Получение загранпаспорта через Госуслуги: советы и нюансы 2025

[Форум Винского]

Получение загранпаспорта через Госуслуги: что важно знать в 2025–2026

Оформление загранпаспорта через Госуслуги выглядит простым только на первый взгляд.
На практике вопросы возникают почти у всех: какой паспорт выбирать, сколько реально ждать, могут ли развернуть из-за анкеты или военкомата и можно ли иметь два загранпаспорта одновременно.

В этой теме — реальная практика оформления загранпаспорта в 2025–2026 годах, без инструкций «по закону», а по тому, как всё происходит на самом деле.

Реальные сроки оформления
— по месту регистрации — примерно 3–5 недель;
— не по месту регистрации — до 3 месяцев;
— биометрический паспорт часто делают дольше.

Второй загранпаспорт
В большинстве случаев для оформления второго загранпаспорта достаточно внутреннего паспорта.
Иногда в МФЦ просят показать первый загранпаспорт — это не правило, а местная практика.

Какой загранпаспорт выбирать: 5 или 10 лет
— биометрический (10 лет): дороже, дольше в оформлении;
— старого образца (5 лет): быстрее и проще, но важно учитывать, что ряд стран уже не принимает такие паспорта.

Почему могут отклонить заявление
— ошибки в анкете;
— некорректные данные о работе;
— вопросы по линии военкомата (для мужчин призывного возраста);
— проблемы с фотографией.

Военкомат и ограничения
Формально проверка возможна, но на практике в 2025 году она проводится выборочно.
Возраст и наличие отсрочки обычно играют ключевую роль.

Коротко: частые вопросы
— можно ли подать без первого загранпаспорта;
— можно ли иметь два действующих загранпаспорта;
— обязательно ли идти в МФЦ или можно только через МВД;
— что делать, если запись отменили.

Перед тем как задавать вопрос — пролистайте тему ниже: большинство ситуаций уже разобрано на реальных примерах.

[IEHTW]

a12345, a12345, спасибо, там уже проверила. Среди недействительных не значится. Но там написано (понятно, что ошибка, а как на самом деле не поймешь), что данные от 1970 года

[Curly3003]

Подожду пока кто-нибудь здесь отпишется, что в такой же ситуации была возвращена госпошлина. Не хочу биться головой в стену.

Было и не раз.
Re: Получение загранпаспорта через gosuslugi.ru и МВД наиболее свежий

[pepesa]

Подал заявление через госуслуги - теперь не могу записаться на прием (нет свободных слотов).
Решил что буду подаваться через мфц с криптокабиной.

Подскажите пожалуйста, заявление на госуслугах нужно отменять или оно не помешает подать еще одно в мфц?

[hcc]

Подскажите пожалуйста, заявление на госуслугах нужно отменять или оно не помешает подать еще одно в мфц?

Да, нужно отменить, иначе предыдущая заявка будет висеть и в МФЦ могут отказать. Обратите внимание, что отмена может занять несколько дней. Также, если вы уже оплатили пошлину, то ее скорее всего уже не вернут. Об этом и здесь писали, и буквально несколько дней назад вышел пост на пикабу с множеством примеров (отказывают т.к. якобы по заявлению уже прошли некие действия, и услуга считается оказанной, а значит и хрен вам, а не возврат).

Так что еще раз для новоприбывших: НЕ платите пошлину, пока не провериили что в выбранном вами отделении есть слоты в адекватное время.

[MC]

Для тех, кто в Москве записаться на прием не смог через сайт.
В порядке живой очереди приходят в МФЦ на фотографирование и пальчики.
Часы приема: Понедельник - 9:00-15:00; Вторник - 15:00-20:00; Среда - 9:00-13:00; Четверг - 15:00-20:00, Пятница - 9:00-15:00; Суббота - 9:00-13:00 ( 1-ю и 3-ю суббота месяца) ОБЕД : с 13:00-13:45 ПРИМЕЧАНИЕ : понедельник после рабочей субботы - не приемный день

[wRAR]

Если вы оплатили пошлину и вам показали скворечник - приезжайте во время, указанное в ответе на анкету, вдруг там по живой очереди принимают. У нас было так, и по записи не было почти никого, запись сотрудники не требовали.

[alex149ae]

Подскажите по следующей ситуации:
Записали ребенка на паспорт 10 лет, оплатили пошлину и приехали в назначенное время в Миграционный пункт №3, а в нем никого не было, сотрудник отсутствовал в этот день, пункт закрыт. Я отменил запись, оплатил другую пошлину в другое место приема.
Попытался сделать возврат денег за пошлину, а мне приходит отказ. ( во вложении)

Правомерен ли отказ от возврата пошлины?
"

[krtek60]

спб, подача на паспорт нового образца на ул красного текстильщика. фотографирование 11.03
по состоянию на 17.04 персонализация паспорта
такие дела
кто-то сталкивался с такой большой задержкой по времени?

[hcc]

Правомерен ли отказ от возврата пошлины?

Чисто логически нет, но они так почти всем пишут. Здесь уже несколько раз описывали, на Пикабу был огромный пост. Но некоторым удается выцарапать, как именно - непонятно. Пробуйте заявления заказным письмом на имя начальника, через приемную МВД, попробуйте у чата GPT попросить текст составить. Универсальных советов здесь нет.

[wRAR]

В нашем кабинете по делам загранов прямо на двери весит текст про то что пошлину не возвращают при отказе от получения услуги, и в такой формулировке это почти явно звучит как "если вы подали заявление и отозвали его, то упс".

[iv.nick]

кто-то сталкивался с такой большой задержкой по времени?

РнД, 3 апреля - подача на паспорт нового образца,
4 апреля - фотографирование
23 апреля - пришло уведомление "Осуществляется персонализация"

[Aleksandrakaya1]

Прошу прощения вопрос не по теме. Может быть кто нибудь оформлял через мфц паспорт ребенку до года? Сколько по времени они оформляют? Ровно месяц или может меньше? Там же проверок не много по сути

[wRAR]

https://проверки.гувм.мвд.рф/services/passport#form это работающий сервис? Есть какие-нибудь ещё кроме собственно госуслуг? И какой там первый появляющийся статус, "на персонализации" или что-то до?

[anastassiion]

Добрый день! Подскажите пожалуйста по такой ситуации. Заказала второй загран в дополнение к имеющемуся. Старый после подачи документов на новый сдала в визовый центр. Пришло уведомление, что второй загран готов. Смогу ли я получить его предъявив только оригинал внутреннего российского паспорта? И могу ксерокопии второго действующего. Госуслуги пишут, что нужно для получения паспорт РФ и действующий загран при наличии. Но на руках у меня его нет. СПб, красного текстильщика. Большое спасибо!

[smorodinka_]

ЕС будет пускать к себе только по биометрии со второй половины года, но точных сроков не нашла.

А можно здесь поподробнее, пожалуйста?

[hcc]

А можно здесь поподробнее, пожалуйста?

Здесь это офф-топ, но если кратко, то это фэйк, которые разнесли агентства-помогайки и конторы которые якобы ускоренно делают загранпаспорта. ЕС не вводил таких ограничений. В первоисточнике речь идёт только о том, что с биометрическими паспортами границу можно будет проходить быстрее. Сама биометрия как и сейчас будет сниматься при заявлении на визу.

[smorodinka_]

Кто последние 1-2 месяца делал паспорт через Красного Текстильщика? Как ситуация обстоит со сроками?! Очень важно. Можно в ЛС

[anastassiion]

smorodinka_, подала доки 9 апреля, 23 апреля уже был готов

[smorodinka_]

подала доки 9 апреля, 23 апреля уже был готов

а до подачи доков сколько времени прошло с момента подачи заявления на ГУ?
У меня уже 2 дня заявление просто "зарегистрировано", но не принято

[anastassiion]

1 апреля сформировала заявление на госуслугах, 2 апреля оно прошло обработку, оплатила пошлину, предлагали ближайшую дату записи на 18 апреля, но в итоге в час ночи поймала окошко на 9 апреля.

[smorodinka_]

1 апреля сформировала заявление на госуслугах, 2 апреля оно прошло обработку, оплатила пошлину, предлагали ближайшую дату записи на 18 апреля, но в итоге в час ночи поймала окошко на 9 апреля.

а там можно выбрать дату, а потом сменить ее? И когда паспорт готов - надо отдельно какой-то слот на получение ловить?

[hcc]

а там можно выбрать дату, а потом сменить ее? И когда паспорт готов - надо отдельно какой-то слот на получение ловить?

По-разному, зависит от отдела МДВ. В моем например (областной центр в Поволжье) просто назначают дату и время и изменить ее невозможно. Но можно записаться отдельно.
В некоторых дают дату и время, и тут же сообщение со ссылкой что дескать если время вам не подходит, измените его.
А в некоторых и вовсе просто кидают ссылку чтобы сам ловил дату.

C получением также, где-то по строгой записи, где-то просто в рабочие часы.

[Jus7]

anastassiion, такая же ситуация. Вам удалось узнать по этому вопросу? Нужен ли действующий загранпаспорт при выдаче второго?

[anastassiion]

Только поспрашивала друзей. 50/50 у кого-то спрашивали, у кого-то нет. Дозвониться не могу. Пойду с паспортом РФ и с документами на визу.

[Jus7]

Отпишитесь, пожалуйста, как сходите. Спасибо!

[anastassiion]

Только после праздников сходить смогу. Ок! Может нам к тому времени еще кто-то ответит.

[Barnett_]

Кто недавно получал паспорт - за сколько вам сделали? Вчера при подаче ни к какую паспортистка не ориентировала по датам. Следите за смс и все
За месяц сделают? Очень переживаю

[anastassiion]

Если по прописке, то за месяц на 99% сделают. Мне сделали за 2 недели в конце апреля.

[anastassiion]

Jus7, доброе утро! Минуту назад получила по паспорту РФ без вопросов.

[Lilith13]

Всем здравия!
Подавала на загранпаспорт нового образца через мфц г. Москва по прописке. При подаче дали заявление с qr кодом, по которому можно отслеживать процесс на мосру.
На сайте: подача 08.04.24
Принята 12.04.24
На 07.05.24 ничего не меняется от слова совсем. Завтра по идее должен быть готов паспорт, но вот как то напрягает эта тишина. Стоит ли начинать нервничать или дождаться завтра, а по ом действовать по ситуации? Спасибо

[Aleksandrakaya1]

Lilith13, у меня точь в точь такая же ситуация. Только крайний день 14 мая. Вот и я уже поднапрягаюсь. Потому что ничего не меняется ни на сайте ни на горячей линии. Отпишитесь как у вас с результатом будет пожалуйста

[Lilith13]

Обязательно напишу. Завтра если получится, внезависимости от статуса попробую доехать до мфц.

[Lilith13]

Люди добрые, подскажите, как подать жалобу на госуслугах? Не показывает нужное ведомство хоть ты тресни. Пишет нет результата поисков. Что за бред

[Aleksandrakaya1]

Lilith13, я так понимаю вы съездили безрезультатно?

[Lilith13]

Нет, съездить не получается, я в больнице. Но на мосру без изменений. И через гувд база с 02.05 не обновлялась. Буду сейчас пробовать дозвониться. Просто не понимаю почему этот адрес мфц не выводится на госуслугах

[wRAR]

https://проверки.гувм.мвд.рф/services/passport#form это работающий сервис? Есть какие-нибудь ещё кроме собственно госуслуг? И какой там первый появляющийся статус, "на персонализации" или что-то до?

В итоге: этот сайт писал "нет данных", от чего перешёл сразу к "Ваш паспорт напечатан и отправлен в территориальный орган ФМС России. Сроки доставки Вашего паспорта уточняйте в территориальном органе ФМС России", так что госуслуги полезнее, там видно когда отправили на печать.

[Lilith13]

С мфц позвонили сами, сказали, что связались с МВД и что паспорт в госзнак нна печати. А вот когда я его смогу получить, одному Богу известно. Что можно предпринять в данном случае?

[Aleksandrakaya1]

Lilith13, Lilith13, Способ ускорить этот процесс это отправить жалобу на ведомство. Либо приехать туда лично и потребовать напечатать паспорт прямо сейчас если они нарушили сроки они обязаны это сделать

[Lilith13]

На какое ведомство жалобу писать? Я запуталась. Через госуслуги нет даже слов про получение па порта нового образца лицам после 18 лет. Только недееспособным. И почему то нельзя выбрать подразделение мфц где я подавала. Пишет не найдено.
Ехать куда, в госзнак???

[Aleksandrakaya1]

Lilith13, вы позвоните в МФц, узнайте в какое ведомство они отправляли документы. И вам скажут адрес органа фмс. Туда если не дозвонитесь то есть смысл съездить и узнать

[Lilith13]

Поняла вас! Спасибо большое

[AZha]

Так как мест через районное МВД в МФЦ не было на 2 месяца вперед, записывались не через Госуслуги, а через мос.ру с помощью криптокабины. Записались быстро, отдали документы 31 марта, сфотографировались, 4 мая пришло сообщение на почту, что паспорт готов. Пришли, а криптокабины не работают ни в мфц, ни МВД, ни одна! Сказали не известно когда заработает, чинить некому. Так что подать документы - не занчит получить вовремя паспорт. Вот такие дела происходят в МФЦ в тц "Пражский пассаж"...

[Lilith13]

Танцы с бубнами, день следующий. Доехала до омвд таки сегодня. Было сказано, что 30 рабочих дней оформление, а так как праздники, то соответственно дольше. Сказали что это мфц неправильно написали в заявлении. Легче не стало конечно, тк, билет уже на руках. Сотрудница оказалась очень приятная, объяснила что завтра привезут паспорта с госзнака и будут разбираться. Взяла мой сотовый номер. Молюсь, чтобы все получилось, до самолета осталось 3 дня

[hcc]

Пришли, а криптокабины не работают ни в мфц, ни МВД, ни одна!

Хм, а причем тут криптокабины? Их в МВД отродясь не бывало. А в МФЦ просто такой регламент, что пальцы откатывают и при приеме, и при выдаче паспорта.

Следовательно, раз криптокабин в МВД нет, то и катать там ничего не нужно (ну, если нужно, то откатают на обычном сканере).

Так что если вам паспорт нужен срочно, то я б посоветовал через начальника МФЦ организовать переезд вашего паспорта в МВД, и там получить его в обычном порядке. По крайней попробовать.

[Lilith13]

Lilith13, у меня точь в точь такая же ситуация. Только крайний день 14 мая. Вот и я уже поднапрягаюсь. Потому что ничего не меняется ни на сайте ни на горячей линии. Отпишитесь как у вас с результатом будет пожалуйста

Здравствуйте! Вы получили паспорт?

[Olche]

Добрый день. Подскажите, при приеме в МФЦ, когда приходишь делать биометрию - нужен ли оригинал загранпаспорта?

Просто отдала документы на визу в турфирму, вот сижу думаю, ехать забирать или он не нужен для биометрии. То, что загран нужен при получении, это я в курсе

[Olche]

Jus7, доброе утро! Минуту назад получила по паспорту РФ без вопросов.

То есть при получении нового заграна старый вы вообще не показывали?? И его не аннулировали? А в заявлении вы указывали - взамен старому или в дополнение?

[yuping]

Добрый день. Подскажите, при приеме в МФЦ, когда приходишь делать биометрию - нужен ли оригинал загранпаспорта?

Не знаю, требуется ли обязательно, или нет, но у меня с собой был и у меня его стпросили.

[csq]

День добрый, подал через МФЦ (Москва) доки на получение загран паспорта нового образца. С 7 мая висит статус: Осуществляется персонализация заграничного паспорта.
Сколько примерно ещё ждать до получения паспорта?
Я просто новичок совсем, а по форуму сроки от пары недель до 3 месяцев.

[Lilith13]

Я подала 8 апреля. Ждемс