Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Системы бронирования отелей и апартаментов: где выгоднее бронировать жильё. Бронирование без предоплаты, со скидкой, возвратное и невозвратное. Сетевые отели, онлайн-сервисы и правила бронирования жилья за границей.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1101

Сообщение Форум Винского » 07 авг 2013, 16:50

Бронирование отелей на Booking.com в 2025–2026: проблемы с оплатой на месте

Пользователи всё чаще сталкиваются с ситуацией, когда на сайте Booking.com выбран тариф «оплата на месте», но фактически отель требует предоплату. Ниже — что важно знать.
Оплата на месте: когда это не работает

Тариф «оплата на месте» не является гарантией отсутствия предоплаты.

Чаще всего предоплату требуют, если:
• высокий сезон или высокая загрузка отеля
• бронирование на короткий срок (1–2 ночи)
• отель небольшой и работает по жёсткой финансовой схеме
• бронирование сделано в последний момент

Практика: в низкий сезон и при длинных бронированиях шанс сохранить оплату по прибытии выше.

Запросы на предоплату от отеля

Иногда после бронирования отель присылает письмо с просьбой:
• оплатить проживание заранее
• ввести данные карты на стороннем сайте
• подтвердить бронь через внешний платёжный сервис

Важно:
Если условия, указанные отелем, отличаются от условий бронирования на Booking.com, вы имеете право:
• отказаться от бронирования
• сообщить в поддержку Booking
• не вводить данные карты на сторонних сайтах

Никогда не вводите данные карты вне интерфейса Booking.com без подтверждения от поддержки.

Скрытые комиссии и дополнительные условия

Обращайте внимание на:
• налог на проживание (city tax)
• депозит при заезде
• сборы за уборку (особенно в апартаментах)

Эти суммы могут не входить в стоимость, указанную при поиске.

Почему цены отличаются

Цены на Booking.com могут различаться:
• в зависимости от аккаунта
• для новых и старых пользователей
• при входе без авторизации
• по сравнению с официальным сайтом отеля

Рекомендация:
Проверяйте цену:
• в своём аккаунте
• в новом/чистом браузере
• на сайте самого отеля

Мошенничество и фишинг

Признаки подозрительных запросов:
• просьба срочно оплатить бронь
• ссылки, ведущие не на booking.com
• ошибки в тексте письма
• давление «иначе бронь отменим»

В таких случаях:
• не отвечайте отелю
• сразу пишите в поддержку Booking
• сохраняйте скриншоты переписки

Подробнее об этом в специальной теме: Осторожно: поддельные сайты Booking.com – признаки фишинга и защита

Вывод
В 2025–2026 годах бронирование «с оплатой на месте» на Booking.com работает, но не всегда так, как ожидают пользователи.
Ключевое правило — ориентироваться только на условия, указанные в бронировании на сайте, и не оплачивать ничего «мимо Букинга».



Общее, для тех кто первый раз пользуется сайтом Bоoking.ком

Особенности бронирования апартаментов на сайте Booking.ком. Что проверить, чтобы не переплатить
Как безопасно оплатить бронь отеля на Booking.ком - зачем нужны данные карты

Оплата бронирования на сайте Booking.ком, бронирование без карты

Оплаченное бронирование на Booking.ком - какие плюсы у этого
Бронирование отелей/апартаментов за границей картами российских банков
Как забронировать отель с оплатой на месте, по прибытию в отель
Бронирование отеля на Booking.ком без банковской карты

Отмена бронирования на Booking.com. Возврат денег

Как отменить бронь на Booking.ком без штрафа
Как вернуть деньги за бронирование, если по приезду в отель что-то пошло не так
Компенсация от Booking.ком, если номер в отеле отличается от описания на сайте и фото


Тем, кому нужна банковская карта для онлайн платежей на зарубежных сайтах

Деньги, банки, карты в республиках Средней Азии
Деньги, банки, карты в Республике Беларусь

Данная тема о БРОНИРОВАНИИ жилья и сопутствующих этому вопросах.
И ни о чем другом.
Будьте внимательны - Всё, что не относится к теме, будет удалено.
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25844
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 79

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1102

Сообщение Mycraft » 26 июл 2018, 11:21

Повторюсь в 3567ой раз, но добро пожаловать в реальную жизнь. Сделка была одобренна с обеих сторон. И как говорится по английски No refunds / No exceptions.

Отели это бизнес, а не благотворительная организация. Да конечно у многих более мягкие условия(в том числе у нас) т.е. например даже безвозвратные тарифы можно в течении двух часов после брони отменить. Но у этого отеля видимо нет, но тем не менее он действует законно.

Ваша месть плохими отзывами никак не повлияет на репутацию отеля если вы напишите правду.
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1103

Сообщение Phantoms1984 » 26 июл 2018, 11:26

На самом деле это не месть, а предупреждение, чтобы были внимательными, что отель "ошибок не прощает".
Последний раз редактировалось Phantoms1984 26 июл 2018, 11:37, всего редактировалось 1 раз.
Phantoms1984
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 25.07.2018
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1104

Сообщение Phantoms1984 » 26 июл 2018, 11:27

Изначально вопрос был в том, что еще можно предпринять? Возможно, как вариант, найти человека, который говорит по немецки и позвонить еще раз в отель?.
Последний раз редактировалось Phantoms1984 26 июл 2018, 11:32, всего редактировалось 1 раз.
Phantoms1984
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 25.07.2018
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1105

Сообщение ArsenZP » 26 июл 2018, 11:30

Phantoms1984 писал(а) 26 июл 2018, 11:27:На самом деле изначально вопрос был в том, что еще можно предпринять?

Ничего.
Заставить отель нельзя - юридически он прав.
Ну, можете приехать и под дверь накакать, но вряд ли вам лучше станет, да и это административно наказуемо.
ArsenZP
активный участник
 
Сообщения: 639
Регистрация: 13.03.2016
Город: Ремшайд
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 71 раз.
Возраст: 36
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1106

Сообщение Phantoms1984 » 26 июл 2018, 11:36

Ну а вариант, если кто-то вместо меня заселится ведь возможен?
Последний раз редактировалось Phantoms1984 26 июл 2018, 11:44, всего редактировалось 1 раз.
Phantoms1984
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 25.07.2018
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1107

Сообщение ArsenZP » 26 июл 2018, 11:38

Phantoms1984 писал(а) 26 июл 2018, 11:36:Ну вариант, если кто-то вместо меня заселится ведь возможен?

Как правило, да.
Отелю без разницы, кто будет жить (если только нет ограничения по возрасту, такое бывает).
ArsenZP
активный участник
 
Сообщения: 639
Регистрация: 13.03.2016
Город: Ремшайд
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 71 раз.
Возраст: 36
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1108

Сообщение Mycraft » 26 июл 2018, 11:50

Да, другой гость это возможный выход из положения. По немецки отелю обьяснять возможно ничего не даст, вы же уже пробовали через букинг. Там достаточно немецкоговорящих.
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1109

Сообщение Phantoms1984 » 26 июл 2018, 11:52

Кто-нибудь может ответить, почему отель не отвечает на письма booking уже 4 дня? Они специально тянут время? Если да, то почему? Они не умеют отвечать на запросы booking? Они не понимают что им пишут? Вообще должны они отвечать или нет на запросы booking? И в течение какого времени?
Phantoms1984
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 25.07.2018
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1110

Сообщение Persian tramp » 26 июл 2018, 11:54

Phantoms1984 писал(а) 26 июл 2018, 11:52:почему отель не отвечает на письма booking уже 4 дня?

Видимо потому, что не видит проблемы. Или букинг от вас отделаться таким макаром хочет, вот и дудит в одну дуду.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44365
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1111

Сообщение i_crust » 26 июл 2018, 12:09

Phantoms1984, потому что букинг уже сделал для вас чуть больше, чем обязан. И выбивать с отеля невозвратный тариф от точно не будет и не должен.
Не далее как в эту субботу 21 июля обнаружил вечером в почте (сидя в карельской гостинице) письмо от объекта, блин, заселения - квартира в Питере на Шефнера, 10 с гордым названием Apartment Romantik. Предоплату букинг в полном соответствии с условиями бронирования снял сам за 14 суток. Невозвратной бронь стала то ли за эти же 14, то ли за 10 суток - не помню и непринципиально. Так вот. Накануне приезда хозяйка сообщает, что не будет горячей воды. На вопрос, почему она пишет мне об этом сегодня, сообщает, что "потому что отключили сегодня".
С 10 вечера и до полуночи общался с русскоязычным букингом в лице Андреаса с испанском номером. Итог - объект отказался отменять бронирование бесплатно, предложил (через букинг) пользоваться электрочайником . Забронировал другой отель. Эта бронь так и висит как незаезд.
В день заселения утром получил ещё одно письмо: "мы попробуем - но не обещаем - поставить бойлер", а в 16 часов сообщили "бойлер поставлен, у вас же заезд с 16 до 17, ваще всё ОК, какие к нам претензии".
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1112

Сообщение Phantoms1984 » 26 июл 2018, 12:18

i_crust писал(а) 26 июл 2018, 12:09:Phantoms1984, потому что букинг уже сделал для вас чуть больше, чем обязан. И выбивать с отеля невозвратный тариф от точно не будет и не должен.

О том, что букинг никому ничего не должен я уже тоже понял.
Phantoms1984
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 25.07.2018
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1113

Сообщение Mycraft » 26 июл 2018, 12:39

Phantoms1984 писал(а) 26 июл 2018, 11:52:Кто-нибудь может ответить, почему отель не отвечает на письма booking уже 4 дня?


Возможно они стоят на позиции: "Мы всё что от нас требуется уже сделали"

Phantoms1984 писал(а) 26 июл 2018, 11:52:Они специально тянут время? Если да, то почему?


Им без разницы, тянуть не тянуть деньги сняты.

Phantoms1984 писал(а) 26 июл 2018, 11:52:Они не умеют отвечать на запросы booking? Они не понимают что им пишут?


Умеют, ведь выставлять комнаты итд. они тоже могут.

Phantoms1984 писал(а) 26 июл 2018, 11:52:Вообще должны они отвечать или нет на запросы booking? И в течение какого времени?


Ничего не должны. Не хотят отвечать, никто не будет заставлять. Сроков никаких. Могут и до дня заезда с ответом ждать.
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1114

Сообщение Phantoms1984 » 26 июл 2018, 12:46

Ничего не должны. Не хотят отвечать, никто не будет заставлять. Сроков никаких. Могут и до дня заезда с ответом ждать.

Получается нужно снова звонить в букинг, чтобы появилась возможность редактировать это бронирование?
Сейчас в нем написано следующее: "Пока объект размещения не ответит на ваш запрос об отмене, изменить это бронирование невозможно."
Вдруг получится найти кого-нибудь, кто захочет заселиться в эти даты.
Phantoms1984
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 25.07.2018
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1115

Сообщение Mycraft » 26 июл 2018, 12:53

В отзывах люди пишут что хозяин недружелюбный, т.е. возможно уставы его, и никаких отклонений. Тогда и работникам на ресепшн руки связаны, они ничего не могут сделать.

Редактировать его тоже не обязательно. Просто тот кто приедет должен иметь распечатку брони и доверенность от вас что вы забронировали комнату для него. Ведь турфирмы, соседи, родные и прочие бронируют каждый день комнаты в отелях для "своих".

Аналогично вижу мало шансов что будет данна вам возможность. Так как если они не отвечают. С какой стати они будут заходить в личный кабинет, пересматривать вашу бронь и давать вам возможность изменить.

Они вроде свою позицию показали.

Но и возможно всё банально проще, и хозяин сейчас сам в отпуске/болеет/на рыбалке и по этому никаких решений принимать не может, а как уже написал на ресепшн руки связанны, чёткими правилами.
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1116

Сообщение Phantoms1984 » 26 июл 2018, 13:03

Аналогично вижу мало шансов что будет дана вам возможность. Так как если они не отвечают. С какой стати они будут заходить в личный кабинет, пересматривать вашу бронь и давать вам возможность изменить

В статус "Пока объект размещения не ответит на ваш запрос об отмене, изменить это бронирование невозможно." бронирование перевел букинг, когда я им звонил в первый раз и сообщил об ошибке. Поэтому думаю и обратно они могут все вернуть, тогда я смогу отредактировать гостя.
Phantoms1984
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 25.07.2018
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1117

Сообщение Mycraft » 26 июл 2018, 13:15

Вам ничего другого не остаётся, только ждать каких либо изменений.
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1118

Сообщение Phantoms1984 » 26 июл 2018, 13:17

Резюмируя все выше сказанное, по мнению большинства, делаем следующие выводы:
- Букинг ничего не должен, он должен только не забыть получить комиссию с моих денег.
- Отель юридически прав и тоже ничего не должен (вернуть деньги, перенести даты с доплатой, дать возможность внести изменения в список гостей, отвечать на письма).
- Получить деньги за услугу, которую заведомо не будешь предоставлять - это нормально (не берем в расчет то, что отель держал бы бронь на мой номер в течение неопределённого времени и терял от этого потенциальных клиентов, так как отель уведомлен был сразу, в том числе это зафиксировал сам букинг).
Как говорится «ничего личного - просто бизнес».
Phantoms1984
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 25.07.2018
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1119

Сообщение Moon River » 26 июл 2018, 13:22

Phantoms1984 писал(а) 26 июл 2018, 13:17:- Получить деньги за услугу, которую заведомо не будешь предоставлять - это нормально

Вы о чем? Отель Вам отказал? Отменил Ваше бронирование? Деньги с Вас списали по тому тарифу, который Вы выбрали и за то бронирование, которое Вы оформили. Это Вы отказываетесь заехать в выбранные даты. О каком намерении "заведомо не предоставлять услугу" вообще может идти речь?
На вопросы о британских визах я отвечаю на форуме; прошу не задавать визовые вопросы в личных сообщениях.
"Она была человеком исключительно добрым, но те, кому она не позволяла садиться себе на голову, считали ее злой" (c)
Moon River
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 41138
Регистрация: 22.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4064 раз.
Поблагодарили: 11457 раз.
Возраст: 55
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1120

Сообщение ArsenZP » 26 июл 2018, 13:28

Phantoms1984 писал(а) 26 июл 2018, 13:17:Резюмируя все выше сказанное, по мнению большинства, делаем следующие выводы:

Вы зачем-то задавали вопросы, хотя сами для себя всё давно решили.
ArsenZP
активный участник
 
Сообщения: 639
Регистрация: 13.03.2016
Город: Ремшайд
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 71 раз.
Возраст: 36
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1121

Сообщение Phantoms1984 » 26 июл 2018, 13:35

Вы о чем? Отель Вам отказал? Отменил Ваше бронирование? Деньги с Вас списали по тому тарифу, который Вы выбрали и за то бронирование, которое Вы оформили. Это Вы отказываетесь заехать в выбранные даты. О каком намерении "заведомо не предоставлять услугу" вообще может идти речь?

Я снова все о том же, что я к сожалению ошибся в датах, о чем сообщил незамедлительно в отель. Они могли снова выставить номер на продажу не теряя времени. Юридически они правы, по-человечески нет.
Phantoms1984
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 25.07.2018
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1122

Сообщение Phantoms1984 » 26 июл 2018, 13:37

Вы зачем-то задавали вопросы, хотя сами для себя всё давно решили

Надеялся, что еще есть возможности воздействия на отель, возможно на букинг.
Phantoms1984
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 25.07.2018
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1123

Сообщение Mycraft » 26 июл 2018, 13:40

Именно так, ничего личного. Бизнес он и на луне бизнес. И если никакие юридические права не нарушаются, то никто никому ничего кроме выполнения сделки не должен.

Будь это букинг, отель автопрокатчик или турфирма.

П.С.
Фирмы которые "по человечески" бизнесом занимаются называются гумманитарными и в основном не имееют прибыли. Жестоко но это так.
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1124

Сообщение Phantoms1984 » 26 июл 2018, 13:47

Фирмы которые "по человечески" бизнесом занимаются называются гумманитарными и в основном не имееют прибыли. Жестоко но это так.

А я считаю, что если бы отель пошел мне на встречу, заработал бы гораздо больше прибыли, за счет того, что я бы рекомендовал этот отель другим и сам бы туда еще неоднократно заселился.
Phantoms1984
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 25.07.2018
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1125

Сообщение sybelle001 » 26 июл 2018, 13:48

А вы не пробовали писать им не через форму Букинга, а через мейл на сайте отеля?
sybelle001
активный участник
 
Сообщения: 937
Регистрация: 25.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 53
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1126

Сообщение ArsenZP » 26 июл 2018, 13:51

Phantoms1984 писал(а) 26 июл 2018, 13:47:А я считаю, что если бы отель пошел мне на встречу, заработал бы гораздо больше прибыли, за счет того, что я бы рекомендовал этот отель другим и сам бы туда еще неоднократно заселился.

А отель чихать хотел на то, что вы считаете, и на ваши рекомендации.
Имеет право.
ArsenZP
активный участник
 
Сообщения: 639
Регистрация: 13.03.2016
Город: Ремшайд
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 71 раз.
Возраст: 36
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1127

Сообщение merial » 26 июл 2018, 13:54

Phantoms1984 писал(а) 26 июл 2018, 13:47:А я считаю, что если бы отель пошел мне на встречу, заработал бы гораздо больше прибыли, за счет того, что я бы рекомендовал этот отель другим и сам бы туда еще неоднократно заселился.

Я считаю что нужно завязывать с троллингом. Вам уже дали все рекомендации и разьяснения раз 10. Что Вы считаете и думаете отель не волнует.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1128

Сообщение Phantoms1984 » 26 июл 2018, 14:09

А вы не пробовали писать им не через форму Букинга, а через мейл на сайте отеля?

Нет. Попробую, спасибо! Может кто-то может поделиться текстом на немецком или английском.
Phantoms1984
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 25.07.2018
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1129

Сообщение Roman R » 26 июл 2018, 21:51

elegia_irina писал(а) 24 июл 2018, 10:51:Кстати, о "пригласи друга"
Если обсуждалась тема, ткните носом в ссылку, плиззззз
Друг съездил, я получила что-то типа - "вознаграждение не начисляется, сумма не соответствует необходимому минимуму"
Букинг морозится уже неделю на мой запрос
Кто может пояснить, что происходит, поскольку нигде упоминание о необходимом минимуме я не нашла
Нашла только, что если сума заказа друга меньше суммы вознаграждения, то начисляется не более суммы заказа


Сумма бронирования должна быть как минимум в 2 раза больше получаемого бонуса. Т.е. если бонус 1000 рублей, то бронь должна быть от 2000 рублей.
Roman R
активный участник
 
Сообщения: 727
Регистрация: 05.04.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 44
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1130

Сообщение kentovsky » 27 июл 2018, 18:02

А сейчас вообще работает акция "пригласи друга"? В профиле просто нет опции и ссылки.
Аватара пользователя
kentovsky
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 13.07.2012
Город: Mogilëv
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1131

Сообщение Sanchesss » 27 июл 2018, 19:53

Вчера попросил сына забронировать 3 отеля.
Он забронировал 3 отеля на букинге и прислал мне на выбор.
1 выбрали, а с остальных он снял бронь.
Бронь на все отели была менее часа.
Один из 2х снятых с брони оказался не возвратный тариф.
Отель с невозвратным тарифом несколько раз пытался снять деньги с карты суммами все меньше и меньше.
Но деньги снять не смогли тк баланс всего 150 руб и нет овердрафта.
После того как я получил эти СМС, я связался с Букингом, но он с отелем пока ничего не решил.
Вопрос как теперь быть с картой?
Хотел положить на нее деньги для поездки.
Но если я положу деньги то тот отель сразу снимет желаемую сумму?
А если не класть деньги на карту и взять нал, то сколько времени я не смогу пользоваться карточкой?

ПС
Почему Букинг до сих пор не сделает заметное предупреждение о не возвратном тарифе на конкретном отеле?
Sanchesss
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 20.07.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1132

Сообщение Torn07 » 27 июл 2018, 21:42

Sanchesss писал(а) 27 июл 2018, 19:53:то сколько времени я не смогу пользоваться карточкой

Ни кто не знает - срока давности не. Все зависит от упертости отеля..

Sanchesss писал(а) 27 июл 2018, 19:53:пор не сделает заметное предупреждение о не возвратном тарифе на конкретном отеле

Перед завершением бронирования букинг предлагает проверить введенные данные.

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18843
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 106 раз.
Поблагодарили: 2594 раз.
Возраст: 68
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1133

Сообщение Djim-en » 28 июл 2018, 01:47

Sanchesss писал(а) 27 июл 2018, 19:53:Почему Букинг до сих пор не сделает заметное предупреждение о не возвратном тарифе на конкретном отеле?

Там есть не только написанное буквами условия отмены, а даже графически отображается когда можно отменить отель без штрафа, зеленым цветом, а со штрафом красным цветом, с датами и часами.
Zenit is my religion
Аватара пользователя
Djim-en
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9907
Регистрация: 04.03.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 438 раз.
Поблагодарили: 821 раз.
Возраст: 63
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1134

Сообщение Dashluk » 28 июл 2018, 09:05

Здравствуйте! Апарт в Риге, бесплатная отмена за 7 дней до заезда. В сведениях об оплате вот такой текст:

Вы совершили бронирование при помощи MasterCard. Все платежи будут списаны автоматически в даты, указанные в графике платежей. Ваше бронирование подтверждено. 12 авг. 2018 (100%)
Доступны следующие формы оплаты: Кредитные карты не принимаются/оплата только наличными.

Так будут списаны средства 12 августа или оплата наличными при заселении? Объясните, пожалуйста.
Dashluk
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 08.10.2013
Город: Ярославль
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1135

Сообщение i_crust » 28 июл 2018, 09:11

Dashluk, в такой же (или очень похожей) формулировке у меня недавно списал предоплату сам букинг, но будьте готовы к обоим вариантам. Если спишет букинг - распечатайте бронь заново: на ней будет штамп "Оплачено".
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1136

Сообщение Dashluk » 28 июл 2018, 09:19

i_crust, с хозяевами не возникнет проблем в такой ситуации? Все-таки апарт, наверное, хотят наличными
Dashluk
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 08.10.2013
Город: Ярославль
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1137

Сообщение Mycraft » 28 июл 2018, 09:21

У вас ничего не будет никто снимать. Берите деньги наличными.
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1138

Сообщение i_crust » 28 июл 2018, 09:34

Dashluk писал(а) 28 июл 2018, 09:19:с хозяевами не возникнет проблем в такой ситуации?

я на этот случай и советую взять распечатку брони.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1139

Сообщение ingeniero » 28 июл 2018, 10:32

Dashluk писал(а) 28 июл 2018, 09:05:Так будут списаны средства 12 августа или оплата наличными при заселении?

Будут. У меня недавно прошел срок бесплатной отмены по аналогичному бронированию и деньги были списаны самим booking.com автоматически в указанный день. После этого на бронировании на подтверждении появилась надпись PAID.

Mycraft писал(а) 28 июл 2018, 09:21:У вас ничего не будет никто снимать. Берите деньги наличными.

Не совсем понял смысл этой фразы, особенно последней ее части. Это в смысле брать наличные, чтобы оплатить на месте?
ingeniero
путешественник
 
Сообщения: 1225
Регистрация: 15.05.2016
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 188 раз.
Возраст: 51
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1140

Сообщение i_crust » 28 июл 2018, 10:55

ingeniero писал(а) 28 июл 2018, 10:32:Не совсем понял смысл этой фразы

Это на случай второго варианта - если не спишут. Mycraft уверен, что так и будет, но у нас с вами обратные примеры.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1141

Сообщение Mycraft » 28 июл 2018, 12:40

Dashluk писал(а) 28 июл 2018, 09:05:Доступны следующие формы оплаты: Кредитные карты не принимаются/оплата только наличными.


Вот Русским по чёрному написанно что оплата возможна исключительно наличными.

Букинг снимает сам деньги только...да только если вы при бронировании это разрешили или вы сразу заплатили моментально. Иначе все денежные операции проводятся отелем.

Т.е. никаких снятий не будет так как отель сам пишет что оплата кредитными картами невозможна. То что букинг до этого уведомляет что оплата будет снята автоматически это просто блабла от букинга. У них всё на готовых фразах и они просто тексты не подгоняют 100% к каждому отелю/апартам/квартирам. Поэтому и подписка отелем что кредитные карты не принимаются.
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1142

Сообщение Torn07 » 28 июл 2018, 14:28

Mycraft писал(а) 28 июл 2018, 12:40:Поэтому и подписка отелем что кредитные карты не принимаются.

Для чего тогда вводятся данные карты. Можно было ведь выставить бронь без карты..

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18843
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 106 раз.
Поблагодарили: 2594 раз.
Возраст: 68
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1143

Сообщение Mycraft » 28 июл 2018, 14:58

Нет тогда найдётся, много умников которые будут бронировать вообще без интереса приезжать туда. Поверьте их пруд пруди. Совсем недавно дама писала в соседней ветке, что видимо не может определится и хочет забронировать три отеля на одинаковые даты а потом к приезду решить.

А вот вводить кредитные данные для защиты брони тут сразу большая часть "неопределённых" отпадает.
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1144

Сообщение i_crust » 28 июл 2018, 15:15

Mycraft писал(а) 28 июл 2018, 12:40:Русским по чёрному написанно

Совершенннно верннно, написано, что са отель не принимает кредитки. Это не означает, что списать за него и рассчитаться с им не может букинг. Их-то расчеты вряд ли кэшем, как думаете?
Mycraft писал(а) 28 июл 2018, 12:40: блабла от букинга

Mycraft, то есть два конкретных примера вас не убедили, у вас всё равно блаблабла? Ну ОК.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1145

Сообщение tsmith » 28 июл 2018, 15:30

Mycraft писал(а) 28 июл 2018, 09:21:Берите деньги наличными.
При подобной формулировке « Оплата только наличными» на снятие с карты не расчитывала бы. Написано - оплата только наличными - значит оплата только наличными. На всякий случай конечно можно проверить накануне - не сняли ли деньги с карты. На месте никто ничего ( а уж тем более букинг) снимать не будет.
tsmith
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6938
Регистрация: 22.06.2015
Город: Будри
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 1392 раз.
Возраст: 108
Страны: 26
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1146

Сообщение ingeniero » 28 июл 2018, 17:56

Mycraft писал(а) 28 июл 2018, 12:40:Букинг снимает сам деньги только...да только если вы при бронировании это разрешили или вы сразу заплатили моментально. Иначе все денежные операции проводятся отелем.

Т.е. никаких снятий не будет так как отель сам пишет что оплата кредитными картами невозможна. То что букинг до этого уведомляет что оплата будет снята автоматически это просто блабла от букинга. У них всё на готовых фразах и они просто тексты не подгоняют 100% к каждому отелю/апартам/квартирам. Поэтому и подписка отелем что кредитные карты не принимаются.


Похоже, Вы просто с таким еще не сталкивались. У меня были и будут. Одно уже полностью оплаченное бронирование на август (с бесплатной отменой до определенного числа) и еще одно частично оплаченное на октябрь (с платной отменой). Сейчас просмотрел оба бронирования на booking.com и в бронировании на октябрь есть вот такая информация:
You have guaranteed your booking with MasterCard in the amount of € 88.02. Your reservation is now confirmed.
Below is a schedule of your remaining payments. We will always notify you before a payment is withdrawn, as well as once a payment has been
successfully processed.
18 Mar 2018 ﴾30%﴿ Day of booking PAID € 88.02
20 Oct 2018 ﴾70%﴿ 5 days before check‐in € 205.38
This property accepts the following forms of payment: No credit cards accepted, only cash


И отдельно:
We will take your payment so there's no fuss once you get there - just enjoy your trip!


По августовскому бронированию первой части нет (вторая есть), но зато там красуется коасный штампик PAID.

В первоначальных подтверждениях, которые пришли на почту, есть такая информация:
Первое бронирование:
You have guaranteed your booking with MasterCard. All payments will be deducted automatically according to the payment schedule. Your reservation is now confirmed.


Второе бронирование:
You have guaranteed your booking with MasterCard in the amount of €88.02. The remaining payments will be deducted automatically according to the payment schedule. Your reservation is now confirmed.


Варианта не вводить данные карты не было ни по одному бронированию, ни по другому. Те самые €88.02 были сняты сразу же после завершения бронирования. В банковской выписке по обоим платежам фигурирует "Hotel on Booking.com, Amsterdam".
ingeniero
путешественник
 
Сообщения: 1225
Регистрация: 15.05.2016
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 188 раз.
Возраст: 51
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1147

Сообщение Mycraft » 28 июл 2018, 18:36

Я сталкиваюсь с этим каждый день. Сегодня снял с трёх таких броней 258€ (128,90 € с хуя)

Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

но это вы описываете именно тот вариант который и описал я:

Mycraft писал(а) 28 июл 2018, 12:40:Букинг снимает сам деньги только...да только если вы при бронировании это разрешили или вы сразу заплатили моментально. Иначе все денежные операции проводятся отелем.


Так как Dashluk пишет:

Dashluk писал(а) 28 июл 2018, 09:05:Апарт в Риге, бесплатная отмена за 7 дней до заезда. В сведениях об оплате вот такой текст:

Вы совершили бронирование при помощи MasterCard. Все платежи будут списаны автоматически в даты, указанные в графике платежей. Ваше бронирование подтверждено. 12 авг. 2018 (100%)
Доступны следующие формы оплаты: Кредитные карты не принимаются/оплата только наличными.


Бронь уже произошла, и видимо деньги не были моментально списанны букингом. Т.е. следовательно оплата ожидается кешем как это написанно.

Вы так-же пишите о вашей броне в октябре:

ingeniero писал(а) 28 июл 2018, 17:56:We will take your payment so there's no fuss once you get there - just enjoy your trip!


Эта формулировка у Dashluk отсутствует. следовательно никакой букинг там снимать ничего не будет.

Если конечно Dashluk нам тут не договорил и там в брони написанно что букинг берёт всё себя то дело другое. Но сомневаюсь так как тогда бы не было вообще вопроса.
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1148

Сообщение ingeniero » 28 июл 2018, 19:28

Mycraft писал(а) 28 июл 2018, 18:36:но это вы описываете именно тот вариант который и описал я:

Вариантов было всего по два. Были варианты полной оплаты сразу или без оплаты сразу (первое бронирование) и полной оплаты сразу или частичной оплаты сразу (второе бронирование). Варианта не давать букингу снимать оплату не было, как не было и варианта настоять на том, чтобы отель снимал оплату. Я выбрал без оплаты сразу в первом бронированим и с частичной оплатой сразу во втором. В итоге по первому бронированию полная оплата прошла четко в заранее указанный на сайте booking.com день 9 июля 2018 в 12:28 ночи по времени отеля, при том, что бронировал еще в ноябре, а по второму частичная оплата была снята сразу, а оставшуюся часть, я уже уверен, букинг снимет автоматически в указанный в моем бронировании день.
Кстати, по еще двум бронированиям, совершенным в тот же день в ноябре на август этого года, никаких оплат не снимали, хотя по обоим пришлось указывать данные карты. Потом, уже спустя пару месяцев, по одному из этих двух бронирований отель заблокировал на карте некоторую сумму, которую вскоре разблокировал. Как только прошла эта транзакция, я поинтересовался у отеля, что это за операция (отмена же бесплатна до начала августа), на что мне ответили, что просто проверяют карту и разблокируют всю сумму.

Mycraft писал(а) 28 июл 2018, 18:36:Бронь уже произошла, и видимо деньги не были моментально списанны букингом. Т.е. следовательно оплата ожидается кешем как это написанно.

Это точно мой вариант с первым бронированием. Деньги не были моментально списаны, потому что был доступен вариант без мгновенной оплаты и я выбрал его. Деньги списал букинг спустя 8 месяцев после бронирования. После снятия этой оплаты на бронировании появился штампик PAID и больше никакой оплаты не планируется.

Mycraft писал(а) 28 июл 2018, 18:36:Эта формулировка у Dashluk отсутствует.

Я подозреваю, у Dashluk эта формулировка тоже есть, просто она не обратила на нее внимания. Она находиться ниже графика платежей и написана зеленым шрифтом.

Mycraft писал(а) 28 июл 2018, 18:36:Если конечно Dashluk нам тут не договорил и там в брони написанно что букинг берёт всё себя то дело другое. Но сомневаюсь так как тогда бы не было вообще вопроса.

Эта фраза как раз и означает, что букинг всё берет на себя:
Dashluk писал(а) 28 июл 2018, 09:05:Вы совершили бронирование при помощи MasterCard. Все платежи будут списаны автоматически в даты, указанные в графике платежей.

Беспокойство Dashluk вызвано тем, что букинг грозиться взять оплату (и по собственному опыту я верю, что возмет), в то время как по отелю указано, что он принимает только наличные.
ingeniero
путешественник
 
Сообщения: 1225
Регистрация: 15.05.2016
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 188 раз.
Возраст: 51
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1149

Сообщение Mycraft » 28 июл 2018, 20:05

ingeniero писал(а) 28 июл 2018, 19:28:Эта фраза как раз и означает, что букинг всё берет на себя:


Вот именно что нет, эта фраза означает только что деньги будут когда-то и кем-то сняты. Не обязательно букингом.

ingeniero писал(а) 28 июл 2018, 19:28:Я подозреваю, у Dashluk эта формулировка тоже есть, просто она не обратила на нее внимания. Она находиться ниже графика платежей и написана зеленым шрифтом.


Но эта информация у нас отсутсвует. Т.е. будем ждать что Dashluk напишет на этот повод и разьяснит...

ingeniero писал(а) 28 июл 2018, 19:28:Беспокойство Dashluk вызвано тем, что букинг грозиться взять оплату (и по собственному опыту я верю, что возмет), в то время как по отелю указано, что он принимает только наличные.


Да это конечно вполне нормально. Хотя в общем необоснованно (Если хозяин/ка отеля/апартов не полный муда*)
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1150

Сообщение ingeniero » 28 июл 2018, 20:47

Mycraft писал(а) 28 июл 2018, 20:05:Вот именно что нет, эта фраза означает только что деньги будут когда-то и кем-то сняты. Не обязательно букингом.

Там самое главное словно "автоматически", ну и "график платежей". Уверен, что деньги спишет букинг согласно своему же графику платежей. Ни в каких других бронированиях не встречал таких формулировок.
И, кстати, интересный момент: по этим графикам платежей оплата снимается за 2 дня до начала периода NON-REFUNDABLE. Так полную оплату по первому бронированию сняли 9 июля, а бесплатно можно отменить до 11. По второму бронированию аналогично: отмена с частичным возвратом до 22 октября, а оплата по графику будет снята 20 октября.

+
Сейчас вспомнил, что после снятия оплаты 9 июля мне по электронной почте пришло письмо от букинга, припорылся в почте, и вот:
PAID
This booking has been paid
€ 230 by MasterCard on 26 Nov 2017
Please show this confirmation at reception when you check in. Enjoy your stay at <название отеля>!

Что интересно, указана дата бронирования, в то время как на самом деле оплата была снята 9 июля.

Кроме того, 2 июля, ровно за неделю до снятия оплаты по графику, от букинга пришло вот такое письмо:
You have an upcoming payment due for your reservation at <название отеля>, <даты пребывания в отеле>. The payment details you have saved in our system will be charged € 230 on 9 Jul 2018.

Please make sure that your MasterCard ending in <4 последние цифры карты> has a high enough credit limit and sufficient funds for future payments. Please also check that the expiry date occurs after the final payment is due. If you have any questions, please feel free to contact the Booking.com Customer Service Team.
ingeniero
путешественник
 
Сообщения: 1225
Регистрация: 15.05.2016
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 188 раз.
Возраст: 51
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

Сообщение: #1151

Сообщение astanid » 28 июл 2018, 22:41

Все извествные мне сайты поиска жилья ищут жилье на конкретные даты (например 3 ночи, с 1 по 4 августа город такой-то). А есть ли возможность искать жилье с открытыми датами, т.е показать дешевые варианты на 3 ночи в диапазоне дат с 1 по 15 августа например ? Авиабилеты так искать можно (azair например) и это достаточно удобно. Есть ли подобное предложение для жилья ?
Тема про Booking. senator
astanid
путешественник
 
Сообщения: 1505
Регистрация: 17.01.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 136 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 40
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиСистемы поиска и бронирования отелей, апартаментов, хостелов и сетевые отели



Включить мобильный стиль