HotelTravel

[Элита]

Подскажите что не так?
Бронировала отель, пишет 1 комната 2 человека тотал сумма со всеми таксами. Следующий шаг, заполняю имя фамилия обоих. Следующий шаг и почему то они сумму удваивают. Не пойму почему. Разве у них цена за человека разве не за комнату?

[Гость]

А меня пишет, что всё хорошо и предлагает скидку 20%

ПС Для начала неплохо б указать, город, отель и сроки.
В противном случае - о чем речь?

[Элита]

Да я не писала что о чём и куда потому что подумала может у них действительно цена на человека для всех а я слепая и не вижу где это написано, ведь есть такие сайты. Тыркала 3 раза и всё та же песня а если одного человека убираю то цена остаётся прежней но и написано имя фамилия одного чела. Можно подумать что 1 чел в дабл комнате. А нам визу делать поэтому имена должны быть написаны обоих, всегда так было.
Отель MetroPark Hotel Causeway Bay Hong Kong на 10 дней в мае.

[Гость]

Что то у вас руками вероятно
Только что попробовал - цена за 10 дней как была 1030, такой и осталась после внесения двух фамилий
Никаких проблем нет

Что касается одной фамилии - на этом этапе так и должно быть
Вносится первая фамилия, логично думать что это тот человек который бронирует номер. Номер букает один человек, живут двое.
Если два номера букать одновременно - будет тоже самое - одна (первая) фамилия
В подтверждении котрое придет по мейлу после оплаты будут указаны все

[Элита]

Спасибо что проверили, успокоили.
Руки вроде на месте.
Попробую сегодня ещё раз, может вчера была какая нибудь у них проблема или с инетом. У меня цена была 1090, но это наверно зависит от выбранных дней.

[Элита]

Всё заказала, буду теперь ждать ваучер, понадеюсь что не обломают.

thaiman
Спасибо, что потратили на меня своё время. Может что и не так было а может у меня и с глазками проблема, дело было позднее, после работы, глазки устали и что то видно не увидали.

[Sashko]

Указанный сайт не дает мне бронировать отели раньше, чем за месяц, пишет "Arrival date must be greater than 18 Nov 2008"

Это такое правило или у меня что-то глючит? Сталкивался кто-то?

[Ryslan1]

Я постоянно им пользуюсь. Бронировал и за 2 дня и за 3 месяца - никаких проблем

[GoodDay]

А что будет если отменить бронирование? Спишется комиссия? И в течении какого времени деньги вернуться на карточку?

[Olga1987]

Хочу поднять тему
Подскажите, пожалуйста, hoteltraveL при бронирование отеля- снимают сразу всю сумму в оплату или блокирует до въезда?

[Дмитрий_НН]

Было несколько бронировнаий . Всю сумму снимали сразу.

[НаталиП]

Вопрос в следующем. Раньше всегда бронировала через booking.com устраивало то,что деньги не блокируют и оплата по факту в отеле, а в этот раз не нашла у них нужного мне отеля. Рискнула забронировать через hoteltravel.com т.к. читала, что они тоже не снимают и не блокируют деньги. После введения номера карты мне пришла смс от банка:" покупка отказ". На карте меньше средств чем нужно при оплате отеля. Получается, что они хотели сразу снять всю сумму? Но в тоже время на мыло пришел ваучер на бронирование. Ни кто не сталкивался с такой ситуацией? Что теперь делать. Все-таки есть у меня бронь или нет?

[Olga1987]

Забронировала номер на МАРТ на сайте
Сняли всю сумму целиком и сразу.
Встал вопрос. При въезде в гостиницу нужно будет опять заплатить за номер а сумму списанную с карты вернут ? Или же можно расслабится, это уже окончательно сняли за номер деньги и больше при въезде ничего не плачу?

[Shwed]

Или же можно расслабится, это уже окончательно сняли за номер деньги?

расслабтесь уже сейчас

[Olga1987]

Shwed
спасибо
просто не хочется потом приехать и там попоросят опять оплатить за отель сказав что эти деньги вернем вам на карту как и списали .

[НаталиП]

У меня та же история. Видимо предыдущее бронирование не прошло, т.к. было не достаточно средств на счету. Я то бронирование отменила, положила деньги на счет и произвела новое бронирование.Деньги списали сразу. Теперь думаю, если возникнут проблемы в отеле, как доказать, что все оплачено? В ваучере я этого не увидела.

[uvb]

У меня та же история. Видимо предыдущее бронирование не прошло, т.к. было не достаточно средств на счету. Я то бронирование отменила, положила деньги на счет и произвела новое бронирование.Деньги списали сразу. Теперь думаю, если возникнут проблемы в отеле, как доказать, что все оплачено? В ваучере я этого не увидела.

Возьмите выписку из банка. На сайте есть чат поддержки, свяжитесь и решите все вопросы до отъезда

[Begemotik]

Мы бронировали у них отель в Бангкоке, ваучер прислали, с карты ничего не списывали и не морозили. Написали, что данные карты им нужны на случай поздней отмены брони. В ваучере написано, что за отель надо заплатить на месте.

[Olga1987]

вообщем я бронировала гостиницу в ГК и Сингапуре через них.
Списали за обе гостиницы сразу средства. ваучер прислали.
Написала в их поддержку, девушка ответила что все нормально, при заселению в гостиницу уже ничего не платим.

[Diamond68]

Столкнулся с такой ситуацией: забронировал через этот сайт отель на Бали, прислали ваучер где указано, что оплата производится в отеле. При этом в ваучере не указано, по какой цене я бронровал отель, это можно посмотреть только на сайте в личном кабинете. Может ли так получится, что в отель приедешь, а они они другой ценник выкатят? Как я могу подтвердить отелю, что осуществлял бронь по другой цене?