Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6
unreal_undead писал(а) 09 сен 2017, 09:40:Потому что деньги списывал не hotels.com, а сам отель.
unreal_undead писал(а) 09 сен 2017, 09:40:И депозит в моём понимании подразумевает передачу денег
unreal_undead писал(а) 09 сен 2017, 09:40:Для спокойствия в любом случае лучше сразу списываться напрямую с отелем.
Victor S писал(а) 11 сен 2017, 01:49:кричат что хотелс.ком никогда не передает данные карты отелям, чем и отличается от других подобных сайтов
Victor S писал(а) 11 сен 2017, 01:49:там депозит это не списание, а заморозка суммы
Victor S писал(а) 11 сен 2017, 01:49:Сразу там указан только телефон отеля
Ирада555 писал(а) 11 сен 2017, 20:24:Пожалуйста, подскажите,не останусь ли я без отеля по приезду в город.
В начале августе забронировала отель в Нюрнберге с бесплатной отменой. В конце августа на мою карту был несанкционированный вход, карту поменяли = номер номер карты. На сайте hotels.com нет опции смены номера карты, позвонила на сайт, пообещали переговорить с отелей и мне сообщить в течении 1-2 дней. Не дождалась ответа и через неделю еще раз позвонила на сайт
- ответили что надо было оплачивать через сайт и теперь сами договаривайтесь с отелем.
Написала в отель о том, что я поменяла карту , мне очень быстро ответили - [u]на сегодня[/u] ваше бронирование существует.
Но отели практикуют (я с таким встречалась) за 2-3 дня проверять средства на карте , карта выдаст блокировку или отсутствие средств ,они пришлют через сайт сообщение о нехватке денег. Я не хочу себя подставлять и писать в открытом письме номер своей карты. Отменят они мою бронь? Что делать если сайт не оказывает мне поддержку?
Я буквально вчера отменила бронь (сайт не разрешает менять карты) и заново бронировала с другой картой. Сильно переживала, т.к. свободных номеров в отеле у же не осталось. Ждала, пока система выложит эти номера в продажу и сразу же забронировала.Ирада555 писал(а) 11 сен 2017, 20:24:Пожалуйста, подскажите,не останусь ли я без отеля по приезду в город.
В начале августе забронировала отель в Нюрнберге с бесплатной отменой. В конце августа на мою карту был несанкционированный вход, карту поменяли = номер номер карты. На сайте hotels.com нет опции смены номера карты, позвонила на сайт, пообещали переговорить с отелей и мне сообщить в течении 1-2 дней. Не дождалась ответа и через неделю еще раз позвонила на сайт
- ответили что надо было оплачивать через сайт и теперь сами договаривайтесь с отелем.
Написала в отель о том, что я поменяла карту , мне очень быстро ответили - [u]на сегодня[/u] ваше бронирование существует.
Но отели практикуют (я с таким встречалась) за 2-3 дня проверять средства на карте , карта выдаст блокировку или отсутствие средств ,они пришлют через сайт сообщение о нехватке денег. Я не хочу себя подставлять и писать в открытом письме номер своей карты. Отменят они мою бронь? Что делать если сайт не оказывает мне поддержку?
Natalya-n писал(а) 12 сен 2017, 23:30:Подскажите, пожалуйста, а бесплатные ночи суммируются?
Igorru7 писал(а) 12 сен 2017, 20:41:А что мешает текущую бронь отменить и заново забронировать тот же отель, указав данные новой карты?
Blair1 писал(а) 26 сен 2017, 18:27:Не окажется, что помимо оплаты за отель на месте с меня потребуют эти налоги?
Blair1 писал(а) 26 сен 2017, 18:39:Просто, если они ещё дополнительно снимут, то выгоднее намного на агоде.
Blair1 писал(а) 26 сен 2017, 18:39:А, если исходить из того текста, что выше приведён? Просто, если они ещё дополнительно снимут, то выгоднее намного на агоде.
alvodin писал(а) 19 окт 2017, 09:47:Может кто подскажет заодно такое место на Земле ?
alvodin писал(а) 19 окт 2017, 09:47:можно ли купить одну ночь все равно где на планете, но не заселятся в отель, а так чтоб эта ночь стала десятой накопленной и я таки получил бесплатную
alvodin писал(а) 19 окт 2017, 09:47:Имею 9 накопленных "дорогих" ночей, которые скоро "превратятся в тыкву", в связи с эти вопрос -- можно ли купить одну ночь все равно где на планете, но не заселятся в отель, а так чтоб эта ночь стала десятой накопленной и я таки получил бесплатную ? Может кто подскажет заодно такое место на Земле ?
Romulus писал(а) 19 окт 2017, 10:32:и получить одни дорогие сутки
выбирается по средней цене
unreal_undead писал(а) 19 окт 2017, 10:49:А где про это написано?
Вам не будут начисляться сутки по программе Hotels.com™ Rewards за забронированные сутки, которые не завершились проживанием в отеле по причине отмены или изменения бронирования;
Romulus писал(а) 19 окт 2017, 10:53:Стоимость бесплатных суток равна средней цене за предыдущие набранные 10 суток.
Денис Ч. писал(а) 19 окт 2017, 12:54:стоимость ваших призовых суток сильно падает
unreal_undead писал(а) 19 окт 2017, 12:58:Не так уж сильно падает - со 100 евро до 90. А если ничего не делать, превращается в 0.
53Elena писал(а) 23 дек 2017, 17:59:Можно ли брать?
Felica писал(а) 04 янв 2018, 16:11:они попросили прислать документы подтверждающие оплату завтрака для компенсации.
Felica писал(а) 04 янв 2018, 17:31:Просто я думаю, если я заплатила 488 юаней за номер с завтраком, а завтрака не получила, какую то сумму компенсации за завтрак я же должна получить, если бы я оплатила даже завтрак, это же не меняет сути, стоимость номера с завтраком 488 юаней, он и сейчас предлагается по этой стоимости с завтраком!!!
Felica писал(а) 05 янв 2018, 06:30:Все написала Хотелсу, пусть разбираются с этим отелем, если даже мне ничего не компенсируют, хотя бы других туристов надеюсь больше не будут вводит в заблуждение.
Нинок писал(а) 11 янв 2018, 02:15:перед поездкой посмотрела подтверждение внимательно - о завтраке никакого упоминания
Нинок писал(а) 11 янв 2018, 02:15: Бронировала отель с завтраком, перед поездкой посмотрела подтверждение внимательно - о завтраке никакого упоминания
Leonidovich писал(а) 14 янв 2018, 23:07: Должно ли прийти письмо с новыми датами?
Leonidovich писал(а) 14 янв 2018, 23:07:Или как вариант просто отменить это бронирование и повторить его на новые даты?
philondorian писал(а) 19 янв 2018, 15:09:Подскажите, пожалуйста, это стандартная практика Hotels.com ? Возможны ли дополнительные списания (связанные с конвертацией) по этой оплате в будущем ?
Romulus писал(а) 19 янв 2018, 15:54:philondorian писал(а) 19 янв 2018, 15:09:Подскажите, пожалуйста, это стандартная практика Hotels.com ? Возможны ли дополнительные списания (связанные с конвертацией) по этой оплате в будущем ?
Да, это стандартная практика Hotels.com, какую валюту платежа выберете, в той и спишут, без дополнительной конвертации или комиссий с их стороны
philondorian писал(а) 19 янв 2018, 16:05:Я бы даже сказал - прогрессивно
unreal_undead писал(а) 19 янв 2018, 16:09:philondorian писал(а) 19 янв 2018, 16:05:Я бы даже сказал - прогрессивно
Более-менее стандартная и устоявшаяся практика у систем бронирования, работающих в основном с предоплатой.
philondorian писал(а) 19 янв 2018, 16:36:на Booking
philondorian писал(а) 19 янв 2018, 16:36:работающих в основном с предоплатой
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Системы поиска и бронирования отелей, апартаментов, хостелов и сетевые отели