Бронирование отелей российскими картами на ostrovok.ру

[vuanisimov]

Бронирование отелей на сайте Островок российскими картами

[Katusha Sun]

Подскажите, оплатила полностью бронь отеля в Тае по оч привлекательной цене (в других местах дороже), вот думаю могут они ее отменить или нет? В брони у них есть какая-то странная фраза ""Обратите внимание: стоимость на сайте приведена в рублёвом эквиваленте по курсу на момент бронирования. К моменту заезда курс может измениться.", кто-нибудь знает, что это означает? Я должна буду доплатить если курс изменится и станет дороже?...
И еще бронь забронена каким-то партнером, это норм? Как-то вообще можно распечатать там бронь на английском?

[Elena_F]

Katusha Sun, вы б хоть тему почитали.

1. Сумма может измениться в рублях, в зависимости от курса. Поставьте валюту бат (или доллар) и увидите сумму, которая не изменится
2. Бронирует агент - это нормально
4. Смените язык в личном кабинете и распечатайте подтверждение на англ. это легко делается

[Ваниль]

1. Сумма может измениться в рублях, в зависимости от курса. Поставьте валюту бат (или доллар) и увидите сумму, которая не изменится

Даже полностью оплаченная?

И еще бронь забронена каким-то партнером, это норм? Как-то вообще можно распечатать там бронь на английском?

Мои бронирования ->Подробнее-> Распечатать подтверждение, предложит два языка на выбор.

[Katusha Sun]

Даже полностью оплаченная?

вроде узнала что нет, не изменится если я уже оплатила полностью) так сказали в островке мне

Мои бронирования ->Подробнее-> Распечатать подтверждение, предложит два языка на выбор.

спасибо!

[Elena_F]

Даже полностью оплаченная?

О, сорри, я не обратила внимание, что полная предоплата.

Странно само наличие такой фразы: у меня в обоих предоплаченных бронях островка указана оплаченная сумма в рублях, и написано fully paid / полностью оплачено. Ничего о возможном изменении стоимости нет, поэтому я и предположила, что речь о частичной оплате / либо оплате в отеле.

[8008]

Если бронь полностью оплачена - ничего от изменений курса не изменится.

[Olche]

Приветствую! Подскажите плиз обладатели удачного опыта пользования Островком - вы заранее бронировали отели? Просто если я сегодня забронирую отель с полной оплатой и невозможностью отмены, чтобы заселиться через пару дней - повезет или Островок (или турагент, с которым он работает) просто не успеет перевести отелю оплаченную сумму ?
Просто если у кого-то тут отель подтверждал бронь только спустя какое-то порой долгое время - то для бронирования сегодня на завтра или скажем через пару дней Островок использовать не стоит?

[8008]

Если ваш предполагаемый отель - это отель мирового уровня, то вы можете даже на его ресепшене бронировать, когда кто отелю переведёт деньги вас не беспокоит. Если вы про «отличную трешку от Ашота в Сочи» - то тут вариантов может быть море…

[Olche]

Ну тут вон Хилтон у кого-то не сразу бронь увидел. Куда уж более мирового уровня)

Отель в Болгарии. Не мирового уровня точно

[8008]

Хилтон увидит все, если правильно спрашивать) Объект в Болгарии вполне может «преподнести сюрприз», но может и нет - непредсказуемо подобное.

[larisa38]

Приветствую! Подскажите плиз обладатели удачного опыта пользования Островком - вы заранее бронировали отели? Просто если я сегодня забронирую отель с полной оплатой и невозможностью отмены, чтобы заселиться через пару дней - повезет или Островок (или турагент, с которым он работает) просто не успеет перевести отелю оплаченную сумму ?

Бронировала Вильнюс и Ригу за 1-2 дня до заезда, все норм.

[Ваниль]

Хилтон увидит все, если правильно спрашивать)

Есть про мою ситуацию речь, то я вполне внятно спрашивала. Указаны были имена, даты и номер брони. Что же еще нужно было указать?)

[8008]

Партнера островка…

[Ваниль]

Партнера островка…

Возможно. Хотя вроде как номер должен быть на мое имя. Зато теперь все будут знать какие сведения нужно сообщить отелю для проверки брони, а то загадочное "правильно спрашивать" не информативно)

[8008]

Хотя вроде как номер должен быть на мое имя.

При бронировании через агентов это вовсе не обязательно, владелец брони - агент, а вы - лишь проживающий:)

а то загадочное "правильно спрашивать" не информативно)

Да. островок для иностранных отелей просто непонятный набор звуков, если спрашивать, и символов, если писать - им нужен номер брони партнера островка (правый верхний угол брони, той, что на листе а4) сам партнер (чтоб знать, где искать), даты, имя ... Можно еще спросить про кол-во гостей, завтрак и прочие "услуги", если есть...

[Ваниль]

Вот специально сейчас проверила что я писала в отель. Номер брони партнера островка, тот самый, что правый верхний угол,в письме был указан.

[8008]

Номер брони партнера островка,

Бронирования могут быть в разных системах... Вот "примерный текст" в отель для получения ответа о наличии брони:

"Hello! Please confirm booking 2689875889 made using ostrovok.ru via HRS with 1/12/2017 on 04/12/2017 in the name Tatiana Vy******ina +1, booking with payment in hotel 195 Euro including Breakfast. Thank you!:)"

HRS в этой фразе - это и есть владелец брони, в отеле будут искать именно бронь HRS в нужной системе бронирования (если будут, конечно...:)

[Ваниль]

Очень здорово, что мы тут понаписали про это, однозначно пригодится народу в будущем. Но вот как по мне так никакого сакрального смысла именно в упоминании партнера нет. Обычно приезжаешь в отель, подаешь паспорт и тебя находят в системе, хотя я при это не уточняю как именно была осуществлена бронь, важно мое имя и даты. Так что в Шератоне просто небрежно поискали.

[8008]

Обычно приезжаешь в отель, подаешь паспорт и тебя находят в системе,

Ближе к заселению имена гостей передаются в систему и отель может поискать и по ним...:) Кстати, если бронь через агента, лучше все таки иметь не "только паспорт", а хотя бы, предусмотреть возможность открыть бронь с телефона, если а4 печатать не хочется - мало ли, все компьютеры, когда то, ошибаются:))

Если до проживания есть некое время- гость может и поменяться, и неоднократно... брони, сделанные крупными игроками рынка, выкуплены крупным оптом заранее, они безымянные и в крупных сетях даже к отелю/городу/стране могут быть не привязаны... Еще есть блоки туроператоров, которые, при необходимости, тоже крутятся на "вторичке"... Еще есть корпоративный сектор, который тоже подвержен "изменениям" в связи со сменой планов/стратегии, а также пандемиями, санкциями и тп...

[evg87]

чтобы заселиться через пару дней - повезет или Островок (или турагент, с которым он работает) просто не успеет перевести отелю оплаченную сумму ?

Деньги Островок переводит в сторону отеля лишь спустя некоторое время после выезда гостя.