Получение загранпаспорта через Госуслуги: советы и нюансы 2025

[Форум Винского]

Получение загранпаспорта через Госуслуги: что важно знать в 2025–2026

Оформление загранпаспорта через Госуслуги выглядит простым только на первый взгляд.
На практике вопросы возникают почти у всех: какой паспорт выбирать, сколько реально ждать, могут ли развернуть из-за анкеты или военкомата и можно ли иметь два загранпаспорта одновременно.

В этой теме — реальная практика оформления загранпаспорта в 2025–2026 годах, без инструкций «по закону», а по тому, как всё происходит на самом деле.

Реальные сроки оформления
— по месту регистрации — примерно 3–5 недель;
— не по месту регистрации — до 3 месяцев;
— биометрический паспорт часто делают дольше.

Второй загранпаспорт
В большинстве случаев для оформления второго загранпаспорта достаточно внутреннего паспорта.
Иногда в МФЦ просят показать первый загранпаспорт — это не правило, а местная практика.

Какой загранпаспорт выбирать: 5 или 10 лет
— биометрический (10 лет): дороже, дольше в оформлении;
— старого образца (5 лет): быстрее и проще, но важно учитывать, что ряд стран уже не принимает такие паспорта.

Почему могут отклонить заявление
— ошибки в анкете;
— некорректные данные о работе;
— вопросы по линии военкомата (для мужчин призывного возраста);
— проблемы с фотографией.

Военкомат и ограничения
Формально проверка возможна, но на практике в 2025 году она проводится выборочно.
Возраст и наличие отсрочки обычно играют ключевую роль.

Коротко: частые вопросы
— можно ли подать без первого загранпаспорта;
— можно ли иметь два действующих загранпаспорта;
— обязательно ли идти в МФЦ или можно только через МВД;
— что делать, если запись отменили.

Перед тем как задавать вопрос — пролистайте тему ниже: большинство ситуаций уже разобрано на реальных примерах.

[mar1netta]

Здравствуйте, подала в Москве по месту временной регистрации
30.03 - заявление подано
1.04 - заявление принято
2.04 - сдаю отпечатки и т.д.

Сейчас 3.06, статус висит все еще «подано»
Нормально ли это?? Успеют ли при таком раскладе до 1.07 сделать?

[Дмитрий Др.]

Именно так и нужно делать. С оговоркой, что как только одобрение придет, сначала запишитесь на прием, т.е. убедитесь что есть места.

Друзья, в конце мая заполнил заявление на Госуслугах на второй 10-летний загран, себе и сыну. Несколько дней назад пришло уведомление, что можно записываться в Отдел миграции/МВД. Записался на ближайшую (ну, не такая уж она и "ближайшая") доступную дату - 26 июня. Пошлину оплатил через госуслуги, 5 тыщщ + 2.5 тыщщи за сына.

Теперь вот сижу гадаю: когда мы 26 июня туда явимся, то для чего? Чтобы с нас отпечатки пальцев сняли и сфотографировали? Так мы их уже два года назад сдавали при получении загранпаспортов. А фотку цифровую я к заявлению на госуслугах прикреплял. Или же нам там сразу заграны выдадут?

Кто может поделиться опытом?

Сижу волнуюсь, так как 7 июля уже улетаю из РФ...

[mar1netta]

Дмитрий Др., цифровое фото нужно только для формирования заявления, поэтому на прием вы приглашены для сдачи отпечатков пальцев и нового фото

[Ksepa]

Теперь вот сижу гадаю: когда мы 26 июня туда явимся, то для чего? Чтобы с нас отпечатки пальцев сняли и сфотографировали? Так мы их уже два года назад сдавали при получении загранпаспортов. А фотку цифровую я к заявлению на госуслугах прикреплял. Или же нам там сразу заграны выдадут?

Будут фоткать и снимать отпечатки. И я так понимаю с этой даты начинается отсчет месяца на выпуск паспорта... Так что к 7 июля ну такое себе.... Я бы поискала (я и поискала)) места пораньше в других мфц

[lanak1965]

Отчет о процессе : Подача через криптокабину МФЦ 05.05.24 . Сообщение о готовности на mos.ru 01.06.24. В паспорте дата 27.05.24. Паспорт получили 02.06.24 , на сайте МВД до сих пор статус " Сведения о готовности паспорта не найдены" .

[Дмитрий Др.]

Отчет о процессе, может кто вынесет для себя что-то полезное...

Я в конце мая заполнил заявление на Госуслугах на второй 10-летний загран, себе и сыну. Несколько дней назад пришло уведомление, что можно записываться в Отдел виз и миграции/МВД - Сокольники. Записался на ближайшую (ну, не такая уж она и "ближайшая") доступную дату - 26 июня. Пошлину оплатил через госуслуги, 5 тыщщ + 2.5 тыщщи за сына.

Как выше написали mar1netta и Ksepa (спасибо большое!), мои идеалистические представления о том, что раз я прикрепил фотки к заявлениям на госуслугах и раз мы сдавали отпечатки пальцев два года тому назад, то на приеме 26 июня нам просто выдадут новые заграны - это мои мечты, а на самом деле, нас там должны по новой сфоткать и снять отпечатки.

Я на госуслугах решил перенести запись. Для того, чтобы запись перенести, ее сначала нужно.... отменить. Ну, я отменил. В моем отделении на Стромынке 2 более близких дат не было. Поискал другие отделения. В одном из них неподалеку есть запись на 5 июня. Но госуслуги на дают записаться, обоснование там такое: если вы отменили запись, то записаться по-новой на госуслугах низзя.

Короче, натянул я белую рубашечку, взял сына с собой, и поехали мы на Стромынку 2 - это здание МФЦ/Сокольники, но в том же здании, хотя это и отдельное ведомство, находится Отдел виз и миграции МВД! Во как! Приезжаю туда, МЧ на ресепшине рекомендует мне с этой темой идти сразу в кабинет номер 5 к начальнику отдела.

Начальник отдела - молодая женщина - майор полиции - была ко мне благосклонна и записала меня "на завтра, в 19:45". То есть уже на сегодня. Конечно, нужно еще один визит сделать, но хотя бы так. А то ждать 26 июня.... а у нас вылет 7 июля... не сходится...

И кстати, она сказала, что поскольку заявление на госуслугах я подавал именно в адрес ОВМ/Сокольники, то ехать в другое отделение - бесполезно, там не примут. На заметку!

[Sмартик]

Доброго всем дня не подскажет или кто то знает,почему база данных не обновляется по получению ответа есть ли загранпаспорт в базе данных МВД?

[Sмартик]

Dasha_21, в ближайшее дни должен прийти ответ -на почту или на госуслугах в личном кабинете.

[mar1netta]

спустя 66 дней после Того как приняли заявление статус наконец-то поменялся на «оформление»
У кого был опыт, как долго после этого статуса ждать?

[Sмартик]

mar1netta, от недели и больше,готовность паспорта можно проследить а сайте МВД вашего региона.

[mar1netta]

А что если у меня паспорт РФ истекает и до его истечения скорее всего не успею получить загранпаспорт?
Выдадут ли мне потом загранник уже по новому паспорту РФ с другими данными? В МВД звонила узнать, перенаправляли на другие номера, на последнем мне так и не ответили(
Время поджимает уже не знаю что делать

[Sмартик]

mar1netta, у меня другая чуть ситуация,вы подавали на загран по паспорту который истекает срок или по внутреннему?

[mar1netta]

У внутреннего паспорта истекает срок, его же сканировали при подаче и для того чтобы забрать загранник нужен внутренний паспорт рф, вот думаю есть ли разница тот же он будет или новый

[Sмартик]

mar1netta, вот при получении его и предъявите и получите свой загранпаспорт.

[Sмартик]

mar1netta, а его менять тоже надо,надо было это сделать одновременно со сдачей на загранпаспорт.Просто могут быть и проблемы,я этого не исключаю.

[stetzen]

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить.

02.06 подал заявление на загран на Госуслугах, тогда же записался в МВД в Печатники на 07.06 (сам я прописан в Царицыно, но туда не было слотов - то есть разные отделения МВД в Москве). Сейчас 06.06, а заявление на Госуслугах всё ещё в статусе "подано" (в чате им писал, что а как же так, ноль реакции), то есть в МВД для сдачи пальцев меня не пригласили. Как лучше поступить в такой ситуации?

Я могу отменить запись в МВД и записаться на следующую неделю (слоты есть, какое-то подозрительно прям свободное отделение) и попробовать дождаться, пока моё электронное заявление рассмотрят

Или я могу попробовать завтра прийти по своей записи туда с бумажной анкетой и податься лично. Правильно я понимаю, что в такой ситуации электронное заявление нужно будет отменить заранее? Есть ли разница, что я записан не в отделение в районе прописки, а в отделение в другом районе того же города? Я видел краем глаза, что заявления, поданные лично бумагой, обрабатывают дольше, чем те, которые были поданы через госуслуги, имеет ли это какое-то отношение к действительности?

[Vickie]

mar1netta, в новом паспорте РФ на последней странице будет штампик с номером старого паспорта РФ, так что не волнуйтесь)

[hcc]

Я могу отменить запись в МВД и записаться на следующую неделю (слоты есть, какое-то подозрительно прям свободное отделение) и попробовать дождаться, пока моё электронное заявление рассмотрят

Или я могу попробовать завтра прийти по своей записи туда с бумажной анкетой и податься лично.

Тут уж вам решать, как удобнее. Заявление по идее надо будет отменить, но отмена тоже занимает некоторое время. Поэтому если решите пойти завтра, то лучше прямо там им и скажите, что есть электронное заявление, может они при вас его и подтянут. Ну а если нет, то возьмут бумажное.

Нет, никакой разницы во времени оформления нет, все заявление идут в один кампуктер и попадают после фото и отпечатков в одну и ту же базу. Разве что некоторые предварительные проверки могут занять пару дней, не более.

Но я б на вашем месте подождал еще пару дней и перезаписался по госуслугам.

[astere]

Для статистики. Загран нового образца взамен закончившегося, Москва, оформление через госуслуги.

28.04 - подача заявления. Предварительно проверяю доступные слоты в мфц по прописке - слотов нет, сразу записываюсь на 24-е мая в отделение соседнего района, туда и оформляю заявление.
03.05 - приглашение на сдачу биометрии, ссылка на оплату пошлины
24.05 - сдача биометрии
05.06 - сообщение о готовности паспорта
07.06 - паспорт получен

[akromanser]

Дмитрий Др.,
Спасибо за подробный рассказ. Напишите пожалуйста, как паспорт выдадут. Интересно сроки знать сейчас у них. Это был ваш район по прописке?

Для информации своя история:
- 06.06 подал через госуслуги заявление на загранпаспорт, заполнил анкету и выбрал свой районый МВД по прописке.
- 07.06 получил подтверждение и приглашение записаться. Запись только на конец месяца (исчезла за час), более слотов не было. Начал читать на форуме тут.
- 08.06 пришел к ним (МФЦ/МВД) в нерабочую для МВД сб, там в МФЦ порекомендовали два варианта:
А) придти в МВД рабочие часы и в порядке живой очереди объяснить ситуацию (может быть примут и может быть запишут, а может быть и нет);
Б) отменить запись на госуслугах и подать через них (есть МФЦ с криптокабиной, где принимают без предварительной записи (например Лефортово), а так сказали надо записываться через мос.ру). Потом они данные передают в МВД и отсчёт 30 дней идет с даты подачи заявления. Дали заявление заполнять + фото нужно принести с собой. Ушёл думать.

Решил напрямую в МВД подать все же (быстрее вдруг получится?), отменил первоначальное заявление и нашел на госуслугах одно окошко на 10.06 в МВД соседнего района ("приём в МВД").
- 10.06 подал заявление (с собой уже было фото, распечанное и заполненое на одном листе с двух сторон заявление (с сайта московского МВД взял), копия РФ паспорта и старого действующего заграника).
Сказали ждать минимум 35 дней, так как будут направлять запросы и получать данные от моего районного МВД..(( Передо мной женщине сказали через неделю приходить (смс по готовности), она через госуслуги подавала и сроки 30-ти дневные уже подходили.

Кстати электронная очередь в отделении не работает почему-то..и мою запись о приёме не смогли найти. Из разговора сотрудников слышал, что какой-то глюк и на одно и то же время умудряются записываться по двое. Девушка, что принимает заявление очень быстро и слажено работает - минут 5-7 уходит на одного человека (заявление, фото, отпечатки).

Как-то так. Очень надесь, что до конца месяца успею получить, иначе поездка сорвется.

[mar1netta]

База МВД раз в неделю обновляется?

[naumovaveta]

astere,
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, а после подачи биометрии менялся ли у вас статус на госуслугах, на какой и как быстро?
Я пошла на фото 1 июня и у меня до сих пор статус на госуслугах от 25 мая в статусе «Принято» (подавала в Реутове по месту прописки)

[Дмитрий Др.]

Подскажите, пожалуйста, а после подачи биометрии менялся ли у вас статус на госуслугах, на какой и как быстро?

В ту же секунду после сдачи отпечатков пальцев, мне пришел емейл следующего содержания:

"Обновлен статус вашего заявления по услуге Выдача загранпаспорта:
Оформление
Комментарий: Осуществляется персонализация заграничного паспорта нового поколения в Центре персонализации"

[naumovaveta]

Подскажите, у кого-то была похожая ситуация выше? (Что статус на оформление не менялся очень долго с момента биометрии)
И если да, то чем в итоге закончилось?
Заранее спасибо за ос!

[ebambucha]

А есть система в какое время, день недели выкладывают новые слоты на сдачу биометрии ? Сейчас вижу свободные даты заканчиваются 9 июля...

И ещё вопрос если в моем МВД нет слотов вообще пока и я нашел в более отдаленных районах Москвы, то мне нужно отменять текущее заявление сначала или можно подать параллельно другое в другой район ? Можно ли как то данные из одного заявления перенести в другое не набирая все заново ?

[ebambucha]

Сам спросил сам отвечаю. :)
В 00,00 открылось 10 июля.

Кстати а если сейчас оплатить пошлину, то потом доплачивать не придется ? Вроде с июля же 6000 будет.

[Vickie]

Кстати а если сейчас оплатить пошлину, то потом доплачивать не придется ? Вроде с июля же 6000 будет.

ebambucha, это означает, что до 23:59 30 июня - платим 5 тыс.)) После этого - 6 тыс. Никаких доплат)

[Nastia2802]

Подскажите пожалуйста, может быть у кого то была похожая ситуация. Оплатила госпошлину за загранпаспорт старого образца, записалась на прием в Мвд, потом решила перенести запись и отменила ее. Больше госуслуги не давали мне записаться (Ошибка Вы уже записаны, хотя запись отменена). Пришлось идти в Мвд по живой очереди. Сначала мне сказали, что без записи через госуслуги НЕ ПРИМЕМ. Не сдалась, пошла повторно в Мвд. Другая сотрудница приняла меня без записи, взяла мои документы,фото, дала подписать документ и сказала, что теперь можно ожидать уведомление от Госуслуг на получение. Посетила Мвд я пару дней назад, но на Госуслугах статус заявление не меняется! Как был Принято, так и остается. Нормально ли это? Кто то сталкивался с таким? А также на сайте Мвд в проверке готовности паспортов нет никакой информации о моем зп. Хотя здесь пишут, что там обновляются статусы, а у меня вообще не показывается ничего . Кто то сталкивался с подобной ситуацией?

[barbi.yaga]

naumovaveta, сфотографировалась 15 мая и только 3 июня поменялся статус на 'оформление: материалы отправлены в Гознак г. Москвы'

[naumovaveta]

barbi.yaga,
Спасибо за инфо!
Подскажите, а сейчас паспорт получили уже? Или до сих пор на оформлении?

[Nastia2802]

Подскажите еще пожалуйста, а после посещение МВД , передачи документов на оформление, вам выдавали какую-нибудь справку или что то подобное? (Где то прочитала , что отдают какую то справку на руки) я немного параноик в плане документов ))

[rippli]

Нормально ли это?

Нормально. У меня тоже долго не менялся, потом - отправлен в Гознак. Ничего на руки не дали, сказали - всё в Госах и на получение по живой очереди. Три недели делали паспорт.

[Nastia2802]

rippli, спасибо за ответ! А вы делали старого или нового образца? А то я также встретила информацию, что по новому зп инфа о готовности на сайте МВД присутствует обычно , а по старому не всегда .

[rippli]

А вы делали старого или нового образца?

Второй делала нового образца.

[Nastia2802]

Возник еще один вопрос ( у меня видимо госуслуги по части Мвд вообще не хотят нормально работать). Ранее писала сообщение в заявление на зг в разделе Переписка с ведомством, ответ не последовал. Сегодня хотела задать им еще вопрос, но у меня пропала строка ввода в Переписке с ведомством. У кого-то так было? Это глюк системы или что? На телефон Мвд не отвечает, хотела попробовать связаться хотя бы так, но и этого мне Госуслуги почему-то не дают сделать..

[vinde]

Есть 2 заграна на 10 лет. Один из них заканчивается через несколько месяцев. Могу ли я получить еще один загран взамен того, который скоро закончится? Или нужно дождаться его окончания, а уже затем подавать заявление на новый?

[rippli]

)

[Vickie]

vinde, можете. Но при получении нового - один из старых аннулируют, т.к. невозможно иметь 3 действующих заграна одновременно.

[naumovaveta]

Nastia2802,
Вот аналогично
Ранее писала, а сейчас все заблокировано..
И не дозвониться до них тоже
Убрали все контакты взаимодействия по максимуму

[Nastia2802]

naumovaveta, я позвонила в госуслуги, сказали , что возможно это из за того, что ведомству от нас больше никакой информации не нужно, поэтому и закрыли возможность переписки. Если это действительно так, то еще ладно) но вот как связываться с ними , другой вопрос.

[barbi.yaga]

naumovaveta, Паспорт ещё не готов. Хотя уже истёк месяц с даты подачи заявления и даты биометрии - 15 мая. Сейчас выходные, в лучшем случае пригласят 17 июня. Паспорт получаю в регионе прописки.

[Iamjericho]

Подскажите пожалуйста процесс получения 5-летнего заграна. Здесь в основном описывают опыт получения 10-летнего заграна, с ним в целом все понятно, а что насчёт 5-летнего? Когда-то давно вроде как читал что процесс следующий: подача заявления на госуслугах, после всех проверок приглашают в отделение с оригиналами документов и фото и там же на месте делают паспорт, либо в тот же день, либо на следующий. Подскажите, это действительно так или я что-то путаю и не так все работает?

[Л@р@]

Подскажите, это действительно так или я что-то путаю и не так все работает?

принцип получения 5илетнего паспорта такой же как и 10и летнего. На госуслугах заполняешь заявление, ждёшь вызова с оригиналами документов и фотографиями. Где-то через месяц получаешь паспорт. Все сообщения отслеживаешь на госуслугах. Всё тоже самое как 10и летний, только фото приносишь на бумаге с собой и отпечатки не снимают. А сроки одинаковые - 1 мес в среднем.
Есть возможность экспресс получения 3 дня, но нужна веская причина и доказательства этой причины.

[Nastia2802]

Iamjericho, сейчас оформляю 5 летний , подала заявление на госуслугах, 8 июня статус был статус Принято, далее оплата госпошлины и 11 июню посетила МВД , сказали будет готов через месяц, числу к 8 июля . Поэтому также ожидание месяц.

[Iamjericho]

Понятно, значит особого смысла в 5-летнем паспорте кроме как в экономии нет. Спасибо!
Ещё вопрос, насколько критично отсутствие прописки как таковой? Нет ни постоянной, ни временной

[vano]

Итак-24.05 подача через криптокабину,14.06 пришел смс о готовности,сегодня забрал паспорт. Получилось быстро, Мск, Ясенево.

[Rina17]

Здравствуйте! Может кто подскажет, на каком именно этапе появляется статус об осуществлении персонализации паспорта? Это значит что все проверки пройдены и начали изготавливать сам паспорт, либо проверки еще ведутся?

[Ksepa]

Ещё вопрос, насколько критично отсутствие прописки как таковой? Нет ни постоянной, ни временной

Когда заполняешь заявление, такой вариант есть, так что, думаю, не критично. Вопрос в сроках обработки в таком случае

[Sivinski]

Подскажите, 13 июня одобрили на госуслугах заявление, потом записалась в МВД в Химках на 2 июля ближайшее, стоит ли оплачивать пошлину через госуслугах, в мвд сказали секретарша, что надо, другая что нельзя оплачивать на госуслугах, так как при моем посещении может быть какие то проблемы с заявлением например и мне придется оплачивать повторно. А с 1 числа поднимут стоимость(( кто как делал?

[Ksepa]

Подскажите, 13 июня одобрили на госуслугах заявление, потом записалась в МВД в Химках на 2 июля ближайшее, стоит ли оплачивать пошлину через госуслугах, в мвд сказали секретарша, что надо, другая что нельзя оплачивать на госуслугах, так как при моем посещении может быть какие то проблемы с заявлением например и мне придется оплачивать повторно. А с 1 числа поднимут стоимость(( кто как делал?

Если у вас есть заявление и запись на госуслугах и вы планируете прийти в это отделение по записи не вижу никакой проблемы, чтобы оплатить пошлину.
Я оплатила после того, как смогла записаться (причем не в окне подачи заявления, а отдельно, как тут советовали по записи в мвд). Никаких проблем не было