Получение загранпаспорта через Госуслуги: советы и нюансы 2025

[Форум Винского]

Получение загранпаспорта через Госуслуги: что важно знать в 2025–2026

Оформление загранпаспорта через Госуслуги выглядит простым только на первый взгляд.
На практике вопросы возникают почти у всех: какой паспорт выбирать, сколько реально ждать, могут ли развернуть из-за анкеты или военкомата и можно ли иметь два загранпаспорта одновременно.

В этой теме — реальная практика оформления загранпаспорта в 2025–2026 годах, без инструкций «по закону», а по тому, как всё происходит на самом деле.

Реальные сроки оформления
— по месту регистрации — примерно 3–5 недель;
— не по месту регистрации — до 3 месяцев;
— биометрический паспорт часто делают дольше.

Второй загранпаспорт
В большинстве случаев для оформления второго загранпаспорта достаточно внутреннего паспорта.
Иногда в МФЦ просят показать первый загранпаспорт — это не правило, а местная практика.

Какой загранпаспорт выбирать: 5 или 10 лет
— биометрический (10 лет): дороже, дольше в оформлении;
— старого образца (5 лет): быстрее и проще, но важно учитывать, что ряд стран уже не принимает такие паспорта.

Почему могут отклонить заявление
— ошибки в анкете;
— некорректные данные о работе;
— вопросы по линии военкомата (для мужчин призывного возраста);
— проблемы с фотографией.

Военкомат и ограничения
Формально проверка возможна, но на практике в 2025 году она проводится выборочно.
Возраст и наличие отсрочки обычно играют ключевую роль.

Коротко: частые вопросы
— можно ли подать без первого загранпаспорта;
— можно ли иметь два действующих загранпаспорта;
— обязательно ли идти в МФЦ или можно только через МВД;
— что делать, если запись отменили.

Перед тем как задавать вопрос — пролистайте тему ниже: большинство ситуаций уже разобрано на реальных примерах.

[SSAAdd]

Mrs. Smith, без приглашения не примут, нужна запись, она появляется сразу после оплаты на ГУ.
Хранение в течение 3 мес потом отправят в архив

[Maasskva]

Москва. Фото и отпечатки 22 июня, 28 июня сообщение, что паспорт готов. Меньше недели сейчас паспорт делают. Прекрасно.

[Korsa 7777]

Скажите пожалуйста,хочу подать на загран в другом регионе через госуслуги,но проживаю фактически и зарегистрирована в Севастополе.Но выдаёт мне только место подачи Севастополь.Что я делаю не так?

[Матрос]

По месту постоянной регистрации в областном центре. Подал заявку 26 июня, предложение выбрать дату и время явки в отделение МВД и заплатить 5.000 пришло 29 июня. Выбрал дату 7 июля и время. Все "временные слоты" были свободны. Такое ощущение, что мало желающих. Загруженная фотография не соответствовала требованиям: макушка головы была выше горизонтальной линии. То есть, лицо на фотке слишком много места занимало. Как я понял, если лицо занимает мало места, его можно увеличить и подогнать под три горизонтальные линии, а если лицо занимает почти всю площадь фотки, уменьшить его нельзя.

[Curly3003]

нужна запись, она появляется сразу после оплаты на ГУ.

Записаться можно и без оплаты и приглашения. Главное, чтобы к моменту прихода в МВД паспорт был оплачен, иначе не примут.

а если лицо занимает почти всю площадь фотки, уменьшить его нельзя.

Ну я уменьшала, все работало в любую сторону - увеличения, уменьшения, ниже, выше, в общем, вписала лицо в овал легко.

[aseka]

1 июня подал заявку через госусулги
3 июня пригласили фоткаться и сдать биометрию
15 июня сфоткался
3 июля пришло сообщение,что паспорт готов!

в целом не плохо!

Москва Мфц изумрудная 18

[Cloverrus]

На 22 июня было приглашение на фото и сдачу отпечатков, накануне 21 июня пришло уведомление на госуслуги о статусе «Приостановлено». 22 июня, в назначенное время я пришла в Мфц, сфотографировали, взяли отпечатки пальцев. И с тех пор, а уже 04 июля, на госуслугах так и висит статус «Приостановлено»… никак не меняется. Было ли у кого так? И как я узнаю о готовности?

[Master]

Обязательно ли записываться для получение готового паспорта, если заказывали через Госуслуги? Запись детей до 18 лет сбоит или не работает.

[Curly3003]

а госуслугах так и висит статус «Приостановлено»… никак не меняется. Было ли у кого так? И как я узнаю о готовности?

А Вы в поддержку напишите, там, где по этому заявлению есть пункт "переписка с ведомством".

У меня 4 дня висело "принято" и более ничего, я хотела отменить, кнопка "отмена" не работает, так я им в этом пункте написала претензию, через 20 минут прилетело приглашение на оплату и запись. А то предыдущее висело почти неделю, а когда прилетело приглашение, так уже все места на месяц вперед закончились.

[patronussun]

Прошло две недели, статус не обновлялся с 1 июня. Уже пыталась звонить на горячую линию госуслуг, отправили в чат. В чате отправили в МВД.

В итоге получилось так:
1 июня подала заявку на госуслугах
1 июня оплатила и записалась на 14 июня (не могла раньше, была запись на следующий день)
14 июня сфотографировалась в МФЦ
(С этого момента статус не менялся 2 недели)
28 июня статус изменился на «оформление блаблабла»
5 июля (сегодня) пришло приглашение забрать паспорт

Москва, МФЦ Бескудниково/Дегунино, не по прописке.

[Stanislavspb]

На 22 июня было приглашение на фото и сдачу отпечатков, накануне 21 июня пришло уведомление на госуслуги о статусе «Приостановлено». 22 июня, в назначенное время я пришла в Мфц, сфотографировали, взяли отпечатки пальцев. И с тех пор, а уже 04 июля, на госуслугах так и висит статус «Приостановлено»… никак не меняется. Было ли у кого так? И как я узнаю о готовности?

я тоже ходил фоткатся 21 июня, до сих пор статус - Осуществляется персонализация заграничного паспорта нового поколения в Центре персонализации. А статус "Приостановлено"
это скорей все старый статус, у меня также было перед фотканьем, потом появился статус"Возбновлено" и последний статус -Осуществляется персонализация заграничного паспорта нового поколения в Центре персонализа

[aseka]

тоже ходил фоткатся 21 июня, до сих пор статус - Осуществляется персонализация заграничного паспорта нового поколения в Центре персонализации. А статус "Приостановлено"
это скорей все старый статус, у меня также было перед фотканьем, потом появился статус"Возбновлено" и последний статус -Осуществляется персонализация заграничного паспорта нового поколения в Центре персонализа

ваш паспорт уже скорей всего в отделе мфц лежит. просто в базу готовых не занесли!

[Master]

Как записать второго ребенка на получение готового ЗП, если другой ребенок записан на фотографирование и дактилоскопию (конечно, под данными родителя)? Система не даёт это сделать - "Вы уже записаны". Это глюк системы или надо указывать мейл и телефон ребенка (я не хочу давать эти данные)?

[StellaCaffeine]

Для статистики:
загран на 10 лет, прописана в Московской области, подавалась тоже в области, но не в городе прописки

1.06 – отправила анкету на Госуслугах
3.06 – пришло приглашение на отпечатки и оплату пошлины, ближайшая дата была 14.06
14.06 – сходила в МВД на фото
22.06 – статус на госуслугах сменился с «приглашение на прием по заявлению» на «осуществляется персонализация»
5.07 – обновился статус на получение
6.07 – забрала

в паспорте дата выдачи 22.06 :)

[ilushka138]

Могу ли я придти за заграном не дожидаясь уведомления от госуслуг, с учетом того что на сайте мвд.рф паспорт "напечатан и отправлен в территориальный орган ФМС России" уже как неделю?

[Curly3003]

Как записать второго ребенка на получение готового ЗП

А разве на получение надо записываться? Приходит уведомление и идешь за готовым паспортом.

[Матрос]

Сегодня пришёл на фотографирование раньше времени. Талон не распечатался, видно лента закончилась. На загран никого не было и меня сразу приняли. Я подал заявление о сохранении прежнего написания фамилии и имени. Тётенька спросила старый паспорт (срок дейсвия давно истёк). Я его не взял. Но сказал что могу показать его фото в телефоне и даже могу его по WhatsApp отправить. Её это не устроило и она сказала обязательно принести старый паспорт на получение нового и она его скопирует. Я ответил, что могу копию принести. Но нужен именно старый паспорт живьём. Мой внутренний паспорт скопировали ("отксерили") на дешёвую желтоватую бумагу. Хотя на столе была пачка с нормальной белой бумагой... За 5 тыщ могли бы так не экономить.

[Cloverrus]

Curly3003, я писала, но они не отвечают…

[Curly3003]

Cloverrus, ну еще раз напишите. В принципе - ничего страшного в этом статусе нет. У Вас еще времени полно до выпуска паспорта, изменится ближе к истечению 30 дней с даты биометрии.

[SSAAdd]

Curly3003, зависит от того как вы подавали, через госуслуги или самостоятельно через мфц

[Curly3003]

SSAAdd, извините, не поняла - а что зависит от этого? Вроде иCloverrus через ГУ, и я через ГУ, поэтому отвечаю то, что из моего опыта получается.

[SSAAdd]

Curly3003, если вы подавали через мфц, вам дали на руку бумагу с qr кодом - по приходу смс идете без записи получать. А если через ГУ - бумаги нет, статус обновляется на сайте и надо записаться для получения на конкретное время.

[irinakfr]

Для статистики:
Москва, прописка регион.

1.06 в 0:50 подала заявление
3.06 принято , приглашение на фото
15.06 фото и отпечатки (на маршала Жукова не записывайтесь, очень много народу!)
30.06 обновился статус на оформление
05.07 появился статус в МВД, что мой паспорт напечатан и доставляется
06.07 я сама без приглашения ! пошла за паспортом на удачу, и мне все выдали. Дата выдачи 30.06. Как же влияет тон разговора с людьми ) они там все замученные, 1300 заявлений с 1 июня, поэтому даже попить воды не могут, говорят все как с потравы.

Я просила поменять мне транслитерацию (замужем за иностранцем), все сделали без вопросов , даже документы не отксерили, просто спросили как надо поменять.
Старый Загран со старой фамилией не отняли, просто вырезали номер. Также сказали, что штамп о выдаче в паспорт РФ обязателен, поставили. МФЦ Хорошево Мневники

[не на шутку]

Прописка Москва, подавала доки на 5 летний загран в мфц соседнего района. Срок указан 1 месяц. (Отдел мвд сидит там же)
7 июня дата подачи. 7 июля паспорт не готов.
В мвд отказались предоставить информацию о состоянии документов, на каком этапе паспорт. Сказали, что сейчас якобы задержки на месяц.
Оставила жалобу через госуслуги, на сайте мвд постоянно вылезает error, когда пытаюсь отправить жалобу, у кого-то получалось там оставить обращение?
Что еще можно предпринять?
Ответ на жалобу ожидается 27 июля, но паспорт мне нужен 20 июля.

[SSAAdd]

не на шутку, ничего практически, нам так пятилетку делали полтора месяца. Сказали что задыхаются от заявок - цитата
Попробуйте проверить статус на сайте мвд

[iamdoctor]

для статистики: Подала на 5 летний паспорт (прописка не в МСК) 18 апреля, через месяц попросили принести документы и фото. Сегодня 10 июля выдали паспорт, итого ждала около 3 месяцев. МВД м. Аэропорт

[iamdoctor]

Скажите, а есть ли такие страны, которые не пропускают с 5летним паспортом? Или в этом плане все ок?

[Curly3003]

А если через ГУ - бумаги нет, статус обновляется на сайте и надо записаться для получения на конкретное время.

Ни в моих МФЦ, ни у мужа записи на получение паспорта нет. На сдачу биометрии через ГУ запись есть (хотя она и не работает по сути).
У мужа в области - там только пытаешься к двери подойти, сразу крики из сидящей очереди, что на получение паспорта никакой записи нет, все по живой очереди. Так же было и 3 года назад, то же самое и девушки при сдаче биометрии сказала - как получите уведомление, просто приходите.
У меня в Москве - так же подняла историю 4-х летней давности, никакой записи не требовалось. Пришло в ГУ "Приглашение МВД России
Ваш паспорт готов. По вопросу его получения обратитесь в отдел ОВМ ОМВД России по району Кунцево по г. Москве ПО УЛ. МАРШАЛА НЕДЕЛИНА ДОМ 40 .КАБ. 16. При себе необходимо иметь: паспорт гражданина РФ, ранее выданный заграничный паспорт (при его наличии, если срок его действия не окончен." Ни слова о записи, просто поехала и получила. Сейчас сдавалась в другой район, там эта запись на ГУ вообще параллельна даже на сдачу биометрии - приходишь, распечатывают талон на ресепшн МФЦ и идешь по очереди этих талонов. Получает народ так же по талонам, распечатанным на входе сотрудниками МФЦ.

[Cloverrus]

irinakfr, вы прослеживали все изменения статуса на сайте МВД? т.е. там есть информация об истории изменений статуса готовности? Я когда ввожу данные российского паспорта, у меня уже 3-ю неделю пишет «Данные о готовности вашего паспорта отстутствуют».

[Elena_Snape]

ilushka138,Добрый день! как у вас сложилась ситуация с паспортом? У меня просто такая же и вылет через 2 недели, думаю, ехать завтра в мвд узнавать где мой паспорт или еще подождать

[aftoktonia]

Подскажите, кто делал загран на 10 лет в СПб, как долго ждали приглашения на сдачу биометрии? 29 июня подано заявление на госуслугах, с тех пор статус не менялся.

[Bas.Rus]

Скажите, а есть ли такие страны, которые не пропускают с 5летним паспортом?

Биометрический паспорт, например, требует Дания. Даже шенгены Испании и Италии в паспорт старого образца ставят с упоминанием «-DK», что означает «шенген минус Дания»

[Curly3003]

Bas.Rus, поправьте цитату, это не мой вопрос )

[irinakfr]

irinakfr, вы прослеживали все изменения статуса на сайте МВД? т.е. там есть информация об истории изменений статуса готовности? Я когда ввожу данные российского паспорта, у меня уже 3-ю неделю пишет «Данные о готовности вашего паспорта отстутствуют».

Да, я прослеживала все изменения через сайт МВД, когда на госуслугах появился статус оформление (30.06) - постоянно мониторила именно сайт МВД. ДО 5.07 был такой же статус как и у Вас. 5.07 появился статус "ваш паспорт напечатан и отправлен в территориальный орган МВД", и вот после этого сообщения я сама на удачу, не дожидаясь приглашения от госуслуг, пошла забирать паспорт 6.07 и мне все выдали. Но не у всех так получится, потому что паспорта делают в Москве (поэтому паспорт быстро доставили), и потом только доставляются в другие города, и уже не очень понятно когда паспорт придет, лучше ждать приглашение если живете не в Москве.

[Curly3003]

Подскажите, кто делал загран на 10 лет в СПб, как долго ждали приглашения на сдачу биометрии? 29 июня подано заявление на госуслугах, с тех пор статус не менялся.

Делала в Москве, но ситуация была похожая - 28 подала на ГУ и тишина... 4-го разозлилась и накатала им претензию в "переписке с ведомством" в этом же заявлении. Через 20+ минут прислали приглашение на биометрию.

как у вас сложилась ситуация с паспортом? У меня просто такая же и вылет через 2 недели, думаю, ехать завтра в мвд узнавать где мой паспорт или еще подождать

Если Вы в Москве и подавались через ГУ (да и не важно, наверное, через что), то лучше зайти в МВД/МФЦ (где оно там у вас) и с них попросить документ. Когда сдавала биометрию в субботу, то приходил народ, у кого вылет через неделю-другую, ждущие паспорта уже по 2+ месяца, на что сотрудницы отвечали, что у них полно работы, они принимают людей весь день, заявок скопилось полно, им некогда печатать паспорта. Вот сейчас примут заявки, а в 16 часов пойдут печатать паспорта. Но, типа, все сразу вечером не напечатают все равно, у них 600 заявок одновременно... В общем, лучше сходите толкнуть это дело.

[Elena_Snape]

irinakfr, подскажите, пожалуйста, а у вас МВД Мо было? какой ?

[ttrocto_duma]

А у всех сайт проверки загранпаспорта не работает "На данный момент проводятся технические работы"

[v0va]

Пришло уведомление, что паспорт готов, подавал чуть меньше месяца назад. СПб. Можно ли без записи прийти забирать? Записаться можно только на 1 дату и доступно только 1 время.

[SSAAdd]

Даты и время обновляются, надо отслеживать

[potty13]

Пришло уведомление, что паспорт готов, подавал чуть меньше месяца назад. СПб. Можно ли без записи прийти забирать? Записаться можно только на 1 дату и доступно только 1 время.

За готовым паспортом приходите без назначенного времени, вам там выдадут талончик и все. Обычно чередуют - один чел на подачу, один забирать.

[Elka_ND]

Прошу откликнуться тех, кто получал паспорт дважды, точнее, менял новый паспорт на другой, по причине "В случае выявления технического брака, опечаток и (или) ошибок..."
Паспорт, который выдают взамен оформленного с ошибками, имеет другой номер или тот же, что и "бракованный"?

[Curly3003]

100% другой номер. Это ж готовые бланки, которые просто вашими данными заполняют.

[Dubroffsky]

Подала заявление на 10-летний паспорт на ГосУслугах, пошлину оплатила, записалась.
Рассмотрение заявления было приостановлено. В день записи я прийти в МВД, куда была записана, не смогла.
Сейчас чтобы возобновить процесс нужно записать в МВД через ГосУслуги. Но вот незадача: в нужное мне МВД около дома запись аж на середину августа. Зато в другое, немного подальше, есть запись на удобную мне дату.

Вопрос: могу ли я записаться на первоначальный визит в МВД, где есть удобные слоты, если изначально запись была в другое МВД, но я не явилась (то есть всё, что сделано - это пока только через ГосУслуги)?

[hitgirl]

Добрый день!
Я подалась на загран паспорт нового образца 19.06 через МФЦ, криптобио кабину. Статус на сайте МВД - «Данные о готовности вашего паспорта отсутствуют.»

Подруга подавалась в тот же день через госуслуги, ей уже сегодня - 12.07 пришло уведомление на почту что паспорт готов.
Кто-нибудь подавался недавно через КБК? Не задерживают ли они выдачу? В заявлении у меня стоит выдача 19.07(месяц), но из-за подруги начала переживать.

Всем спасибо за ответ!

[irinakfr]

irinakfr, подскажите, пожалуйста, а у вас МВД Мо было? какой ?

Москва, МФЦ Хорошево Мневники, подавала через госуслуги в МВД , который находится в этом МФЦ. Там запись правда до сентября забита, говорят )

[Curly3003]

могу ли я записаться на первоначальный визит в МВД, где есть удобные слоты, если изначально запись была в другое МВД, но я не явилась (то есть всё, что сделано - это пока только через ГосУслуги)?

1. В приглашении на сдачу биометрии написано, что если не можете записаться через ГУ, то надо позвонить в МВД и сотрудник запишет. Не знаю, как это работает.
2. Не сможете записаться в другое без подачи нового заявления, оплаты пошлины и нового приглашения.
3. Прийти и подать в МФЦ.
Во 2-м и 3-м случае по первому заявлению можно запросить возврат денег.

У меня так в ГУ прописано:
"Если вы отмените запись, повторно записаться через личный кабинет не получится. Воспользуйтесь услугой «Запись на приём в МВД»
Записать ребёнка можно только через услугу «Запись на приём в МВД»
Если нет возможности записаться через Госуслуги, позвоните или обратитесь лично в подразделение МВД, куда направили заявление. Сотрудник запишет вас на приём"

[Dubroffsky]

2. Не сможете записаться в другое без подачи нового заявления, оплаты пошлины и нового приглашения.

В том-то и дело, что могу, и уже записалась.
В разделе "Совет Госуслуг" прямо под сообщением, что рассмотрение заявления приостановлено, сказано, что можно посетить отделение МВД, и записать для этого по ссылке - так вот там можно выбрать любое отделение МВД и записаться. Но легитимна ли такая запись? Или отправят в то отделение, что было изначально указано в первоначальной записи? Непонятно.

[Curly3003]

Но легитимна ли такая запись? Или отправят в то отделение, что было изначально указано в первоначальной записи?

Так об этом и речь - для другого МВД нужно другое заявление, на это "другое" МВД.
Так то записаться можно куда угодно, но к моменту прихода должно быть оплачено в его адрес, как я понимаю.
Потому что так же на ГУ при принятии заявления написано:
"ВАШЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ПРИНЯТО ВЕДОМСТВОМ ПО МОЖАЙСКОМУ РАЙОНУ Г.МОСКВЫ. ВАМ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ ЧЕРЕЗ ГОСУСЛУГИ (ЗАПИСАТЬСЯ В МОЖАЙСКИЙ РАЙОН) НЕОБХОДИМО ПРИБЫТЬ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАГРАНИЧНОГО ПАСПОРТА. ПЕРЕД ОПЛАТОЙ ГОСПОШЛИНЫ УБЕДИТЕСЬ В ВОЗМОЖНОСТИ ЗАПИСИ В МОЖАЙСКИЙ РАЙОН, В СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ УДОБНОГО ДЛЯ ВАС ВРЕМЕНИ ВЫ МОЖЕТЕ ОТОЗВАТЬ ДАННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ И ПОДАТЬ В ВЕДОМСТВО ДРУГОГО РАЙОНА . НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ:"

[Dubroffsky]

Прийти и подать в МФЦ.

Прийти можно без записи в порядке живой очереди в то отделение, куда изначально подано заявление?

[Juebosina]

Подскажите, пожалуйста, быстрее выдают сейчас старый или новый паспорт?

Нужно чем быстрее получить паспорт, прописки вообще никакой нету ни временной ни постоянной, но вроде как вижу кому-то и за 30-40 дней выдают при подаче не по постоянной прописке.
Если сделать временную прописку по месту подачи, при отсутствии постоянной прописки, по логике вещей они будут обращаться за информацией в свой же регион, что должно ускорить выдачу? :)