Форум Винского

**Элита** » 18 апр 2008, 23:52

Подскажите что не так?
Бронировала отель, пишет 1 комната 2 человека тотал сумма со всеми таксами. Следующий шаг, заполняю имя фамилия обоих. Следующий шаг и почему то они сумму удваивают. Не пойму почему. Разве у них цена за человека разве не за комнату?

**Гость** » 19 апр 2008, 07:53

А меня пишет, что всё хорошо и предлагает скидку 20%

ПС Для начала неплохо б указать, город, отель и сроки.
В противном случае - о чем речь?

**Элита** » 19 апр 2008, 14:26

Да я не писала что о чём и куда потому что подумала может у них действительно цена на человека для всех а я слепая и не вижу где это написано, ведь есть такие сайты. Тыркала 3 раза и всё та же песня а если одного человека убираю то цена остаётся прежней но и написано имя фамилия одного чела. Можно подумать что 1 чел в дабл комнате. А нам визу делать поэтому имена должны быть написаны обоих, всегда так было.
Отель MetroPark Hotel Causeway Bay Hong Kong на 10 дней в мае.

**Гость** » 19 апр 2008, 15:21

Что то у вас руками вероятно
Только что попробовал - цена за 10 дней как была 1030, такой и осталась после внесения двух фамилий
Никаких проблем нет

Что касается одной фамилии - на этом этапе так и должно быть
Вносится первая фамилия, логично думать что это тот человек который бронирует номер. Номер букает один человек, живут двое.
Если два номера букать одновременно - будет тоже самое - одна (первая) фамилия
В подтверждении котрое придет по мейлу после оплаты будут указаны все

**Элита** » 19 апр 2008, 15:26

Спасибо что проверили, успокоили.
Руки вроде на месте.
Попробую сегодня ещё раз, может вчера была какая нибудь у них проблема или с инетом. У меня цена была 1090, но это наверно зависит от выбранных дней.

**Элита** » 19 апр 2008, 23:36

Всё заказала, буду теперь ждать ваучер, понадеюсь что не обломают.

thaiman
Спасибо, что потратили на меня своё время. Может что и не так было а может у меня и с глазками проблема, дело было позднее, после работы, глазки устали и что то видно не увидали.

**Sashko** » 16 окт 2008, 20:02

Указанный сайт не дает мне бронировать отели раньше, чем за месяц, пишет "Arrival date must be greater than 18 Nov 2008"

Это такое правило или у меня что-то глючит? Сталкивался кто-то?

**Ryslan1** » 16 окт 2008, 21:05

Я постоянно им пользуюсь. Бронировал и за 2 дня и за 3 месяца - никаких проблем

**GoodDay** » 06 авг 2010, 16:29

А что будет если отменить бронирование? Спишется комиссия? И в течении какого времени деньги вернуться на карточку?

**Olga1987** » 10 янв 2011, 09:47

Хочу поднять тему
Подскажите, пожалуйста, hoteltraveL при бронирование отеля- снимают сразу всю сумму в оплату или блокирует до въезда?

**Дмитрий_НН** » 10 янв 2011, 10:25

Было несколько бронировнаий . Всю сумму снимали сразу.

**НаталиП** » 11 янв 2011, 09:00

Вопрос в следующем. Раньше всегда бронировала через booking.com устраивало то,что деньги не блокируют и оплата по факту в отеле, а в этот раз не нашла у них нужного мне отеля. Рискнула забронировать через hoteltravel.com т.к. читала, что они тоже не снимают и не блокируют деньги. После введения номера карты мне пришла смс от банка:" покупка отказ". На карте меньше средств чем нужно при оплате отеля. Получается, что они хотели сразу снять всю сумму? Но в тоже время на мыло пришел ваучер на бронирование. Ни кто не сталкивался с такой ситуацией? Что теперь делать. Все-таки есть у меня бронь или нет?

**Olga1987** » 12 янв 2011, 14:40

Забронировала номер на МАРТ на сайте
Сняли всю сумму целиком и сразу.
Встал вопрос. При въезде в гостиницу нужно будет опять заплатить за номер а сумму списанную с карты вернут ? Или же можно расслабится, это уже окончательно сняли за номер деньги и больше при въезде ничего не плачу?

**Shwed** » 12 янв 2011, 14:43

Olga1987 писал(а):Или же можно расслабится, это уже окончательно сняли за номер деньги?

расслабтесь уже сейчас

**Olga1987** » 12 янв 2011, 14:49

Shwed
спасибо
просто не хочется потом приехать и там попоросят опять оплатить за отель сказав что эти деньги вернем вам на карту как и списали .

**НаталиП** » 26 янв 2011, 01:36

У меня та же история. Видимо предыдущее бронирование не прошло, т.к. было не достаточно средств на счету. Я то бронирование отменила, положила деньги на счет и произвела новое бронирование.Деньги списали сразу. Теперь думаю, если возникнут проблемы в отеле, как доказать, что все оплачено? В ваучере я этого не увидела.

**uvb** » 26 янв 2011, 10:59

НаталиП писал(а):У меня та же история. Видимо предыдущее бронирование не прошло, т.к. было не достаточно средств на счету. Я то бронирование отменила, положила деньги на счет и произвела новое бронирование.Деньги списали сразу. Теперь думаю, если возникнут проблемы в отеле, как доказать, что все оплачено? В ваучере я этого не увидела.

Возьмите выписку из банка. На сайте есть чат поддержки, свяжитесь и решите все вопросы до отъезда

**Begemotik** » 12 фев 2011, 15:34

Мы бронировали у них отель в Бангкоке, ваучер прислали, с карты ничего не списывали и не морозили. Написали, что данные карты им нужны на случай поздней отмены брони. В ваучере написано, что за отель надо заплатить на месте.

**Olga1987** » 15 фев 2011, 03:11

вообщем я бронировала гостиницу в ГК и Сингапуре через них.
Списали за обе гостиницы сразу средства. ваучер прислали.
Написала в их поддержку, девушка ответила что все нормально, при заселению в гостиницу уже ничего не платим.

**Diamond68** » 02 апр 2011, 08:51

Столкнулся с такой ситуацией: забронировал через этот сайт отель на Бали, прислали ваучер где указано, что оплата производится в отеле. При этом в ваучере не указано, по какой цене я бронровал отель, это можно посмотреть только на сайте в личном кабинете. Может ли так получится, что в отель приедешь, а они они другой ценник выкатят? Как я могу подтвердить отелю, что осуществлял бронь по другой цене?

**zifadina** » 02 апр 2011, 10:16

Напишите им, пусть пришлют подтверждение с назначенной ценой.

**kloe** » 14 июн 2011, 16:01

Хочу забронировать отель в Гонконге, если ввожу данные 2 взрослых, то пишет мне instant confirmation ( немедленное подтверждение), но стоит мне ввести в поиск данные о ребенке 4 лет то уже статус брони - on request ( по запросу), то есть ждать придется и неизвестно будет или нет результат. Так вот вопрос- принципиально ли в ваучере ребенка писать, или можно забронировать на 2 взрослых, а ребенок все равно без доп кровати и завтрака нет при данном бронировании- то есть по сути нет разницы- или есть для отеля? Посмотрела политику отеля по детям - вроде до 12 лет без доп кровати - бесплатно. Отель harbourview. И еще если по запросу- деньги сразу спишут или потом когда уже точно будет известно? Первый раз с этим сталкиваюсь - сайт бронирования раньше другой использовала.

**zifadina** » 14 июн 2011, 21:21

Деньги у нас списали сразу. А по вопросу бронирования для ребенка можете спросить на Live Chat (Help Centre). На сайте можно посмотреть FAQ -там допускается подтверждение бронирования в течение 24 часов. Там и бронировании мест на детей кое-что есть, но лучше уточнить. Все зависит от политики отеля.

**Viachik** » 14 июн 2011, 21:40

kloe писал(а):Хочу забронировать отель в Гонконге, если ввожу данные 2 взрослых, то пишет мне instant confirmation ( немедленное подтверждение), но стоит мне ввести в поиск данные о ребенке 4 лет то уже статус брони - on request ( по запросу), то есть ждать придется и неизвестно будет или нет результат. Так вот вопрос- принципиально ли в ваучере ребенка писать, или можно забронировать на 2 взрослых, а ребенок все равно без доп кровати и завтрака нет при данном бронировании- то есть по сути нет разницы- или есть для отеля? Посмотрела политику отеля по детям - вроде до 12 лет без доп кровати - бесплатно. Отель harbourview. И еще если по запросу- деньги сразу спишут или потом когда уже точно будет известно? Первый раз с этим сталкиваюсь - сайт бронирования раньше другой использовала.

Выборочно проверил дату - внесение ребенка не меняет стоимость для двоих, но поле для дитя появляется
Если в данной конфигурации мест на текущий момент нет - не отчаивайтесь, зайдите " завтра"
У меня так было с этой системой и с эти отелем (без child), instant сменилось на request, пока карту искал, на след. день instant появился вновь
а вообще там примечание есть

Many hotels define children from 2 to 12 years old and generally do not offer additional bedding or breakfast options. If your child requires additional bedding and/or breakfast options, please book them as an adult to ensure the correct room configuration. You will be notified of any additional costs resulting from individual hotel policies regarding children staying with parents and age range allowed. Infants are usually defined as under 2 years old and do not come under the same restrictions. Please let us know if you require a baby cot for your infant. Kindly be advised that hotels reserve the right to verify the legal age of children

**ElenaMas** » 25 июл 2012, 22:48

Че то не могу найти, как там понять деньги сразу спишут за отель или по приезду? Цена на букинге выше, но там бесплатная отмена бронирования. На НГ хочу забронировать в Бангкоке.

**Хобею** » 22 сен 2013, 21:22

Кто-нибудь отменял оплаченную бронь на этом сайте? Как долго возвращались деньги?

**inco** » 15 фев 2014, 22:55

Что-то много негатива про эту систему бронирования в инете. Но подкупают низкими ценами (по всяким там промо-кодам и прочим плюшкам). Судя по информации на сайте, штаб-квартира находится на Пхукете, Таиланд. Сталкивался ли кто-нибудь из форумчан с проблемами при бронировании через HotelTravel?

**Хобею** » 17 фев 2014, 22:02

На всяк случай попросил напрямую у отеля подтвердить бронь - ответили, все ок, ждут.

**inco** » 18 фев 2014, 10:35

Хобею писал(а) 17 фев 2014, 22:02:На всяк случай попросил напрямую у отеля подтвердить бронь - ответили, все ок, ждут.

Пошел по вашему пути, отель подтвердил бронь. Экономия 70 долларов (то есть порядка 30% за счет изначально более низкой цены плюс 50 долларовой скидки по промо-коду от цены на агоде и букинге на данный отель). Зачет. Можно пользоваться.

**Vovi1974** » 19 фев 2014, 17:34

inco писал(а) 18 фев 2014, 10:35:
Хобею писал(а) 17 фев 2014, 22:02:На всяк случай попросил напрямую у отеля подтвердить бронь - ответили, все ок, ждут.

Пошел по вашему пути, отель подтвердил бронь. Экономия 70 долларов (то есть порядка 30% за счет изначально более низкой цены плюс 50 долларовой скидки по промо-коду от цены на агоде и букинге на данный отель). Зачет. Можно пользоваться.

Взял Ibis в Синге, завтра запрошу подтверждение брони напрямую.

**inco** » 19 фев 2014, 19:59

Vovi1974 писал(а) 19 фев 2014, 17:34:Взял Ibis в Синге, завтра запрошу подтверждение брони напрямую.

Гляньте в ваучер. Кто выступает в качестве продавца отеля? Смотреть в самом низу ваучера, там где раздел payment

В дополнение взял отель в Нагойе. Продавец: Travelscape (Expedia).

Неплохо. Единственный минус: в случае проблем разбираться с ней не будет, а переадресует к непосредственно продавцу. Но за такие скидки можно потерпеть.

**Vovi1974** » 19 фев 2014, 21:04

У меня какие-то неизвестные зато оплата в евро и отменяемая (что для меня вообще без потерь) :

Booked By : HotelBeds C/Pérez Galdós, 34, 4C, 07006, Palma de

Payable By : HotelBeds C.Pérez Galdós, 34, 4C, 07006, Palma de

Mallorcam Baleares, Spain

Mallorcam Baleares, Spain

А вы кого в Синге брали?

**inco** » 19 фев 2014, 22:03

Vovi1974 писал(а) 19 фев 2014, 21:04:HotelBeds C

Погуглил данного продавца. Вроде как это подразделение hotels4u - очень крупного отельного агента. У меня Сингапурский отель тоже от него. Отель рядом с вашим (если у вас Ибис на Бенкулен) - Summer View Hotel. Отель подтвердил бронь, так что все в порядке.

**eris00** » 20 фев 2014, 02:21

Хобею писал(а) 22 сен 2013, 21:22:Кто-нибудь отменял оплаченную бронь на этом сайте? Как долго возвращались деньги?

Пару лет назад бронировал через них отель в Гонконге, оплату делал долларовой картой, спустя время нашел более подходящий мне по цене отель - цены на гостиницы в Гонконге мягко говоря кусачие, сделал возврат, деньги вернулись спустя несколько дней в полном объеме.

**Vovi1974** » 20 фев 2014, 09:20

inco писал(а) 19 фев 2014, 22:03:
Vovi1974 писал(а) 19 фев 2014, 21:04:HotelBeds C

Погуглил данного продавца. Вроде как это подразделение hotels4u - очень крупного отельного агента. У меня Сингапурский отель тоже от него. Отель рядом с вашим (если у вас Ибис на Бенкулен) - Summer View Hotel. Отель подтвердил бронь, так что все в порядке.

Ibis ответил, что видят они мою бронь - все в порядке.

**Хобею** » 09 апр 2014, 22:29

В последнее время англ. чат не работает? Как и русск.?

**inco** » 20 апр 2014, 10:00

Нынче бронировал два отеля через них: один в Сингапуре и два в Японии. С хорошей такой скидкой по их промокоду. Все прошло без проблем (хотя немного волновался). Можно рекомендовать к применению

**Vovi1974** » 20 апр 2014, 10:01

Какой промо если не секрет?

**inco** » 20 апр 2014, 10:41

Vovi1974 писал(а) 20 апр 2014, 10:01:Какой промо если не секрет?

Его уже давно нет. Была скидка в 50 долларов на любое бронирование от 150 долларов. Получилась очень неплохая экономия против конкурентов. Скажем, на отеле в Сингапуре удалось сэкономить 70 долларов против аналогичного предложения на букинге (250 против 320).

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР