Форум Винского

**Konka** » 29 дек 2021, 07:14

В условиях бронирования было прописано, что объект размещения может потребовать оплатить бронирование в любое время после бронирования, так что14 дней и 24 часа тут ни причем. Речь шла о том, что при отказе от бронирования в срок до 14 дней вся предоплата должна вернуться назад. Но я конечно понимаю, что лоханулся. Особенно когда мне предложили бесплатный трансфер из аэропорта, просто распишитесь в квитанции. Все наша любовь к бесплатному сыру. Просто раньше я не встречался с таким видом оплаты напрямую. А теперь основная масса апартаментов в С-П сдается именно так Наример апартамены Апартамент №2 на Мойка 27. При бронировании не требуеися кредитная карта. В условиях читаем:

Отмена бронирования: Вы можете бесплатно отменить бронирование в срок вплоть до 14 дней до заезда. С вас взимается стоимость первой ночи при отмене в течение 14 дней до заезда.

Предоплата: С вас взимается предоплата — стоимость первой ночи после бронирования.

В моем случае Удобные апартаменты на м Адмиралтейское было Предоплата в размере 100% в любой момент после бронирования.

По поводу взаимных платежей там же на сайте указано : Вы платите напрямую объекту бронирования.

До этого я всегда платил через booking, а тут впервые встретил такую форму оплаты. Меня это тоже смутило, так как непонятно как будет возвращать мне предоплату хозяин квартиры, если я просто перевожу ему деньги. Моих реквизитов у него нет.
Самое неприятное, это то, что по опыту одного из клиентов, которого также кинули м уютной квартиркой около казанского собора на 10 ночей с 3 января 2022, сначала ему пообещали деньги вернуть, а потом просто заблокировали аккаунт и послали.

Вот конкретно какое сообщение я получил от booking.com

"Уважаемый гость,

Согласно правилам бронирования данная бронь подлежит оплате.

В вашем бронировании есть графа предоплата- там указано предоплата в размере 50%

Так же есть информация , что оплату обрабатывает объект размещения.

Согласно данным условиям- необходимо оплатить проживание хозяину объекта размещения.
Реквизиты для оплаты-карта Банка ВТБ 4893 4704 4902 2281

Виктория Васильевна Б.(елых)

Пожалуйста ознакомьтесь с правилами отмены Вашего бронирования .

Данная бронь будет отменена, в случае не внесения оплаты в срок
24 часа
По всем вопросам Вы можете связаться со мной по номеру указанному в брони,

так же по вацап 7(911)274-82-46

Вы можете связаться со службой поддержки гостей по номеру указанному у Вас в брони.

С уважением собственник апартаментов Виктория Васильевна "

**akz** » 29 дек 2021, 07:59

Красивые картинки + интересная локация + канун белых ночей + привлекательная цена + 4-5 -6 месяцев до заезда = мошенничество в 99.99% случаев. Ну не открывают питерские календарь на бронирование за 6 месяцев. Знакомые там сдают. Максимум за 1.5-2 месяца. Предсказать актуальные цены и ситуацию на рынке за такой срок там невозможно, особенно сейчас.
Заяву в полицию imho писать бессмысленно. Симка как и эккаунт оформлены на утерянный паспорт. Шансов найти реального персонажа равно 0.

**Konka** » 29 дек 2021, 08:10

Ну хорошо, если так. У меня есть другое бронирование на те же даты, но правда деньги снимают за два дня до заезда и через booking.com. Что тоже кидалово? В прошлом году на Белые ночи мы бронировали в январе и все было окей.

**akz** » 29 дек 2021, 08:30

Новый год, майские, Белые ночи, Алые Паруса, парад ВМФ, август сдаются всегда. Их имеет смысл открывать для раннего бронирования при условии сильно задранной цены + запрет отмены за 30 дней. В противном случае весьма вероятна потеря денег и лишний гемор (с точки зрения хоста-сдавана). Дальше можете нарабатывать свой персональный опыт.
Касательно оплаты через Букинг - там откровенный кидок уже несколько осложнен и таки ответственность Букинга имеет место быть.

**Foxie** » 29 дек 2021, 08:47

Konka писал(а) 29 дек 2021, 03:30:Вопрос- что делать. Как вернуть деньги? Понятно, что "хозяев" не найти. Но вот сам аггрегатор, он какую ответственность несет в этом случае? В конце концов как то они должны гарантировать безопасность бронирования, в противном случае каждая бронь - это как мина

Мне букинг возвращал деньги, когда это отказывался делать объект размещения. То есть букинг как-то насильно сдирал деньги с объекта и переводил мне. Именно в рамках гарантии безопасности бронирования. Но это в случае, когда оплата за проживание изначально проходила официально через сайт букинга и они это видели + вся переписка с объектом была тоже через сайт букинга. А не через левые вотсапы и уж тем более какие-то переводы на карту физлицу.

**merial** » 29 дек 2021, 09:16

Konka писал(а) 29 дек 2021, 08:10:снимают за два дня до заезда и через booking.com. Что тоже кидалово?

А вот тут отвечает букинг.

Foxie писал(а) 29 дек 2021, 08:47:Мне букинг возвращал деньги, когда это отказывался делать объект размещения. То есть букинг как-то насильно сдирал деньги с объекта и переводил мне. Именно в рамках гарантии безопасности бронирования. Но это в случае, когда оплата за проживание изначально проходила официально через сайт букинга и они это видели + вся переписка с объектом была тоже через сайт букинга.

О чем и речь. )

akz писал(а) 29 дек 2021, 07:59:расивые картинки + интересная локация + канун белых ночей + привлекательная цена + 4-5 -6 месяцев до заезда = мошенничество в 99.99% случаев.

Я-б сказал 200%. )

Konka писал(а) 29 дек 2021, 07:14:По поводу взаимных платежей там же на сайте указано : Вы платите напрямую объекту бронирования.

Букинг, это просто торговая площадка, где объяву может разместить любой. Если есть договор, то букинг вправе оплачивать через себя.

Konka писал(а) 29 дек 2021, 07:14:бъект размещения может потребовать оплатить бронирование в любое время после бронирования, так что14 дней и 24 часа тут ни причем. Речь шла о том, что при отказе от бронирования в срок до 14 дней вся предоплата должна вернуться назад. Но я конечно понимаю, что лоханулся. Особенно когда мне предложили бесплатный трансфер из аэропорта, просто распишитесь в квитанции. Все наша любовь к бесплатному сыру. Просто раньше я не встречался с таким видом оплаты напрямую. А теперь основная масса апартаментов в С-П сдается именно так Наример апартамены Апартамент №2 на Мойка 27.

Хрень полная. Вы не так много оплатили за опыт.

**Ослик Иа** » 29 дек 2021, 14:24

Konka писал(а) 29 дек 2021, 03:30:Попал в неприятную ситуацию

Я тоже. Практически всё то же самое, только в Архызе. Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы и ответы касающиеся процесса бронирования
Пойду в полицию...

**Ослик Иа** » 29 дек 2021, 14:29

merial писал(а) 29 дек 2021, 09:16:Букинг, это просто торговая площадка, где объяву может разместить любой.

Это да; но смутило то, что письмо с реквизитами для оплаты пришло через Букинг! Раньше они вроде фильтровали эти сообщения, не пропускали телефоны, адреса эл.почты, итп. А теперь наоборот, сами пишут: свяжитесь с объектом размещения, вот телефон, платите им напрямую.

**Konka** » 30 дек 2021, 02:43

Ослик Иа писал(а) 29 дек 2021, 14:29:сами пишут: свяжитесь с объектом размещения, вот телефон, платите им напрямую

Именно это и вводит в заблуждение. Сначала "кредитная карта не нужна для бронирования", а потом "Данное бронирование предусматривает предоплату объекту размещения". Короче лучше, если едешь в знакомый город, типа Питера, где уже был, арендовать напрямую у знакомых, у кого уже останавливался. Я почитал разные форумы тут и на трипадвайзере, так прям эпидемия сплошная в этом плане. Удивительно, я уже лет десять пользуюсь букингом и первый раз нарвался. Повезло наверное. У меня по Европе были бронирования до5 отелей и апартаментов за две недели и все было как часы. Пандемия мать её.

**Snstalik** » 19 янв 2023, 10:47

Уважаемые форумчане! Прошу подсказать неопытному! Планирую поездку в Италию. Рим, Милан, Венеция. Ищу жилье. Как вы сейчас используете booking или . для бронирования? Они же не работают. Тем не менее в шапке темы ссылка на booking висит. Есть ли лайфхаки? Поделитесь пожалуйста.

**hellen-k** » 19 янв 2023, 11:11

Snstalik писал(а) 19 янв 2023, 10:47:Они же не работают.

Они работают. Там нельзя забронировать только жилье для поездок по России.

**allena2002** » 28 июл 2023, 19:43

Konka писал(а) 30 дек 2021, 02:43:
Ослик Иа писал(а) 29 дек 2021, 14:29:сами пишут: свяжитесь с объектом размещения, вот телефон, платите им напрямую

Именно это и вводит в заблуждение. Сначала "кредитная карта не нужна для бронирования", а потом "Данное бронирование предусматривает предоплату объекту размещения". Короче лучше, если едешь в знакомый город, типа Питера, где уже был, арендовать напрямую у знакомых, у кого уже останавливался. Я почитал разные форумы тут и на трипадвайзере, так прям эпидемия сплошная в этом плане. Удивительно, я уже лет десять пользуюсь букингом и первый раз нарвался. Повезло наверное. У меня по Европе были бронирования до5 отелей и апартаментов за две недели и все было как часы. Пандемия мать её.

А почему не подавали заявление в полицию на мошеннические действия? Известна же карта, можно найти владельца.

**allena2002** » 28 июл 2023, 19:49

Добрый день. Такой вопрос. У меня есть подтвержденная бронь на букинге. Тут решила зайти на страницу апартаментов, глянуть не появились ли отзывы, так как это был новый объект и на момент бронирования отзывов не было. Страница объекта не открывается, ни на какие другие даты забронировать его тоже не возможно. Полагаю что он слился. непонятно только почему моя бронь по прежнему в статусе Подтверждено? Я подала ее на визу, а теперь понимаю, что если захотят ее проверить, то никто не ответит, и тогда могут посчитать мой скан брони липой ?.(

**Ослик Иа** » 31 июл 2023, 10:53

allena2002 писал(а) 28 июл 2023, 19:49:Страница объекта не открывается, ни на какие другие даты забронировать его тоже не возможно. Полагаю что он слился.

Не исключено. Но может быть и просто временный сбой. Тем более, что...

allena2002 писал(а) 28 июл 2023, 19:49:моя бронь по прежнему в статусе Подтверждено

Подождите ещё немного; возможно, или апартаменты объявятся, или Букинг бронь аннулирует.
А если за пару дней ничего такого не произойдёт, сами Букингу в поддержку напишите.

**Why_not?** » 13 окт 2023, 09:20

Добрый день.
Подскажите пожалуйста как можно отправить сообщение Booking с жалобой на владельца апартаментов после закрытия бронирования.
Мы пытались через «Службу поддержки», но сообщения уходят в чат с «Объектом размещения»
Заходим в личном кабинете в «Связаться с нами» - выбираем « С какими бронирование нужна помощь» ( у нас было два варианта бронирования на одни даты) - « Чем мы можем помочь?» - описываем ситуацтюию и отправляем сообщение - Далее только дают телефон для связи «поговорите с нашим сотрудником» .
Переписываться с Booking у кого-то получилось ?

**sibirkisa** » 13 ноя 2023, 12:57

пытаюсь оплатить бронь на букинге картой юнионпей - не получается. Я уже и в юани валюту платежа перевела, все равно отказ. Как можно оплатить? карты и дебитовая(виртуальная), и кредитка (пластик) от ГПБ - не проходят

**Винский** » 13 ноя 2023, 13:55

sibirkisa писал(а) 13 ноя 2023, 12:57:пытаюсь оплатить бронь на букинге картой юнионпей - не получается

Чтобы получить ответ, сообщайте какой банк выпустил вашу карту Unionpay и тип карты (дебит или кредит)

**Viachik** » 13 ноя 2023, 18:08

sibirkisa писал(а) 13 ноя 2023, 12:57:Как можно оплатить? карты и дебитовая(виртуальная), и кредитка (пластик) от ГПБ - не проходят

Ни пройдет никакая карта UnionPay российских банков по оплате. Это азы.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами