Vovochka2012 » 04 дек 2019, 18:56
Добрый день!
Помогите, пожалуйста, разобраться с такой проблемой.
Супруга получила российское гражданство, изначально было украинское. Пошла оформлять загранпаспорт. Выдают российский загранпаспорт, а там по-русски написало имя СвЕтлана, а транслитерацией - SvItlana, то есть как было в старых украинских документах и в виде на жительство. Брать паспорт супруга отказалась.
Пошли к начальнику. Начальник говорит - у нас Вы так записаны в базе, мы сделать ничего не можем. Стали ругаться. Начальница стала звонить куда-то, потом говорит, есть ли у нас какой-то российский документ с правильным написанием? Нашли СТС на автомобиль, в котором написано правильно. Ок, говорят. Пишите заявление, что просите поменять, через два дня приходите за новым паспортом (паспорт не биометрический, поэтому, печатается на месте).
Через два дня пришли. Нам говорят, нет мол, паспорт Вам не поменяли. Пишите заявление на внесение изменений в базу данных, ждите еще месяц и платите госпошлину 500 рублей.
Попросили официальную бумагу, что они отказываются нам выдать правильный паспорт. Отвечают, а мы не отказываемся. Вот лежит паспорт - забирайте. Ничего писать не будем.
Вопрос: правомерно ли действие данное или нет? Дело даже не в пятистах рублях (хотя и деньги на ветер пускать не хочется). Понятно, что можно жаловаться. Но тогда хорошо бы жалобу чем-то аргументировать. Что посоветуете? Спасибо.