Получение загранпаспорта через Госуслуги: советы и нюансы 2025

[Форум Винского]

Получение загранпаспорта через Госуслуги: что важно знать в 2025–2026

Оформление загранпаспорта через Госуслуги выглядит простым только на первый взгляд.
На практике вопросы возникают почти у всех: какой паспорт выбирать, сколько реально ждать, могут ли развернуть из-за анкеты или военкомата и можно ли иметь два загранпаспорта одновременно.

В этой теме — реальная практика оформления загранпаспорта в 2025–2026 годах, без инструкций «по закону», а по тому, как всё происходит на самом деле.

Реальные сроки оформления
— по месту регистрации — примерно 3–5 недель;
— не по месту регистрации — до 3 месяцев;
— биометрический паспорт часто делают дольше.

Второй загранпаспорт
В большинстве случаев для оформления второго загранпаспорта достаточно внутреннего паспорта.
Иногда в МФЦ просят показать первый загранпаспорт — это не правило, а местная практика.

Какой загранпаспорт выбирать: 5 или 10 лет
— биометрический (10 лет): дороже, дольше в оформлении;
— старого образца (5 лет): быстрее и проще, но важно учитывать, что ряд стран уже не принимает такие паспорта.

Почему могут отклонить заявление
— ошибки в анкете;
— некорректные данные о работе;
— вопросы по линии военкомата (для мужчин призывного возраста);
— проблемы с фотографией.

Военкомат и ограничения
Формально проверка возможна, но на практике в 2025 году она проводится выборочно.
Возраст и наличие отсрочки обычно играют ключевую роль.

Коротко: частые вопросы
— можно ли подать без первого загранпаспорта;
— можно ли иметь два действующих загранпаспорта;
— обязательно ли идти в МФЦ или можно только через МВД;
— что делать, если запись отменили.

Перед тем как задавать вопрос — пролистайте тему ниже: большинство ситуаций уже разобрано на реальных примерах.

[babka1]

8008, к сожалению, на мой предыдущий вопрос они отвечали 3 рабочих дня. Общий чат по всем вопросам помочь мне не смог.

[8008]

Общий чат по всем вопросам помочь мне не смог.

Общий чат по данному вопросу отвечал вообще

[merial]

если вы знаете уин, вы можете в квитанции указать сумму со скидкой, и оплатить...

Фиг. Оплатить со скидкой можно лишь через оформленную с сайта. (

[8008]

Оплатить со скидкой можно лишь через оформленную с сайта. (

Как минимум, еще через приложение можно...:)

[merial]

Как минимум, еще через приложение можно...:)

Со скидкой можно оплатить только по квитанции сформированной через госуслуги. ))
Знакомый сказал, что квиток-то примут, но потом (после проверки) просто не будут ничего делать.

[8008]

Знакомый сказал, что квиток-то примут, но потом (после проверки) просто не будут ничего делать.

Возможно...

[Ivasy]

babka1, отпишитесь, пожалуйста,что Вам ответили и прислали ли УИН. У меня такая же ерунда, третью неделю висит в Личном кабинете вместе с приглашением " Ведомство не выставило счет для оплаты". Написала в переписку, пока молчок.

[8008]

Кстати... можно попробовать отменить заявление и подать «новое»... Запись в МФЦ же никак не привязана к заявлению...

[EgorKotikov]

Опишу как было у меня, получилось со 2 попытки. Первый раз развернули из за фото, не понравилось мое селфи на фоне обоев. Второй раз просто обрезал фон и сделал белую заливку в фотошопе, отлично сработало. У кого будут такие проблемы, пишите в ЛС, скину сервис где легко обрезается фон.

Ответ пришел через пару дней, оплатил, записался через Мос.ру в МФЦ. В Басманном районе было куча свободных слотов уже через день.

Пришел, народу нет вообще, вся подача и фотографирование заняло 5 минут от силы. С собой были только паспорта.

Через пару месяцев пойду забирать ( я не Москвич ).

ps. оформлял заявку 18 Января.

[bromisaich]

Предлагаю восстановить/обновить/подтвердить инфо первого сообщения этой темы от 2013 года
Итак, подал заявление, оплатил госпошлину 23 января (оплата прошла). В л/к имею следующую информацию:

Я что сейчас, жду команды через госуслуги (пишут, что месяц со дня обращения)?
Мне не надо сейчас записываться на Мос.ру, чтобы идти делать фото с оригиналами документов?
Не понял, честно говоря )
P.S. Паспорт биометрический, второй.

[EgorKotikov]

У вас приглашение в МФЦ, записываетесь на мос.ру и идете в удобное вам время.

[bromisaich]

У вас приглашение в МФЦ, записываетесь на мос.ру и идете в удобное вам время

Поясните, пожалуйста. Я записываюсь и иду в это МФЦ уже сейчас, не дожидаясь сообщение о положительном рассмотрении моего заявления?
И там то самое фото делают для паспорта?
Спрашиваю потому, что аналогичным образом продлевал разрешения на мои ружья и шел с оригиналами документов, когда мне пришло приглашение явиться в разрешиловку именно через госуслуги.

[EgorKotikov]

Ну так да, вас уже приглашают на сдачу документов и фотографирование. Только записывайтесь именно на оформление заграна нового поколения. Там специальные кабинеты в МФЦ, с особым расписанием.

[bromisaich]

Ну так да, вас уже приглашают на сдачу документов и фотографирование. Только записывайтесь именно на оформление заграна нового поколения. Там специальные кабинеты в МФЦ, с особым расписанием.

Понял. А они будут видеть мое обращение через госуслуги и мою оплату госпошлины?

[EgorKotikov]

Да, будут, там все легко и быстро. Я выше писал, пришел с паспортом ( загран старый и обычный ), 5 минут и вышел уже из МФЦ.

[bromisaich]

вся подача и фотографирование заняло 5 минут от силы. С собой были только паспорта.

Хочу уточнить, с вашего разрешения.
Беру паспорта и все? Фото бумажное не беру с собой (система приняла мною загруженное фото на госуслугах)?
Я должен сказать в МФЦ номер (десятизначный) моего заявления на получение паспорта, которое я получил на госуслугах или в МФЦ они будут видеть его автоматом, как я понял вас?

[EgorKotikov]

Вы все слишком усложняете. Записываетесь на конкретное время на оформление, приходите, берете талон. Ваши документы будут уже подготовлены у сотрудника ( распечатанная анкета ). Даете им паспорта, они вас фотографируют, берут отпечатки пальцев, возвращают документы и свободны.

Никаких номеров, ничего не надо.

[babka1]

Ivasy, если честно, мне не хватило терпения и я заполнила анкету ещё раз. Уин они так до сих пор не прислали, потом самой формировать платежку, от которой они возможно будут воротить нос в процессе подачи, тем более, что я не пользуюсь Сбербанком, значит придётся просить кого-то из знакомых. Для полного счастья, мне осталось бы купить печатный станок для паспортов и вообще всю работу сделать за них, на то все и рассчитано :)

[dav1d]

добрый день!
подскажите, пожалуйста, обязательно ли приносить действующий паспорт при оформлении (получении) нового?
ситуация такая: действующий паспорт заканчивается 25.03 и физически находится не со мной (в другом регионе).
хочу оформить заявку на новый, но нужно ли будет при его выдаче обязательно иметь при себе старый? нужно ли мне всё-таки ехать за старым?

[babka1]

Вопрос получил решение, видимо, будет не лишним написать сюда пару заметок по поводу работы этой прекрасной конторы, кому-то наверняка будет полезно.
Если ваша анкета уже прошла проверку на сайте, а в течение недели вам так и не выставили счёт на оплату госпошлины - перезаполняйте анкету заново. Даже если уже заняли очередь на мос.ру, одно другому не мешает. Сейчас через чат переписки с ведомством система сама предлагает так делать, ссылаясь на сбой. В моём январском заявлении мне предлагали пойти лесом, отмалчивались и пришлось самой додумывать, как лучше поступить, обратившись сюда. Если решите перезаполнить анкету, то дождитесь, пока ведомство удалит первую, это может занять несколько дней, не повторяйте моих ошибок. Я удалила и начала заполнять сразу, рассчитывая, что система меня поймёт, ага, щас :) В общем, я таки добилась выставления счёта, скидки на госуслугах актуальны, теперь жду два месяца своей очереди на подачу.

[merial]

обязательно ли приносить действующий паспорт при оформлении (получении) нового?

Не обязательно, так как его можно потерять. )

[Viachik]

обязательно ли приносить действующий паспорт при оформлении (получении) нового?

Если для вас актуально сохранение написания фамилии и имени в новом паспорте так же как и в действительном старом - желательно принести.

[Kukla123]

Если для вас актуально сохранение написания фамилии и имени в новом паспорте так же как и в действительном старом - желательно принести.

Мне при оформлении на мониторе показывали, как будут выглядеть имя и фамилия в новом паспорте и спрашивали устраивает ли...

[merial]

Мне при оформлении на мониторе показывали, как будут выглядеть имя и фамилия в новом паспорте и спрашивали устраивает ли...

В Москве так, но спрашивающий из Железногорска. )))

[8008]

13.01 - подал заявление через госуслуги

... Сегодня в приложении появилось "приглашение на выдачу" (завтра пойду) ... т.е. в р-не двух недель "делали" + неделя на все про все...

[JamKit]

Много читала, мало поняла, прошу прощения. Помогите разобраться, пожалуйста.
Паспорт действителен до февраля 2022, то есть для получения новой визы уже почти бесполезен. Есть шенгенская виза, действующая до 3 июля 2021, то есть если вдруг случится чудо, и Европа откроется для туризма, можно будет этой визой воспользоваться в мае и июне. Вопрос - если сейчас получить новый паспорт, старый не аннулируют?

[Viachik]

Вопрос - если сейчас получить новый паспорт, старый не аннулируют?

Сейчас можно иметь 2 паспорта. При оформлении надо указать - в дополнение к действующему.

[Ослик Иа]

если сейчас получить новый паспорт, старый не аннулируют?

Можно не аннулировать; но даже если аннулируют, можно ездить с новым паспортом без визы, и с визой в аннулированном паспорте. См. Действующая шенгенская виза в старом паспорте и второй загранпаспорт.

[Delari_Ferne]

Добрый день. Подала 6.01 через гос услуги на биометрический паспорт. 11.01 статус «Принято». Фотографирование было 18.01. На сайте МВД в при проверке готовности написано, что паспорт изготовлен и отправлен в ведомство. В переписке с ведомством на госуслугах спросила, когда ждать паспорт. На что мне ответили, что срок получения паспорта 11.02. Но почему 11.02, если срок оказания услуги 30 дней, а первым днём считается день принятия заявления, то есть 11.01, значит 30-ый день, это 9 февраля. Собственно вопрос, имеет ли ведомство право задерживать выдачу паспорта? И могу ли я каким то образом на это пожаловаться и потребовать выдать мне паспорт хотя бы 10 февраля, то есть на 31 день. Мне 11 утром уже крайне необходимо улететь.. собственно с этим расчетом я и подавала заявление.

[8008]

Мне ведомство отвечало, что 30 дней считаются с момента фотографирования... Оно и логично, ведь у вас оно было на 12 день, а у кого то будет на 42 из-за очереди...

[Delari_Ferne]

Федеральный закон 114 статья 10
«При подаче заявления о выдаче паспорта в форме электронного документа с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи указанного заявления, направляется электронное сообщение о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления. Датой подачи указанного заявления считается день направления заявителю электронного сообщения о приеме заявления.»

[merial]

Собственно вопрос, имеет ли ведомство право задерживать выдачу паспорта?

Имеет.

Но почему 11.02, если срок оказания услуги 30 дней

Не переживайте, услуга оформления будет укладываться в 30 дней (впрочем вы и так это уже знаете).
Просто услуга выдачи будет позже. Обсуждалось неоднократно.

Мне ведомство отвечало, что 30 дней считаются с момента фотографирования...

Удивительный ответ. )
Часы начинают тикать после приема заявления. )

[8008]

Я так понял, что первичная подача - это просто анкета, вдруг, например, ваши отпечатки при проверке окажутся моими?... не выдавать же вам паспорт по этому поводу:)

[Delari_Ferne]

То есть забрасывать ведомство претензиями бесполезно и делу не поможет? Остаётся смиренно ждать выдачи?(

[8008]

Остаётся смиренно ждать выдачи?(

Можете позабрасывать, конечно ... но, вероятно. ответят что то типа ...

[merial]

Я так понял, что первичная подача - это просто анкета

Да, это заполненная и отправленная анкета на госуслугах. Это и есть заявление на оформление паспорта.

То есть забрасывать ведомство претензиями бесполезно и делу не поможет?

Не поможет, так как паспорт вам уже оформлен. Просто его нужно доставить.

Остаётся смиренно ждать выдачи?

Придите раньше. Если паспорт доставлен, вам его выдадут.

[Poseidon]

Мне при оформлении на мониторе показывали, как будут выглядеть имя и фамилия в новом паспорте и спрашивали устраивает ли...

Вчера ходил в МФЦ. Мне до того, как показывать на мониторе просто сказали как будет написана фамилия. Меня не устроило это (во всех паспортах, картах и т.д. в фамилии всегда стояла буква Y, а не I, так и хотел оставить). В итоге написал заявление, где указал нужное мне написание, после чего показали на мониторе.
А вообще поступил я как динозавр - скачал анкету, заполнил, записался в МФЦ (через мос.ру, свободно было через две недели только), пришёл туда, оплатил госпошлину через терминал и всё сдал. Сказали приходите через месяц, оповещать не будут, так как не через госуслуги подал. В целом на всё ушло очень мало времени - ну да, 1700 рублей не сэкономил.)

[Viachik]

А вообще поступил я как динозавр.....

Да.

1700 рублей не сэкономил

1500р - и это тоже.
----------
Оформляем сейчас на гос. услугах з.паспорт супруге - льготная оплата со скидкой 30% работает ( и уже оплачено).

[Poseidon]

1500р

Нет, 1700 руб не сэкономил. 5200 рублей оплатил через терминал - 200 рублей сервисный сбор там берётся. Да вот наслышался, что глючат госуслуги, скидка часто не проходит, что в итоге всё дольше и подал без госуслуг.

[Torn07]

фамилии всегда стояла буква Y, а не I,

У меня тоже самое, и в правах заменяют на I вместо Y, и в карточках. Приходиться везде отслеживать..
Видно кто то умный написал новую программку для госуслуг...

[Bulat_]

5200 рублей оплатил через терминал - 200 рублей сервисный сбор там берётся. Да вот наслышался, что глючат госуслуги, скидка часто не проходит,

Вероятность того, что что-то заглючит и "не пройдет" через терминал, гораздо выше. Ну и на Госуслугах никто не мешает пройти все этапы до оплаты.

[D.Shvedov]

Если решите перезаполнить анкету, то дождитесь, пока ведомство удалит первую, это может занять несколько дней, не повторяйте моих ошибок. Я удалила и начала заполнять сразу, рассчитывая, что система меня поймёт, ага, щас :)

Добрый день, у меня сейчас такая же ситуация, отправил заявление через госуслуги, ссылка на оплату не пришла, написал им сообщение, мол как мне оплатить, ответили что если ссылка не придет в течении нескольких дней, то необходимо удалить заявление и подать вновь. Удалить значит нажать на кнопку "отменить заявление"?

[8008]

Удалить значит нажать на кнопку "отменить заявление"?

Да. Вы отменяете заявление со своей стороны, потом ждёте пока ведомство «удалит» его со своей... Вообще, не сильно понятно, как второй месяц, одно и то же ведомство не может побороть один и тот же косяк на государственном портале... но это, скорее, вопрос риторический... Причём этот косяк тоже избирательный, жена через неделю после меня подавала и ей кнопка «оплатить» пришла с первого раза (правда в приложении госуслуги...)

[babka1]

D.Shvedov, да-да, именно так. Только дождитесь пока само ведомство отменит заявление (это происходит не сразу) и только потом заполняйте анкету снова.

[babka1]

Вообще, не сильно понятно, как второй месяц, одно и то же ведомство не может побороть один и тот же косяк на государственном портале... но это, скорее, вопрос риторический...

Потому что их хата с краю, ответило мне ведомство

[8008]

Да это понятно, вам ведомство про «портал» ответило, что косяк у них, мне портал про «ведомство», что у них - но кто то же должен быть «выше» этих обоих?)) Отвечать за оказание государственных услуг, так сказать, в едином лице... Министерство цифрового развития... может туда написать стоит? (Проблема в том, что для каждого отдельно взятого человека, эта «проблема», извините за каламбур, одноразовая, прошёл этот этап (любыми способами), и забыл на 10 лет...) Может быть такое, что никто не пожаловался, так скажем, передав эти полномочия кому то другому?... Может.

[babka1]

Министерство цифрового развития... может туда написать стоит? (Проблема в том, что для каждого отдельно взятого человека, эта «проблема», извините за каламбур, одноразовая, прошёл этот этап (любыми способами), и забыл на 10 лет...) Может быть такое, что никто не пожаловался, так скажем, передав эти полномочия кому то другому?... Может.

У меня есть время и желание написать выше, пусть тогда они сами спускают жалобу по нужному адресу.

[8008]

У меня есть время и желание написать выше

Не вижу преград, тогда... думаю, хотя бы мысленная незримая благодарность от будущих подающих вам в карму просто гарантирована...)

[Viachik]

У меня тоже самое, и в правах заменяют на I вместо Y, и в карточках. Приходиться везде отслеживать..
Видно кто то умный написал новую программку для госуслуг...

Умный ( с форума), давно и с 2012г., о том знает Новая транслитерация имени и фамилии в загранпаспорте

отправил заявление через госуслуги, ссылка на оплату не пришла,

Надо только выучиться ждать, Надо быть спокойным и упрямым, Чтоб порой от жизни получать ....(С)
Ссылка на оплату приходит и упомянутый баг уже (еще до вашей претензии) починили.

[D.Shvedov]

Надо только выучиться ждать, Надо быть спокойным и упрямым, Чтоб порой от жизни получать ....(С)
Ссылка на оплату приходит и упомянутый баг уже (еще до вашей претензии) починили.

3 дня прошло, ссылки нету. Я не первый раз на гос. услугах - когда нужно было что-то платить (права, справки и пр.), ссылка приходит мгновенно. Там же все "автоматизированно".