто не берёт трубку. Кто-нибудь дозванивался?

[bestum]

Как и куда сдать документы в Москве? Правда что нужна официальная регистрация?

Сдавать обычный комплект документов по месту пребывания (то есть, фактического проживания, в данном случае это одно и тоже). Регистрация не нужна. Срок оформления - до 4 месяцев.

[mikee3]

Здравствуйте, у меня такая проблема. подал заявление на получение загранпаспорта, дали стандартный набор документов +потребовали справку от приставов что нет долгов. а долги есть. что делать? дадут ли мне паспорт? если принести справку что долги есть. Вобщем скажите что делать.

[bestum]

Здравствуйте, у меня такая проблема. подал заявление на получение загранпаспорта, дали стандартный набор документов +потребовали справку от приставов что нет долгов. а долги есть. что делать? дадут ли мне паспорт? если принести справку что долги есть. Вобщем скажите что делать.

Справку можно не нести, это их самостоятельная обязанность - проверять на наличие долгов. Но если выснят, что долги есть, паспорт могут не дать. Соотвественно, нести справку с долгами никакого смысла нет в любом случае.

[granny molly]

я уже не знаю, что делать
мой молодой человек мой сдавал на биометрический паспорт документы по месту жительства в Туле 17 апреля. первый раз пришёл за паспортом 23 мая, ему дали от ворот поворот. перенесли мы из-за этого даты поездки на месяц, думали, уж за это время точно паспорт дадут.
ещё 23 мая я написала от его имени жалобу в их местный УФМС, звонила им, отвечает только секретарь, ни горячая линия, ни работники УФМС трубку не берут. секретарь бубнит как заведённая, что они не виноваты, что это из-за того, что завод Госзнака в праздники не работал, всё так задержалось, что паспортов нет и ничем помочь они не могут.

сегодня вот уже 5 июня, паспорт всё ещё не готов, по телефону секретарь бубнит тоже самое, никакие горячие линии не отвечают, заявления я отправила уже всюду, а что толку? мы 23 июня должны уже уезжать, значит, если не получим визу до 21 июня - поездка провалится, теперь уже окончательно.

пыталась узнать, нельзя ли сделать пока что загранпаспорт старого образца, раз задержка именно из-за Госзнака, ведь документы прошли проверку ФСБ уже, я читала в интернете, что так можно. но мне опять никто ничего не ответил, отправили звонить по десяти другим номерам, ни один из них не отвечает.

я уже совсем без сил. больше не верю в нашу систему борьбы с нарушениями, она не работает.

[Cipochka]

с 8 апреля ждем... Так же осталось дней семь до крайнего срока, после которого - все пропало...

[Axele]

Доброго времени суток!
Прочитала на сайте госуслуг, что по месту прописки загран делают за 1 месяц, а по месту фактического проживания - за 4 месяца. Информация меня удивила, тк в городе Набережные Челны (по месту прописки) я не знаю ни одного человека, кто получил бы загран за месяц, у всех гораздо дольше. Да и логически, на периферии документы должны делать дольше, ведь все через Москву проходит. Сама в 2009 году получила первый и пока единственный загран в Москве именно по этой причине - по прописке заграны делали по 2 месяца, а в Москве при тех же заявленных 2 месяцах выдали за 2 недели.
А теперь, собственно, вопрос. Кто-нибудь знает, куда посылают запросы перед выдачей загранпаспорта, по месту прописки/предыдущей прописки или по месту выдачи предыдущих паспортов? У меня внутренний паспорт и загран получены в Донском УФМС, прописка проставлена в г Набережные челны двумя годами позже выдачи внутреннего паспорта, что вызвало ряд проблем при оформлении прописки. Имеет ли смысл подавать доки по прописке или хрен редьки не слаще и долго будет везде? Опять же, не насторожит ли снова провинциальных уфмсников 2 с лишним года в статусе "бомж"? Никаких бумаг о временной регистрации за эти два года не сохранилось, конечно. До прописки еще и ехать далеко.
Вопрос №2. На сайте госуслуги нет пункта "Получение паспорта старого образца несовершеннолетним гражданином Российской Федерации в возрасте до 14 лет", то есть для оформления паспорта старого образца ребенку придется отдельно стоять в очереди? или можно просто "до кучи" сдать документы при оформлении моего паспорта? Вопрос паспорта нового образца не обсуждается, тк ребенку полтора года, сфотографировать его в кабинке в УФМС будет нереально, да и менять детский паспорт через 2-3 года придется. Первый паспорт ребенка получен тоже в Москве, в Перовском УФМС почти полтора года назад, по фото владельца опознать, соответственно, невозможно, пограничники уже напрягаются.
Большое спасибо.

[bestum]

Информация меня удивила, тк в городе Набережные Челны (по месту прописки) я не знаю ни одного человека, кто получил бы загран за месяц, у всех гораздо дольше.

Месяц - максимум по закону, никто не мешает делать быстрее (например, за три, а то и за две недели). Если дольше - это нарушение со стороны чиновника, которое достойно наказания.

Да и логически, на периферии документы должны делать дольше, ведь все через Москву проходит.

Скорость передачи электрического сигнала достаточно высока даже для таких расстояний

Кто-нибудь знает, куда посылают запросы перед выдачей загранпаспорта, по месту прописки/предыдущей прописки или по месту выдачи предыдущих паспортов?

Вопрос интересный для специалистов, а вам, простите, зачем? Проблемы чиновников, что они там куда посылают, граждан волновать не должны.

Опять же, не насторожит ли снова провинциальных уфмсников 2 с лишним года в статусе "бомж"?

Даже если и насторожит, вам-то что? Это их проблемы, и они не могут из-за этого нарушать закон (паспорт в любом случае должны выдать вовремя).

[Cipochka]

Опять же, не насторожит ли снова провинциальных уфмсников 2 с лишним года в статусе "бомж"?

Даже если и насторожит, вам-то что? Это их проблемы, и они не могут из-за этого нарушать закон (паспорт в любом случае должны выдать вовремя).

Это звучит так грустно, когда третий месяц ждешь, подавая по прописке... ну почему только в Москве и СП знают закон про один месяц

[merial]

Кто-нибудь знает, куда посылают запросы перед выдачей загранпаспорта, по месту прописки/предыдущей прописки или по месту выдачи предыдущих паспортов?

Проверяют по: учетам МВД, адресно-справочной службы, ФСБ на предмет совершения вами преступлений и допуска к секретной информации. Также, в случае если вы на момент получения паспорта прописаны на территории субъекта РФ менее 5 лет, а в вашем российском паспорте нет отметки о получении загранпаспорта, по месту вашего прежнего жительства посылается запрос о том, не получали ли вы там загранпаспорт ранее. Если вы получаете паспорт по месту пребывания, аналогичные запросы делаются в МВД и адресное бюро по месту вашего жительства.
Кроме того, в региональное подразделение ФССП (службы судебных приставов) посылается запрос о предоставлении информации о вашем возможном уклонении от исполнения обязательств, наложенных судом.
Это все.

Вопрос №2. На сайте госуслуги нет пункта "Получение паспорта старого образца несовершеннолетним гражданином Российской Федерации в возрасте до 14 лет", то есть для оформления паспорта старого образца ребенку придется отдельно стоять в очереди?

Есть там это.

Это звучит так грустно, когда третий месяц ждешь, подавая по прописке... ну почему только в Москве и СП знают закон про один месяц

Дык у Вас так и не узнают, пока не начнете жаловаться в прокуратуру и в вышестоящие инстанции.

[bestum]

Даже если и насторожит, вам-то что? Это их проблемы, и они не могут из-за этого нарушать закон (паспорт в любом случае должны выдать вовремя).

Это звучит так грустно, когда третий месяц ждешь, подавая по прописке... ну почему только в Москве и СП знают закон про один месяц

Если просто ждать, не написав даже одной маленькой жалобы, еще и не такое бывает И в двух столицах так было, но в итоге научили чиновников.

[Cipochka]

Если просто ждать, не написав даже одной маленькой жалобы, еще и не такое бывает И в двух столицах так было, но в итоге научили чиновников.

нам пока это не помогает. Но может может тем кто после нас.
о! президенту не писали еще... пойду, напишу что ли...

[merial]

нам пока это не помогает.

Вы подавали на ЗП нового образца? Чего говорят?

[Cipochka]

все проверки прошли и с середины мая "передан в печать". По утверждению сотрудников УФМС - дальше они не могут ничего сделать, только ждать - когда придет напечатанный паспорт. Вот уже скоро месяц как мы его "вот-вот ждем...". Каждый день звоним, через день посещаем доблестный УФМС.

Нового...

[merial]

По утверждению сотрудников УФМС - дальше они не могут ничего сделать, только ждать - когда придет напечатанный паспорт.

Да, тут они бессильны.
Но Вы может получить паспорт старого образца, при чем сразу при Вас(проверки Вы все прошли, бланка паспорта есть в отделении, печатают, вклеивают и ламинируют тоже там). Если вас устроит паспорт на 5 лет и потеря лишних денег за уплату пошлины, то...

[Cipochka]

По утверждению сотрудников УФМС - дальше они не могут ничего сделать, только ждать - когда придет напечатанный паспорт.

Да, тут они бессильны.
Но Вы может получить паспорт старого образца, при чем сразу при Вас(проверки Вы все прошли, бланка паспорта есть в отделении, печатают, вклеивают и ламинируют тоже там). Если вас устроит паспорт на 5 лет и потеря лишних денег за уплату пошлины, то...

сегодня очередной рейд за паспортом - проверим!

[Axele]

Информация меня удивила, тк в городе Набережные Челны (по месту прописки) я не знаю ни одного человека, кто получил бы загран за месяц, у всех гораздо дольше.

Месяц - максимум по закону, никто не мешает делать быстрее (например, за три, а то и за две недели). Если дольше - это нарушение со стороны чиновника, которое достойно наказания.

К сожалению, у меня нет возможности заниматься писаниной и бегать по инстанциям, дабы приструнить нерадивых чиновников, тк по месту прописки я не проживаю, и ездить туда возможности не будет по ряду причин.

Да и логически, на периферии документы должны делать дольше, ведь все через Москву проходит.

Скорость передачи электрического сигнала достаточно высока даже для таких расстояний [/quote]

Я оценила ваше чувство юмора Но еще недавно при подаче документов на получение водительского удостоверения я своими глазами видела полученные по обычной почте ответы на запрос. И кроме того, бланки биометрических паспортов находятся в Москве, это и в местном УФМС мне подтвердили.

Вопрос интересный для специалистов, а вам, простите, зачем? Проблемы чиновников, что они там куда посылают, граждан волновать не должны.

Я это спрашиваю затем, чтобы выбрать наиболее быстрый для себя способ получения загранпаспорта. Ведь если запросы посылаются по всем местам жительства и местам получения прежних документов, то мне в любом городе придется очень долго ждать проверки.

Даже если и насторожит, вам-то что? Это их проблемы, и они не могут из-за этого нарушать закон (паспорт в любом случае должны выдать вовремя).

Формально они не нарушают закон, в таком случае всегда можно сослаться на задержки в Москве. Мол, местные все отправили, это у главного УФМС загрузка большая, сезон отпусков, бла-бла.

Если просто ждать, не написав даже одной маленькой жалобы, еще и не такое бывает И в двух столицах так было, но в итоге научили чиновников.

Чем дальше от столицы, тем меньше шансов, что жалобу хотя бы примут, не то чтобы станут рассматривать и предпринимать какие-либо действия.

Как бы то ни было, ничего дельного на месте выяснить не удалось Телефон справочной по биометрическим паспортам не отвечает (многоканальная линия, целый день не берут трубку вообще), сотрудники уфмс, принимающие документы на загран, на голубом глазу говорят "загранпаспорт оформляется месяц", или "ну может быть чуть-чуть дольше, сейчас ведь сезон отпусков, но никак не три месяца, что вы". Возможность сделать самостоятельный запрос (дабы ускорить получение документов при оформлении заграна по фактическому мж) категорически отрицают. Никаких справок не дают, все только через управление.

Кто получал загран по месту фактического проживания, действительно это занимает 4 месяца? Подруга получила перед новогодними праздниками (когда был жуткий ажиотаж), действительно 4 месяца ждала. Но и подавала документы на Новослободской, а не в ближайшем отделении (в ближайшем отказались принимать и послали на Новослободскую). Есть смысл надеяться на благоприятный исход?

[merial]

Кто получал загран по месту фактического проживания, действительно это занимает 4 месяца?

Знакомые получали за 2-3,5 месяца. Подавали в ближайшем отделе ФМС(Москва)

[Axele]

По утверждению сотрудников УФМС - дальше они не могут ничего сделать, только ждать - когда придет напечатанный паспорт.

Да, тут они бессильны.
Но Вы может получить паспорт старого образца, при чем сразу при Вас(проверки Вы все прошли, бланка паспорта есть в отделении, печатают, вклеивают и ламинируют тоже там). Если вас устроит паспорт на 5 лет и потеря лишних денег за уплату пошлины, то...

вот такая информация о старых и новых паспортах висит на сайте нашего УВД

Не думаю, что им есть смысл врать, хотя я лично получала годовой шенген в ноябре 2012 года себе в пятилетний паспорт (с пластиковой страницей но без биометрических данных) и ребенку в паспорт старого образца.

Кто получал загран по месту фактического проживания, действительно это занимает 4 месяца?

Знакомые получали за 2-3,5 месяца. Подавали в ближайшем отделе ФМС(Москва)

Ураааа!))) Надежда все-таки есть

[merial]

вот такая информация о старых и новых паспортах висит на сайте нашего УВД

Не думаю, что им есть смысл врать,

Им смысла нет, они просто вывесили то, что понапридумывали сами. Ничего с реальностью не имеющее. Это вообще не их дело, что впрочем и доказывает объявление. ))

Но еще недавно при подаче документов на получение водительского удостоверения я своими глазами видела полученные по обычной почте ответы на запрос.

Да, так оно и происходит иногда.

кроме того, бланки биометрических паспортов находятся в Москве, это и в местном УФМС мне подтвердили.

Не находятся они там. Ваш паспорт персонально изготавливается на Госсзнаке, который действительно находится в Москве, а потом доставляется курьерской почтой.

Ведь если запросы посылаются по всем местам жительства и местам получения прежних документов, то мне в любом городе придется очень долго ждать проверки.

Уже выше написал какие проверки проводятся.

Формально они не нарушают закон, в таком случае всегда можно сослаться на задержки в Москве.

Нарушают. Это не Ваши проблемы какие у кого проблемы, кто как загружен и кто не ответил вовремя на запрос. ОБЯЗАНЫ выдать в установленные сроки.

Чем дальше от столицы, тем меньше шансов, что жалобу хотя бы примут, не то чтобы станут рассматривать и предпринимать какие-либо действия.

Хм.. отказываются принять? Отправляется с любой почты письмо с уведомлением о вручении.
Не предпринимают действий? После установленного времени пишется жалоба в прокуратуру.
Если Вам задерживают выдачу паспорта, то время у Вас есть - используйте его по максимуму, этим Вы облегчите жизнь другим.

Поверьте, в Москве все сначала было так-же как и у вас.

[Cipochka]

Хотелось подвести итог нашей истории и пошутить, но не вышло.

Сегодня таки удалось штурмом взять УФМС и увидеть новый паспорт.

ИТОГО:
2 апреля отправлена анкета
8 апреля - фотографирование
2 июля удалось подержать паспорт в руках
7 мая - дата, которую указали как дату выдачи паспорта, прописав ее везде, в том числе и общегражданском паспорте

К сожалению паспорт вышел не совсем верный... терпения и времени больше нет. Я подаю на визу с сыном (J1/J2 - США) а муж уже по обстоятельствам. Поедем с сыном вперед, так как у нас с ним начинается учеба в середине августа.
Если вдруг у мужа будут проблемы с получением визы (когда по одному наблюдаются какие то трудности), я расплачусь и буду реветь пока визу не дадут... Другого плана нет.

Эх...

[Axele]

Хотелось подвести итог нашей истории и пошутить, но не вышло...

Это просто кошмар можно сколько угодно бегать по и станциям с жалобами, но когда у чиновников руки не из того места растут, это не лечится.
Моя история с УФМС пока в самом разгаре.
Пошли в итоге с ребенком в перовский отдел по живой очереди в минувшую среду, 3 июня. Очередь не большая, за час до открытия мы были пятые. Паспортистка с презрительным лицом отказалось принимать документы, мол, "специально для таких, как вы, сделали отделение на новослободской, сдавайте там". На мои слова, что я имею право обращаться в любой отдел УФМС по желанию и это в правилах указано, а посыл на новослободскую носит лишь рекомендательный характер, мы вместе с пупсом были посланы к начальнику. А начальник- очень приятный, вежливый, кажется, Сергей Борисович, задав пару вопросов, дал добро.
Тетя паспортистка была расстроена этим фактом, но все приняла, сфотографировала, заставила заявления писать на досрочное получение заграна (на сегодняшний день моему старому жить еще 8 месяцев). Несколько раз предупредила, что детский паспорт будет готов через 2 недели, а мой-через 4 месяца.
Остается только ждать.

[Axele]

Теперь возникает новый вопрос, как отображается готовность загранпаспорта? Если на портале уфмс по номеру гражданского паспорта выходит сообщение "Данных о готовности вашего паспорта НЕТ." - значит, его еще не напечатали или же информации о нем вообще в базу не поступало, то есть работа не начата?
И еще, из объявления на той же странице сайта ("ВНИМАНИЕ!!! В связи с переходом на новое программное обеспечение возможно некорректное отображение результатов проверки готовности заграничного паспорта. Просим Вас также уточнять информацию о готовности заграничного паспорта по телефонам вашего территориального подразделения УФМС.") следует, что мне нужно дозваниваться в отделение, чтобы узнать, все ли гладко и когда забирать? И на интернет-проверку надежды совсем нет( Помнится, с первым паспортом мне по телефону отвеали "приходите лично и узнаете", не хотелось бы в этот раз также....

[merial]

Если на портале уфмс по номеру гражданского паспорта выходит сообщение "Данных о готовности вашего паспорта НЕТ." - значит, его еще не напечатали или же информации о нем вообще в базу не поступало, то есть работа не начата?

На портале отображается инфа по паспортам старого поколения и база обновляется редко.

следует, что мне нужно дозваниваться в отделение, чтобы узнать, все ли гладко и когда забирать?

Да.

Помнится, с первым паспортом мне по телефону отвеали "приходите лично и узнаете", не хотелось бы в этот раз также....

Если не ошибаюсь, то по регламенту обязаны предоставлять информацию по телефону.

[Cipochka]

мы получили-таки исправленный паспорт 16 июля. Запросили срочное собеседование у американцев (чтобы муж мог пойти на собеседование со мной). Американцы подтвердили и вчера нам одобрили визы. Несмотря на все препоны нашего УФМС

Ждем паспорта. Ура!
Поедем все вместе!

ИТОГ 106 дней.
2 апреля (подача анкеты) - 16 июля (получение паспорта)

[Axele]

Axele писал(а) 18 июл 2013, 06:52:
Помнится, с первым паспортом мне по телефону отвеали "приходите лично и узнаете", не хотелось бы в этот раз также....

Если не ошибаюсь, то по регламенту обязаны предоставлять информацию по телефону.

По телефону нашего УМС жестко динамят, а вопрос готовности паспорта стоит остро. Есть ли какие-то способы дистанционно добиться информации? Где-то прописано такое право?
Спасибо.

[smival]

подскажите куда звонить чтобы по общим вопросам по заграну поговорить?
пришло сообщение, что доп проверки проводятся, а когда сделают теперь непонятно и местные органы не отвечают на звонки.

[Anetta1234567]

Можно ли поменять паспорт без постоянной прописки? Временная через ФМС есть, работа и счета в банках есть, поручителей готовых написать, что я не уеду из страны и работаю , найду

[merial]

Можно ли поменять паспорт без постоянной прописки?

Можно.
Загранпаспорт без прописки в РФ
Оформление загранпаспорта в случае обращения по месту пребывания, БЕЗ ПРОПИСКИ (Ваш опыт)
загранпаспорт РФ не по прописке

[comeonjane]

сейчас до этой линии почему то не дозвониться

[MeWhiteRabbit]

Поскажите плз, как быть. Мама подалась через госуслуги, приглашение пришло 16 января, сфотографировалась 17 января. Статус с тех пор не менялся - "вам надо явиться на фотографирование". Вообще в декабре паспорт в том же отделении делала я - статус тоже не менялся до упора, с "придите сфоткайтесь" сразу на "придите заберите готовый", так что мы как-то не особо парились.
Но: сегодня мама все-таки позвонила в отделение, где сказали, что документы все еще в ФСБ, и когда дело сдвинется с мертвой точки, неизвестно, от них ничего не зависит и т.п. Если так, в положенный месяц они явно не укладываются. Нам скоро подаваться на визу, пока запас времени есть, но нервничаем))
По (495) 624-54-28 никто трубку не берет. Где-то можно узнать хотя бы примерно, сколько ФСБ может рассматривать?

[iak67]

Мама подалась через госуслуги, приглашение пришло 16 января, сфотографировалась 17 января.

Теоретически - через неделю должны выдать паспорт.
17 февраля нужно уже настойчиво теребить, если у ФСБ есть вопросы - вам об этом скажут.

[Neyan]

По (495) 624-54-28 никто трубку не берет. Где-то можно узнать хотя бы примерно, сколько ФСБ может рассматривать?

Интересно, откуда такой телефон? Я нашла этот: 8(495)636-98-98 (колл-центр, в который можно в том числе обратиться с жалобой на действия (бездействие) должностных лиц ФМС России и её территориальных органов)
http://www.fms.gov.ru/contacts/call-tsentr/

[bromisaich]

Вопрос такой: жене нужно получить новый загранпаспорт ( биометрию ). Это можно сделать, минуя портал госуслуги? Они там просят СНИЛС, а у нее его нет. Напрямую в ФМС что, нельзя, что ли?

[merial]

Напрямую в ФМС что, нельзя, что ли?

Можно, подавайте напрямую в отдел ФМС.

[bromisaich]

Андрей, не подскажешь, как узнать какой ФМС к какому району Москвы относится. Мне жена мозг уже вынесла, говорит, что ее оттуда отфутболивают в МФЦ. А там опять про СНИЛС ей талдычат.

[merial]

Мне жена мозг уже вынесла, говорит, что ее оттуда отфутболивают в МФЦ.

Ну правильно, отделы ФМС теперь работают под МФЦ(где они есть). Только при чем там СНИЛС??? Список документов есть на сайте.

[bromisaich]

Вся проблема в том, что чтобы подать доки на биометрию через МФЦ, надо записаться на подачу документов, а для этого МФЦ требует наличия у человека СНИЛС. Я столкнулся с этим впервые, но, кажется, все так и есть на сегодняшний день.

[merial]

чтобы подать доки на биометрию через МФЦ, надо записаться на подачу документов, а для этого МФЦ требует наличия у человека СНИЛС.

Только что поговорил с нашим начальником отделения ФМС и таки да, теперь вот такие правила. Правда можно без предзаписи и соответственно СНИЛС подавать на Новослободкой. Ну и у нас в Зеленограде тож можно. ))))

[bromisaich]

Правда можно без предзаписи и соответственно СНИЛС подавать на Новослободкой.

На биометрию? Точно?

Ну и у нас в Зеленограде тож можно. ))))

Нет, уж лучше вы к нам! )))

[merial]

На биометрию? Точно?

Чего ему врать то? ))

[bromisaich]

Чего ему врать то? ))

Ааааа.. Не понял, что это была цитата. Проверю, отпишусь. ))

[bromisaich]

Все прошло отлично! Процесс подачи документов на Новослободской занял около 15-ти минут. Без СНИЛС и предварительной записи.

[ЛюдмилаG]

Что происходит в УФМС город Йошкар-Ола.Не принимают документы на загранпаспорт 2 дня. говорят что миграционную службу передают в ведомство МИД... ? Когда начнут принимать не знают