Желаемый документ: загранпаспорт старого образца для младенца 9мес.
Подали заявление 20 марта через сайт госуслуг, 21 марта пришло уведомление о том, что заявление принято.
Спустя три недели от них никаких известий --- статус все еще "заявление находится на рассмотрении". Служба поддержки госуслуг не может помочь, это в ведении МВД, по их телефону отправляют в справочное с единственным одноканальным телефоном в Питере --- до них не дозвониться.
Переживаем, потому что мама получала паспорт тоже через госуслуги (только нового образца), и после приглашения на подачу документов до получения прошло две с половиной недели. Нас еще не пригласили, так что получается, что наша поездка в первой половине мая под вопросом. Вообще, вроде бы эту услугу должны оказывать за 30 дней, и пока есть ощущение, что они не успевают --- непонятно, почему так долго: для младенца вроде не надо проверять судимость, наличие долгов перед Родиной и тому подобное.
До этого пытались подавать заявление так же, через госуслуги, на загран нового образца, но маленький получатель госуслуг заболел в назначенный день, и приглашение "сгорело" --- надо было сидеть в общей очереди по полдня с ребенком, решили отменить эту заявку и попробовать еще раз с заграном старого образца (почему-то решили, что он будет сделан быстрее).
1. У кого в недавнем времени был опыт получения загранпаспорта старого образца через госуслуги -- сколько времени это занимает после приглашения явиться в единый центр документов?
2. Кто-нибудь знает, как можно связаться с МВД на эту тему? Ну, вдруг у них проблема какая-то, или они просто забыли про этот паспорт?
3. Есть ли способ как-то ускорить дело? Например, имеет ли смысл приходить с документами в общую очередь (тех, кто без госуслуг подает) и пытаться податься через нее?
Напишите, пожалуйста, если есть какие-то советы.
