Expedia промокоды 100 и 200 USD

[alphaville]

Кому-нибудь на кукурузу деньги уже вернули?

Платил Кукурузой - денег нет. Бронь неотменяемая, в ЛК по-прежнему штраф на всю сумму оплаты. Вчера им повторное письмо отослал. Не вернут за неделю - буду подавать на чарджбэк.

[Polunochnik]

У меня 2 неотменяемых брони зависли уже несколько дней - по обоим статус penalty=полная сумма
Сейчас мыло пришло, что одна из броней перешела в статус penalty=0

Видимо вручную эти брони обрабатывают.

[e0310]

Платил Кукурузой, но через PayPal
Так вот деньги транзитом вернулись сначала на PayPal и тут же автоматически списались на карту (14 февраля).
Но на Кукурузу еще не пришли!!! (сейчас 17 февраля)

P.S.
Брони были отменяемые, купоны на 150$ и 200$

[alphaville]

Платил Кукурузой, но через PayPalТак вот деньги транзитом вернулись сначала на PayPal и тут же автоматически списались на карту (14 февраля).Но на Кукурузу еще не пришли!!! (сейчас 17 февраля)

Это нормально, во всяком случае у меня с PayPal всегда так, приходят на карту через несколько дней после того, как на PP пришли.

Видимо вручную эти брони обрабатывают.

Ну я, конечно, всё понимаю, только вот конкретно мою бронь один раз вручную уже обработали. Что мешало сразу возврат оформить, интересно - ждут, пока на них не наедут либо на чарджбэк подадут?..

[UFO1812]

Сегодня пришел следующий ответ на неотменяемую бронь:

"""Thank you for contacting Expedia about the cancellation of your reservation at Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin.

We do sympathize with your situation and wish we were in a position to do more however, we need to comply with the rules and restrictions of our promotion.

For further assistance regarding your cancelled reservation, please call us at the numbers provided below. Please have your itinerary number and e-mail address available when you call.

We apologize for the inconvenience this has caused you and we would like you to know that Expedia has your best interests at heart.

If this does not answer your question or solve your problem, feel free to reply to this message or call us at 1–800–EXPEDIA (1–800–397–3342) or 1–404–728–8787 (for callers outside US and Canada) and reference case ID:
Thank you for choosing Expedia. """"

Видимо возвращать деньги не собираются

[Andriano_33]

Видимо возвращать деньги не собираются

Напишите им письмо, взято с триптудрима
"Hello, Dear Expedia!

I received email about my booking hotel ... cancellation for the period from ... to ..., reservation №.... I would like to inform you I didn’t think that such cancellation is lawful.

Expedia site (which is mass media) offered me to use the coupon for getting discount at the rate... USD. Also Expedia not just offered to use it, Expedia has permitted me to apply this discount coupon during reservation on the Expedia site. And later Expedia further confirmed my right.

During reservation I used my own credit card, so that my action is not fraud, exactly. And my actions are not having a signs of abuse or suspicious activity. Also I didn’t think that such fraud charges are lawful.
At the moment are you telling me that you permitted me to use discount coupon by mistake. I think that if you make a mistake it is your fault. And I should not have any problems because of your mistake. It is fair play, isn’t it? You offered the right to use and I accepted. I paid money for booking and You confirmed my reservation.
In line with the above I ask to give me a confirmation of my hotel booking and guarantee that I am entitled to put up at a hotel as specified in the confirmation.
Otherwise I will have to inform my bank that paid service of reservation is fraudulent. As that, you will form the obligation to pay any fine and chargebacks for illegal unilateral refusal to service. In addition, I intend to contact to mass media and I think this problem will get wide publicity.

Could you tell me about your decision as soon as possible.
Please, feel free to ask me about any additional information.

[UFO1812]

Видимо возвращать деньги не собираются

Напишите им письмо, взято с триптудрима
"Hello, Dear Expedia!

I received email about my booking hotel ... cancellation for the period from ... to ..., reservation №.... I would like to inform you I didn’t think that such cancellation is lawful.

Expedia site (which is mass media) offered me to use the coupon for getting discount at the rate... USD. Also Expedia not just offered to use it, Expedia has permitted me to apply this discount coupon during reservation on the Expedia site. And later Expedia further confirmed my right.

During reservation I used my own credit card, so that my action is not fraud, exactly. And my actions are not having a signs of abuse or suspicious activity. Also I didn’t think that such fraud charges are lawful.
At the moment are you telling me that you permitted me to use discount coupon by mistake. I think that if you make a mistake it is your fault. And I should not have any problems because of your mistake. It is fair play, isn’t it? You offered the right to use and I accepted. I paid money for booking and You confirmed my reservation.
In line with the above I ask to give me a confirmation of my hotel booking and guarantee that I am entitled to put up at a hotel as specified in the confirmation.
Otherwise I will have to inform my bank that paid service of reservation is fraudulent. As that, you will form the obligation to pay any fine and chargebacks for illegal unilateral refusal to service. In addition, I intend to contact to mass media and I think this problem will get wide publicity.

Could you tell me about your decision as soon as possible.
Please, feel free to ask me about any additional information.

Именно на это письмо и пришел такой ответ...

[Andriano_33]

Именно на это письмо и пришел такой ответ...

Тогда только звонить остается

[vitovt]

Только что заселился в Нячанге в отель забронированный с купоном 200 примерно 10 февраля утром, бронь подвержденная висела все время. Волновался что могут отменить в самый последний момент но ничего такого не было. В аккаунте было два отеля - один в Сайгоне - тоже без проблем.

При заселении увидел свою бронь от экспедии, там было написано сколько я заплатил - 70$ с учетом скидки.

[dinalt-d]

обнаружил, что у меня вручную списали все Expedia®+ rewards баллы, вероятно в качестве компенсации за примененный купон на 100$. Первая бронь при этом была вообще без купонов

[e-not80]

обнаружил, что у меня вручную списали все Expedia®+ rewards баллы, вероятно в качестве компенсации за примененный купон на 100$. Первая бронь при этом была вообще без купонов

У меня так списали давно, ещё до "массовых DISCOVER-санкций". У Вас кстати по датам тоже, судя по датам.
Кстати, как я понимаю акция DISCOVER не должна была лишать нас начисления этих поинтов...

[Ясения]

Бронь на 200 все еще жива. Теоретически заселение в понедельник. Допустим, все ок, но в процессе отменяют бронь. И какие варианты развития событий? Заставят заплатить за прожитое время? Особенно прикольно, если это в конце проживания ((

[vitovt]

Бронь на 200 все еще жива. Теоретически заселение в понедельник. Допустим, все ок, но в процессе отменяют бронь. И какие варианты развития событий? Заставят заплатить за прожитое время? Особенно прикольно, если это в конце проживания ((

Мне кажется сейчас это маловероятно. Если не отменили до заселения и в лень проживания то и потом не отменят. Я надеюсь =) Как только я заселился, сразу же отель отправил экспедии подтверждение заселения, экспедия прислала мне письмо мол, как вам проживание хорошо или не очень, как я понимаю, в этот же момент экспедия получает отмашку на перечисление денег за все проживание туриста.

[vitovt]

Кстати, а акция все еще работает, если есть карта дисковер и житель\кастомер в США? Или даже для американцев с картой закрыли скидку?

[Landysh_40]

Кстати, а акция все еще работает, если есть карта дисковер и житель\кастомер в США? Или даже для американцев с картой закрыли скидку?

ее прикрыли сразу же и для американцев тоже

[Lamp]

Можно эту тему в архив отправить. Акции уже нет, а то что пишут на последних страницах этой темы это уже не для этой темы...

[merial]

Можно эту тему в архив отправить.

Логично.

Закрыто.