Вопросы по booking.com (часть 2)

[SovaSovunya]

Уверю Вас , что VisaElectron прекрасно проходит для брони на букинге, в чем сама неоднократно убеждалась :0))!
Кредитная в данном случае любая.

[guks]

В дополнение ко вчерашнему вопросу: сегодня на эл.почту получил от отеля Booking confirmation в PDF-ном файле. Значит ли это кроме прочего, что отель убедился в подлинности моей карты? Или это некая формальность, которая следует за бронью на Booking.com?

[Persian tramp]

В дополнение ко вчерашнему вопросу: сегодня на эл.почту получил от отеля Booking confiration в PDF-ном файле. Значит ли это кроме прочего, что отель убедился в подлинности моей карты? Или это некая формальность, которая следует за бронью на Booking.com?

Да. Но вы не волнуйтесь - бесплатно не заселят

[guks]

В дополнение ко вчерашнему вопросу: сегодня на эл.почту получил от отеля Booking confiration в PDF-ном файле. Значит ли это кроме прочего, что отель убедился в подлинности моей карты? Или это некая формальность, которая следует за бронью на Booking.com?

Да. Но вы не волнуйтесь - бесплатно не заселят

Да я в общем и не надеялся на это. Хотя было бы хорошо

[sola248]

В дополнение ко вчерашнему вопросу: сегодня на эл.почту получил от отеля Booking confirmation в PDF-ном файле. Значит ли это кроме прочего, что отель убедился в подлинности моей карты?

Это обычное подтверждение букинг.кома. Если Вы не получали смс-ки о списании с Вашей карты какой нибудь суммы, следовательно никто Вашу карту не "проверял".

[Yaranga]

Здравствуйте. Скажите, если кто в курсе, если отель из-за какой-либо проблемы с картой желает снять бронь, оповещает ли об этом букингком?
История вопроса такая: Забронировала отель. Через несколько дней приходит смс от банка "Ваша карта заподозрена в компроментации и будет перевыпущена". Вот теперь я теряюсь в догадках, это просто так совпало или отель попытался что-то провести с картой а банк счел это подозрительным, или еще что.

Ну и чтобы два раза не вставать. У меня теперь будет другой номер карты. Мне перебронировать номер или этот вопрос можно решить другим путем?
Где поменять данные карты на букинге я не нашла.

[sola248]

если отель из-за какой-либо проблемы с картой желает снять бронь, оповещает ли об этом букингком?

Стотыщраз тут об этом писали. Да, оповещает.

Где поменять данные карты на букинге я не нашла.

Возможность поменять карту открывается либо с подачи отеля, если он не может снять деньги с карты, либо Вы сами можете позвонить на букинг и попросить открыть эту возможность.

[Gulikbeer]

либо Вы сами можете позвонить на букинг и попросить открыть эту возможность.

Да можно и не звонить, просто внести изменение в бронь

[sola248]

Да можно и не звонить, просто внести изменение в бронь

Нельзя "просто внести изменение в бронь", некуда. По умолчанию в действующей "нормальной" брони этот раздел не виден.

[Buratinos]

Там есть раздел с картами и кнопкой "удалить", при желании можно поэксперементировать

[sola248]

Пакистан
Это если у Вас к аккаунту привязана карта. Если Вы вносите ее данные заново каждый раз, то изменить данные в любой момент не получится, карта просто не видна в бронировании,человек об этом и пишет:

Где поменять данные карты на букинге я не нашла.

[BayerischeSeele]

ребят, начиталшась я тут ваших сообщений - даже страшно стало
забронировали на букинге отель, без оплаты. никто ничего не снимал, все нормально
получается, отель может заблокировать сумму на карте так, что вы не сможете с нее что-то оплачивать, когда живете в этом отеле?
получается, нельзя заплатить при вьезде?
просто мне бы было проще - оплатил все в первый же день - и никаких проблем
а если никаких других денег не будет, кроме тех, что на карте? которые, вероятно, можно блокануть?


И да. только что посмотрела на сайте движение средств на карте - пишут, снято 1 евро 19 центов. Мб, это этот отель так счет проверяет?

[Persian tramp]

отель может заблокировать сумму на карте так, что вы не сможете с нее что-то оплачивать, когда живете в этом отеле?

Обычно на карте денег всегда больше, чем стОит отель.

получается, нельзя заплатить при вьезде?
просто мне бы было проще - оплатил все в первый же день - и никаких проблем

Обычно расплачиваются при выезде из отеля.

а если никаких других денег не будет, кроме тех, что на карте? которые, вероятно, можно блокануть?

Вы же взрослый человек. К чему эти допущения: "А если, а вдруг?!"

[bromisaich]

получается, отель может заблокировать сумму на карте так, что вы не сможете с нее что-то оплачивать, когда живете в этом отеле?

Обычно происходит так: снимается сумма за первую ночь до заселения, в соответствии с условиями отеля, а потом оплата происходит при выезде. Вы можете пользоваться всей суммой, которая будет у Вас на счету карты - никаких проблем. Просто имейте ввиду, что некая сумма с вашей карты должна быть снята отелем за ваше проживание. И вам эта сумма будет известна с момента бронирования на сайте Booking.com

И да. только что посмотрела на сайте движение средств на карте - пишут, снято 1 евро 19 центов. Мб, это этот отель так счет проверяет?

Все верно. Эта сумма вернется к вам на карту.

[BayerischeSeele]

Обычно на карте денег всегда больше, чем стОит отель.

То есть, они блоканут только те n евро, которые нужно будет заплатить при выселении? а остальные - трать себе?

Вы же взрослый человек. К чему эти допущения: "А если, а вдруг?!"

просто я прикидываю все возможные случаи, чтобы не стать участником программы "Орел или решка" в вечер второго дня /кто смотрел, тот поймет/
всмысле, чтобы не остаться с десятью евро в кармане (:

[BayerischeSeele]

получается, отель может заблокировать сумму на карте так, что вы не сможете с нее что-то оплачивать, когда живете в этом отеле?

Обычно происходит так: снимается сумма за первую ночь до заселения, в соответствии с условиями отеля, а потом оплата происходит при выезде. Вы можете пользоваться всей суммой, которая будет у Вас на счету карты - никаких проблем. Просто имейте ввиду, что некая сумма с вашей карты должна быть снята отелем за ваше проживание. И вам эта сумма будет известна с момента бронирования на сайте Booking.com

И да. только что посмотрела на сайте движение средств на карте - пишут, снято 1 евро 19 центов. Мб, это этот отель так счет проверяет?

Все верно. Эта сумма вернется к вам на карту.

спасибо, я все поняла вы развеяли мою панику))

[Persian tramp]

То есть, они блоканут только те n евро, которые нужно будет заплатить при выселении? а остальные - трать себе?

Не обязательно. Могут за одну ночь заблокировать деньги, могут сразу всю сумму списать. Надо условия брони смотреть.

[BayerischeSeele]

То есть, они блоканут только те n евро, которые нужно будет заплатить при выселении? а остальные - трать себе?

Не обязательно. Могут за одну ночь заблокировать деньги, могут сразу всю сумму списать. Надо условия брони смотреть.

Сейчас будет дилетантский вопрос. Но все-таки - где смотреть эти самые условия брони? У меня есть букинговское подтверждение ее и никакой реакции отеля (как я поняла, это ж нормально)
И заказывала эту тему с условием бесплатной отмены. И там написано, что при незаезде с меня снимут большую часть денег. Но я же не планирую не заезжать А про то, как, что и когда с меня снимут - ни слова...



И еще вопрос. Я, когда бронировала, тупанула и не записала имена двух гостей, а только свое. в двухместный номер. Будут ли проблемы с проживанием второго гостя?

[Persian tramp]

Сейчас будет дилетантский вопрос. Но все-таки - где смотреть эти самые условия брони? У меня есть букинговское подтверждение ее и никакой реакции отеля (как я поняла, это ж нормально)
И заказывала эту тему с условием бесплатной отмены. И там написано, что при незаезде с меня снимут большую часть денег. Но я же не планирую не заезжать А про то, как, что и когда с меня снимут - ни слова...

На букинге и пишут.

И еще вопрос. Я, когда бронировала, тупанула и не записала имена двух гостей, а только свое. в двухместный номер. Будут ли проблемы с проживанием второго гостя?

Не будет проблем. Если вы не сингл заказали, конечно

[BayerischeSeele]

На букинге и пишут.

Ну, вот, что есть на букинге об этом бронировании, в пункте "Инфа об оплате":

Вы выбрали вариант размещения бронируйте сейчас - платите при проживании.
Вы гарантировали свое бронирование кредитной картой. Ваше бронирование еще не было оплачено.
Booking.com никогда не взимает плату с вашей кредитной карты. Оплата, как правило, производится в отеле во время вашего пребывания. Пожалуйста, обратите внимание: отель может предварительно заблокировать определенную сумму на вашей кредитной карте до приезда.
О предварительном блокировании средств на карте ЗДЕСЬ.
Этот отель принимает следующие формы оплаты: American Express, Visa, Euro/Mastercard, Maestro, EC-Card

Это же оно,да? То есть, вот, проверили деньги, блоканули не всю сумму, а плату за отель, и потом, когда я приехала и выселяюсь уже - снимают
Короче, проще было бы оплатить сразу, безвозвратный номер, и никакой фигни с блокировкой :/

[bromisaich]

Это же оно,да?

Да.

Короче, проще было бы оплатить сразу, безвозвратный номер, и никакой фигни с блокировкой :/

Такова практика у большинства отелей. По-моему, очень удобно. Кроме того, я иногда проверяю забронированный отель перед выездом и иногда оказывается, что на номер, который забронирован мной, действует акция. В этом случае я отменяю старую бронь и делаю новую, но за меньшие деньги.

[Persian tramp]

Это же оно,да?

Да.

Короче, проще было бы оплатить сразу, безвозвратный номер, и никакой фигни с блокировкой :/

Предпочитаете сразу вбухать в отель деньги? Ну, а если что случится с вами? Нет, у богатых свои причуды....

[BayerischeSeele]

Короче, проще было бы оплатить сразу, безвозвратный номер, и никакой фигни с блокировкой :/

Предпочитаете сразу вбухать в отель деньги? Ну, а если что случится с вами? Нет, у богатых свои причуды....

Нашли богачку - я на эту поездку три года деньги складывала это, со стипендии много не отложишь
Ну, просто, тогда не будет этой темы с блокировкой-разблокировкой денег. Есди бы я одна поехала - все деньги на одной карте бы были, и, ежели что - как описано в куче постов выше, когда деньги размораживались через месяц после возвращения - сидеть мне в отеле, да на бесплатные достопримечательности смотреть. Ну и не есть, конечно же D

Спасибо вам огромное, я бы сама нифига не разобралась (:
везде, где что-то касается денег, счетов, карточек - я моментально тупею и не могу понять ничего

[BayerischeSeele]

Это же оно,да?

Да.

Короче, проще было бы оплатить сразу, безвозвратный номер, и никакой фигни с блокировкой :/

Такова практика у большинства отелей. По-моему, очень удобно. Кроме того, я иногда проверяю забронированный отель перед выездом и иногда оказывается, что на номер, который забронирован мной, действует акция. В этом случае я отменяю старую бронь и делаю новую, но за меньшие деньги.

И вам спасибо огромное :3
действительно, эта схема интереснее даже, буду теперь отслеживать свой отель

[sola248]

Это же оно,да?

Нет, это не оно. "Оно" указано Вас в разделе Описание номера, прямо по датам расписаны все возможные варианты снятия с Вас денег.

[Gulikbeer]

Нельзя "просто внести изменение в бронь", некуда.

Можно Пишете, что хотите карту поменять. Букинг дает/не дает добро. Вот и всё. Звонить не всем удобно, особенно в роуминге

[sola248]

Да можно и не звонить, просто внести изменение в бронь

Пишете, что хотите карту поменять.

Что то Вы с мнениями заметались. Звонить, или писать, но обращаться в букинг надо все равно, по умолчанию именно этот раздел в броне закрыт.
На письма отвечают не сразу, а для бесплатных звонков из России есть номер.

[zhekas]

Кто-нибудь встречал у отелей такое требование:

Обратите внимание, что по прибытии необходимо предъявить кредитную карту, которая использовалась при бронировании. Если вы использовали другую кредитную карту, пожалуйста, свяжитесь с отелем до прибытия для получения формы авторизации кредитной карты третьего лица. Контактные данные приведены в подтверждении бронирования.

Я не пойму можно ли им на регистрации заезда дать другую свою карту, не ту на которую совершалось бронирование ?

[Alex Rua]

Можно, никогда не оплачивал отели по той карте по которой бронировал. Для брони держу кредитную, оплачиваю по дебетовой.

[sola248]

Я не пойму можно ли им на регистрации заезда дать другую свою карту, не ту на которую совершалось бронирование ?

Некоторые отели при заселении просят именно ту карту. Но если вторая карта на то же самое имя, что и первая, то вопросов не возникает. (Обратите внимание, они просят заполнить форму, если Вы предполагаете расплачиваться картой третьего лица)

[kissa0712]

Скажите пожалуйста на каком языке необходимо предоставлять бронь отеля? я распечатала на русском. так пойдет?

[Primd]

Скажите пожалуйста на каком языке необходимо предоставлять бронь отеля? я распечатала на русском. так пойдет?

а Вы куда за визой обращаетесь?

[BayerischeSeele]

Скажите пожалуйста на каком языке необходимо предоставлять бронь отеля? я распечатала на русском. так пойдет?

Я распечатывала на языке отеля (немецкий), когда на визу подавала доки.
И в отель, соответственно, тоже на немецком

[kissa0712]

в итальянское посольство

[Primd]

в италию

подойдет на русском

[SovaSovunya]

Тем более, что основная и нужная консульству информация в распечатке букинга на итальянском (адрес отеля, название) да и фамилии гостей латиницей.

[kissa0712]

Фамилия гостей латиницей, название и адрес отеля на итальянском. но вот такие слова как - Ваше бронирование: 5 ночей, 1 номер, Регистрация заезда, Регистрация отъезда - все на русском

[Rada-ya]

Измените в букинге язык на английский (итальянский)- и распечатайте бронь на инглише или итальянском.

[Persian tramp]

Фамилия гостей латиницей, название и адрес отеля на итальянском. но вот такие слова как - Ваше бронирование: 5 ночей, 1 номер, Регистрация заезда, Регистрация отъезда - все на русском

Нормально всё. Не переживайте.

[italalla]

Дурдом с этим букингом Написала им, что отель незаконно снял деньги. Попросили снять скан операции и выслать им. Выслала. Теперь отель типа готов вернуть эти деньги, но я должна сама идти в банк и спрашивать IBAN и SWIFT-code. Вот мне это сто раз упало делать. Да и к тому же слышала много раз, что у российских банков проблемы с этими кодами. И че делать? Я им сказала, что через две недели буду в тех краях и если не получу до того времени деньги, сама устрою взбучку тому отелю. Но это меня саму мало утешает. Тем более, сумма не гигантская, но дарить ее я им не собираюсь. Т.к. они поступили нагло и беспардонно.

[BayerischeSeele]

Дурдом с этим букингом Написала им, что отель незаконно снял деньги. Попросили снять скан операции и выслать им. Выслала. Теперь отель типа готов вернуть эти деньги, но я должна сама идти в банк и спрашивать IBAN и SWIFT-code. Вот мне это сто раз упало делать. Да и к тому же слышала много раз, что у российских банков проблемы с этими кодами. И че делать? Я им сказала, что через две недели буду в тех краях и если не получу до того времени деньги, сама устрою взбучку тому отелю. Но это меня саму мало утешает. Тем более, сумма не гигантская, но дарить ее я им не собираюсь. Т.к. они поступили нагло и беспардонно.

ужас какой, после таких сообщений мне реально становится страшно за свою карту и свой отель
а, скажите пожалуйста, у вас такая тем только один раз была, или оно повторяется?

[italalla]

ужас какой, после таких сообщений мне реально становится страшно за свою карту и свой отель
а, скажите пожалуйста, у вас такая тем только один раз была, или оно повторяется?

Слава тебе, господи, один раз. Но ужасно, что именно в Италии, за которой это водится, но которую я люблю, закрываю глаза на их разгильдяйство, но уже читали именно про их "вороватые" отели. Я отменила бронь не себе, а маме!!! за 1 месяц!!! до часа х, когда снимается сумма первой ночи. В день якобы заезда эту сумму все же сняли. Я месяц надеялась, что это просто блокировка, мне даже банк сказал, что вроде бы оно самое. Но через месяц пришел отчет банка, где эта сумма была в числе трат.

[BayerischeSeele]

ужас какой, после таких сообщений мне реально становится страшно за свою карту и свой отель
а, скажите пожалуйста, у вас такая тем только один раз была, или оно повторяется?

Слава тебе, господи, один раз. Но ужасно, что именно в Италии, за которой это водится, но которую я люблю, закрываю глаза на их разгильдяйство, но уже читали именно про их "вороватые" отели. Я отменила бронь не себе, а маме!!! за 1 месяц!!! до часа х, когда снимается сумма первой ночи. В день якобы заезда эту сумму все же сняли. Я месяц надеялась, что это просто блокировка, мне даже банк сказал, что вроде бы оно самое. Но через месяц пришел отчет банка, где эта сумма была в числе трат.

Какая жуть. Меня бы мама просто-напросто убила
Остается только верить, что немцы в этом плане меньше разгильдяйствуют...

[VOVINA]

Вот моя ситуация.
При бронировании отель снял деньги за 1 ночь. Далее была с моей стороны отмена бронирования, по условиям она бесплатная. Отель отказался возвращать. Букинг вернул сам после 2 месячной волокиты с переписками, сканами и телефонными разговорами.

[italalla]

Какая жуть. Меня бы мама просто-напросто убила

Я уже смеюсь. За что бы, интересно, вас убила бы ваша мама? Я вообще-то на свои деньги своей маме бронировала отель. Бронь же бесплатна. И потом, хоть моя мама и строгая, но убивать 50-летнюю дочь смешно. Так что, не надо ужасаться. Но это к данной теме не относится. Не будем офф-топить.

[italalla]

Вот моя ситуация.
При бронировании сняли деньги за 1 ночь. Далее была с моей стороны отмена бронирования, по условиям она бесплатная. Отель отказался возвращать. Букинг вернул сам после 2 месячной волокитой с переписками, сканами и телефонными разговорами.

Мне отель не отказывается возвращать, но хочет то, чего в России нет. А именно, этого дурацкого IBAN и остального, чего мне некогда добывать. Но если я уже не раз всю Италию на уши ставила по более серьезным проблемам, они от меня тоже так просто не отделаются.

[VOVINA]

А через букинг нельзя решить Вашу тему?

[italalla]

А через букинг нельзя решить Вашу тему?

Это все мне букинг и сообщает. В письме писали, я им ответила. Они пишут, что мое письмо - пустое. Но я вижу ответ. Я позвонила в букинг. Там какая-то совершенно полоумная дама по имени Марина постоянно твердит : "секундочку" - раз 100 в минуту. Нервничает и путает мою инфо. Потом наконец-то вроде бы поняла, сказала, что позвонит в отель, мне перезвонит. И что я данные карты ни в коем случае не должна посылать через мыло. Потом перезванивает и сообщает про эти Ибан и свифт, я ей сразу говорю, что в России этого нет, как будто она не знает. Она мне говорит, что давно живет во Франции и что ей тоже с трудом продали акции в России из-за проблем с адресами банков. Какое мне дело до ее акций? Но она повторяла про эти все коды, как попка-дурак, что я решила закончить беседу. Но предварительно как раз и сказала, что если денег не будут, я персонально устрою отелю дольче вита, и что их надо наказывать, а не пострадавших заставлять бегать за координатами банка. И что если у меня будут снова проблемы, я опять букинг достану.

[Persian tramp]

Я им сказала, что через две недели буду в тех краях и если не получу до того времени деньги, сама устрою взбучку тому отелю.

Каким образом? Сожжете его?

[SovaSovunya]

Букинг иногда удивляет. Не могла добиться ответа по мейлу от отеля в Хорватии. Ну не отвечает и все тут, а было очень надо. А так как я по хорватски не бельмес, а по английски как обезьяна в виде одних междометий разговаривать могу, то позвонила в букинг и, объяснив ситуацию, попросила решить мою проблему с отелем. На что товарисч на том конце провода (выслушав, как мне кзалось,мои объяснения и пояснения) предлагает МНЕ им написать или позвонить!!
Немая сцена! Занавес!!
Он просто меня не слушал или по русски так же как я по хорватски.
Извините, за лирическое отступление от темы по списанию денег.