Банк не выдает валютный депозит: что делать?

[anagarika]

Как сотрудник финансово-банковского холдинга могу сказать - вариантов с валютными депозитами сейчас немного. Наличной валюты действительно нет практически ни у кого - все запасы вынесли в ходе паники на прошлой неделе. Да, наличную валюту везут самолетами из США (доллары) и Европы (евро). Отсутствие валютного нала еще не говорит о проблемах с устойчивостью конкретного банка, просто никто не держал запас кэша, рассчитанный на такой форс-мажор. С другой стороны, судя по ситуации и ставках на межбанке, где Сбер и ВТБ выгребают всю ликвидность под 30%, работа самой финансово-банковской системы пошла вразнос, так что можно ли сейчас вообще говорить об устойчивости каких-либо банков - хз.
Организовать же поставки валюты в РФ за день-два проблематично - нужно забукировать борт и слоты в а/п, оплатить поставку банку-контрагенту (сейчас трансграничные платежи идут с серьезными задержкми - комплайенс-службы банков-корреспондентов в ручном режиме проверяют многие транзакции на предмет наличия в цепочке движения денежных средств подсанкционных компаний), застраховать, загрузить, отправить (из США лету только 10-12 часов), разгрузить и принять. На всю эту логистику еще накладываются рождественские праздники в Европе и США. Вероятно, достаточный объем валютной налички появится лишь после нового года, если к тому времени паника не услилится.
Если ваш банк позволяет оформить моментальную (unembossed) карту, возможен следующий лайф-хак - открыть такую карту, отправить деньги на соответствующий карточный счет, и снять деньги через чужой банк - например, валюта пока есть или была до недавнего времен в банкоматах банков с иностранным участием (Райф, Сити, Юникредит). Естественно, при этом попадете на комиссии за снятие в чужом банке.

[Wasptana]

Наличной валюты действительно нет практически ни у кого - все запасы вынесли в ходе паники на прошлой неделе.

Это не проблемы клиента!!!
Банк нарушает законы РФ. Банк желает решить свои проблемы за счёт клиента.

[Шарыкиндан]

Ситуация.
Есть вклад в долларах.
Банк наличкой может отдать только часть.
Мол, ЦБ не дает валюту. Остальное предлагает перечислить на любой валютный счет в любом банке без комиссии.
Никаких других валютных счетов нет. Что делать?.

Про Сбер не знаю, но у нас в Ростове в Авангарде наличная валюта все эти дни присутствовала. Они даже во вторник вечером евро продавали по 98 толпе желающих Карта открывается быстро, к ней сразу привязан инет-банк с тремя счетами - в рублях, долларах и евро. После поступления денег их можно сразу снять через кассу.
P.S. ИМХО, Вам сейчас гораздо важнее свои деньги забрать, чем кляузы писать

[anagarika]

Это не проблемы клиента!!!
Банк нарушает законы РФ. Банк желает решить свои проблемы за счёт клиента.

Вы еще скажите, что девальвация и экономический кризис - не проблемы граждан, а руководство страны решает свои проблемы за их счёт. Формально вы правы, но вас интересует формальная сторона дела или реальная? Если у банка наличной валюты нет, пока ситуация с её поставками в РФ не нормализуется, банку взять ее неоткуда и он вам её не напечатает, даже если вы на него в ООН и Спортлото пожалуетесь. И ЦБ может накачать банки рублем, но не наличной валютой. Если банк таки вылетит в трубу и денег не отдаст - получите выплату из АСВ, в рублях по курсу на день наступления страхового случая.

[partizan]

Надо пожаловаться на банк в территориальное управление ЦБ РФ. Это надзорная инстанция, вздрючат их быстро.

Я пытался жалобу написать в территориальное управление ЦБ РФ, сказали что они в договорные отношения клиента и банка не лезут.

[Serji1]

anagarika, то есть вы хотите сказать сейчас, а конкретней ближе к новому году наличной валюты не купить?

[Serji1]

Банки я сейчас смотрю вообще веселятся по полной программе

Заголовок сообщения: Ищу пострадавших от действий "Крайинвестбанка
Суть в чём.
Банкоматы КИБ дают возможность снимать доллары с рублевой карты.
Когда была самая свистопляска с рублем, банк внезапно изменил тариф конвертации - вместо курса ЦБ+1.5% стал рассчитывать по курсу банка (95 рублей).
Я снимал доллары ночью 17-го числа, при снятии средства списались по курсу ЦБ+1.5% (59.22), на карте, однако через сутки мне пришло смс, что на карте отриицательный баланс: -43000 рублей.
По договору при изменении тарифа банк обязан уведомить за 10 суток, и только спустя 10 дней тариф вступает в силу. Действия банка мошеннические.

Ищу людей, которые пострадали от внезапной смены тарифа, как и я.
Будем готовить коллективное и частные обращения в Роспотребнадзор, прокуратуру, телевидение, суд, если дойдет до этого, а процентов 90, что дойдет.
Вместе заставим банк вернуть списанные незаконно средства.

Пишите в ЛС,
или
телефон

[rty9000]

Пишите, конечно. А на долг пока %% будут капать

[alexxx3860]

После поступления денег их можно сразу снять через кассу.

Стоит уточнить, что сразу снять без процентов можно в эквиваленте 300 тыс.рублей

[anagarika]

anagarika, то есть вы хотите сказать сейчас, а конкретней ближе к новому году наличной валюты не купить?

У большинства крупных банков заначка какая-то есть, конечно, но клиентам "с улицы" они нередко отказывают. Поставки уже в ближайшие дни пойдут, но насколько их хватит для "голодного" рынка - посмотрим. А так, купить то можно, вопрос по какому курсу - посмотрите на конские спрэды между покупкой и продажей в большинстве банков.

[XMember]

Надо пожаловаться на банк в территориальное управление ЦБ РФ. Это надзорная инстанция, вздрючат их быстро.

Им вообще по барабану. Стандартный ответ - обращайтесь в суд.

[Mark69]

Ситуация.
Есть вклад в долларах.
Банк наличкой может отдать только часть.
Мол, ЦБ не дает валюту.
Остальное предлагает перечислить на любой валютный счет в любом банке без комиссии.
Никаких других валютных счетов нет.
Что делать?
Пока видится так. Открыть самую простую Виза Электрон в долларах в Сбербанке.
Туда поступают деньги. Снимают их из банкомата.
Это реально? Сбер выдает сейчас валюту в своих банкоматах, может кто-нибудь снимал на днях?
Спасибо.

ЦБ никогда не подкрепляет банки валютой. Для того, что бы у банка была валюта наличная, он должен совершить банкнотную сделку, а для этого у него должна быть валюта безналичная. А валютные счета у банков не в ЦБ, а в банках-корреспондетах.

[EL_KA]

В 2008 г. я попала в такую же ситуацию, -валюты в кассе нет, по мере обмена/ поступления в кассу. Кто ж проверит, когда она поступает и куда девается; банк был одной ногой в банкротстве. Пришлось за мзду договариваться с кассиршей, сумма немаленькая, она несколько дней мне вытягивала. О комиссионных не жалею, т.к. банк лопнул

[House495]

снять деньги через чужой банк - например, валюта пока есть или была до недавнего времен в банкоматах банков с иностранным участием (Райф, Сити, Юникредит). Естественно, при этом попадете на комиссии за снятие в чужом банке.

В Юникредите до последнего времени валюта действительно была, по 300 долларов за снятие по картам чужих банков.
Хотя карт, допускающих снятие без комиссий в любых чужих банкоматах, не так много (ТКС и т.п.), следует учесть, что многие банки состоят в партнерских отношениях, и допускают бесплатное снятие по картам банков-партнеров.
Классический пример - ОРС
http://www.ors.ru/Banks.asp

Есть и частные случаи партнерства, которые можно найти на сайтах банков. Например, в Юникредите можно без комиссий снять валюту по картам МКБ и Райфа.

[Evitta]

Крупные суммы налички обычно надо заказывать заранее, за 2-5 дней до выдачи. У банка может не быть нала, его нужно либо купить на рынке (заключить банкнотную сделку о поставке наличной валюты за безналичную) либо привезли из хранилища/другого ДО.

Если у вас валютный депозит, закрыть его можно в любой момент: вам просто перечислят деньги на Ваш расчетный счет (обычно открывается вместе с депозитным счетом). Но вот забрать нал - это уже другая операция.

Заказать наличну в определенный Д/о иногда можно просто позвонив по телефону банка. Валюту зарезервируют именно для Вас.

[olga000]

Крупные суммы налички обычно надо заказывать заранее, за 2-5 дней до выдачи. У банка может не быть нала, его нужно либо купить на рынке (заключить банкнотную сделку о поставке наличной валюты за безналичную) либо привезли из хранилища/другого ДО.

Если у вас валютный депозит, закрыть его можно в любой момент: вам просто перечислят деньги на Ваш расчетный счет (обычно открывается вместе с депозитным счетом). Но вот забрать нал - это уже другая операция.

Заказать наличну в определенный Д/о иногда можно просто позвонив по телефону банка. Валюту зарезервируют именно для Вас.

В том то и дело... заказывали конечно!! Но... придя в отделение услышали ответ - "К сожалению наличных долларов нет. ЦБ не подкрепил нас валютой" ((

[Evitta]

ЦБ не подкрепил нас валютой" ((

Как Вам сказали выше, ЦБ тут ни при чем, конечно. Просто у банка временные проблемы с ликвидностью были, в данном случае с получением налички. Сказать возможно что угодно, но причины могут быть разные: возможно, инкассация просто не доехала из-за того, что физически не успели развезти/собрать все деньги. Или не смогли/ не захотели заключать банкнотную сделку на рынке/ ненашли контрагента. Или не захотели покупать по высокому курсу на рынке валюту.

[BestThing]

Застрял валютный депозит в трасте Валюты нет уже неделю, если будет, то только после нового года. Перевод с депозита в другой банк они делать отказались, сказав, что валюты нет вообще, а не только наличной. Интернет-банк не позволяет делать такие переводы. Как еще можно вывести деньги?

[XMember]

Валюты нет уже неделю, если будет, то только после нового года.

Пора начинать общаться письменно.

[Moisalex]

Да ладно не переживайте- 700 штук если что получите свои. Банк же классные! Брюс сам рекламировал!