Отмена бронирования booking.com без штрафа

[Винский]

Возможно, что информация которой я хочу поделиться многим известна.
Поэтому знатокам предлагается промолчать - лишней эта тема не будет.
Сегодня с утра посмотрев в окно - в Тбилиси с ночи лило как из ведра, и посмотрев прогноз погоды в Имеретии и Раче - по прогнозу сегодня в Амбролаури должен идти снег, а в Шови температура ниже нуля,
решили плюнуть на Хванчкару дегустации и лететь домой: Аэрофлот вылетал в Москву из Тбилиси в удобные 13:00

У нас были забронированы через booking.com отели в Кутаиси, Амбролаури и Они
И хотя деньги небольшие я решил отменить бронирование сделанное на сайте booking.com, так чтобы хозяева не готовились к приезду гостей.
Отменял через личный кабинет на букинге

Отмена бронирований была со штрафом и я это знал.
Но странная ссылка была в обычном окошке подтверждения отмены.



Ссылка мелким шрифтом с текстом такого смысла: "Просьба к отелю не взимать штраф" - дословно не помню.

Я ткнул эту ссылку все три раза и сейчас получил вот такое письмо

[Ponchik-from-SPB]

IMG_5657.jpeg

Так и сделаю
Хотелось жамкнуть, но здравый смысл возобладал

[Винский]

Нет, аккаунт у неё конечно есть, возможно она не в курсе что надо туда заходить

Тогда подождите до понедельника, может ответят.
Или позвоните сами в поддержку. Попадаются толковые ребята там, хотя в массе тупой бангладеш.

[Ponchik-from-SPB]

Отчитываюсь: ещё в воскресенье букинг известил о том, что наш отель отменил штраф и бронирование можно отменить без штрафа и они просят ещё раз подтвердить отмену. После подтверждения пришло письмо об отмене.
Деньги на карту пока не вернулись, возможно они в «холде» и срок возврата зависит от банка, в банк дозвониться невозможно, в мессенджере тоже не отвечают, но это уже с банком. Последний раз мы летом 23 года пытались снять холд с суммы на отель в Кассисе, все было четко, нам назвали дату, и дозванивались быстро и хорошая русскоязычная поддержка. А сейчас вот что-то нарушилось у них