Бронирование отеля в системе Hotels.com: отзывы, ошибки, нюансы

[sly fox]

В теме обсуждаются вопросы бронирования отелей в системе Hotels.com


Поиск и обмен промокодами, прошу производить в этой теме
Промокоды и скидиочные купоны для бронирования отелей в системе Hotels.com

[Bok]

Hotels.com прислал персональный код на 10 процентов скидки после того, как я оставила отзыв об определенном отеле. После отзыва на другой отель код не присылали. Есть ли у них система в этом?

[Loyal_orangeman]

Hotels.com прислал персональный код на 10 процентов скидки после того, как я оставила отзыв об определенном отеле. После отзыва на другой отель код не присылали. Есть ли у них система в этом?

Нет.

[Bok]

Жаль. А то за четыре года только два раза присылали персональные коды - один раз за отзыв, второй раз - за какой-то опрос. Эти коды удобны тем, что применяются к скидочным отелям.

[Andreika]

а есть коды, которые к скидочным отелям не применяются?

[larison]

два раза присылали персональные коды - один раз за отзыв, второй раз - за какой-то опрос.

Это Вы так сами решили? Мне хотелс присылает коды периодически,но отзывов не пишу,в опросах не участвую.Просто зарегистрированный пользователь.

[terentaa]

два раза присылали персональные коды - один раз за отзыв, второй раз - за какой-то опрос.

Это Вы так сами решили? Мне хотелс присылает коды периодически,но отзывов не пишу,в опросах не участвую.Просто зарегистрированный пользователь.

А Вам он персональные коды присылает или общедоступные?
Просто я один или два раза за отзыв получил персональный код, но регулярно получаю в рассылке общедоступные промокоды, действующие неограниченное количество раз.

[larison]

Не могу точно утверждать,наверно,общедоступные. А какая разница?
А-нет, зашла специально в почту- был один раз "персональный") За что- не знаю,может за несколько бронирований.

[Bok]

Речь именно о персональных кодах, они там имеют много букв и цифр. И когда присылают такой код, то пишут: мол, это вам за участие в опросе или за отзыв. А общие коды на 10 процентов бросают несколько раз в год, но они не работают с отелями, на которые есть скидки. А персональные работают.

[Andreika]

так что такое "отель со скидками"? обычно у купонов на хотелс одно ограничение - сетевые отели.. перечеркнутые цены (практически каждый первый случай) вроде использованию оных не мешали

[Possum]

Если используешь код на 10%, то он не начисляет баллы на "бесплатную ночь". Так что тут - либо используешь эти 10% сразу, если есть код, либо потом, после 10 ночей, если кода нет.
(но сразу удобнее, конечно)

[Bok]

так что такое "отель со скидками"? обычно у купонов на хотелс одно ограничение - сетевые отели.. перечеркнутые цены (практически каждый первый случай) вроде использованию оных не мешали

У меня общий код на 10 процентов не срабатывал ни с одним выбранным отелем в апреле и мае. А персональный код с этими же отелями работал.

[alexd]

Господа, Хотелс скидку в 10% даёт почти постоянно. Заканчивается действие одного когда и почти сразу же начинается действия нового. Коды добываем:

1) в их группе на facebook https://www.facebook.com/Hotels.comRU?fref=ts и в аналогичной в вконтакте.
2) по почте (нужно подписаться на рассылку).
3) в этой теме или в теме скидки/спецпредложения и т. п.

И да - у них есть ещё программа Welcome Rewards. 10 ночей - одна бесплатно. Те же 10%, но не скидкой, а бонусом)

[Davidoffpont]

так что такое "отель со скидками"? обычно у купонов на хотелс одно ограничение - сетевые отели.. перечеркнутые цены (практически каждый первый случай) вроде использованию оных не мешали

У меня общий код на 10 процентов не срабатывал ни с одним выбранным отелем в апреле и мае. А персональный код с этими же отелями работал.

У них до 30 июня еще есть скидка в 10 процентов по карте системы МастерКард, просто нужно набрать код MASTERCARD10 и оплатить бронь картой МастерКард Юникредит банка!

[alexd]

У них до 30 июня еще есть скидка в 10 процентов по карте системы МастерКард, просто нужно набрать код MASTERCARD10 и оплатить бронь картой МастерКард Юникредит банка!

Юникредит тут непричём, скидка по картам mastercard. А юникредитом никому не советую пользоваться, банк-кидала: http://www.banki.ru/services/responses/ ... ID=4946536

[Артем К.]

Забронировал я сдуру номер в Рэдиссон Белорусская через hotels.com.
Теперь имею кучу проблем. Эта контора не имеет юр. лица в РФ, а одна из личинок Expedia. Счет за проживания гостиница мне не выдает, так как я покупал номер не у нее, а у Expedia. Сама контора шлет мне такой вот электронный чек

Here are the details of charge:
Date of charge: 25.5.2013
Charge amount: R23,600.00

Original itinerary number: 11274441****
Purchase:Hotel

Credit card information:
Card type: Visa
Cardholder name:


В итоге, счета нет, чем отчитываться перед бухглатерией не понятно.
Также не понятно, кому слать претензии в случае каких-то форс мажорных обстоятельств. Вывод, этот сервис лучше не брать.

[alexd]

В итоге, счета нет, чем отчитываться перед бухглатерией не понятно.
Также не понятно, кому слать претензии в случае каких-то форс мажорных обстоятельств. Вывод, этот сервис лучше не брать.

Вам нужно, чтобы хотелс выставил счет, который потом оплатит ваша компания? так?

[Possum]

В итоге, счета нет, чем отчитываться перед бухглатерией не понятно.
Также не понятно, кому слать претензии в случае каких-то форс мажорных обстоятельств. Вывод, этот сервис лучше не брать.

Просто интересно, а другие сервисы какие-то другие счета выставляют? А чем это не счет? Для американской бухгалтерии вполне подходит (отели для командировок тоже через них заказывал).

[merial]

В итоге, счета нет, чем отчитываться перед бухглатерией не понятно.

Счетом. Списанием по карте.

Также не понятно, кому слать претензии в случае каких-то форс мажорных обстоятельств

Все есть на сайте и в брони/счете.

А чем это не счет? Для американской бухгалтерии вполне подходит (отели для командировок тоже через них заказывал).

Абсолютно правы - нормальный документ.

[alexd]

Вот именно. Этот сервис не соблюдает требование российского законодательства. Но с них взятки гладки, это американская контора. Похоже прдется истребовать счет в судебном порядке с Рэдиссона. Вот нашел себе приключений, с этим hotels.com.
Счет Рэдиссон давать отказывается, у них с Экспидея договор, по которому они не могут разглашать цены. Дурдом короче.

1) На сайте хотелса нужно распечатать вот такой счет:


2) К нему приложить выписку с вашей банковской карты, где фигурирует транзакция по оплате отеля. С печатью и подписью банка. По российскому законодательству этот документ является гарантией оплаты и равносилен кассовому чеку. Бухгалтерия обязана принять эти два документа. И проверить их бухгалтеры тоже могут без проблем.

3) Естественно отель не может дать вам счёт, если вы бронировали и оплачивали через хотелс.

[Possum]

Сервис только для самостоятельных путешествий. По крайней мере в России.

Вообще-то, здесь именно форум самостоятельных путешественников. Посмотрите на самый верх страницы, на заголовок.
А не бухгалтеров...

Обсуждение коллизии перенесено в форум "Юридические вопросы"
Hotels.com и отчет перед бухгалтерией Rezoner