Что делать, если конкуренты открыли оптовку в твоем городе?

[Alex Catamaran]

Доставка на дом - по звонку.

[Серега_Харьков]

Вы ничего не рассказали о своем бренде (можно и не раскрывать его название), насколько он сильный, что еще, кроме цены вы можете дать своему клиенту (может сервис какой, отношение особое, или просто шире улыбаться). О лояльности бренду надо думать! (как сами оцениваете силу своего бренда, удачность имени, архетип, позиционирование, сколько вложили в это?)

Я так понимаю,что бренды с конкурентами одинаковые.

[quadrat]

Доставка на дом - по звонку.

Алекс меня опередил - Махмуд, а если перейти на интернет-магазин?

[yzoom]

интернета нет в глубинке, не пользуются им для поисков товаров и услуг, это вам не Москва или СП.
доставка по звонку -не будет заказов, по Москве нерентабельно зоотовары доставлять, не говоря уж про периферию.

Может открыть вет клинику? Много площадей не надо, супер пупер оборудования не надо. Нужно пару врачей хороших. И при ветклинике можно и розницу с кормами и аптеку для животных открыть. Вопрос в помещении и финансов.

[MAXMUD]

Наши основные покупатели это деревенские жители , т.е фермеры и крестьянские хозяйства.Поэтому все фенечки типа интернет магазина и нано технологий тут не проходят. Данную категорию населения очень тяжело переубеждать( как говорил выше работаю с 94 года и всю специфику знаю досконально) Все решает только вопрос цены. Если цена ниже чем у соседа да еще и скидка 10 % ,то не важно что товар может быть голимым китаем. Конечно не все такие и многие идут к нам потому ,что торгуем только хорошим , качественным ,не просроченным и правильно сохраненным товаром. Но большинству интересна только цена.

[MAXMUD]

Ветклиника имеется так как сам практикующий ветеринар. Но ,повторюсь этот вид деятельности приносит больше хлопот чем прибыли.

[quadrat]

интернета нет в глубинке, не пользуются им для поисков товаров и услуг, это вам не Москва или СП.
доставка по звонку -не будет заказов, по Москве нерентабельно зоотовары доставлять, не говоря уж про периферию.

Откуда Вы это взяли???

доставка по звонку -не будет заказов, по Москве нерентабельно зоотовары доставлять, не говоря уж про периферию.

по Москве - нерентабельно, почему по периферии - тоже?

Может открыть вет клинику? Много площадей не надо, супер пупер оборудования не надо. Нужно пару врачей хороших. И при ветклинике можно и розницу с кормами и аптеку для животных открыть. Вопрос в помещении и финансов.

Только будет ли постоянный спрос на вет.услуги?

[quadrat]

Наши основные покупатели это деревенские жители , т.е фермеры и крестьянские хозяйства.Поэтому все фенечки типа интернет магазина и нано технологий тут не проходят. Данную категорию населения очень тяжело переубеждать( как говорил выше работаю с 94 года и всю специфику знаю досконально) Все решает только вопрос цены. Если цена ниже чем у соседа да еще и скидка 10 % ,то не важно что товар может быть голимым китаем. Конечно не все такие и многие идут к нам потому ,что торгуем только хорошим , качественным ,не просроченным и правильно сохраненным товаром. Но большинству интересна только цена.

Как я понимаю, большинству Ваших клиентов приходиться добираться до Вашего магазина? Как и до конкурентов. На долгосрочной основе - договор на год с доставкой - не хотят работать?

[MAXMUD]

Как правило наши клиенты сами приезжают в город на рынок за продуктами.Соответственно идут к нам.В основном это частники,которые берут 1-2 еденицы товара, стоимостью 200-300 руб.Опять же как излагал выше влияет сезонность болезней и еще ряд факторов.Поэтому ехать в район нам не выгодно.

[VOVINA]

Увеличить обороты поможет изменить часы работы - раньше открываться, позже закрываться, работать без перерывов на обед и выходных.

[Mark69]

В конце концов, если кроме цены вам больше нечего предложить, то если не этот, так другой конкурент вас добьет, готовьтесь к этому. А если не хотите такого финала - попробуйте хотя бы сюда написать список причин, по которым мы (представьте, что мы покупатели) должны выбрать ваш магазин. Надеюсь, что вы сами знаете эти причины. Ну а если их нет, так и все, значит.

[Alex Catamaran]

Как правило наши клиенты сами приезжают в город на рынок за продуктами.Соответственно идут к нам.В основном это частники,которые берут 1-2 еденицы товара, стоимостью 200-300 руб.Опять же как излагал выше влияет сезонность болезней и еще ряд факторов.Поэтому ехать в район нам не выгодно.

М-да... Ситуация кажется безнадёжной... Но не для нас!

Читали Джеймс Хэрриот "О Всех Созданиях - больших и малых."? Если нет - почитайте на досуге.

Что же касается конкретно Вашей клиентуры, то её надо поить чаем и вести разговоры, создавать душевный комфорт, делиться новостями, звонком поздравлять с днём рождения, знать всех их коров поимённо и тп. (Серьёзно.)

[Mark69]

Как правило наши клиенты сами приезжают в город на рынок за продуктами.Соответственно идут к нам.В основном это частники,которые берут 1-2 еденицы товара, стоимостью 200-300 руб.Опять же как излагал выше влияет сезонность болезней и еще ряд факторов.Поэтому ехать в район нам не выгодно.

М-да... Ситуация кажется безнадёжной... Но не для нас!

Читали Джеймс Хэрриот "О Всех Созданиях - больших и малых."? Если нет - почитайте на досуге.

Что же касается конкретно Вашей клиентуры, то её надо поить чаем и вести разговоры, создавать душевный комфорт, делиться новостями, звонком поздравлять с днём рождения, знать всех их коров поимённо и тп. (Серьёзно.)

Вот это правильно, а то цена, цена. Когда начнете так делать, то цену можете поднять. А вообще, метод поднятия цены в данной ситуации описан в книжках по маркетингу.Читайте.

[yzoom]

на рынке пить чай с селянами которые тратят по 100 рублей раз в две недели?
отличный совет, ещё посоветуйте торговцу хлебом так делать, пусть ставит самовар возле своего павильона.

[Alex Catamaran]

на рынке пить чай с селянами которые тратят по 100 рублей раз в две недели?
отличный совет, ещё посоветуйте торговцу хлебом так делать, пусть ставит самовар возле своего павильона.

Я говорю из своего практического опыта. Продавал селянам в одной азиатской стране кое-какую продукцию. Работал через местных оптовиков. Менталитет селян той страны изучал. С оптовиками и самыми крупными потребителями из селян устраивал посиделки в их сраных деревенских ресторанах, (где всю посуду мыли в течение обеда или ужина в одном общем корыте и подавали на ней вновь пришедшим) , - до упадания всех под стол. Пили их пиво, вонючую дешёвую водку, сплёвывали на пол панцири креветок и тд и тп... "Ты - первый иностранец, который ест и пьёт, как мы!" - поначалу удивлялись они. У меня были налажены отличные персональные связи со всеми ключевыми клиентами. Когда они приезжали в столицу, по делам или просто так, у меня всегда было время для них: когда опять напиться по-тяжёлой, а когда - просто чайку...

Что касается MAXMUDa, то первый мой совет был вырваться из привычного круга и создать ассоциацию, типа потребкооператива. Так как этот совет он не принял, то следующий, применимый на практике, - углублять персональные связи, личные отношения. Первый совет - это стратегия, которая - в случае успеха - выводит на качественно иной уровень. Второй совет - это тактика, дающая время дожить до качественного скачка, или до конца.

[Mark69]

Не надо так буквально советы воспринимать. Ну не нравится чай - пейте водку)) не нравится пить водку - ну, организуйте горячую линию по лечению животных... Дело то, только в ваших конкурентных приемуществах (и только вы можете придумать - чем вы будите лучше конкурента). А если вы были монополистом и особо не обращали на это внимание, то теперь, если хотите выживать - то придется. Все таки конкуренция - это здорово!!! Заставляет шевелиться, и нам потребителям только плюс от того, что у вас появились конкуренты.
Представьте, что этот форум читают ваши клиенты, и думают: "Вот гад, хочет изавиться от конкурентов, что бы нам дороже продавать и не напрягаться особо."

[MAXMUD]

Пока ненадолго пропадал тема продолжает быть актуальной. Alex Catamaran со знанием дела описал ситуацию , почерпнутую из его практического опыта. У меня есть сотрудник- азиат, который ведет с покупателями задушевные диалоги, мне ,человеку европейскому порою непонятные.Скажем так они могут пол часа расспрашивать друг друга о товарище ,который лет так 20 назад жил с ними на одной улице. Или собраться в гости к однокласнику товарища живщего с ними в одном поселке.Так что Alex Catamaran дал вполне нужный и дельный совет.

[slish]

Запросто, что ТС и пересидит "оптовика" Убыточный филиал тоже никто долго терпеть не будет - бросят на другой регион. То, что "небудете брать - откроем магазины рядом" - херня полная. Забрать добавочную стоимость ТС конечно дело привлекательное и в чем-то даже нужное (для конкурента) , но если бы стояла такая задача - открывали бы сразу. Возможно провернув такой фокус в другом регионе и хорошо попав на затратах, от этого отказались.
Мне кажется, если бы пришли с целью выжымания всех остальных, то либо пошли бы сразу в розницу, либо собираются пойти на "накопленном жирке", но тут для ТС тогда тем более смерти подобно у них закупать начинать

[eris00]

Махмуд--как обстановка?

[Mark69]

Однажды ученик спросил: «Учитель, мой конкурент снизил цену на десять процентов. У
меня на четверть упали продажи. Что мне делать?»
– Повысь цену, – сказал Учитель.
– На сколько? – спросил ученик.
– На десять процентов.
Ученик удивился, но повысил цену. Его товары стали покупать еще меньше. Он снова
пришел к Учителю:
– Учитель, продажи идут еще хуже…
– Ты уверен?
Ученик замер в удивлении, потом поклонился Учителю, ушел и много времени провел со
своим бухгалтером. После этого он вернулся в Школу и сказал:
– Смотри, что получилось: я поднял цену на десять процентов, и мои продажи упали в
итоге на треть от первоначальных. Но я получал ровно столько же прибыли, сколько и раньше!
А мой конкурент получал прибыли все меньше и меньше и, в конце концов, был вынужден
закрыть свою фирму. Спасибо тебе, Учитель! Ты направил мои мысли на верный путь!
– Я направил действия, – ответил Учитель. – Свои мысли ты направил сам.
Эта история показывает нам, что далеко не все правильное так уж правильно, как
кажется на первый взгляд, когда это касается Пути Торговли. Кроме того, говорят, что
Учитель в тот раз еще и в точности сказал ученику, какая именно у него была наценка до всех
этих событий. Ученик был поражен мудростью Учителя, но Учитель сказал ему, что это
может сделать каждый, у кого есть мозги……А есть ли мозги у тебя, читающий эти
строки?