помогите советом в организации ж.д кассы

[saxar55]

Здравствуйте . На форуме давно , Но просто как читатель . Сейчас возникли проблемы с созданием собственного турагенства . Если с самой организацией всё более менее, понятно с налогами тоже . То с продажей ж.д билетов вобще мрак. Суть билеты должны быть на бланке ржд . Регион тёмный лес , медведь хозяин , люди старой формации электронный билет не всех устраивает .Я даже незнаю с какого края схватится .Знаю что нужно стать суб агентом ржд но куда пойти и что говорить . Знаю что нужно ставить систему Экспресс -3 , но сколько стоит и где продают непонятно . Информация в интернете крайне скупа и противоречива . Может кто-то сталкивался с чем-то подобным подскажите плиз. Или ссылок подкинте где можно просмотреть что нибудь полезное .

[merial]

То с продажей ж.д билетов вобще мрак.

Даже не связывайтесь. Прибыль - копеечная. Проще туристам говорить про сайт РЖД, где они могут купить билеты.

[saxar55]

спс за совет .некоторым здешним товарисчам, когда говориш слово САЙТ у них случается взрыв мозга . практически 100% выезд из города на поездах . из их копеек сложится мне на житьё- бытьё .

[yzoom]

зарегистрируйтесь на rzd.ru и в он-лайне покупайте там билеты которые можно получить во всех автоматах на жд вокзалах или в специальных кассах где выдают жд билеты на вокзалах. Накидывайте за свои услуги отдельной строкой 250-350 руб и будет вам счастье. А клиентам просто распечатывайте бумажки и говорите где можно взять билеты.

[senator]

зарегистрируйтесь на rzd.ru и в он-лайне покупайте там билеты которые можно получить во всех автоматах на жд вокзалах или в специальных кассах где выдают жд билеты на вокзалах. Накидывайте за свои услуги отдельной строкой 250-350 руб и будет вам счастье. А клиентам просто распечатывайте бумажки и говорите где можно взять билеты.

...дельный совет, с учётом того, что...

Регион тёмный лес , медведь хозяин

люди старой формации электронный билет не всех устраивает

Это придется с каждым клиентом к автомату или специальной кассе мотаться?

[yzoom]

в любом крупном тёмном лесу в кассах выдают билеты при покупке их в интернете. и зачем к кассе мотаться? человек настолько в том лесу запуган, что и касс боится? надо только паспорт в окошко протянуть и листок с номером брони.

[_amina_]

Сейчас уже практически отовсюду на РЖД электронная регистрация сразу после покупки доступна. Распечатал билет с посадочным купоном и вручил клиенту. Не надо никуда идти получать (в большинстве случаев).
Только с возвратом будет гемор: деньги возвращаются на ту карту, с которой билет куплен, т.е. на вашу. И клиент должен сначала сходить в кассу, а потом еще за деньгами к вам явиться.

[romandavydov]

Лучше всего для вас будет категорически заявлять своим отсталым клиентам, что "Теперь билеты только такие!" Выдавайте им электронный билет, если такое возможно по вашей станции и пускай едут. Привыкнут. У меня вон дед в 82 года скайп освоил и звонит своим ветеранам по всему СНГ каждый день. А раньше не знал как подступиться.

Подключаться к традиционным системам смысла нет, тем более что у вас город маленький, как я понял, и инвестиции попросту не окупятся. Переводите всех в электронный формат да приговаривайте "Медведев так распорядился!" )))

По поводу возвратов - сделайте штампик, как в авиакассах, что билет возврату не подлежит и уведомляйте клиентов, что купленные у вас билеты невозвратные. Иначе пущай садятся на сани и едут в обычную кассу в очереди постоят.

Как вариант, вы можете сделать доп.услугу для тех клиентов, кому нужен "настоящий" билет - забирать его не сразу, а через сутки, например. За доп.комиссию можете вечером заходить на вокзал и забирать билеты проданные за весь день, а потом раздавать их клиентам на след. день.

Но с РЖДшными системами не связывайтесь - это не окупится никогда, а гемора с подключением будет на долгие месяцы.

[yzoom]

Сейчас уже практически отовсюду на РЖД электронная регистрация сразу после покупки доступна. Распечатал билет с посадочным купоном и вручил клиенту. Не надо никуда идти получать (в большинстве случаев).
Только с возвратом будет гемор: деньги возвращаются на ту карту, с которой билет куплен, т.е. на вашу. И клиент должен сначала сходить в кассу, а потом еще за деньгами к вам явиться.

ЭР доступна только с конечной (начальной) станции отправления. по пути следования на станциях эр не доступна и не будет доступна!

[_amina_]

ЭР доступна только с конечной (начальной) станции отправления. по пути следования на станциях эр не доступна и не будет доступна!

Если есть терминал самостоятельного получения на вокзале - можно к нему ходить, там вы за любого получите.
Делать невозвратные билеты никак нельзя - по суду могут потом прижать, мало не покажется. Проще памятку выдавать с билетом, что делать в случае возврата/опоздания/перебронирования.

[saxar55]

спасибо всем большое .(один голова хорошо , а 3 голова запой ) да бог с ней с кассой что нибудь придумаю. что такое система УФС они предлагают к ним подключится за 20 к денег .в упор не могу понять где там собака зарыта.