Форум Винского

**sly fox** » 11 янв 2009, 09:30

В теме обсуждаются вопросы бронирования отелей в системе Hotels.com

Поиск и обмен промокодами, прошу производить в этой теме
Промокоды и скидиочные купоны для бронирования отелей в системе Hotels.com

**vitrysk_** » 01 дек 2015, 16:31

так вы оплату выбирали на сайте или в отеле? если в отеле - то естетвенно будет больше.

**Plastipups** » 01 дек 2015, 16:32

если снимал деньги именно Хотелс, имхо надо разбираться с банком, возможно прикрутили комиссию за трансграничную операцию, возможно неправомерно.
если снимал деньги отель тогда вряд ли бы сходилось копейка в копейку сумма на странице и в смс

**Нинок** » 01 дек 2015, 16:33

Оплачивала сразу при бронировании, в смс указан Travel Reservation Rus, банке-онлайн получателем значится Retail FRA RU HOTELS COM HOTELS COM

**Plastipups** » 01 дек 2015, 17:10

FRA это не французский ли банк получателя, если да то видимо трансграничная комиссия (проверяется с колл-центром своего банка)

**Bonjour** » 01 дек 2015, 22:42

Нинок писал(а) 01 дек 2015, 16:33:Оплачивала сразу при бронировании, в смс указан Travel Reservation Rus, банке-онлайн получателем значится Retail FRA RU HOTELS COM HOTELS COM

Пошлите им письмо, прикрепив скан странички из интернет-банка (предварительно замазав все личные данные, кроме ФИ), на которой видно, что была снята основная сумма и отдельной строкой % за трансграничную операцию. Попросите вернуть. Мне вернули в аналогичной ситуации.

**Нинок** » 02 дек 2015, 02:29

Plastipups писал(а) 01 дек 2015, 16:32:возможно прикрутили комиссию за трансграничную операцию, возможно неправомерно

Мой банк так и ответил, что т.к. банк получателя находится заграницей, то это трансграничная операция. В связке Кукуруза - . у меня никогда такого не было. Подозреваю потому что такой трансгран неправомерен?

**Марий-Ка** » 02 дек 2015, 15:02

На удивление четко отработал сервис по гарантии лучшей цены. Никогда им не пользовалась, а в этот раз решила попытаться.
Отель взяла именно на hotels.com, потому что у меня была недешевая бесплатная ночь (стоимостью сто евро с копейками), которая скоро сгорает.
Выбрала отель за 180 евро в Питере, сто с небольшим евро списались с бесплатной ночи, семьдесят с копейками я оплатила.
Этот же отель на букинге на эту дату стоил 150 евро.
Сделала скриншот, отправила в hotels.com в прошлую пятницу.
Вчера прислали квитанцию о возврате почти 30 евро, сегодня деньги благополучно вернулись на карту.
Даже не ожидала, что получится так легко и непринужденно, зачёт

**Alexey_Donetsk** » 07 дек 2015, 13:06

На момент окончания срока бонусных суток в марте 2015г. я проживал в Донецке, из за войны не имел возможности выехать. Об этом написал в хотелс, что живу в условиях войны, не имею возможности выехать и просьба продлить срок действия. Сутки стоили около 70 дол. и жаль было терять. Хотелс ответил положительно, срок действия продлили на 1 год.

Если у кого есть скидочный купон, просьба поделиться.
Давно, что то хотелс не присылал его.

**Plastipups** » 07 дек 2015, 13:56

PREF12Q42015 - 12% Venere (та же база Expedia, что у Hotels, и те же цены), код действует до конца 2015 года при датах проживания до конца 2016 (и выборе опции "оплата сейчас в Venere.com").
Если не подействует этот код, пробуйте 8% TD8Q42015. На именно Хотелс обезличенных промокодов сейчас вроде нет, а личные (с двоеточием) короткоживущие, и Hotels требует их не передавать, грозится карами

**Alexey_Donetsk** » 09 дек 2015, 15:34

Нашел купон SAVE50US
Купон на 50$, на сумму от 350$, срок действия по 13.12.2015г.
На американской версии Hotels.com дата пребывания должна быть завершена между 12/07 / 15 и 01/17/16.

**inco** » 20 дек 2015, 12:50

Alexey_Donetsk писал(а) 07 дек 2015, 13:06:Если у кого есть скидочный купон, просьба поделиться.
Давно, что то хотелс не присылал его.

Ищите в интернете. Обычно я нахожу купоны не менее 10%. Потому бесплатными ночами никогда не пользуюсь. Деньги удобнее получать сразу, а не ночами.

**Possum** » 20 дек 2015, 20:47

inco писал(а) 20 дек 2015, 12:50:
Alexey_Donetsk писал(а) 07 дек 2015, 13:06:Если у кого есть скидочный купон, просьба поделиться.
Давно, что то хотелс не присылал его.

Ищите в интернете. Обычно я нахожу купоны не менее 10%. Потому бесплатными ночами никогда не пользуюсь. Деньги удобнее получать сразу, а не ночами.

Тут это вообще оффтоп, потому что есть специальная тема: Промокоды и скидочные купоны для бронирования отелей в системе Hotels.com

**inco** » 21 дек 2015, 08:09

Possum писал(а) 20 дек 2015, 20:47:Тут это вообще оффтоп, потому что есть специальная тема: Промокоды и скидочные купоны для бронирования отелей в системе Hotels.com

Почему оффтоп? Это нюанс бронирования. Или вы где-то заметили промокод в моём сообщении?

**Стас27** » 18 янв 2016, 10:00

"ЦКП: хакеры похитили банковские данные финских клиентов популярного сайта hotels.com"
http://yle.fi/uutiset/tskp_khakery_pokh ... om/8600623

**Plastipups** » 18 янв 2016, 11:19

inco писал(а) 20 дек 2015, 12:50:бесплатными ночами никогда не пользуюсь. Деньги удобнее получать сразу, а не ночам

три исключения:
- все отели приносят бесплатные ночи, но не на все применим промокод (например, мелкие дешевые отели без возможности оплаты через Hotels, только в отеле)
- промокод удвоения ночей перебивает промокод на 10% скидку
- командировки за служебный счет в недешевые регионы. Причем в ряде случаев именно на Hotels и цены ниже других (пример: Гонконг Mini Central). Добиваем до десяти ночей дешевыми вариантами за свой счет, профит!

**inco** » 18 янв 2016, 11:26

Plastipups писал(а) 18 янв 2016, 11:19:промокод удвоения ночей перебивает промокод на 10% скидку

Честно говоря, ни разу не слышал. И часто подобный промо-код выкатывают?

**Carpe+Diem** » 18 янв 2016, 12:09

inco писал(а) 18 янв 2016, 11:26:И часто подобный промо-код выкатывают?

В прошлом году раза три скидывали.

**Plastipups** » 18 янв 2016, 13:53

он персонализированный (с двоеточием), по моим ощущениям присылают или если подписаться на их рассылку и порой заходить искать, но не бучить - или после позитивного (!) отзыва после остановки в забронированном через них отеле. Когда-то я неплохо подкопил на таких кодах по Гонконгу (Mini) и Будапешту (Danubius Helia), но последнее время эти коды изволят быть короткоживущие - типа месяц на бронирования и три на проживания - с моим подходом к планированию я не успеваю ничего внятного забучить. Плюс, страшилки Hotels о санкциях за передачу адресных промокодов на сторону как-то останавливают от раздачи их всем желающим

**inco** » 18 янв 2016, 14:42

Plastipups писал(а) 18 янв 2016, 13:53:он персонализированный (с двоеточием)

Тогда понятно. Учитывая, что я выжимаю из хотелса все возможное и не очень, подобных промокодов мне не видать. Да и я тоже не настолько часто летающий, чтобы успеть воспользоваться кодом, жизнь которого исчисляется одним-тремя месяцами.

**Sergei_1906** » 25 янв 2016, 06:13

Отпишусь для статистики.
Я бронировал номер в hotels.com со скидкой в 55% на НГ, отель потребовал доплату при заселении. Хотелс месяц решал проблему и пообещал вернуть доплату.
Собственно, все прошло по плану.
Я приехал в отель, на ресепшене сделали вид, что предварительное бронирование в хотелс недействительно. В отеле стали придираться, что мол я поздно приехал.
Отель был забронирован с 31.12 по 09.01, я пришел заселяться в 8.30 1-го января. Пытался напомнить про свои пожелания позднего заезда, но не нашел их в брони. В бумажной версии брони hotels.com не отображаются пожелания. В личном кабинете их можно увидеть, но в распечатке увы... Более того за сутки до заезда я предупредил отель о том что поздно буду заезжать, но мое письмо по-видимому так никто и не прочитал, хотя я отправлял на два адреса (один из которых дали мне в службе поддержки hotels.com)
Дело закончилось позитивно. Я напомнил отелю про доплату, внес доплату и получил квитанцию. Через 7 дней отправил фотографию в хотелс и через 2-3 дня всю переплату мне вернули. Возврат был в рублях по текущему курсу.

**Gabiturat** » 09 фев 2016, 16:00

А в целом можно ли доверять Hotels.com в плане бронирования с предоплатой?
Часто ли бывают случаи, что отель не в курсе этой самой предоплаты и вообще брони? Как разбираться в таком случае?
Речь, в частности, про Италию.

**Plastipups** » 09 фев 2016, 16:58

Используйте поиск по теме. Спустя сотни тысяч успешных бронирований россиян с предоплатами вопрос скорее философский. То, что на Хотелс (и прочих) среди самых дешевых вариантов отелей, неизвестных Букингу и Трипадвайзору, есть риск нарваться на неточные описания удобств и прочие косяки - тоже звучало не раз

**Tanushennka** » 13 фев 2016, 16:24

Добрый день.
У меня такой вопрос. Может ли мой родственник, проживающий в другой стране, забронировать и оплатить для меня отель в Тайланде своей кредитной картой в системе hotels.com. Меня беспокоит, попросят ли меня в отеле предъявить карту, которой был оплачен отель или оплатить его снова?

**Darknes** » 13 фев 2016, 18:24

Tanushennka писал(а) 13 фев 2016, 16:24:Добрый день.
У меня такой вопрос. Может ли мой родственник, проживающий в другой стране, забронировать и оплатить для меня отель в Тайланде своей кредитной картой в системе hotels.com. Меня беспокоит, попросят ли меня в отеле предъявить карту, которой был оплачен отель или оплатить его снова?

Написано что могут спросить. По факту - ни разу не спрашивали.

**Tanushennka** » 14 фев 2016, 09:15

Darknes писал(а) 13 фев 2016, 18:24:
Tanushennka писал(а) 13 фев 2016, 16:24:Добрый день.
У меня такой вопрос. Может ли мой родственник, проживающий в другой стране, забронировать и оплатить для меня отель в Тайланде своей кредитной картой в системе hotels.com. Меня беспокоит, попросят ли меня в отеле предъявить карту, которой был оплачен отель или оплатить его снова?

Написано что могут спросить. По факту - ни разу не спрашивали.

Я правильно поняла, что если отель будет оплачен сразу при бронировании через систему hotels.com, то все равно у меня в отеле при регистрации могут попросить кредитную карту человека, который оплатил отель.

**Natali2561** » 14 фев 2016, 10:19

Помню только один случай, когда попросили показать карту, это было в хостеле в США. И больше никогда нигде никто не спрашивал.

**inco** » 14 фев 2016, 11:33

Tanushennka писал(а) 14 фев 2016, 09:15:Я правильно поняла, что если отель будет оплачен сразу при бронировании через систему hotels.com, то все равно у меня в отеле при регистрации могут попросить кредитную карту человека, который оплатил отель.

Ни разу не спрашивали. Хотя вероятность такого существует - одна на миллион. Если так волнует этот вопрос, свяжитесь с поддержкой хотелса и объясните ситуацию. Думаю, что они предложат вариант разрешения создавшейся ситуации. Где-то уже проскальзывал такой вопрос, который решился перепиской с системой бронирования.

**Старая стерва** » 17 фев 2016, 12:31

На сайте написано " цена с учетом всех налогов и сборов" (отель в Лас Вегасе), оплачен, после бронирования всплывает надпись: курортный налог в размере 50 долларов платится в отеле. Что это? В моем понимании всех - значит всех, а получается некоторых.

**pony** » 18 фев 2016, 18:40

Подскажите, возвращается ли на баланс бесплатная ночь Welcome Rewards, если отменяешь отель, для которого ее использовали?
По правилам данной брони отмена без штрафов (при бронировании за деньги).

**vezza** » 19 мар 2016, 15:08

У меня вопрос.
А бывают реальные скидки на сайте?

Приходят постоянно рассылки "Скидки". Начинаешь смотреть на других сайтах бронирования этот же отель , а там он стоит столько же и без 50% скидки на эти же даты.
Или надо лучше смотреть, дольше искать скидочные отели?

**Carpe+Diem** » 19 мар 2016, 17:32

Бывают реальные скидки на конкретные отели, которые сама система и предлагает. Но не 50%, конечно, и по датам чаще не совпадает.

**Possum** » 19 мар 2016, 20:38

vezza писал(а) 19 мар 2016, 15:08:У меня вопрос.
А бывают реальные скидки на сайте?

Приходят постоянно рассылки "Скидки". Начинаешь смотреть на других сайтах бронирования этот же отель , а там он стоит столько же и без 50% скидки на эти же даты.
Или надо лучше смотреть, дольше искать скидочные отели?

У меня недавно было - смотрел один отель, на hotels цены были примерно как у всех (но +10% в hotels rewards). Потом начал смотреть хотеловские е-мейлы и обнаружил один с распродажей, зашел по их линку - и цена упала процентов на 15.

После чего у меня образовалась проблема, потому что я еще хотел применить их купон "скидка $50 при покупке на $300", а их скидочными ценами на нужные ночи получалось чуть меньше 300. Пришлось брать номер более высокого класса. ))

Но такое редко бывает. Обычно если они говорят "есть скидки!", то заход по е-мейлу показывает те же цены, что простой заход.

**Sergey-23** » 29 мар 2016, 16:37

Набрал 8 ночей по программе Rewards.
Если забронировать отель по акции "премиальная сутки при проживании от 2 ночей", то каким образом будет переход на новый круг?
У меня появятся первые сутки в новом кругу? И будет ли возможность в дальнейшем воспользоваться бесплатными сутками за первый круг?

**Carpe+Diem** » 29 мар 2016, 19:18

Sergey-23 писал(а) 29 мар 2016, 16:37:У меня появятся первые сутки в новом кругу?

Да.

Sergey-23 писал(а) 29 мар 2016, 16:37:И будет ли возможность в дальнейшем воспользоваться бесплатными сутками за первый круг?

Да.

**Gacetero** » 05 апр 2016, 18:20

Сегодня hotels.com меня прямо потряс.
В конце января я забронировал через этот сайт отель рядом с Венецией - на июль. 15 февраля отменил бронирование. Штрафов никаких не полагалось.
Сегодня отель попытался напрямую списать с меня ПОЛНУЮ сумму за проживание - 900 евро!
Только потому, что на карте у меня стоят лимиты, списания не случилось.
Что это было, до сих пор не могу понять. Отель на мое письмо пока не ответил. А поддержка hotels.com уверяет, что отель отмену бронирования в феврале подтвердил. Напрямую в отеле я не бронировал. И откуда, как не из hotels.com, у отеля данные моей карты?
Еще раз: речь о проживании в ИЮЛЕ. Отмененном еще в феврале.
Что за попытка списания средств, а?

**unreal_undead** » 05 апр 2016, 18:28

А номер с предоплатой или оплата на месте?

**Gacetero** » 05 апр 2016, 18:34

На месте. Из подтверждения: "Не беспокойтесь, мы не взимаем с вас оплату, т.к. вы будете платить непосредственно в отеле в местной валюте, включая все дополнительные расходы, понесенные за время проживания в отеле".

**unreal_undead** » 05 апр 2016, 19:08

Тогда, естественно, hotels.com передал данные карты отелю во время бронирования, чтобы тот мог если что взять штраф за незаезд. Почему отель решил снять или заблокировать деньги несмотря на отмену - отдельный вопрос, может и ошибка без злого умысла.

**Gacetero** » 05 апр 2016, 19:29

Из отеля только что получил ответ:
"I'm very sorry for this situation. I search in my book of the reservations some track of this attempt, but I didn't find it. Your reservation is cancelled without penality a lot of time ago.
I didn't try to charge the amount of your reservation and I cannot really understand what happened.
Tomorrow I will call visa card to understand the problem".
И так, оказывается, бывает))

**denis1406** » 12 апр 2016, 10:57

Всем здравствуйте.
В настоящее время планирую бронирование отелей в Азии. Остановился на hotels.com. Так как для меня приоритет произвести оплату всех отелей, находясь дома, с кредитной карты. Отправляться в путешествие с ваучерами об оплате, не платить ничего на месте, непосредственно в отелях. Правильно ли я понимаю, что hotels.com в данном случае более подходящий вариант, чем booking или www? То есть после бронирования на hotels.com будет списана вся сумма проживания, и на этом об оплате отелей можно забыть.
Есть вопрос... На сайте hotels.com, напротив интересующего меня номера, вижу два варианта, в столбце "параметры". В одном указана бесплатная отмена бронирования, с указанием даты. Во втором - невозмещаемый тариф. При этом стоимость в обоих случаях одинаковая. В чем тогда смысл?
И еще вопрос. В некоторых отелях в столбце рядом с ценой, ниже кнопки "Забронировать" есть сноска зеленого цвета с вариантами оплаты, а именно "Оплата на сайте или в отеле". В других отелях сноски нет. Значит ли это, что в первом случае я выберу оплату на сайте и получу желаемый для себя результат оплаты дома? И во втором случае. Значит ли это, что у меня на карте будет заблокирована некоторая сумма, а оплату я буду производить в отеле? В таком случае этот вариант сходен с бронированием на booking, и полностью мне не подходит.
Помогите разобраться.

**Carpe+Diem** » 12 апр 2016, 14:59

denis1406 писал(а) 12 апр 2016, 10:57:Остановился на hotels.com.

Лучше Venere попробуйте. Та же контора, но можно использовать 15% скидку. При использовании скидочных ваучеров оплата будет с карты.

**bee691** » 12 апр 2016, 15:01

Подскажите, пожалуйста, может быть был у кого-нибудь такой опыт, забронировала отель через hotels.com, сейчас обнаружила, что через другую систему бронирования этот отель можно забронировать дешевле(на 30 евро) и все бы ничего, бронь отменяемая, но мне надо 2 дня, из которых 1 у них уже недоступен (пока думала несколько дней...), если я 1 ночь забронирую через хотелс, а вторую через другой сайт - это будет нормально? экономия не баснословная,конечно, но весьма приятная жабе и кошельку
Есть еще вариант отменить бронь на хотелсе, но думаю шансов ооочень мало, что тогда эта ночь появится в другой системе бронирования.

**Carpe+Diem** » 12 апр 2016, 16:52

bee691 писал(а) 12 апр 2016, 15:01:если я 1 ночь забронирую через хотелс, а вторую через другой сайт - это будет нормально?

Нормально. Бывало бронировал так - проблем не возникало.

**denis1406** » 15 апр 2016, 16:43

Есть ли ответы на мои вопросы, друзья? Идеален ли Hotels для бронирования с целью не заморачиваться с оплатой на месте?

**svetik1** » 15 апр 2016, 18:05

denis1406 писал(а) 15 апр 2016, 16:43:Есть ли ответы на мои вопросы, друзья? Идеален ли Hotels для бронирования с целью не заморачиваться с оплатой на месте?

Все зависит от условий отеля. Если есть кнопка "Оплатить сейчас" значит хотелс спишет деньги сам и сразу,используйте купон на 10% скидку или набирайте ночи. У хотелс.ком хорошо работает "гарантия лучшей цены". Я 4раза возвращала от 500 до 2500руб.,чего не скажешь про букинг.ком

**denis1406** » 15 апр 2016, 18:31

Условия "оплатить сейчас" есть. Но скидку активировать не получается. Возможно потому, что бронь делаю на конец сентября, и промо-код не подходит на эти даты.

**svetik1** » 15 апр 2016, 18:42

denis1406 писал(а) 15 апр 2016, 18:31:Условия "оплатить сейчас" есть. Но скидку активировать не получается. Возможно потому, что бронь делаю на конец сентября, и промо-код не подходит на эти даты.

https://ru.hotels.com/skidki-na-oteli/? ... mid=177351

попробуйте по ссылке
Чтобы активировать купон, обязательно нужно перейти по ссылке которую присылают в письме

APREML10
Действует при бронировании до 24/04/2016 г. Распространяется на даты поездок до 11/10/2016 г. Не распространяется на большинство крупных сетей.

**denis1406** » 15 апр 2016, 19:04

Очень похоже, что сайт использует заезженный маркетинговый ход. Цена интересующего меня отеля на всех поисковиках в пределах 13000 руб. Плюс-минус. А тут показывает зачеркнутую 31000. Исправленная сумма примерно такая же, около 13000.

**bibigoshik** » 17 апр 2016, 10:02

Хочу забронить пару отелей в Греции через Хостелс (на букинге эти отели уже в стопе). Написано - Бесплатная отмена бронирования до 26 июля (то что мне и надо чтобы определиться).
Деньги точно не снимут/заблокируют с карты?
И могу ли я отменить это бронирование , а потом забронить этот же отель(который выберу все таки)) с невозмещаемым тарифом (он обычно дешевле отменяемого)?

**merial** » 17 апр 2016, 10:30

bibigoshik писал(а) 17 апр 2016, 10:02:Деньги точно не снимут/заблокируют с карты?

Могут.

bibigoshik писал(а) 17 апр 2016, 10:02:И могу ли я отменить это бронирование

Можете.

Вы сначала все прочитайте что написано в правилах бронирования.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР