Booking бронирование апартаментов - проблемы

[hellen-k]

Они же не работают.

Они работают. Там нельзя забронировать только жилье для поездок по России.

[allena2002]

сами пишут: свяжитесь с объектом размещения, вот телефон, платите им напрямую

Именно это и вводит в заблуждение. Сначала "кредитная карта не нужна для бронирования", а потом "Данное бронирование предусматривает предоплату объекту размещения". Короче лучше, если едешь в знакомый город, типа Питера, где уже был, арендовать напрямую у знакомых, у кого уже останавливался. Я почитал разные форумы тут и на трипадвайзере, так прям эпидемия сплошная в этом плане. Удивительно, я уже лет десять пользуюсь букингом и первый раз нарвался. Повезло наверное. У меня по Европе были бронирования до5 отелей и апартаментов за две недели и все было как часы. Пандемия мать её.

А почему не подавали заявление в полицию на мошеннические действия? Известна же карта, можно найти владельца.

[allena2002]

Добрый день. Такой вопрос. У меня есть подтвержденная бронь на букинге. Тут решила зайти на страницу апартаментов, глянуть не появились ли отзывы, так как это был новый объект и на момент бронирования отзывов не было. Страница объекта не открывается, ни на какие другие даты забронировать его тоже не возможно. Полагаю что он слился. непонятно только почему моя бронь по прежнему в статусе Подтверждено? Я подала ее на визу, а теперь понимаю, что если захотят ее проверить, то никто не ответит, и тогда могут посчитать мой скан брони липой ?.(

[Ослик Иа]

Страница объекта не открывается, ни на какие другие даты забронировать его тоже не возможно. Полагаю что он слился.

Не исключено. Но может быть и просто временный сбой. Тем более, что...

моя бронь по прежнему в статусе Подтверждено

Подождите ещё немного; возможно, или апартаменты объявятся, или Букинг бронь аннулирует.
А если за пару дней ничего такого не произойдёт, сами Букингу в поддержку напишите.

[Why_not?]

Добрый день.
Подскажите пожалуйста как можно отправить сообщение Booking с жалобой на владельца апартаментов после закрытия бронирования.
Мы пытались через «Службу поддержки», но сообщения уходят в чат с «Объектом размещения»
Заходим в личном кабинете в «Связаться с нами» - выбираем « С какими бронирование нужна помощь» ( у нас было два варианта бронирования на одни даты) - « Чем мы можем помочь?» - описываем ситуацтюию и отправляем сообщение - Далее только дают телефон для связи «поговорите с нашим сотрудником» .
Переписываться с Booking у кого-то получилось ?

[sibirkisa]

пытаюсь оплатить бронь на букинге картой юнионпей - не получается. Я уже и в юани валюту платежа перевела, все равно отказ. Как можно оплатить? карты и дебитовая(виртуальная), и кредитка (пластик) от ГПБ - не проходят

[Винский]

пытаюсь оплатить бронь на букинге картой юнионпей - не получается

Чтобы получить ответ, сообщайте какой банк выпустил вашу карту Unionpay и тип карты (дебит или кредит)

[Viachik]

Как можно оплатить? карты и дебитовая(виртуальная), и кредитка (пластик) от ГПБ - не проходят

Ни пройдет никакая карта UnionPay российских банков по оплате. Это азы.