Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Системы бронирования отелей и апартаментов: где выгоднее бронировать жильё. Бронирование без предоплаты, со скидкой, возвратное и невозвратное. Сетевые отели, онлайн-сервисы и правила бронирования жилья за границей.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1001

Сообщение Danaez2 » 22 июн 2017, 12:26

Reganaforume писал(а) 22 июн 2017, 11:32:если я не заплачу им хоть сколько-нибудь, то они передадут информацию обо мне в греческое консульство. Я с одной стороны понимаю, что ребята явно хотели получить с меня немножко денег, а я их немного обломал в этом вопросе, но стоит ли мне чего-то боятся по этому вопросу? Или они просто блефуют?


Reganaforume , Вы рассказываете о своей ситуации, не говоря главного. Вы отменили бронь, уже имея на руках греческую визу, или ещё только собираетесь за ней идти? После того, как Вы отменили бронь в этом отеле, Вы где собираетесь жить, когда приедете в Грецию (и приедете ли Вы в неё вообще)?Насчёт того, что за неоплату штрафа в отеле Вас как-то накажет консульство - это, конечно же, чушь с большущей буквы "Ч" . Консульство ни в малейшей степени не интересуют Ваши взаимоотношения с отелем. Но консульство интересует, как именно Вы будете использовать выданную ими Вам визу. Есть понятие: "Нецелевое использование визы". Это если Вы, скажем, получив греческую визу, отменяете потом отели в Греции и едете по этой визе, предположим, во Францию. Вот такой расклад заинтересует консульство и может послужить причиной для того, чтобы в следующий раз не дать Вам визу, или даже аннулировать действующую. Если же Вы попросту изменили маршрут по Греции, будете жить в другом отеле, но всё равно в те же сроки и в той же стране, Вам нужно всего лишь написать на электронную почту консульства письмо и сообщить об изменениях. И никаких вопросов у консульства не будет!
Аватара пользователя
Danaez2
путешественник
 
Сообщения: 1654
Регистрация: 04.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 112 раз.
Поблагодарили: 455 раз.
Возраст: 49
Страны: 49
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1002

Сообщение Reganaforume » 22 июн 2017, 12:27

merial писал(а) 22 июн 2017, 12:22:Передадут Ваши ФИО и все. Впрочем, греки изрядные пофигисты.

Понял. Спасибо.

Меня честно говоря расстроил не сам штраф, а стиль общения в гопническом стиле со стороны как и представителя, так и хозяина этого греческого отеля. Ну и возможные проблемы с получением визы. Хотя также надеюсь на пофигизм греков, ибо работаю с ними уже давно и знаю что у них там происходит.

Danaez2,

Нет, на визу еще не подавались. Только планируем. Но ваши слова меня знатно успокоили. Спасибо)
Reganaforume
полноправный участник
 
Сообщения: 487
Регистрация: 22.06.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 97 раз.
Возраст: 36

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1003

Сообщение Danaez2 » 22 июн 2017, 12:35

Reganaforume писал(а) 22 июн 2017, 12:27:Нет, на визу еще не подавались.


Это из разряда: "Блин, ну вы даёте!" Если Вы ещё не были в консульстве, не предоставляли туда никаких документов - в том числе брони отелей по маршруту - о чём вообще речь? Проблемы могут быть, если Вы сознательно вводите консульство в заблуждение относительно целей поездки (поедете другим маршрутом, поедете в другую страну, получив визу этой и т.п.). А Вы не только обман не совершили, Вы даже ещё достоверной информации не принесли . Успокойтесь. Консульство - не коллектор, чтобы выбивать долги с незаехавших в отель. У него, мягко говоря, очень сильно другие функции=)).
Аватара пользователя
Danaez2
путешественник
 
Сообщения: 1654
Регистрация: 04.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 112 раз.
Поблагодарили: 455 раз.
Возраст: 49
Страны: 49
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1004

Сообщение Torn07 » 22 июн 2017, 12:40

Reganaforume писал(а) 22 июн 2017, 12:13:Мои данные на букинге несколько не совпадают с данными в загран. паспорте

Будете снова бронировать, напишите фамилию как в паспорте и карту смените.
Даже если возникнут вопросы в консульстве, легко от них отмашетесь.
Не очень понятно только, какой же был бесплатный период отмены, если Вы еще за визой не ходили.. За месяц до заезда..?

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18836
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 106 раз.
Поблагодарили: 2594 раз.
Возраст: 68
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1005

Сообщение Reganaforume » 22 июн 2017, 12:49

Torn07 писал(а) 22 июн 2017, 12:40:Будете снова бронировать, напишите фамилию как в паспорте и карту смените.
Даже если возникнут вопросы в консульстве, легко от них отмашетесь.
Не очень понятно только, какой же был бесплатный период отмены, если Вы еще за визой не ходили.. За месяц до заезда..?


Поездку начали планировать в марте, но жене очень долго делают загран. паспорт, так как она прописана не в Москве, а в другом регионе. Ждем уже 4-й месяц. Не ожидали что оно все так затянется. Изначально планировали ехать в континентальную часть Греции в августе, но послушав рассказы друзей и знакомых - решили поехать на Родос. Плюс еще готовились к свадьбе и в суете несколько забыли о некоторых бронированиях. У всех отелей был период бесплатной отмены в районе двух недель до даты заезда, а у этого отеля бесплатная отмена только не мене чем за 45 дней до даты заезда. Есть у меня такое подозрение, что этот хитропопый отель в том числе пытается делать деньги вот таким способом. Хотя это никак не отменяет нашего косяка что мы прошляпили этот момент. Только выдохнули после свадьбы и начали окончательно планировать поездку, а тут такое.
Reganaforume
полноправный участник
 
Сообщения: 487
Регистрация: 22.06.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 97 раз.
Возраст: 36

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1006

Сообщение Issedon » 22 июн 2017, 13:16

Kazan-Praha писал(а) 20 июн 2017, 16:37:
Danaez2 писал(а) 20 июн 2017, 15:37:Потому мне и интересно, может ли он, как отельер, получить, скажем, штраф за незаезд клиента с заблокированной карты.

Я не могу однозначно. Даже не знаю как в таких случаях действовать)

А разве не для этого некоторые отели при бронировании авторизуют по карте 1$? Проверяют действительность карты и по этому холду могут потом списать штраф за отмену бронирования. Блокировка и перевыпуск карты уже не поможет, если авторизация прошла.
Последний раз редактировалось Issedon 23 июн 2017, 01:13, всего редактировалось 2 раз(а).
Issedon
участник
 
Сообщения: 72
Регистрация: 29.07.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1007

Сообщение Issedon » 22 июн 2017, 13:23

Reganaforume писал(а) 22 июн 2017, 12:27:
merial писал(а) 22 июн 2017, 12:22:Передадут Ваши ФИО и все. Впрочем, греки изрядные пофигисты.
Понял. Спасибо.
Меня честно говоря расстроил не сам штраф, а стиль общения в гопническом стиле со стороны как и представителя, так и хозяина этого греческого отеля. Ну и возможные проблемы с получением визы. Хотя также надеюсь на пофигизм греков, ибо работаю с ними уже давно и знаю что у них там происходит.
Danaez2,
Нет, на визу еще не подавались. Только планируем. Но ваши слова меня знатно успокоили. Спасибо)

Отель же тоже не знал Ваши намерения относительно получения визы. Видимо, решили Вас припугнуть предположив, что Вы подавали документы для визы и для этого делали бронь. Многие так делают - бронируют, потом отменяют. Не прокатило.
Issedon
участник
 
Сообщения: 72
Регистрация: 29.07.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1008

Сообщение Reganaforume » 22 июн 2017, 13:37

turi$t, ну вот мне тоже так кажется. ладно. через неделю будем подаваться на визу, там посмотрим. спасибо всем за советы. я вроде как успокоился)
Reganaforume
полноправный участник
 
Сообщения: 487
Регистрация: 22.06.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 97 раз.
Возраст: 36

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1009

Сообщение Danaez2 » 22 июн 2017, 14:04

turi$t писал(а) 22 июн 2017, 13:23:бронируют, потом отменяют

В этом тоже для консульства нет ничего страшного. Важно, чтобы использование визы было правильным. Если отель сообщает консульству, что владелец визы отменил свою бронь, дело же не в том, что отель пострадал - дело в том, что тогда не ясно, где будет находиться в какие-то дни действия визы получивший визу человек. На все эти риски отельного бизнеса консульству плевать с высокой колокольни. А вот целевое использование визы (находишься в той стране, в которую получал визу) - это важно. Поэтому консульства просят сообщать им о любых изменениях в маршруте, если такие изменения случаются уже после получения визы.

Reganaforume писал(а) 22 июн 2017, 13:37:будем подаваться на визу, там посмотрим.

Да не на что так будет смотреть Отказ в визе - он же не потому происходит, что "человек не понравился". Есть совершенно конкретные основания для отказа. Подача фальшивых документов, заведомый обман в описании маршрута и т.п. Есть отдельные консульства, которые отслеживают отмены брони отелей. Но это делается после того, как вам выдаётся виза под сделанные брони. И всегда по инициативе самого консульства. Ну даже логику подключите! Что отель напишет в консульство в Вашей ситуации? "Гражданин России NN отменил бронь в нашем отеле и не заплатил штраф. Не давайте ему визы, пока не заплатит?"
А если у Вас уже есть виза на момент бронирования отеля? А если это не греческая виза, а любой другой мультишенген? Или отель во все консульства шенгенской зоны "наябедничает" на неплательщика? В общем, Вам не только переживать не надо - надо вообще выкинуть эту тему из головы=). Она выеденного яйца не стоит, как говорится=).
Аватара пользователя
Danaez2
путешественник
 
Сообщения: 1654
Регистрация: 04.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 112 раз.
Поблагодарили: 455 раз.
Возраст: 49
Страны: 49
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1010

Сообщение Reganaforume » 22 июн 2017, 14:21

Danaez2, да я понимаю. спасибо) написал еще раз владельцу отеля, что готов понести заслуженное наказание и оплатить стоимость одной ночи, но он все равно топит за полную стоимость штрафа и что сообщит обо мне куда следует. дай вам бог здоровья, как говорится)
Reganaforume
полноправный участник
 
Сообщения: 487
Регистрация: 22.06.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 97 раз.
Возраст: 36

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1011

Сообщение likeleto » 22 июн 2017, 23:12

История банальная, пропущен срок бесплатной отмены, но с детективным сюжетом )
В букинге запрашиваю уменьшение стоимости штрафа, отель отказывается и предлагает изменить даты, что не подходит
Этим же вечером происходит списание с карты, но! сумма не в евро, а в фунтах, сумма не соответствует сумме бронирования, наименование отеля не совпадает с указанным в бронировании. В общем выглядит как мошенничество.
Звоню в банк блокирую карту, составляю заявление на chargeback
Следующим днем нагугливаю на ., что у владельца два отеля, один который я бронировал и второй с которого они списали деньги, первый в Испании, второй в Англии.

В общем вроде и я виноват что проглядел бесплатную отмену, но и они не правы, раз позволяют такие косяки в операциях.
Вопрос следующий, как вы считаете стоит ли в букинге отменять бронирование? Либо уже все пропало и ждать что платежная система решит.
likeleto
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 22.06.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1012

Сообщение Danaez2 » 23 июн 2017, 00:54

likeleto писал(а) 22 июн 2017, 23:12:Вопрос следующий, как вы считаете стоит ли в букинге отменять бронирование?


Так Вы же сами пишите:
likeleto писал(а) 22 июн 2017, 23:12:пропущен срок бесплатной отмены



"По-хорошему договориться", отменить без штрафа, не выйдет - отель уже взялся за Вашу карту. Вернуть деньги отмена брони на Букинге Вам не поможет. Может только банк согласиться на чарджбэк. Так что действия Вы совершили правильные, остаётся ждать результатов и надеяться на лучшее.
Аватара пользователя
Danaez2
путешественник
 
Сообщения: 1654
Регистрация: 04.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 112 раз.
Поблагодарили: 455 раз.
Возраст: 49
Страны: 49
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1013

Сообщение naataa3 » 18 июл 2017, 00:06

Вообщем все печально. Если вы нарвётесь на жадного итальянца. Никакие блокировки карточек и счетов и букинг Вам не поможет. Деньги снимут. И если будете умолять вернуть деньги. Напишут что подадут на Вас в суд. За надоедливость.
вот этот отель: Traversa di Via Nazionale, 9D, No. 15, Borgo Delfino Cento Villa 33,
Бари, Италия
B&B La Rosa Blu
naataa3
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 17.07.2017
Город: Рига
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 57
Пол: Женский

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1014

Сообщение JamKit » 18 июл 2017, 10:22

naataa3, не надо дублировать посты в разных ветках, это запрещено правилами форума
JamKit
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18738
Регистрация: 17.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 6426 раз.
Поблагодарили: 4171 раз.
Возраст: 54
Страны: 30
Отчеты: 14
Пол: Женский

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1015

Сообщение brat__1 » 19 июл 2017, 11:35

likeleto писал(а) 22 июн 2017, 23:12:История банальная, пропущен срок бесплатной отмены, но с детективным сюжетом )
В букинге запрашиваю уменьшение стоимости штрафа, отель отказывается и предлагает изменить даты, что не подходит
Этим же вечером происходит списание с карты, но! сумма не в евро, а в фунтах, сумма не соответствует сумме бронирования, наименование отеля не совпадает с указанным в бронировании. В общем выглядит как мошенничество.
Звоню в банк блокирую карту, составляю заявление на chargeback
Следующим днем нагугливаю на ., что у владельца два отеля, один который я бронировал и второй с которого они списали деньги, первый в Испании, второй в Англии.

В общем вроде и я виноват что проглядел бесплатную отмену, но и они не правы, раз позволяют такие косяки в операциях.
Вопрос следующий, как вы считаете стоит ли в букинге отменять бронирование? Либо уже все пропало и ждать что платежная система решит.

Звоните в букинг - просите помочь
Чтобы хорошо спланировать отпуск, необходимо просидеть в Интернете больше времени, чем длится сам отпуск.

Я стою на правильном пути. Стою. А надо бы идти.
Аватара пользователя
brat__1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10624
Регистрация: 08.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 202 раз.
Поблагодарили: 1193 раз.
Возраст: 61
Страны: 96
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1016

Сообщение Senya_1 » 17 авг 2017, 20:50

Подскажите, пожалуйста: тоже проморгала срок бесплатной аннуляции, оплата должна была быть при заезде, при бронировании только заблокировали 1 евро, написала запрос в агоду, карту заблокировала, жду ответа от хуя.
Но в соседней ветке нашла сообщение
IceBoss писал(а) 18 авг 2011, 20:24:В данном случае вины банка нет, так как банк списывает денежные средства со счетов клиентов только в том случае если есть подтверждение от отеля списать деньги. Средства списались, так как видимо отель запрос на списание все-таки послал, но гораздо позже, когда на карте уже не было денег. Так как денег на карте не было, возник технический овердрафт

и очень напряглась. Т.е получается, что никакие блокировки и отсутствие денег не спасают? Или что-то изменилось с 2011 года, когда было написано это сообщение? на всякий случай позвонила в банк (Промсвязьбанк), там ответили, что технический овердрафт у них невозможен, возможен только при случайном задвоении транзакции.
Спасибо заранее!
Senya_1
активный участник
 
Сообщения: 607
Регистрация: 13.12.2013
Город: Самара
Благодарил (а): 391 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 44
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1017

Сообщение sspap » 17 авг 2017, 23:22

Добрый вечер!

Случилась такая ситуация - забронировали через booking.com аппартаменты в Греции и прожили там несколько дней. За все время проживания с нас так и не удосужились взять оплату. Не так, чтобы мы увиливали и не хотели платить, а просто никто из персонала не подошел к нас и не взял оплату. Скажу больше, что и персонала-то мы особо не видели. За все время лишь 3 раза видели уборщицу и 1 раз какого-то мужчину, который передал нам ключи от номера.
Теперь отель через букинг пишет нам письма с просьбой оплатить все-таки проживание. Иначе обещают подать на нас в греческий суд. Ссылаются на большой опыт в подобных судебных делах.

Вопрос простой - какое может быть развитие событий, если все-таки в отведенный срок мы не заплатим отелю требуемую сумму?

PS: не то, чтобы не хотим платить; просто описание номера на сайте букинга не соответствовало реальности - отсутствовали больше половины из заявленных приборов и оборудования, что нас очень разочаровало.
sspap
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 17.08.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1018

Сообщение naataa3 » 17 авг 2017, 23:41

Как мне объясняли в буккенге если что то не устраивает то сразу на месте надо звонить им и тогда они принимают решение.
naataa3
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 17.07.2017
Город: Рига
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 57
Пол: Женский

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1019

Сообщение Prinsessa5683 » 17 авг 2017, 23:58

sspap писал(а) 17 авг 2017, 23:22:Добрый вечер!
PS: не то, чтобы не хотим платить; просто описание номера на сайте букинга не соответствовало реальности - отсутствовали больше половины из заявленных приборов и оборудования, что нас очень разочаровало.


т.е вы заселились, увидели расхождения с заявленным на сайте, промолчали, пожили, съехали. А теперь спрашиваете совета как не платить? Заплатите как положено и спите спокойно.
Аватара пользователя
Prinsessa5683
активный участник
 
Сообщения: 626
Регистрация: 17.11.2012
Город: Иркутск
Благодарил (а): 168 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 42
Страны: 36
Пол: Женский

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1020

Сообщение Maiklnik » 17 авг 2017, 23:59

naataa3 писал(а) 17 авг 2017, 23:41:Как мне объясняли в буккенге если что то не устраивает то сразу на месте надо звонить им и тогда они принимают решение.

Совершенно верно - так же, как и о пропаже багажа или о страховом случае нужно сообщать до лечения, а не после.
Т.е. вам необходимо было сообщить в букинг о недостатках жилья либо при вселении, либо во время проживания, а никак не после того, как вы благополучно прожили там все дни.
Как правило, если квартиросъемщикам что-то не нравится, они об этом сообщают во время проживания, а не спустя месяцы.
В данном случае правильнее было бы честно оплатить за проживание.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5616
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 45
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1021

Сообщение Torn07 » 18 авг 2017, 00:20

sspap писал(а) 17 авг 2017, 23:22:Вопрос простой - какое может быть развитие событий

Не думаю, что кто ответит на этот вопрос..
Не плательщиков здесь мало, а если кто и есть - то не признаются из-за стыдливости..

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18836
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 106 раз.
Поблагодарили: 2594 раз.
Возраст: 68
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1022

Сообщение Danaez2 » 18 авг 2017, 01:47

sspap писал(а) 17 авг 2017, 23:22:забронировали через booking.com аппартаменты в Греции и прожили там несколько дней

sspap , все люди, конечно, разные. Я вот делаю брони на фэйковую карту и плюю с высокой колокольни на все потуги отелей оштрафовать меня, скажем, за незаезд - и ни в малейшей степени этого не стесняюсь - деньги-то мои, и никакие "морализаторы" мне их из своего кармана не возместят Но у Вас ситуация другая. Вы воспользовались услугой проживания. Вы по факту проживали в апартаментах. То есть не просто выразили намерение там пожить - и потом не приехали, а заселились и жили. В данном случае некачественный сервис не может служить основанием для неоплаты. Это всё равно что в магазине Вы бы купили палку колбасы, съели её, не доходя до кассы, а потом отказались бы платить на том основании, что колбаса была не вкусная. Я всё это говорю к тому, что Ваше дело действительно подсудное.
sspap писал(а) 17 авг 2017, 23:22:Иначе обещают подать на нас в греческий суд.


Это может быть правдой.

Собственно, если Вы размышляете, можете ли Вы уклониться от оплаты, Вам остаётся питать надежду только на то, что владелец апартаментов банально поленится затевать судебную тяжбу. Потому что, если не поленится, то закон на его стороне. Разумеется, весь этот бред насчёт того, что кто-то там, за границей, передаст Ваш долг российским коллекторам, бредом и остаётся. А вот попасть в число "невъездных" в пространство ЕС - вполне реально, - поскольку, если будет решение суда в пользу хозяина апартаментов, Вы будете считаться совершившими правонарушение в стране ЕС.
Аватара пользователя
Danaez2
путешественник
 
Сообщения: 1654
Регистрация: 04.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 112 раз.
Поблагодарили: 455 раз.
Возраст: 49
Страны: 49
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1023

Сообщение Kazan-Praha » 18 авг 2017, 02:42

sspap писал(а) 17 авг 2017, 23:22: что нас очень разочаровало.

Очень разочаровало, однако продолжили "грызть кактус"? Заплатите деньги, не нужно высасывать из пальца надуманные поводы не платить. Если жилье разочаровывает, от него просто отказываются при заселении, а раз вы воспользовались, тут чисто по человечески нужно заплатить, ибо это оказанная услуга, а не какой-то там мнимый штраф за незаезд.
Kazan-Praha
активный участник
 
Сообщения: 767
Регистрация: 17.09.2011
Город: Казань
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 42
Страны: 26
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1024

Сообщение brat__1 » 18 авг 2017, 08:41

Kazan-Praha писал(а) 18 авг 2017, 02:42:
sspap писал(а) 17 авг 2017, 23:22: что нас очень разочаровало.

Очень разочаровало, однако продолжили "грызть кактус"?

Это сладкое слово "халява"

Я вот часто выезжаю из отеля очень рано, часов в 4-5 утра. И всегда интересуюсь при заселении, как оплатить, чтобы потом не иметь проблем, как минимум не краснеть, когда схаватят за руку при выезде
Чтобы хорошо спланировать отпуск, необходимо просидеть в Интернете больше времени, чем длится сам отпуск.

Я стою на правильном пути. Стою. А надо бы идти.
Аватара пользователя
brat__1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10624
Регистрация: 08.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 202 раз.
Поблагодарили: 1193 раз.
Возраст: 61
Страны: 96
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1025

Сообщение sspap » 18 авг 2017, 09:04

Ṗṙĭṇṡḙṡṡᾀ писал(а) 17 авг 2017, 23:58:
sspap писал(а) 17 авг 2017, 23:22:Добрый вечер!
PS: не то, чтобы не хотим платить; просто описание номера на сайте букинга не соответствовало реальности - отсутствовали больше половины из заявленных приборов и оборудования, что нас очень разочаровало.


А теперь спрашиваете совета как не платить?


Ну конечно нет. Не прошу советов, как съехать с этой ситуации. Вопрос стоит в том, что будет, если я не оплачу? Не более того.
sspap
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 17.08.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1026

Сообщение sspap » 18 авг 2017, 09:06

Danaez2 писал(а) 18 авг 2017, 01:47:
sspap писал(а) 17 авг 2017, 23:22:забронировали через booking.com аппартаменты в Греции и прожили там несколько дней

sspap Вам остаётся питать надежду только на то, что владелец апартаментов банально поленится затевать судебную тяжбу.


Они написали, что являются большой компанией, управляющей многими апартаментами в Греции и с большим штатом своих юристов. Так что вряд ли поленятся, конечно.
sspap
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 17.08.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1027

Сообщение brat__1 » 18 авг 2017, 09:21

sspap писал(а) 18 авг 2017, 09:04:
Ṗṙĭṇṡḙṡṡᾀ писал(а) 17 авг 2017, 23:58: Вопрос стоит в том, что будет, если я не оплачу? Не более того.

А с какой целью спрашиваете?
Чтобы хорошо спланировать отпуск, необходимо просидеть в Интернете больше времени, чем длится сам отпуск.

Я стою на правильном пути. Стою. А надо бы идти.
Аватара пользователя
brat__1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10624
Регистрация: 08.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 202 раз.
Поблагодарили: 1193 раз.
Возраст: 61
Страны: 96
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1028

Сообщение Prinsessa5683 » 18 авг 2017, 10:28

Освойте цитирование - непонтно на что отвечаете. merial.
Аватара пользователя
Prinsessa5683
активный участник
 
Сообщения: 626
Регистрация: 17.11.2012
Город: Иркутск
Благодарил (а): 168 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 42
Страны: 36
Пол: Женский

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1029

Сообщение Persian tramp » 18 авг 2017, 10:44

sspap писал(а) 18 авг 2017, 09:04:Вопрос стоит в том, что будет, если я не оплачу?

Скорее всего шенгенских виз в ближайшие годы вы не увидите. А что мешает заплатить? Любовь к халяве и кидкам?
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44365
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1030

Сообщение merial » 18 авг 2017, 11:05

sspap писал(а) 18 авг 2017, 09:06:Они написали, что являются большой компанией, управляющей многими апартаментами в Греции и с большим штатом своих юристов. Так что вряд ли поленятся, конечно.

Я знаю случай, когда владелец небольших апартаментов в Греции, не поленился подать в суд, так как там было все прозрачно (пожили и свалили не заплатив). Людям аннулировали уже выданную длинную визу - узнали при следующей поездке (на въезде). Сейчас уже вроде год, как получают письма с требованием оплатить, но пока не оплачивали.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1031

Сообщение brat__1 » 18 авг 2017, 12:59

Persian tramp писал(а) 18 авг 2017, 10:44:Скорее всего шенгенских виз в ближайшие годы вы не увидите.

Это спорное утверждение
Чтобы хорошо спланировать отпуск, необходимо просидеть в Интернете больше времени, чем длится сам отпуск.

Я стою на правильном пути. Стою. А надо бы идти.
Аватара пользователя
brat__1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10624
Регистрация: 08.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 202 раз.
Поблагодарили: 1193 раз.
Возраст: 61
Страны: 96
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1032

Сообщение Torn07 » 18 авг 2017, 13:25

sspap, ну что, убедились в моей правоте..
Torn07 писал(а) 18 авг 2017, 00:20:Не плательщиков здесь мало, а если кто и есть - то не признаются из-за стыдливости

Мораль Вам прочитали, а личным опытом не поделились..

Оплатите и забудьте, лекарства от нервов то же денег стоят. Не говоря уж про возможность потерять больше, когда развернут на границе или в консульстве.
brat__1 писал(а) 18 авг 2017, 08:41:сладкое слово "халява"

Элемент халявы здесь то же есть, но думаю, у каждого было такое желание - не платить, когда про отель писалось одно, а в реале было совсем другое..

Kazan-Praha писал(а) 18 авг 2017, 02:42:Если жилье разочаровывает, от него просто отказываются при заселении

И куда идти на ночь глядя ....

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18836
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 106 раз.
Поблагодарили: 2594 раз.
Возраст: 68
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1033

Сообщение Persian tramp » 18 авг 2017, 13:28

Torn07 писал(а) 18 авг 2017, 13:25:И куда идти на ночь глядя ....

Можно подумать, что бронировали "Sheraton", но в реале заселили в нужник при холерном бараке.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44365
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1034

Сообщение Moon River » 18 авг 2017, 13:40

Torn07 писал(а) 18 авг 2017, 13:25:
Kazan-Praha писал(а) 18 авг 2017, 02:42:Если жилье разочаровывает, от него просто отказываются при заселении

И куда идти на ночь глядя ....

...все несколько дней?
sspap писал(а) 17 авг 2017, 23:22:прожили там несколько дней
На вопросы о британских визах я отвечаю на форуме; прошу не задавать визовые вопросы в личных сообщениях.
"Она была человеком исключительно добрым, но те, кому она не позволяла садиться себе на голову, считали ее злой" (c)
Moon River
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 41129
Регистрация: 22.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4064 раз.
Поблагодарили: 11451 раз.
Возраст: 55
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1035

Сообщение Torn07 » 18 авг 2017, 13:48

Persian tramp писал(а) 18 авг 2017, 13:28:нужник при холерном бараке

А что, вонючие номера не попадались..?
У кого то хватит упорства добиться замены такого номера, а кому то было бы проще уйти ...

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18836
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 106 раз.
Поблагодарили: 2594 раз.
Возраст: 68
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1036

Сообщение Persian tramp » 18 авг 2017, 13:54

Torn07 писал(а) 18 авг 2017, 13:48:А что, вонючие номера не попадались..?

Нет. Я как-то не выбираю отели на заводских окраинах, в Чайнатаунах, с низкой оценкой и без отзывов.
Torn07 писал(а) 18 авг 2017, 13:48:У кого то хватит упорства добиться замены такого номера, а кому то было бы проще уйти ...

Речь не об этом. Товарищ слился из апартаментов не заплатив и теперь хочет услышать утешительные речи, что на его месте каждый бы поступил именно так.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44365
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1037

Сообщение Torn07 » 18 авг 2017, 13:59

Persian tramp писал(а) 18 авг 2017, 13:54:Речь не об этом

У любого "обвиняемого", помимо прокурора, должен быть адвокат..
А как поступить sspap, уже написали..
Torn07 писал(а) 18 авг 2017, 13:25:Оплатите и забудьте

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18836
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 106 раз.
Поблагодарили: 2594 раз.
Возраст: 68
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1038

Сообщение brat__1 » 18 авг 2017, 14:31

Torn07 писал(а) 18 авг 2017, 13:25:Элемент халявы здесь то же есть, но думаю, у каждого было такое желание - не платить, когда про отель писалось одно, а в реале было совсем другое..

.

Ну во-первых я читаю отзывы.
Поэтому примерно представляю, что меня ждет
Во-вторых если что-то уж очень совсем не то - то букинг решает вопросы на раз, с переселением в другой отель.
В третьих - если что-то не устраивает и вопрос не решается - то я съезжаю край на следующий день (такого, к счастью, не было ни разу)
Чтобы хорошо спланировать отпуск, необходимо просидеть в Интернете больше времени, чем длится сам отпуск.

Я стою на правильном пути. Стою. А надо бы идти.
Аватара пользователя
brat__1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10624
Регистрация: 08.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 202 раз.
Поблагодарили: 1193 раз.
Возраст: 61
Страны: 96
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1039

Сообщение sspap » 18 авг 2017, 22:20

Освойте цитирование - непонтно на что отвечаете. merial.
sspap
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 17.08.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1040

Сообщение sspap » 18 авг 2017, 22:24

merial писал(а) 18 авг 2017, 11:05:
sspap писал(а) 18 авг 2017, 09:06:Они написали, что являются большой компанией, управляющей многими апартаментами в Греции и с большим штатом своих юристов. Так что вряд ли поленятся, конечно.

Я знаю случай, когда владелец небольших апартаментов в Греции, не поленился подать в суд, так как там было все прозрачно (пожили и свалили не заплатив). Людям аннулировали уже выданную длинную визу - узнали при следующей поездке (на въезде). Сейчас уже вроде год, как получают письма с требованием оплатить, но пока не оплачивали.


Я тоже об этом думал. Но! Никаких копий паспортов при заезде (как это делают многие отели) не делали. При бронировании указали только Имя Фамилию и номер банковской карты. Так как они потом повторно спрашивали у меня номер карты, то видимо данные из Букинга до них не дошли.

На кого они будут в суд подавать? Надо же как-то идентифицировать человека. Или они будут запрашивать таможенную службу на предмет того, кто в эти дни въезжал-выезжал из Греции?
sspap
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 17.08.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1041

Сообщение sspap » 18 авг 2017, 22:34

Torn07 писал(а) 18 авг 2017, 13:25:sspap, ну что, убедились в моей правоте..
Torn07 писал(а) 18 авг 2017, 00:20:Не плательщиков здесь мало, а если кто и есть - то не признаются из-за стыдливости

Мораль Вам прочитали, а личным опытом не поделились..


Да, это точно!

Torn07 писал(а) 18 авг 2017, 13:25:Оплатите и забудьте, лекарства от нервов то же денег стоят. Не говоря уж про возможность потерять больше, когда развернут на границе или в консульстве.

Мне совсем не понравился уровень сервиса, мы остались недовольны отношением персонала к себе, поэтому если есть возможность не платить или платить меньше, то с радостью бы этим воспользовался.

Persian tramp писал(а) 18 авг 2017, 13:54:Товарищ слился из апартаментов не заплатив и теперь хочет услышать утешительные речи, что на его месте каждый бы поступил именно так.


Не совсем так. Слился - это сознательно увиливал от оплаты и потом под шумок втихаря уехал. Мы же все 10 дней каждое утро и вечер были в апаратаментах. Да, мы не проявляли инициативу оплатить, но с кем надо было об этом говорить? С уборщицей, которая не говорит по английски? Или звонить, находясь в роуминге, на мобильный номер хозяину отеля и умолять прийти взять деньги?
sspap
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 17.08.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1042

Сообщение cheetah1717 » 18 авг 2017, 22:43

sspap писал(а) 18 авг 2017, 22:34:Или звонить, находясь в роуминге, на мобильный номер хозяину отеля и умолять прийти взять деньги?

wi-fi нигде не было? На смс-ке бы разорились? А теперь что мешает заплатить, раз требуют? Не пытайтесь найти оправдание своему, мягко говоря, неэтичному поведению

Мне совсем не понравился уровень сервиса

Это не повод не платить за проживание. Что из заявленных услуг отсутствовало?

мы остались недовольны отношением персонала к себе

Уборщицы? Вы же пишете, что никто больше не появлялся.
Последний раз редактировалось cheetah1717 18 авг 2017, 22:58, всего редактировалось 1 раз.
"Первое – чудес не бывает. Второе – исключения возможны, но только для злых чудес. А если настало время злых чудес, то бесполезно оставаться добрым."
Аватара пользователя
cheetah1717
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18157
Регистрация: 10.08.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 5159 раз.
Возраст: 101
Страны: 42

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1043

Сообщение Torn07 » 18 авг 2017, 22:52

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18836
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 106 раз.
Поблагодарили: 2594 раз.
Возраст: 68
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1044

Сообщение Senya_1 » 18 авг 2017, 23:32

Senya_1 писал(а) 17 авг 2017, 20:50:Подскажите, пожалуйста: тоже проморгала срок бесплатной аннуляции, оплата должна была быть при заезде, при бронировании только заблокировали 1 евро, написала запрос в агоду, карту заблокировала, жду ответа от хуя.
Но в соседней ветке нашла сообщение
IceBoss писал(а) 18 авг 2011, 20:24:В данном случае вины банка нет, так как банк списывает денежные средства со счетов клиентов только в том случае если есть подтверждение от отеля списать деньги. Средства списались, так как видимо отель запрос на списание все-таки послал, но гораздо позже, когда на карте уже не было денег. Так как денег на карте не было, возник технический овердрафт

и очень напряглась. Т.е получается, что никакие блокировки и отсутствие денег не спасают? Или что-то изменилось с 2011 года, когда было написано это сообщение? на всякий случай позвонила в банк (Промсвязьбанк), там ответили, что технический овердрафт у них невозможен, возможен только при случайном задвоении транзакции.
Спасибо заранее!

. только что ответила, что отель отказался от снятия штрафов, но предлагает изменить даты заезда. Чем грозит вся эта ситуация? Незаезд и дальнейшая переписка
Senya_1
активный участник
 
Сообщения: 607
Регистрация: 13.12.2013
Город: Самара
Благодарил (а): 391 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 44
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1045

Сообщение sspap » 19 авг 2017, 00:12

cheetahl1717 писал(а) 18 авг 2017, 22:43:wi-fi нигде не было? На смс-ке бы разорились?


WhatsApp и Viber не подключен к номеру отеля. Честное слово, хотел им написать в первый же день.
СМС кому слать, куда, в отель?

cheetahl1717 писал(а) 18 авг 2017, 22:43:Не пытайтесь найти оправдание своему, мягко говоря, неэтичному поведению

А в чем оно не этичное? Я должен был предпринять все возможные усилия, чтобы найти того, кто возьмет у меня наличные деньги? По-моему это в их интересах получить с меня оплату, так что пусть потрудятся и хотя бы придут в номер, поздороваются, возьмут деньги и выпишут чек. Раз уж ресепшена у них нет.

cheetahl1717 писал(а) 18 авг 2017, 22:43:Это не повод не платить за проживание. Что из заявленных услуг отсутствовало?

Писал уже выше, но могу повторить:
1. Не отвечали на мои письма (отправленные через booking) перед приездом - был вопрос в том, где и как получить ключи. Пришлось звонить в букинг в Москву, платить за междугородную связь (хоть и не безумные деньги, но все же) и решать этот вопрос там.
2. Не смотря на решение 1 вопроса в обозначенный день и время нас никто не встретил у дверей квартиры. Пришлось 2 раза звонить хозяину отеля и просить принести ключи. Два раза - потому что после первого звонка он забыл и мы, прождав 30 минут на солнцепеке, позвонили снова. Это нормальное отношение к гостям?
3. В номере не было заявленных кофемашины (вместо нее турка и молотый кофе в банке), электрического чайника (вместо него пластиковый стакан для заварки), утюга, фена. Сломано крепление лейки душа.
4. Номер был забронирован на 5 человек, но застели всего 4 спальных места. На диван в гостинной постельного белья не было.

Как надо было решать эти вопросы? Звонить из роуминга в Москву, ждать 10 минут на линии ответа специалиста и потом разориться на счете?
Я предполагал, что на 2-ой день к нам придёт кто-то из администрации, получит деньги за проживание и я смогу задать ему все эти вопросы. Но никто (из из огромной команды, как они пишут сейчас) так и не пришел. В это трудно поверить, но это действительно так. Первый раз столкнулись с такой ситуацией.
sspap
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 17.08.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1046

Сообщение Persian tramp » 19 авг 2017, 00:26

sspap писал(а) 19 авг 2017, 00:12:Сломано крепление лейки душа.

Какое это имеет отношение к нежеланию оплатить за проживание? Не встретили, крепление сломано, пришлось звонить, белья не было.... адовы страдания, какой разговор.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44365
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1047

Сообщение SolarKitten » 19 авг 2017, 00:29

sspap писал(а) 19 авг 2017, 00:12:Я должен был предпринять все возможные усилия, чтобы найти того, кто возьмет у меня наличные деньги? По-моему это в их интересах получить с меня оплату

В цивилизованном обществе в их интересах взять с вас оплату, а в ваших - заплатить за оказанную услугу.
Я неоднократно жил в мелких отелях где при вечернем заезде просто ключ в двери, ибо персонала ночью нет. А днем персонал да, надо выйти из номера и пару минут поискать (ибо тревожить постояльцев в номере с требованиями "дайте нам денег" в общем-то не принято). И корона с меня ни разу от этого не упала.
Все ваши претензии которые выше по недостаткам в номере - надо было решать либо сразу же после заселения, либо на следующий день. И не полениться опять же самим приложить усилия, ибо жить в нормальном номере - это в первую очередь в ваших интересах.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17466
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1048

Сообщение M&E » 19 авг 2017, 01:42

sspap писал(а) 19 авг 2017, 00:12:Пришлось 2 раза звонить хозяину отеля и просить принести ключи. Два раза - потому что после первого звонка он забыл и мы, прождав 30 минут на солнцепеке, позвонили снова.


И в чем была проблема рассчитаться при получении ключей?
M&E
полноправный участник
 
Сообщения: 470
Регистрация: 23.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 46
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1049

Сообщение merial » 19 авг 2017, 06:18

sspap писал(а) 19 авг 2017, 00:12:Как надо было решать эти вопросы? Звонить из роуминга в Москву, ждать 10 минут на линии ответа специалиста и потом разориться на счете?
Я предполагал, что на 2-ой день к нам придёт кто-то из администрации, получит деньги за проживание и я смогу задать ему все эти вопросы. Но никто (из из огромной команды, как они пишут сейчас) так и не пришел. В это трудно поверить, но это действительно так. Первый раз столкнулись с такой ситуацией.

Надо было или звонить в букинг, или фиксировать абсолютно все для предъявления букингу или все-ж самому искать администрацию. Пару раз встречал ситуацию, когда никого из персонала вообще не видел. Ключи в открытом почтовом ящике - туда же и деньги после выезда.
Администрация обычно не скрывается, а вот себя навязывать гостям не хочет - за что и любят. Вроде как у друзей живешь.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

Сообщение: #1050

Сообщение bnm82 » 15 мар 2018, 13:10

Всем доброго времени суток!
И я по глупости своей, невнимательности, зарегистрировалась сегодня на букинге и сразу же попала на невозвратное бронирование. Причем сделала 3 штуки, смотрела вроде возвратное было, но потом увидела дешевое предложение и там уже был невозврат. 3 отеля в Москве забронировала на 2 недели Штраф за отмену бронирования, можно ли избежать? Подскажите пожалуйста, карту привязывала, но уже сняла с нее деньги. В букинге нажала не уменьшить сумму штрафа, а отменить бронирование полностью. На почту от каждого отеля пришли письма, что мое бронирование отменено и написано : "Условия и стоимость отмены бронирования Обратите внимание: при отмене или изменении бронирования, а также в случае не заезда взимается полная стоимость бронирования". В таком случае мне стоит писать, звонить в каждый отель, просить понять и простить? Или раз денег на карте нет, то не снимут, карта дебетовая обычная сбербанк. Помогите пожалуйста советом, нахожусь в панике Штраф за отмену бронирования, можно ли избежать? Деньги никто пока что не пытался списать с карты. Лучше заблокировать карту? Написала в тех. поддержку Букинга с просьбой помочь в отмене, что только зарегистрировалась, не разобралась..
bnm82
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 15.03.2018
Город: Мурманск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиСистемы поиска и бронирования отелей, апартаментов, хостелов и сетевые отели



Включить мобильный стиль