Вопросы:
- правомерно ли со стороны УФМС (подавались напрямую, без госуслуг и т.д.) превышать срок в 30 дней (в связи с доставкой паспорта из Москвы, или вообще в связи с чем-либо)?
- если да, то какой тогда окончательный максимальный срок?
- куда жаловаться?
- жаловаться ли сейчас, или ждать 28 марта (последний 30-й день срока)?
Более подробно:
Есть необходимость получить загранпаспорт как можно быстрее, буквально каждый день на счету.
Особенно актуально в связи с тем, что из-за этого проклятого вируса границы могут закрыться в любой момент, если не на выезд, то на въезд.
Речь не про туристическую поездку. Билетов ещё нет, но чем быстрее будет паспорт, тем быстрее весь остальной процесс пойдёт.
Заявление на загранпаспорт было подано лично, напрямую через УФМС, в городе Мурманск, 28 февраля (пошлина без скидки и т.д. — не волнует, зато время обработки госуслугами было сэкономлено).
При подаче было сказано, что срок обработки — 30 дней. Про доп. сроки ничего не говорили.
На госуслугах тоже сказано про 30 дней, если по постоянной прописке подаваться (да и это, вроде бы, общеизвестно).
Однако вчера звонили в УФМС, сотрудники после проверки сказали, что паспорт ещё даже на печать не отправлен в Москве (где происходит весь процесс),
а ещё и доставка потом будет до региона,
так что понадобится ещё около недели ждать сверх отведённых 30 дней на эту доставку паспорта из Москвы.
Жалобы на превышение 30-дневного срока на неделю-две в интернете тоже есть, так что вполне реально что так и будет.
Насколько это вообще законно?
Если они заведомо так говорят, может уже сейчас есть возможность куда-то в вышестоящие инстанции пожаловаться?
Откуда они взяли этот срок — «неделя на доставку, уже после этих 30 дней»? Почему неделя, а не две, или не полгода, или сколько левая нога захочет?
Есть ли какие-то нормативные акты на этот счёт? А то даже про 30-дневный срок не удалось документов найти, не говоря уже про эти дополнительные сроки.
Как я написал в начале, цель — получить загранпаспорт как можно быстрее, любыми способами. Если бы можно было заплатить — заплатили бы :(
UPD: нашёл: 114 ФЗ, статья 10:
В случае подачи заявления о выдаче паспорта по месту жительства срок оформления паспорта не должен превышать один месяц со дня подачи указанного заявления.
Никаких уточнений, что доставка идёт сверх этого срока и так далее. Полный текст закона:
http://www.consultant.ru/document/cons_ ... 7251f0ebf/
Но может, есть какие-то дополнительные документы, которые имеют силу и расширяют эту информацию?
В общем, чую, что надо сейчас кипешь поднимать, заранее, чтобы они там шевелились сами и шевелили ближнего.
Осталось узнать, через какие каналы :)
А то пишут в интернетах, что доставка по 2 недели и больше иногда занимает. У них спрашивали вчера, осталась неделя до истечения срока, паспорт не был даже ещё напечатан, получается что в 30-дневный срок они точно уже не успевают?
Значит как-то надо торопить их, и может куда-то в Москве пожаловаться (живём тут и лично можем без проблем это сделать)
